Un casse-croûte/café, service de nettoyage et de nettoyage à sec et un casse-croûte/une charcuterie ne sont que quelques-unes des commodités proposées par Casa Hotel Serena. Ne manquez rien de ce qui se passe grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
Hébergement non-fumeurs et café/thé dans les aires communes
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres à l’hébergement Casa Hotel Serena offrent des commodités comme un accès inclus au Wi-Fi.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Des salles de bain avec une douche et du shampoing
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 250 Mb/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Options de stationnement sur place incluant un garage
Repas et boissons
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Un café-restaurant/café
Pour les familles
Casse-croûte/épicerie fine
Commodités
Réception ouverte à des heures restreintes
Services pour les clients
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Entretien ménager sur demande
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Bar-salon accessible en fauteuil roulant
Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
Autres
Hébergement non-fumeurs
Commodités de la chambre
Salle de bain
Douche
Papier de toilette
Salle de bain privée
Savon
Serviettes fournies
Shampooing
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à 19 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Des frais d’arrivée tardive s’appliquent pour les arrivées entre 22 h et minuit.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est 11 h 30.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
La réception est ouverte tous les jours de 8 h à 18 h 30.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Si vous pensez arriver après 8 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Réception à des heures restreintes
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant un dépôt de 40000 COP par séjour.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 2 par chambre
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Certaines chambres seulement; des restrictions s'appliquent. Vous pouvez demander une chambre acceptant les animaux de compagnie en communiquant avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Il est possible que les frais suivants soient exigés à l'hébergement : taxe sur la valeur ajoutée (TVA) de 19 % de la Colombie. Une exonération de TVA est disponible pour les voyageurs qui présentent un passeport valide et un visa touristique prouvant qu'ils ne sont pas résidents en Colombie et qui effectuent le paiement à l'aide d'une carte étrangère ou par virement bancaire depuis l'étranger. Cette exonération s'applique uniquement aux réservations de forfaits (hébergement et autres services de voyage).
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Dépôt pour animaux de compagnie : 40000 COP par séjour
Aucuns frais pour les animaux d'assistance
Des frais d'arrivée tardive s'appliquent pour les arrivées entre 22 h et minuit
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte l’argent comptant.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 211714
À noter
Si vous voyagez avec un enfant, l’établissement pourrait vous demander de présenter les documents suivants : les parents qui voyagent en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans pourraient devoir présenter le certificat de naissance de l’enfant ainsi qu’une pièce d’identité avec photo (ou un passeport pour les visiteurs étrangers) à l’arrivée. Si un membre de la famille ou un tuteur légal voyage en Colombie avec un enfant, cette personne pourrait devoir présenter une autorisation de voyage notariée et signée par les deux parents ainsi qu’une copie d’une pièce d’identité de chaque parent. Si un seul parent voyage en Colombie avec un enfant, il pourrait devoir présenter une autorisation de voyage notariée et signée par l’autre parent. Il est recommandé aux visiteurs qui prévoient voyager avec des enfants d’obtenir les renseignements nécessaires auprès d’un consulat colombien avant le voyage.
Foire aux questions
Casa Hotel Serena accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie (limite de 2 par chambre). L'établissement exige un dépôt de 40000 COP par séjour. Des frais de 40000 COP pour l'entretien ménager s'appliquent aussi. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance Certaines restrictions peuvent s’appliquer, veuillez communiquer avec l’hébergement pour obtenir plus de détails.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Casa Hotel Serena?
Arrivée de 15 h à 19 h. L'arrivée tardive est offerte de 22 h à minuit moyennant des frais.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Casa Hotel Serena?
Le départ est à 11 h 30.
Où se situe Casa Hotel Serena?
Hôtel de Guadalupe se trouve à 29,7 mi (47,7 km) de Cascades de Juan Curí.