Gracefield Vacation Packages

Je n'ai pas eu la chambre que j'avais réservé. J'avais réservé 2 lits queen. J'ai été prise pour dormir sur un divan-lit qui n'avait qu'un oreiller et une légère couverture. J'ai dû demandé à la femme de chambre, le lendemain, de m'apporter une douillette et des oreillers. J'ai écrit à la propriété et je n'ai jamais reçu de réponse. Il n'y a pas d'ascenseur, alors prévoyez vos bagages en conséquences. Il n'y pas d'air climatisé dans les corridors et ça sent très mauvais. La chambre était très propre et très confortable. La douche est très mal conçue; on reçoit de l'eau dans le visage et dès qu'on ouvre la porte, c'est l'inondation dans la salle de bain. La cuisine est bien, assez fonctionnelle, mais il manque quelques items importants tel que des poêlons, des couteaux coupants, etc. J'ai dû demander du savon à vaisselle et éponge à la femme de chambre, probablement un oubli lors de la préparation de la chambre. Le jeune homme à la réception à mon arrivée était fort sympathique et la femme de chambre, bien serviable. Excellent rapport qualité prix, j'y retournerais maintenant que je sais à quoi m'attendre, par contre, j'aurais vraiment voulu que la direction me contacte lorsque j'ai indiqué le problème avec ma réservation. Je n'ai reçu aucun appel, aucun courriel, aucune accommodation.

Luke warm hot tub at Spa Dry sauna was great

Great location and quiet place which worked well for our family. Pretty clean and comfortable although beds were a bit small. Breakfast was ok but there were missing, looks like there should be more stuff so they can always have cups, coffee, juice, eggs, bread ready

Receptions are good, professional, and the room is clean!

How odd to charge for parking… and must read fine print to see the charge. Only access to our room was thru the door to the pool…not terribly inviting. Our room was ok, but more care should be taken in the corners to get built up dirt removed. Outdoor patio however was lovely, and thankful for it in the morning because the breakfast eating area was so small Likely won’t stay there again