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Kimpton Mas Olas Resort and Spa

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe hôtelier pour adultes seulement au bord de la plage avec 3 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement Kimpton Mas Olas Resort and Spa

Aire de séjour
Salle de réunion
Couloir
1 chambre, literie hypoallergénique
3 piscines extérieures

Commodités populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Déjeuner disponible
  • Service aux chambres
  • Réception ouverte 24 heures
  • Buanderie
Accès VIP tier member

Obtenez plus d’avantages en étant membre

  • Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
  • Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

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Ce soir

juill. 31 - août 1
Vérifier la disponibilité pour ce soir juill. 31 - août 1

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août 1 - août 2
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Affichage de 11 chambre(s) sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 2 grands lits, vue sur l’océan

1 chambre, literie hypoallergénique

Chambre Prestige, 2 grands lits, vue sur l’océan

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Literie hypoallergénique
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 624 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 2 grands lits, vue sur la piscine

Chambre Prestige, 2 grands lits, vue sur la piscine | 1 chambre, literie hypoallergénique

Chambre Prestige, 2 grands lits, vue sur la piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Literie hypoallergénique
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 721 pi²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, au bord de l’océan (Villa Plunge Pool Firepit)

Suite, 1 très grand lit, au bord de l’océan (Villa Plunge Pool Firepit) | Terrasse/patio

Suite, 1 très grand lit, au bord de l’océan (Villa Plunge Pool Firepit)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Bassin privé
Climatisation
Literie hypoallergénique
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
  • 2153 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 1 très grand lit, au bord de l’océan

1 chambre, literie hypoallergénique

Chambre Prestige, 1 très grand lit, au bord de l’océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Literie hypoallergénique
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 603 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

1 chambre, literie hypoallergénique

Chambre Standard

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Literie hypoallergénique
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 549 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, au bord de l’océan (Penthouse Plunge Pool)

1 chambre, literie hypoallergénique

Suite, 1 très grand lit, au bord de l’océan (Penthouse Plunge Pool)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Literie hypoallergénique
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Panoramic, Rooftop Deck)

1 chambre, literie hypoallergénique

Chambre Prestige, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Panoramic, Rooftop Deck)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Literie hypoallergénique
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Rooftop Deck w/Swing)

Suite, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Rooftop Deck w/Swing) | 1 chambre, literie hypoallergénique

Suite, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Rooftop Deck w/Swing)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Literie hypoallergénique
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 753 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 1 très grand lit, vue sur la piscine

1 chambre, literie hypoallergénique

Chambre Prestige, 1 très grand lit, vue sur la piscine

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Literie hypoallergénique
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 721 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 1 très grand lit, vue sur l’océan

1 chambre, literie hypoallergénique

Chambre Prestige, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Literie hypoallergénique
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 570 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Penthouse Plunge Pool)

Suite, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Penthouse Plunge Pool) | 1 chambre, literie hypoallergénique

Suite, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Penthouse Plunge Pool)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Bassin privé
Climatisation
Literie hypoallergénique
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
  • 947 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Camino s/n, Lote 545, El Pescadero, BCS, 23310

À proximité

  • Plage de Los Cerritos - 9 min en voiture - 4.3 km
  • Parc de Los Pinos - 15 min en voiture - 14.2 km
  • Todos Santos Plaza - 15 min en voiture - 14.6 km
  • Plage de Punta Lobos - 17 min en voiture - 13.8 km
  • Station balnéaire Playa La Cachora - 20 min en voiture - 17.7 km

Transport

  • Aéroport international de Los Cabos (SJD) : à 88 min en voiture

Restaurants

  • ‪Shaka’ - ‬9 min en voiture
  • ‪Jazamango Restaurant - ‬14 min en voiture
  • ‪Tacos y Mariscos el Sinaloense - ‬13 min en voiture
  • ‪La Salsa - ‬14 min en voiture
  • ‪Il Giardino - ‬14 min en voiture

À propos de cet hébergement

Kimpton Mas Olas Resort and Spa

Complexe hôtelier de luxe situé à proximité de l’attrait suivant : Todos Santos Plaza
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Plage de Los Cerritos et Plage de Punta Lobos, Kimpton Mas Olas Resort and Spa offre un casse-croûte/café, un jardin et une buanderie. Ce complexe hôtelier vous offre des commodités comme un restaurant avec vue sur la mer, un emplacement au bord de la plage et des forfaits romantiques. Vous aurez donc tout ce qu’il vous faut pour une escapade romantique.Offrez-vous des services de spa, comme un massage en profondeur, un gommage ou un soin du visage. Offrez-vous un repas à l’un des 3 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine mexicaine. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres (vitesse de 25 Mb/s ou plus) et un bar sont offerts à tous les clients.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
  • 3 piscines extérieures
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • Déjeuner préparé sur commande (supplément), location de vélos gratuite et service de navette aéroportuaire aller-retour
  • Meubles extérieurs, serviettes de plage et salle de banquet
Caractéristiques de la chambre
Les 94 chambres comprennent des commodités comme un coffre-fort pour ordinateur portable et la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coin salon distinct.
D’autres commodités comprennent :
  • Des salles de bain privées avec une baignoire ou une douche et un séchoir à cheveux
  • Des patios ou balcons meublés, des garde-robes ou placards et des coins salons séparés

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Piscine extérieure, accès possible de 7 h à 20 h, cabanas gratuites

La Poza Boutique Hotel & Spa - Adults Only

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Stationnement compris
10.0 sur 10, Exceptionnel, 47 avis
Le prix est de 215 $ CA
258 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 3 août au 4 août
La Poza Boutique Hotel & Spa - Adults Only

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service sécurisé offert gratuitement sur place
  • Stationnement sécurisé gratuit sur place avec service de voiturier
  • Stationnement gratuit sur place pour camions, autobus et véhicules récréatifs

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 7 h à 11 h moyennant des frais de 420 à 840 MXN par personne
  • 3 restaurants
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Botanica
  • Centro
  • Kahal

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Location gratuite de vélos

Commodités

  • Buanderie
  • Casiers
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Plein air

  • Chaises de plage
  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage

Spa

  • Exfoliations corporelles
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre

Autres

  • 2 étages
  • 2 immeubles
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Entrée avec clé mobile
  • Moustiquaires

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 15 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Petit déjeuner inclus bénéficient d’un petit déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit déjeuner est facturé.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement réservé aux adultes. Tous les clients de 18 ans et plus sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Frais de service : 18 %

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : entre 420 MXN et 840 MXN par personne
  • Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 6 pers.) : 8000 MXN par véhicule

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

À noter

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Rancho Hotel Pescadero
Rancho Pescadero
Rancho Pescadero Hotel El Pescadero
Rancho Pescadero Mexico/El Pescadero - Todos Santos
Rancho Pescadero Hotel
Rancho Pescadero Hotel El
Rancho Pescadero Mexico/El - Todos Santos
Rancho Pescadero Resort
Rancho Pescadero Mexico/El Pescadero - Todos Santos

Foire aux questions

Kimpton Mas Olas Resort and Spa possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Kimpton Mas Olas Resort and Spa?

En date du 31 juill. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Kimpton Mas Olas Resort and Spa le 30 août 2025 commencent à 403,55 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Kimpton Mas Olas Resort and Spa accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Kimpton Mas Olas Resort and Spa?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Kimpton Mas Olas Resort and Spa?

L’arrivée est possible à partir de 15 h.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Kimpton Mas Olas Resort and Spa?

Le départ est à 11 h.

Kimpton Mas Olas Resort and Spa offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 8000 MXN par véhicule s'appliquent.

Où se situe Kimpton Mas Olas Resort and Spa?

El Pescadero - complexe hôtelier sur la plage se trouve à moins de 15 km des sites suivants : Plage de Los Cerritos, Plage de Punta Lobos et Parc de Los Pinos. Todos Santos Plaza et Station balnéaire Playa La Cachora se trouvent également à moins de 20 km (12 mi).

Avis pour Kimpton Mas Olas Resort and Spa

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 91 avis sur 108.
Note de 8 – Bien, d’après 10 avis sur 108.
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 108.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 108.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 108.

9,8/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,8/10

État et installations de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

GILBERTO, Queretaro

Voyage de couple
Excelente propiedad. Todo auto sustentable
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Dorota Agnieszka

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property, stunning grounds full of gorgeous plants and vegetation, modern and elegant architecture. Fabulous amenities 4 pools and many areas for private seating. Lovely orchard. Spa amenities are fabulous. The food was delicious and fresh absolutely amazing. Staff super friendly and attentive. I highly recommend this hotel for a great getaway - minimum 2 nights are a must to enjoy this spectacular property. Also ocean front location offers unforgettable sunsets.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Pedro Afan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful Stay at Más Olas We had a great experience overall. Everyone working at Más Olas was extremely professional and helpful—from Fernando, who gave us a tour of the property, to the friendly reception staff (especially Scarlett), and of course, the amazing team at the main pool bar. The hotel gardens are stunning, with plenty of peaceful corners to sit and relax. The infinity pool overlooking the ocean is absolutely beautiful, and the two additional pools were also fantastic. The location is perfect—close to Todos Santos and several great surfing beaches, and only about an easy hour-and-a-half drive to La Paz and its breathtaking beaches. Highly recommend!
Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Alfredo

Voyage en famille
Points faibles : Propreté
The location
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Lisa

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
A n incredible stay in an impeccable villa, personal service, tranquility and beauty abound. Felt simplistically upscale - relaxed luxury at its best.
Séjour de 8 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Elizabeth

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We did a Mom Daughter Graduation Trip and we impressed at every stage of this trip! The location is Farm to Table Beach Resort and Luxury all in one Resort. The food was so fresh and creative and the service was even better. Our room was beautiful and bid enough for 3 ppl and we had a dessert plate when we arrived then also morning spa water and treats and turndown water and cookies every night. We felt very lucky to find such a special place. Also the Spa was very beautiful and we did a sound bath on Sunday morning which was wonderful. My one fault was that there is NO SIGN from the main road to find the place and we were lucky our Google maps was working. They also need signs on the dirt road to make sure you are heading in the right direction since it's about 3 miles from the main road and hard to find. WE LOVED it and will be
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Carlos

Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Steven

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
For a hotel that purports to be a 5- star property, it was not what we expected. There was a building next to ours that was unfinished with boarded up windows and an ugly shed behind our building that needs to be renovated. The staff was nice but inexperienced. And the food at the restaurants was good but not great. The surrounding area is unattractive and did not feel entirely safe.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Fernando

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Paula

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Love ir
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Scott

Points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

rafael crosthwaite, chula vista

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
TRANQUILAIDAD
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

David

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Nathan

Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Tonatiuh

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Adrianna

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Jennifer P

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
amazing!!
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

brian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Mario

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Philip

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful gardens, quiet, nice rooms, onky wish is for more variety on the restaurant/ food side of things.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Fantastic property, excellent service, delicious food, HIGHLY recommend.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

4/10 – Médiocre

Alex

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Going to just share the email I sent management since I have now not heard back after multiple weeks: My wife and I recently stayed at your hotel from Jan 1-5th. While we were thoroughly impressed by the grounds and the evident care that has gone into creating such a beautiful atmosphere, we regret to say that our overall experience fell short of expectations due to significant understaffing issues. During our stay, it became apparent that the lack of sufficient staff impacted various aspects of the service. For instance, restaurants were closed without notice on certain days, pool bars were not open when advertised, and we had multiple instances when our order was incorrect or forgotten. While housekeeping was quite attentive, your bars/restaurants were either not staffed during large chunks of the day or so understaffed that it quite negatively impacted your guest experience. Multiple mornings we went to one of the pools only to find trash from the day before still present and no towels. This all unfortunately detracted from what could have been a truly enjoyable visit. Upon check out, we were not asked how our stay went and your staff seemed generally uninterested in helping during our story when we needed basic things like pool towels. The exception was your spa manager, who tracked down what seemed to be another staff member's half used bottle of sunscreen to give to us when your shop and spa were both completely our of sunscreen. Putting a mandatory service charge o
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

adam

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice relaxing stay
Séjour de 3 nuits en janvier 2025