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Reviews of Hotel Playa

3 out of 5
Hotel Playa
Valencia #28, Col. Ignacio Zaragoza, Veracruz, VER

Reviews

5.0
Rating 10 - Excellent. 3 out of 45 reviews" "
Rating 8 - Good. 6 out of 45 reviews" "
Rating 6 - Okay. 14 out of 45 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 45 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 14 out of 45 reviews" "

5.0/10

Cleanliness

5.2/10

Staff & service

4.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Terrible hotel close to beach
Didn’t have reservation upon check in. Charged extra per pet. No parking. Sheets were not clean. No toilet paper in bathroom. Room was freezing and there were no blankets.
Stayed 1 night in Jan 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dirty hotel with bugs
Worst hotel ever... no hot water... no door lock... no hospitality.... never ever I will book there again... Expedia shouldn't have this kind of hotel...!!!
Stayed 2 nights in Sep 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities
el hotel tiene muy buena ubicación pero esta muy limitado en servicios
Stayed 1 night in Jan 2018

6/10 Okay

ARELI

Stayed 1 night in Jan 2018

10/10 Excellent

María de lourde, Cdmx

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel playa
Excelente cerca de playa zócalo del puerto habitaciones confortable cómoda accesible
Stayed 5 nights in Dec 2017

6/10 Okay

MAGUS

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
QUEDA FRENTE A LA PLAYA
SOLO LO RECOMENDARIA PORQUE ACEPTAN MASCOTAS, Y SU UBICACION ESTA FRENTE A LA PLAYA
Stayed 1 night in Jan 2018

2/10 Terrible

Abel, Cancún

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muy bien ubicado pero en malas condiciones.
Este hotel no tiene mantenimiento, el techo tiene humedad y el baño terrible, la verdad no leí los comentarios, me fui por la ubicación, pero expidia debe inspeccionar los hoteles que recomienda y a este le urge que lo visiten para mejorar su calidad y así sigamos confiando en expidia, las toallas están viejas y casi transparentes, la verdad, pensare mucho en volver a ocupar la pagina para buscar un hotel. a lo mejor alguien dice, que por el precio esta bien, pero uno no paga poco, pero no significa que debe estar en malas condiciones por el precio.
Stayed 6 nights in Dec 2017

4/10 Poor

Griselda, Cosoleacaque

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel frente a la playa condiciones deterioradas
No cumple con lo anunciado al pedir 2 camas son sin clima, no tiene alberca ni estacionamiento, las instalaciones falta remodelar, no hay telefono para hablar a recepcion, no tiene misquiteros, nafa de lo q ofrecen
Stayed 1 night in Dec 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
CERCA DE LA PLAYA
ESTUVO BUENA PERO UN ENGAÑO POR QUE EN LA PROPAGANDA DECIAN QUE HABIA GARAGE COSA QUE NO ERA CIERTA Y DEJAMOS EL COCHE EN LA CALLE COSA QUE NOS CAUSO CIERTA ANSIEDAD EN LA NOCHE
Stayed 3 nights in Dec 2017

2/10 Terrible

maria , veracruz

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel desagradable
Huele mal la habitación, no tenía ventilador, había cucarachas y zancudos, ruidos de niños escandalosos, gritos de la habitación contigua, la puerta del baño estaba incompleta, deje el hotel y busque otro
Stayed 1 night in Dec 2017

4/10 Poor

Nelly, Puebla, Pue.

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel malo y sin alberca
El cuarto estaba bastante descuidado pero el aire acondicionado mejoraba la situación, aunque olía demasiado a cigarro y no cuenta con alberca como dice, para estancias cortas está bien.
Stayed 2 nights in Aug 2017

2/10 Terrible

arely, veracruz, boca del rio

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel del terror
Pésima atención por parte del personal de recepción, prepotentes, groseros, soberbios no respetan la información que ofrece la página y la única solución que me daban es que ese no era el problema de ellos, aparte del pésimo trato que me dieron la cama está muy incomoda, el baño está deteriorado, el clima suena mucho, las sábanas muy delgadas entre otros detalles nunca lo recomendaría
Stayed 1 night in Aug 2017

4/10 Poor

Enrique

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No repetiría experiencia
Las habitaciones son muy pequeñas, tienen humedad (al entrar inmediatamente huelen), están polvosas, inmediatamente hice mi observación al encargado y no hicieron nada por limpiarla. La última noche hubo mucha lluvia y, como no cerraron las ventanas de los pasillos, a una de nuestras habitaciones le entró agua por la puerta. Dicen contar con estacionamiento y es mentira, debes dejar el auto en la calle.

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
MEJORA CONTINUA
NECESITA MEJORAR SUS SERVICIOS Y SU PERSONAL ES MUY DESPOTA, NO HYA AGUA, NO ESTABA LIMPIAS LAS SABANAS Y OLIA A HUMEDAD... NO HABIA TOALLAS, NI JABON NI DISPOSICION DE DAR UN BUEN SERVICIO.

2/10 Terrible

Susana

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pésimo hotel y eleccion

8/10 Good

Angelica

Disliked: Staff & service, room comfort
Hotel economico y practico
La recepción sin problema, no me gusto que en la habitación solo nos dejaron una toalla para dos personas y la cama era incomoda, si es seguro, muy buena ubicación

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Horrible
Al recibirte mal servicio por parte del personal, la reseña dice que todas las habitaciones tienen clima y al llegar resulta que no y te quieren hacer cargos extra por climatización, no hay donde estacionarte, la habitación era pequeña y tenía las paredes sucias, nos tuvieron que cambiar las sábanas q las que tenían tenían manchas extrañas, la coladera del baño apestaba fuertemente a excremento, el toilet no servía, y había cucarachas muertas en la mesita bajo la tele, no había closet y literalmente la habitación era un cuadro de 2.5 x 2.5 m. En resumen y sin dudarlo el peor hotel en el que he estado!!!! De haberlo sabido me quedaba en un motel por la mitad de a tarifa de este y estoy seguro que hubiera estado mejor.

4/10 Poor

corleone, puebla

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Malisimo
Malísimo, goteras en las habitaciones, no hay toallas, sábanas sucias. Absolutamente no volvería.

6/10 Okay

Verified traveller

me fue muy bien LO ÚNICO QUE NO ME HAN MANDADO AL CORREO ELECTRÓNICO MI FACTURA HASTA EL DIA DE HOY 25/06/2016 Y NO ME CONTESTAN EL TELÉFONO DEL HOTEL PARA PEDIR QUE ME LA MANDEN Y ESO SI ESTA MAL POR QUE YO PAGUE EN EFECTIVO AL CONFIRMAR MI RESERVACION Y TOMAR MI HABITACIÓN.

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, staff & service
hotel playa
fue una estancia con muchas carencias no tiene agua caliente, no ponen agua en la habitación, el personal no trae uniforme,no barren bien,muy lentos para facturar,puertas la habitación muy viejas

6/10 Okay

gusstoys, puebla

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel plaza veracruz
Antes de reservar habiamos leido que estaba muy malo y oliendo a moho. Al llegar la habitacion estaba LIMPIA. BIEN PRESENTADA, nosotros lo.requeriamos para solo pasar esa noche y bastante bien. El clima funcionaba muy bien ademas tenia ventilador. Aun habiendo mucha gente en el hotel no se escuchaba alboroto. Queda frente a la playa a 100 m del asta bandera y las letras esas para las fotos con la palabra VERACRUZ. Bastante bien ubicado, cerca de kfc,mcroñas y el acuario. Nosotros la pasamos bien y todo estuvo en orden con la reservacion. Sin problema alguno y seguramente regresaremos.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Muy descuidado
Visitamos este hote hace 4 años y estaba sencillo, pero muy limpio y conservado. En esta última visita, nos topamos con un hotel muy descuidado y sucio. Abajo de las camas había basura y restos de comida. Los trabajadores de recepción amables, imagino que ellos no pueden hacer nada al respecto del estado de conservación y limpieza del hotel.

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel cerca de la playa, muy buena. Ubicación
El personal muy prepotentes, no hicieron la limpieza de el viajero

6/10 Okay

Diego, Df

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Ni bien ni mal
No esperaba más ni menos por el precio, aunque el administrador podría ser más amable, es increíble q no haya WiFi en las habitaciones

6/10 Okay

Ariza

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

2/10 Terrible

alejandro, Mexico

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Decepcionante.
Es un hotel de bajo costo, es cierto. Pero se esperaría un poco más de este hotel dado el hecho de que lo tienen en su cartera de hoteles. Sinceramente, deja mucho que desear. Yo no me hospedé aquí. Preferí perder mi dinero y fui a buscar otro hotel. El precio ideal para la condición del hotel y el trato, no debería de ser de más de 200 pesos por noche.

8/10 Good

Myra, Cuautla, Morelos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Feliz
Independientemente de no tener internet. Todo lo demás excelente

6/10 Okay

Alfredo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel agradable cerca de la playa y acuario
Cómodo si solo lo necesitas para pasar la noche, esta céntrico, el único inconveniente que tuve fue que había echo una reservación para 2 habitaciones, al llegar al hotel me dijeron que solo tenían una sola reservación, aunque al final terminaron respetándome las 2 habitaciones que ya estaban reservadas ademas de que ya estaban pagadas. El teléfono del hotel lo responden a la de mil intentos.

8/10 Good

Hector, Cancun

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Muy bueno pero con algunos detallitos
Estuvo bastante bien, la ubicación es muy buena, el acceso al mismo también, los taxis cobran al rededor de $35-40MX. La habitación amplia, cómoda, con tocador y clóset, la tv no servían los colores, con ventilador y aire acondicionado, el bao muy amplio ero tiene en la pared, en la arte de arriba, adoquín y se escuchaba todo lo del bao del cuarto de junto. el internet apenas llegaba hasta el cuarto donde yo estaba y era lento, la atención buena, la limpieza fue diaria. si me hospedaría otra vez, solo arreglen esos detallitos.

2/10 Terrible

Victor Manuel, leon, gto

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
gran decepción
tenia contratadas 3 noches y me salí en cuanto pude encontrar otro hotel, la habitación es muy básica y tiene un muy desagradable olor a baño, de verdad muy molesto, la atención del personal del hotel es muy deficiente y grosera y no tiene un real acceso a la playa. no lo recomiendo bajo ningún concepto.

6/10 Okay

anabel

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
La ubicación bién, mala higiene la cortina de baño llena de hongos, no hacen el aseo diario, también lo ofertan con estacionamiento y no cuentan con tal, el personal en general amable, no regresaré a hospedarnos ahí.

8/10 Good

Romina, df

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bien ubicado, frente al mar
Me encanto que esta literalmente cruzando la calle de la playa. Es un hotel sencillo pero limpio. Mi habitación tenía aire acondicionado, cable y secadora. El wifii funciona bien... tienen un cartel donde se indica que rentan laptops por $50 la hora. Esta ideal para ir de fin y si no quieres pagar de mas por un hotel donde casi no vas a estar. La habitación es cómoda a secas y limpia. El personal amabale sobretodo el señor de la noche. Debido a su ubicación la zona es segura y hay bastante movimiento y lugares donde comer alrededor.

6/10 Okay

GUADALUPE CORAL, Ciudad del carmen

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Pues no tiene estacionamiento, el aire acondicionado tiraba agua adentro de la habitación y no teniamos agua caliente

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
P E S I M O!!!
El hotel y el personal es pésimo!!! Había hecho una reservación con 24 horas de anticipación y cuando llegué al hotel no tenían idea de mi reservación, no estaba registrada. Me ofrecieron una habitación demasiado pequeña, muy sucia, con olor a humedad, sin aire acondicionado, el baño sucio y el piso lleno de arena. Como no tenían mas habitaciones me acomodaron en otro hotel pero ni siquiera me pagaron el traslado para allá cuando el error no fue mio.

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
no lo recomiendo
La calidad del servicio deja mucho qué desear. El personal nada amable, no me dieron nunca la factura y no resuelven problemas que se les describen. No les importa el huésped.

10/10 Excellent

Mario Esteban, Reynosa, tamaulipas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy Buen Servicio y precio
Magnifica la atencion. Muchas gracias! :)

10/10 Excellent

Claudia Ivette, Cosamaloapan veracruz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente fin
Excelente fin de sem

6/10 Okay

VictorG, Xalapa

Liked: Cleanliness
Hotel en excelente ubicación, frente a la playa.
Hotel esta bien, el único inconveniente que vi es que el personal de lobby, no esta capacitado para atender los pagos en linea de Expedia, cuando llegue les comente que ya había pagado en linea y tuvieron problemas para identificar el pago, finalmente creo yo que lo identificaron puesto que ya no me dijeron nada. La publicación menciona que tiene estacionamiento y no tiene, deje mi vehículo sobre la vía publica. No hay mucha privacidad en el baño, da al pasillo principal y las ventanas no están totalmente cubiertas con la pintura blanca que las recubre. La habitación se encontraba limpia y en orden, clima y televisión todo bien. El personal del lobby debería de invitar a las personas que hacen mucho ruido en la noche a guardar silencio, puesto que hay personas que descansan. Su ubicación es muy buena frente a la playa, deberían de mejorarlo sería una mejor opción en lo futuro.

2/10 Terrible

Maria E, MEXCICO D.F.

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
NO TIENE NOM BRE
NO ME HOSPEDE SIMPLEMENTE NO PUDE ESTAR NI MINUTOS EN ESTE LUGAR INSEGURO SUCIO SIN ATENCION

8/10 Good

itzel, México

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel tranquilo cerca de la playa
Realmente por el precio imaginaba algo totalmente distinto, pero supero mis expectativas! Sin duda alguna, regresaría!

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ESTE HOTEL NO ES NADA DE LO QUE OFRECEN
NO SE COMO PUEDEN OFRECER ESTE HOTEL COMO 3 ESTRELLAS LAS HABITACIONES ESTAN MUY SUCIAS LAS PUERTAS ROTAS Y EL PERSONAL GENTE QUE NO SAVE ATENDER A CLIENTES QUE PARA ESO ESTAN EN RESUMEN ESTE HOTEL ES UNA PORQUERIA

2/10 Terrible

Isidro, D.F.

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Si No hay mas opcion
Seleccionamos ese hotel x ser de los muy pocos que aceptan mascotas, ya que lo unico que esta bonito es la fachada y la ubicacion frente a la costera,ya que en su libreta no aparecia escrita mi reservacion y si llego mas tarde rentan mi cuarto, es mas de pura suerte me dieron una habitacion. El cuarto es muy pequeño y lugubre con olor a humedad y no se veia muy aseado, no te dan toallas y solo te dejan un rollo de papel que al parecer lo usaron los huespedes anteriores; obvio NO tiene aire acondicionado y solo te dejan un ventilador que medio tuve que arreglar para que funcionara y no morirnos de calor. La cuota x la mascota es de 150 pesos. La verdad solo por que reciben mascotas me quede en ese hotel. Espero que mi cachorra haya entendido las que pasamos por ella, ya que no fue una estancia nada agradable

6/10 Okay

gabino, Mazatlán

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sorprende
No era lo que esperaba...

8/10 Good

GUSTAVO, PROGRESO DE OBREGON HIDALGO

Liked: Cleanliness, staff & service
ESTANCIA EN HOTEL PLAYA
EN FORMA GENERAL BIEN, EL HOTEL TIENE UNA BUENA UBICACION, LO UNICO MALO ES QUE NO TIENE ESTACIONAMIENTO Y LAS HABITACIONES NO ESTAN ACTUALIZADAS.