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Reviews of Hotel Fresno Galerías

3.5 out of 5
Hotel Fresno Galerías
Bulevar Independencia 3851 Ote., Torreón, COAH

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 380 out of 601 reviews" "
Rating 8 - Good. 167 out of 601 reviews" "
Rating 6 - Okay. 29 out of 601 reviews" "
Rating 4 - Poor. 15 out of 601 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 10 out of 601 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

9.2/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

9.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Luis

Travelled with group
Liked: Amenities
Everything was good room service and food
Stayed 1 night in May 2024
Response from Departamento de Ventas on May 11, 2024
Le agradecemos nos eligiera como su hotel en la ciudad y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicio en la página de Expedia.com, para nosotros es muy valioso poder contar con su calificación y nos alegra mucho que el servicio que le brindamos haya sido por completo de su agrado esperamos poder recibirlo muy pronto de regreso será para nosotros un placer poder servirle nuevamente. Atentamente Gerencia General

10/10 Excellent

Deborah

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Check in was pleasant, parking attendant very friendly and Abel in the dining room was extremely courteous and nice. Breakfast was outstanding. Will definitely stay again.
Response from Departamento de Ventas on Feb 19, 2024
We thank you for choosing us as your hotel in the city and for the time you gave us when evaluating our services on the Expedia.com page. It is very valuable for us to have your rating and we are very happy that the service you received We hope to be able to welcome you back very soon. It will be a pleasure for us to be able to serve you again. Sincerely General Management

8/10 Good

Josefina

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
24 hour security in parking lot
Stayed 6 nights in Dec 2023
Response from . on Jan 23, 2024
Le agradecemos nos eligiera como su hotel en la ciudad y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicio en la página de Expedia.com, para nosotros es muy valioso poder contar con su calificación y nos alegra mucho que el servicio que le brindamos haya sido por completo de su agrado esperamos poder recibirlo muy pronto de regreso será para nosotros un placer poder servirle nuevamente. Atentamente Gerencia General

2/10 Terrible

Alejandro

Stayed 4 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Roxanne

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This was a beautiful hotel! Nice and firm mattress. Secure parking with guard. Everything was spotless. Drove from Minnesota (on our way to Mazatlan) and this was the BEST breakfast buffet we had the entire trip! I will definitely stay here again.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Departamento de Ventas on Dec 21, 2023
Le agradecemos nos eligiera como su hotel en la ciudad y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicio en la página de Expedia.com, para nosotros es muy valioso poder contar con su calificación y nos alegra mucho que el servicio que le brindamos haya sido por completo de su agrado esperamos poder recibirlo muy pronto de regreso será para nosotros un placer poder servirle nuevamente. Atentamente Gerencia General

4/10 Poor

Rene

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Outdated,old and not clean
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Martha

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excellent customer service
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Departamento de Ventas on Nov 1, 2023
Le agradecemos nos eligiera como su hotel en la ciudad y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicio en la página de Expedia.com, para nosotros es muy valioso poder contar con su calificación y nos alegra mucho que el servicio que le brindamos haya sido por completo de su agrado esperamos poder recibirlo muy pronto de regreso será para nosotros un placer poder servirle nuevamente. Atentamente Gerencia General

10/10 Excellent

Monica

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 6 nights in Apr 2023
Response from Departamento de Ventas on May 30, 2023
Le agradecemos nos eligiera como su hotel en la ciudad y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicio en la página de Expedia.com, para nosotros es muy valioso poder contar con su calificación y nos alegra mucho que el servicio que le brindamos haya sido por completo de su agrado esperamos poder recibirlo muy pronto de regreso será para nosotros un placer poder servirle nuevamente. Atentamente Gerencia General

10/10 Excellent

Mauro

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Helpful staff, very attentive. Breakfast was good and set up on time.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Departamento de Ventas on Apr 13, 2023
We thank you for choosing us as your hotel in the city and for the time you gave us when issuing an evaluation of our services on the Expedia.com page, for us it is very valuable to be able to count on your rating and we are very happy that the service you received We toast has been completely to your liking. We hope to receive you back very soon. It will be a pleasure for us to serve you again. Sincerely General Management

8/10 Good

Cristina Nicola

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Mar 2023
Response from Departamento de Ventas on Apr 13, 2023
Le agradecemos nos eligiera como su hotel en la ciudad y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicio en la página de Expedia.com, para nosotros es muy valioso poder contar con su calificación y nos alegra mucho que el servicio que le brindamos haya sido por completo de su agrado esperamos poder recibirlo muy pronto de regreso será para nosotros un placer poder servirle nuevamente. Atentamente Gerencia General

8/10 Good

Manuel

Stayed 4 nights in Feb 2023
Response from Departamento de Ventas on Apr 13, 2023
Le agradecemos nos eligiera como su hotel en la ciudad y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicio en la página de Expedia.com, para nosotros es muy valioso poder contar con su calificación y nos alegra mucho que el servicio que le brindamos haya sido por completo de su agrado esperamos poder recibirlo muy pronto de regreso será para nosotros un placer poder servirle nuevamente. Atentamente Gerencia General

10/10 Excellent

Gerardo

Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Daniel Alonso

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

10/10 Excellent

Shikhar

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Departamento de Ventas on Sep 27, 2022
Le agradecemos nos eligiera como su hotel en la ciudad y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicio en la página de Expedia.com, para nosotros es muy valioso poder contar con su calificación y nos alegra mucho que el servicio que le brindamos haya sido por completo de su agrado esperamos poder recibirlo muy pronto de regreso será para nosotros un placer poder servirle nuevamente. Atentamente Gerencia General

8/10 Good

Gabriela

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Mar 2022
Response from Departamento de Ventas on Jul 23, 2022
Le agradecemos nos eligiera como su hotel en la ciudad y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicio en la página de Expedia.com, para nosotros es muy valioso poder contar con su calificación y nos alegra mucho que el servicio que le brindamos haya sido por completo de su agrado esperamos poder recibirlo muy pronto de regreso será para nosotros un placer poder servirle nuevamente. Atentamente Gerencia General

10/10 Excellent

Alejandro

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
My flight arrived early morning and the staff was kind enough to give us a room.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Departamento de Ventas on Jul 18, 2022
Le agradecemos nos eligiera como su hotel en la ciudad y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicio en la página de Expedia.com, para nosotros es muy valioso poder contar con su calificación y nos alegra mucho que el servicio que le brindamos haya sido por completo de su agrado esperamos poder recibirlo muy pronto de regreso será para nosotros un placer poder servirle nuevamente. Atentamente Gerencia General

10/10 Excellent

Ramona

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Very good
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Departamento de Ventas on Jun 28, 2022
Le agradecemos nos eligiera como su hotel en la ciudad y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicio en la página de Expedia.com, para nosotros es muy valioso poder contar con su calificación y nos alegra mucho que el servicio que le brindamos haya sido por completo de su agrado esperamos poder recibirlo muy pronto de regreso será para nosotros un placer poder servirle nuevamente. Atentamente Gerencia General

10/10 Excellent

Sergio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2022
Response from Departamento de Ventas on May 11, 2022
Le agradecemos nos eligiera como su hotel en la ciudad y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicio en la página de Expedia.com, para nosotros es muy valioso poder contar con su calificación y nos alegra mucho que el servicio que le brindamos haya sido por completo de su agrado esperamos poder recibirlo muy pronto de regreso será para nosotros un placer poder servirle nuevamente. Atentamente Gerencia General

6/10 Okay

ANDREA, MCALLEN

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
The room had a very strong odor that was very penetrating. It was almost unbearable but the hotel was full and we couldn’t get another room.
Stayed 3 nights in Mar 2022
Response from Departamento de Ventas on Mar 19, 2022
Le agradecemos nos eligiera como su hotel en la ciudad y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicio en la página de Expedia.com, para nosotros es muy valioso poder contar con su calificación y nos alegra mucho que el servicio que le brindamos haya sido por completo de su agrado esperamos poder recibirlo muy pronto de regreso será para nosotros un placer poder servirle nuevamente. Atentamente Gerencia General

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very good place.
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from Departamento de Ventas on Jan 31, 2022
Le agradecemos nos eligiera como su hotel en la ciudad y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicio en la página de Expedia.com, para nosotros es muy valioso poder contar con su calificación y nos alegra mucho que el servicio que le brindamos haya sido por completo de su agrado esperamos poder recibirlo muy pronto de regreso será para nosotros un placer poder servirle nuevamente. Atentamente Gerencia General

10/10 Excellent

Erik

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Clean, quiet, great location (just behind Galerias Torreón and very close to the airport), great value for the price.
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Sales Department on Nov 26, 2021
We appreciate you choosing us as your hotel in the city and the time you gave us when issuing an evaluation of our service on the Expedia.com page, for us it is very valuable to be able to count on your rating and we are very happy that the service you receive We toast has been completely to your liking, we hope to receive you back very soon, it will be a pleasure for us to serve you again. Sincerely, General Management

10/10 Excellent

Don

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Departamento de Ventas on Nov 22, 2021
Le agradecemos nos eligiera como su hotel en la ciudad y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicio en la página de Expedia.com, para nosotros es muy valioso poder contar con su calificación y nos alegra mucho que el servicio que le brindamos haya sido por completo de su agrado esperamos poder recibirlo muy pronto de regreso será para nosotros un placer poder servirle nuevamente. Atentamente Gerencia General

10/10 Excellent

Alicia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent
Stayed 6 nights in Sep 2021
Response from Departamento de Ventas on Sep 22, 2021
Le agradecemos nos eligiera como su hotel en la ciudad y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicio en la página de Expedia.com, para nosotros es muy valioso poder contar con su calificación y nos alegra mucho que el servicio que le brindamos haya sido por completo de su agrado esperamos poder recibirlo muy pronto de regreso será para nosotros un placer poder servirle nuevamente. Atentamente Gerencia General

10/10 Excellent

LAURA

Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Departamento de Ventas on Sep 17, 2021
Le agradecemos nos eligiera como su hotel en la ciudad y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicio en la página de Expedia.com, para nosotros es muy valioso poder contar con su calificación y nos alegra mucho que el servicio que le brindamos haya sido por completo de su agrado esperamos poder recibirlo muy pronto de regreso será para nosotros un placer poder servirle nuevamente. Atentamente Gerencia General

10/10 Excellent

Natalia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Muy limpio, excelente servicio y comodidad. Delicioso desayuno. Definitivamente volveremos.
Stayed 4 nights in Aug 2021
Response from Departamento de Ventas on Aug 16, 2021
Le agradecemos nos eligiera como su hotel en la ciudad y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicio en la página de Expedia.com, para nosotros es muy valioso poder contar con su calificación y nos alegra mucho que el servicio que le brindamos haya sido por completo de su agrado esperamos poder recibirlo muy pronto de regreso será para nosotros un placer poder servirle nuevamente. Atentamente Gerencia General

10/10 Excellent

Sofiangelic

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Departamento de Ventas on Aug 9, 2021
Le agradecemos nos eligiera como su hotel en la ciudad y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicio en la página de Expedia.com, para nosotros es muy valioso poder contar con su calificación y nos alegra mucho que el servicio que le brindamos haya sido por completo de su agrado esperamos poder recibirlo muy pronto de regreso será para nosotros un placer poder servirle nuevamente. Atentamente Gerencia General

10/10 Excellent

Omar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel
Great hotel, great breakfast included, the front desk was very helpful and friendly.
Stayed 3 nights in Aug 2021
Response from Sales Department on Aug 9, 2021
We appreciate you choosing us as your hotel in the city and the time you gave us when issuing an evaluation of our service on the Expedia.com page, for us it is very valuable to be able to count on your rating and we are very happy that the service you receive We toast has been completely to your liking, we hope to receive you back very soon, it will be a pleasure for us to serve you again. Sincerely, General Management

10/10 Excellent

Brenda

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Liliana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Departamento de Ventas on Jul 16, 2021
Le agradecemos nos eligiera como su hotel en la ciudad y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicio en la página de Expedia.com, para nosotros es muy valioso poder contar con su calificación y nos alegra mucho que el servicio que le brindamos haya sido por completo de su agrado esperamos poder recibirlo muy pronto de regreso será para nosotros un placer poder servirle nuevamente. Atentamente Gerencia General

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel was very clean and safe. Morning buffet could have diversity in the menu. Overall very satisfied with the service. Thanks too all the staff that made our 9 day stay very satisfied. Very recommendable.
Stayed 9 nights in Jul 2021
Response from Departamento de ventas on Jul 13, 2021
Le agradecemos nos eligiera como su hotel en la ciudad y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicio en la página de Expedia.com, para nosotros es muy valioso poder contar con su calificación y nos alegra mucho que el servicio que le brindamos haya sido por completo de su agrado esperamos poder recibirlo muy pronto de regreso será para nosotros un placer poder servirle nuevamente. Atentamente Gerencia General

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very accommodating staff and extremely convenient location.
Stayed 4 nights in Apr 2021
Response from Departamento de Ventas on Jun 26, 2021
We thank you for choosing us as your hotel in the city and for the time you gave us when issuing an evaluation of our service on the Expedia.com page, for us it is very valuable to have your rating and we are very happy that the service you We toast has been completely to your liking, we hope to receive you very soon, it will be a pleasure for us to serve you again. Sincerely, General Management

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 3 nights in Jun 2021
Response from Departamento de Ventas on Jun 29, 2021
Le agradecemos nos eligiera como su hotel en la ciudad y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicio en la página de Expedia.com, para nosotros es muy valioso poder contar con su calificación y nos alegra mucho que el servicio que le brindamos haya sido por completo de su agrado esperamos poder recibirlo muy pronto de regreso será para nosotros un placer poder servirle nuevamente. Atentamente Gerencia General

10/10 Excellent

Victor

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buena atencion, pedi ciertas cosas y a mi llegada ya estaba todo listo en la habitacion, muy comoda y limpia, el restaurante con buen sabor, exelente ubicacion!
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Departamento de Ventas on Jun 17, 2021
Le agradecemos nos eligiera como su hotel en la ciudad y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicio en la página de Expedia.com, para nosotros es muy valioso poder contar con su calificación y nos alegra mucho que el servicio que le brindamos haya sido por completo de su agrado esperamos poder recibirlo muy pronto de regreso será para nosotros un placer poder servirle nuevamente. Atentamente Gerencia General

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
I Liked everything about this hotel,the location was great the checking was very easy the staff were very friendly the place was very clean and the price was right
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Sales Department on Jun 14, 2021
We appreciate you choosing us as your hotel in the city and the time you gave us when issuing an evaluation of our service on the Expedia.com page, for us it is very valuable to be able to count on your rating and we are very happy that the service you receive We toast has been completely to your liking, we hope to receive you back very soon, it will be a pleasure for us to serve you again. Sincerely, General Management

8/10 Good

Daniel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2021
Response from Departamento de Ventas on May 28, 2021
Le agradecemos nos eligiera como su hotel en la ciudad y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicio en la página de Expedia.com, para nosotros es muy valioso poder contar con su calificación y nos alegra mucho que el servicio que le brindamos haya sido por completo de su agrado esperamos poder recibirlo muy pronto de regreso será para nosotros un placer poder servirle nuevamente. Atentamente Gerencia General

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente ubicación
Excelente hotel con la mejor ubicación en la ciudad, y su staff muy servicial
Stayed 1 night in May 2021
Response from Departamento de Ventas on May 25, 2021
Le agradecemos nos eligiera como su hotel en la ciudad y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicio en la página de Expedia.com, para nosotros es muy valioso poder contar con su calificación y nos alegra mucho que el servicio que le brindamos haya sido por completo de su agrado esperamos poder recibirlo muy pronto de regreso será para nosotros un placer poder servirle nuevamente. Atentamente Gerencia General

4/10 Poor

Rodrigo

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in May 2021
Response from Departamento de Ventas on May 18, 2021
Le agradecemos nos eligiera como su hotel en la ciudad y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicio en la página de Expedia.com, para nosotros es muy valioso poder contar con su calificación y nos alegra mucho que el servicio que le brindamos haya sido por completo de su agrado esperamos poder recibirlo muy pronto de regreso será para nosotros un placer poder servirle nuevamente. Atentamente Gerencia General

10/10 Excellent

Jesus

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2021
Response from Departamento de Ventas on May 17, 2021
Le agradecemos nos eligiera como su hotel en la ciudad y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicio en la página de Expedia.com, para nosotros es muy valioso poder contar con su calificación y nos alegra mucho que el servicio que le brindamos haya sido por completo de su agrado esperamos poder recibirlo muy pronto de regreso será para nosotros un placer poder servirle nuevamente. Atentamente Gerencia General

10/10 Excellent

Esther

Stayed 1 night in May 2021
Response from Departamento de Ventas on May 20, 2021
Le agradecemos nos eligiera como su hotel en la ciudad y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicio en la página de Expedia.com, para nosotros es muy valioso poder contar con su calificación y nos alegra mucho que el servicio que le brindamos haya sido por completo de su agrado esperamos poder recibirlo muy pronto de regreso será para nosotros un placer poder servirle nuevamente. Atentamente Gerencia General

8/10 Good

Jose Luis

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great option near airport when no luxury required
They make an extra effort on service due to COVID precautions. Clean facilities, crystal heated pool, excellent water pressure on shower. Towels (both shower and pool) in very good to excellent condition. Small TV, enough pillows, nice firm mattress, no strange odors in the room. Tons of restaurants on a 1km radius.
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from Departamento de Ventas on Apr 21, 2021
Le agradecemos nos eligiera como su hotel en la ciudad y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicio en la página de Expedia.com, para nosotros es muy valioso poder contar con su calificación y nos alegra mucho que el servicio que le brindamos haya sido por completo de su agrado esperamos poder recibirlo muy pronto de regreso será para nosotros un placer poder servirle nuevamente. Atentamente Gerencia General

10/10 Excellent

Karla

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from Departamento de Ventas on Apr 12, 2021
Le agradecemos nos eligiera como su hotel en la ciudad y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicio en la página de Expedia.com, para nosotros es muy valioso poder contar con su calificación y nos alegra mucho que el servicio que le brindamos haya sido por completo de su agrado esperamos poder recibirlo muy pronto de regreso será para nosotros un placer poder servirle nuevamente. Atentamente Gerencia General

8/10 Good

Gilberto

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Departamento de Ventas on Feb 9, 2021
Le agradecemos nos eligiera como su hotel en la ciudad y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicio en la página de Expedia.com, para nosotros es muy valioso poder contar con su calificación y nos alegra mucho que el servicio que le brindamos haya sido por completo de su agrado esperamos poder recibirlo muy pronto de regreso será para nosotros un placer poder servirle nuevamente. Atentamente Gerencia General

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 2 nights in Jan 2021
Response from Departamento de Ventas on Feb 17, 2021
Le agradecemos nos eligiera como su hotel en la ciudad y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicio en la página de Expedia.com, para nosotros es muy valioso poder contar con su calificación y nos alegra mucho que el servicio que le brindamos haya sido por completo de su agrado esperamos poder recibirlo muy pronto de regreso será para nosotros un placer poder servirle nuevamente. Atentamente Gerencia General

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Departamento de Ventas on Feb 16, 2021
Le agradecemos nos eligiera como su hotel en la ciudad y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicio en la página de Expedia.com, para nosotros es muy valioso poder contar con su calificación y nos alegra mucho que el servicio que le brindamos haya sido por completo de su agrado esperamos poder recibirlo muy pronto de regreso será para nosotros un placer poder servirle nuevamente. Atentamente Gerencia General

10/10 Excellent

Isabel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect
Very clean, excellent service.
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from Sales Department on Dec 23, 2020
Thanks for staying with us! Your opinion is very important to us.

10/10 Excellent

Salvador Ricardo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from Departamento de Ventas on Dec 21, 2020
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excellent

Ana, Denver

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very friendly staff and helpful . Loved the security On watch 24/7.
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Sales Department on Oct 24, 2020
Thanks for staying with us! Your opinion is very important to us

8/10 Good

Pablo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good stay for out family
We choose to stay here for the free breakfast. Hotel room is ok, clean and comfortable, the only complain is that the TV is too small. Pool and Gym were closed due to covid-19 restrictions.
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Sales Department on Aug 25, 2020
Thank you for your comment, we will work to improve for you. We hope to see you soon. Regards

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Location. Restaurant was good. Free water bottles. Friendly and helpful staff.
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Hotel Fresno Galerías on Jan 9, 2020
Thank you for staying with us! Your opinion is very important to us.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
todo bien, buenas condiciones en general, para descansar
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Departamento de ventas on Jan 7, 2020
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.