De ante mano le pido una disculpa por la mala experiencia que se lleva de nuestro hotel, sin embargo estamos trabajando para poder dar un buen servicio a nuestros huéspedes, acerca del agua si tuvimos problemas estos días con la bomba sin embargo ya lo están arreglando y acerca del ruido fue porque nos encontramos en remodelación para poder ofrecerles unas mejores instalaciones, sin embargo no tratamos de justificarnos con usted, una disculpa y buen día :)