Front of property - evening/night

Reviews of Royal Jade Boutique Hotel

3.5 out of 5
Royal Jade Boutique Hotel
No.2-3, Ln14, Sec.7, ZhongShan N. Rd.,, Shilin Dist, Taipei

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 12 out of 20 reviews" "
Rating 8 - Good. 5 out of 20 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 20 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 20 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 20 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Ray

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from 櫃台接待主任 楊智傑 on Feb 9, 2024
親愛的RAY,非常感謝您給予我們高分評價以及美好的回饋!我很高興您對我們的房源感到滿意,並且享受了您的住宿體驗。如果您對當地的景點或活動有興趣,請隨時向我們詢問。我們非常熟悉這個地區,樂意為您提供建議和資訊。再次感謝您的入住,期待未來有機會再次為您服務,或者歡迎您再次回來!誠摯地,玉璽精品飯店櫃檯

10/10 Excellent

Ray

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from 櫃台接待主任 楊智傑 on Jan 28, 2024
感謝您的寶貴意見,我們很高興您有一個愉快的住宿體驗

10/10 Excellent

Luyan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Awesome breakfast, clean and quiet.
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from 櫃台接待主任 楊智傑 on Jan 28, 2024
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed our awesome breakfast and found the environment clean and quiet. Your positive feedback means a lot to us. We look forward to welcoming you back for another great experience in the future.

8/10 Good

Jun

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
hotel位置有点偏,其他方面都不错
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from 櫃台接待主任JACK on Aug 14, 2023
非常感謝您的寶貴意見!我們很高興聽到您對飯店的其他方面都持肯定的看法。對於酒店位置稍顯偏遠的問題,我們深感抱歉。我們一直在努力改進和提升服務質量,希望下次能為您提供更加便利的住宿體驗。歡迎您再次光臨,期待為您服務!

10/10 Excellent

Kam chiu

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 櫃台接待主任 楊智傑 on Feb 9, 2024
親愛的KAM CHIU,非常感謝您給予我們高分評價以及美好的回饋!我很高興您對我們的房源感到滿意,並且享受了您的住宿體驗。如果您對當地的景點或活動有興趣,請隨時向我們詢問。我們非常熟悉這個地區,樂意為您提供建議和資訊。再次感謝您的入住,期待未來有機會再次為您服務,或者歡迎您再次回來!誠摯地,玉璽精品飯店櫃台接待

8/10 Good

Yuet Sing

Stayed 6 nights in Dec 2023
Response from 櫃台接待主任 楊智傑 on Jan 28, 2024
感謝您的寶貴意見,我們很高興您有一個愉快的住宿體驗

10/10 Excellent

SZU HSIEN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
乾淨,安靜,周邊有停車場。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 櫃台接待主任 楊智傑 on Jan 28, 2024
感謝您的寶貴評論!我們很高興您對我們的環境感到滿意,包括乾淨的環境和安靜的氛圍。我們特別感謝您提到附近有停車場的方便性,希望這對您的旅程有所助益。如果未來您有任何額外的需求或建議,請隨時告訴我們。期待再次為您提供一個愉快的入住體驗!"

10/10 Excellent

Yoshie

Response from 櫃台接待主任 楊智傑 on Feb 9, 2024
親愛的YOSHIE,非常感謝您給予我們高分評價以及美好的回饋!我很高興您對我們的房源感到滿意,並且享受了您的住宿體驗。如果您對當地的景點或活動有興趣,請隨時向我們詢問。我們非常熟悉這個地區,樂意為您提供建議和資訊。再次感謝您的入住,期待未來有機會再次為您服務,或者歡迎您再次回來!誠摯地,玉璽精品飯店櫃台接待

10/10 Excellent

MING JEN

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 櫃台接待主任 楊智傑 on Nov 6, 2023
非常感謝您的評分! 我們一直努力為每位客人提供最佳的住宿體驗。 如果您有任何回饋或建議,我們非常願意傾聽,以改善我們的服務。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
房間小而巧,環境乾淨,很適合兩個人的小旅行👍 也有提供好吃的早餐,CP值很高👍
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 櫃台接待主任 楊智傑 on Nov 5, 2023
親愛的顧客,非常感謝您對我們飯店的評論!我們很高興您對您的住宿體驗感到滿意。我們的團隊一直努力提供環境乾淨、舒適的客房,以確保您在小旅行中擁有一個愉快的住宿體驗。我們特別關注房間的設計,確保它們既舒適又適合兩個人的小旅行。我們也很高興您喜歡我們的早餐選項。提供美味的早餐是我們的一個重要目標,我們希望為您的一天提供良好的開始。再次感謝您的評論,並期待未來能再次歡迎您入住我們的飯店。如果您有任何其他需求或疑問,請隨時與我們聯絡。祝您有一個美好的一天!誠摯的問候,玉璽精品飯店櫃檯團隊

4/10 Poor

YI Ming

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
房間小的要命 床很硬 ㄧ整晚幾乎沒睡
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 櫃台接待主任 楊智傑 on Oct 15, 2023
親愛的陳先生您好,首先,我們要感謝您選擇入住我們的飯店並分享您的入住經驗。我們非常重視每一位客人的意見,以改進我們的服務和設施。我們深感遺憾聽到您對房間大小和床的硬度感到不滿意。我們理解這些因素對一個舒適的住宿體驗至關重要。我們將立即檢討您的反饋,以確保我們的房間舒適度和床的質量能達到我們的標準。我們很抱歉您的入住期間幾乎沒有好好休息。我們的目標是確保每位客人都能享受到一個輕鬆和愉快的住宿經驗,而您的情況顯然未達到這一目標。我們將與我們的團隊討論您的反饋,以改進我們的服務,確保類似的問題不再發生。我們真誠地感謝您的寶貴意見,並希望您能再次給我們機會,讓我們糾正之前的不足。如果您打算再次入住,請與我們聯絡,我們將盡力確保您的下次住宿更加令人滿意。再次感謝您的回饋,並期待能為您提供更好的服務。誠摯地,玉璽精品飯店櫃台接待主任 楊智傑

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
wifiがとても繋がりにくい!
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 櫃台接待主任 楊智傑 on Oct 15, 2023
親愛なるAnonymous様,まず、Royal Jade Boutique Hotelにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。そして、貴重なご意見を共有いただき、誠にありがとうございます。Wi-Fiの接続に関するお困りごと、大変申し訳ございません。お客様が快適な滞在をお楽しみいただけなかったこと、私たちは非常に遺憾に思っております。お客様がWi-Fiの接続に問題をお感じになった場合、それは公共のWi-Fiをご利用いただいている場合かもしれません。私たちの客室内のWi-Fiは、通常、最高の接続品質を提供しておりますが、公共のWi-Fiとは異なることがあります。次回のご滞在時には、お部屋のWi-Fiをご利用いただくことをお勧めいたします。それにより、より信頼性の高い接続をご体験いただけるかと思います。お客様からの貴重なコメントを真摯に受け止め、お客様の快適さを向上させるために努力し続けます。もし次回のご滞在がご検討いただける際には、お手伝いできることがありましたら、どうぞお知らせください。お客様のまたのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。敬具、カウンター受付のジャック・ヤン

10/10 Excellent

CHIA-YUAN

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 櫃台接待主任 楊智傑 on Oct 11, 2023
非常感謝您的評分! 我們一直努力為每位客人提供最佳的住宿體驗。 如果您有任何回饋或建議,我們非常願意傾聽,以改善我們的服務。

6/10 Okay

Su

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 櫃台接待主任JACK on Aug 29, 2023
親愛的Su,首先,謝謝您選擇入住我們的飯店,並分享您的評論。我們非常重視每位客人的意見,並努力提供最好的服務,因此您的反饋對我們來說非常重要。我們很高興看到您對我們的飯店有一些正面的評價,這對我們的團隊來說是一個鼓舞。同時,我們也注意到您給予了六分的評分,這顯示您可能在某些方面有不滿意的經歷。我們誠意邀請您分享更多關於您不滿意的方面,這將有助於我們更好地理解並改進。如果您有特定的問題或建議,我們將非常感激您的回饋,並會採取必要的措施來解決問題,以確保未來的客人能夠享受更好的體驗。我們期待著您的回應,並再次感謝您選擇入住我們的飯店。如果您決定再次光臨,我們將竭盡全力確保您擁有一個更愉快的住宿體驗。誠摯的問候,飯店櫃台接待主任 Jack

10/10 Excellent

SHU hui

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
很棒
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from 櫃台接待主任JACK on Aug 24, 2023
非常感謝您抽出寶貴的時間分享您在我們飯店的美好體驗。我們非常高興得知您對我們的服務和設施印象深刻,並且讓您感到滿意。我們的團隊非常努力地工作,以確保每位客人都能享受到出色的入住體驗,而您的鼓勵和讚美對我們來說是極大的動力。如果您有任何進一步的建議或反饋,我們也非常樂意聆聽,以不斷提升我們的服務品質。再次感謝您的評論,我們期待再次為您提供出色的服務,歡迎您的再次光臨!最誠摯的問候,

8/10 Good

敬喬

Travelled with family, Travelled with family and small children
床單有血漬,房間很小,設備均為翻新且四周方便
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from William 何 on Jul 3, 2023
感謝你的選擇入住本飯店,床單不潔在此向你致歉......你的批評指教是我們前進成長的動力,謝謝

8/10 Good

CHIHCHUN

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from William 何 on Jul 3, 2023
謝謝你的批評指教,期待下一次的相遇,

8/10 Good

MEIHUI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
單人房一個人住滿剛好的,可以攤開一個20吋的行李箱,衛浴也滿乾淨的,空間其實一個人算剛好
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from William 何 on Jul 3, 2023
謝謝你的讚賞,也期許能有再一次服務你的機會.

10/10 Excellent

GUAN-HENG

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
環境相當乾淨舒適,值得推薦住宿的好選擇
Stayed 1 night in May 2023
Response from William 何 on Jul 3, 2023
感謝你入住本館及高分的評價........期待能有再一次服務的機會,謝謝