In-room safe, desk, free WiFi, bed sheets
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Reviews of Ringberg Hotel GmbH & Co. KG

Ringberg Hotel GmbH & Co. KG
Ringberg 10, Suhl

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 0 out of 6 reviews" "
Rating 8 - Good. 4 out of 6 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 6 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 6 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 6 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

6.6/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Kristina

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

Mark

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Alles super.
Stayed 1 night in Jul 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Jan 2020

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, amenities
Disliked: Staff & service
Sehr großes Hotel. Saubere Zimmer. Wir haben eine Nacht verbracht und es waren überwiegend busreisende Rentner unterwegs. An der Rezeption wurden wir direkt angefaucht, wir sollen unser Auto wegfahren, weil gleich ein Bus kommt. Keine Info zu Essenszeiten oder sonstigen Aktivitäten des Hotels bekommen. An der Bar mussten wir die Streitgespräche/Diskussionen der Angestellten anhören, deutsch spricht hier fast niemand. In der Nacht begann die Heitung zu klopfen und pochen. Naja, eine schlaflose Nacht halten wir schon aus - kein Grund sich nachts darüber zu beschweren. Am nächsten Morgen beim bezahlen bekamen wir wortlos die Rechnung und auf den Hinweis sich die Heizung anzusehen wurde nur mit einem Schulterzucken reagiert. Sorry, aber diese Unfreundlichkeit machen das tolle Frühstück und auch die schöne Gegend zunichte...
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Anonym on Dec 25, 2019
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Empfang nicht wie bei uns üblich verlaufen ist, dies entspricht in keinster Weise unserem Standard. Wir haben dies bereits mit den entsprechenden Mitarbeitern ausgewertet. Auch Ihre Erlebnisse an unserer Bar sind unschön. Wir werden das unbedingt im Auge behalten und schnellstmöglich abschalten. Leider können unsere o.g. Ausführungen den verpatzten Aufenthalt bei uns auch nicht wettmachen. Wir bedauern wirklich sehr, das hier eines zum anderen kam,daher würden wir uns freuen, wenn Sie bei erneuter Gelegenheit wieder bei uns anfragen würden. Das Team vom Ringberghotel

8/10 Good

Helga

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Überglücklich sind wir, dass unser Kundenwunsch erfüllt wurde und wir die herrliche Aussicht aus unserem Zimmer ganz oben genießen konnten - vielen Dank dafür! Man hat uns herzlich empfangen, alles ist sehr sauber, die Mitarbeitenden waren sehr nett und das Schwimmbad trug auch sehr zur Erholung bei. Einzig und allein unangenehm berührt waren wir, als wir keinen Platz beim Frühstück fanden und uns zu einem älteren Paar ins leere À-la-carte-Restaurant gesellten. Eine Bedienung "komplementierte" uns mit all unserem Geschirr in den vollen Nebenraum, in dem sie uns von gerade aufgestandenen Gästen den Tisch sehr lieblos bereitete. Wir wären in wenigen Minuten mit dem Frühstück fertig gewesen, doch die Dame duldete keinen Aufschub, obwohl unser verlassener Tisch dann so blieb wie er war... - von Personal eines so guten Hauses hätten wir mehr Empathie und Kulanz für unseren Alternativplatz erwartet. Das hat unsere Freude doch schon etwas getrübt. Schade, denn alles andere hat zu einem sehr schönen Aufenthalt beigetragen!
Stayed 1 night in Sep 2019