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Reviews of Toyoko Inn Shizuoka Shimizu Ekimae

3 out of 5
Toyoko Inn Shizuoka Shimizu Ekimae
1-27 Hongocho, Shimizu-ku, Shizuoka, Shizuoka

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 155 out of 377 reviews" "
Rating 8 - Good. 134 out of 377 reviews" "
Rating 6 - Okay. 57 out of 377 reviews" "
Rating 4 - Poor. 19 out of 377 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 12 out of 377 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Kelly, St. John's

Business traveller
I think the bed need a few more pillows and perhaps a sheet and duvet. The hallway is noisy in the morning for those sleeping. Slamming doors put a slow close fixture on the doors.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN静岡清水駅前 くちこみ担当 on Apr 19, 2024
この度は東横INN静岡清水駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご評価をいただき重ねて感謝申し上げます。お客様の声を真摯に受け止め、さらなるサービス向上をめざして参ります。今後も東横INNをご愛顧いただければと存じます。

10/10 Excellent

Michael

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great stay, with clean rooms and new appliances
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN静岡清水駅前 くちこみ担当 on May 12, 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN静岡清水駅前 くちこみ担当 on Dec 24, 2023
この度は東横イン静岡清水駅前にご来館いただき誠にありがとうございました。今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

10/10 Excellent

Trade

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from 東横INN静岡清水駅前 くちこみ担当 on Dec 26, 2023
この度は東横イン静岡清水駅前にご来館いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

2/10 Terrible

Kristin

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN静岡清水駅前 くちこみ担当 on Nov 23, 2023
この度は東横INN静岡清水駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご評価をいただき重ねて感謝申し上げます。お客様の声を真摯に受け止め、さらなるサービス向上をめざして参ります。今後も東横INNをご愛顧いただければと存じます。

6/10 Okay

Ip Hing Yvonne

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from 東横INN静岡清水駅前 くちこみ担当 on Nov 23, 2023
この度は東横イン静岡清水駅前にご来館いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

6/10 Okay

Hone Hone, Portland

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Decent Japanese breakfast. Bed and pillow firm. Ice machine is a plus.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Hone Hone様 on Oct 23, 2023
この度は、数あるホテルからホテル東横インをお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。また、スタッフの対応やご提供したお食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。またのご来館を、ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Eugene

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very comfy hotel with great location to station. Lots to do in area and very tidy with big room and kind staff. Thank you!
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from 東横INN静岡清水駅前 くちこみ担当 on Oct 20, 2023
この度は東横INN静岡清水駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、高評価をいただきお客様に快適な滞在をご提供できたようで、安堵しております。今後も品質を保持し、更なるサービス向上を目指して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Simon

Travelled with group
Liked: Staff & service
Met our overall expectation
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横INN静岡清水駅前 くちこみ担当 on Aug 20, 2023
この度は東横イン静岡清水駅前にご来館いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

8/10 Good

Yury

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It's a good budget hotel if you want to visit Shizuoka and stay cheaply. Shimizu itself, there's not a lot to look at, so have to commute back to Shizuoka on train.
Response from 東横INN静岡清水駅前 くちこみ担当 on Aug 31, 2023
この度は東横イン静岡清水駅前にご来館いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

10/10 Excellent

Ashleigh

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Last minute stay
It was a last-minute stay. I knew I could trust Toyoko Inns to be clean, comfortable, new, near the station, and with breakfast. I also liked how the windows open (great for Covid safety).
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from 東横イン静岡清水駅前 on Aug 17, 2021
この度は、東横イン静岡清水駅前にご宿泊いただき誠に有難うございました。 ご滞在中快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。 また静岡にお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Nothing special, but the hotel looks new and the cleanliness of this facility was great.
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from 東横イン静岡清水駅前 on Jul 23, 2020
この度は東横イン静岡清水駅前にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
It's quite small but the price is affordable. It's not too far from station Fushimi. It locates between Nagoya and Sakae that are the popular area.
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from 東横イン静岡清水駅前 on Jul 23, 2020
この度は東横イン静岡清水駅前にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 お客様からいただいたお声に関しましては、別のホテル様の事かと存じますが、今後もお客様のご旅行にご活用いただけるホテルを目指して参ります。 静岡にお越しの際には、是非ご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from 東横イン静岡清水駅前 on Jul 23, 2020
この度は東横イン静岡清水駅前にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The room is quite with plenty of space for luggages under bed. Nice and functional room. Close to Shimizu station and Max Value. Wifi was excellent. However there is no cotton-bud and shower cap provided. Breakfast is available, not so good, but ok.
Stayed 4 nights in Nov 2019
Response from 東横イン静岡清水駅前 on Jul 23, 2020
この度は東横イン静岡清水駅前にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 客室についてのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 朝食につきましては、お客様にご満足いただける内容になるように努力致します。 またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Serbiene, Los Angeles

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Location is very convenient, very close by Shimizu train station. Room are good size for Japanese standards. Breakfast included is basic but really nice. Staff was very friendly. Check in is at 4pm, Only if you pay for a Membership of Toyoku Inn for 1500 Yen they will let you check in at 3pm. Kind of odd for that one hour (while your room is ready...)
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from 東横イン静岡清水駅前　担当：市川 on Oct 11, 2019
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中ご満足いただけましたようで、良いお声をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 会員カードについては、おっしゃる通りで御座います。１５時から客室をご利用いただけたり、６か月前から御予約可能な点など特典がたくさん御座います。 またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from 東横イン静岡清水駅前　担当：市川 on Aug 10, 2019
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 評価をいただきましてありがとうございます。 今後もお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指して改善に努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。

2/10 Terrible

Verified traveller

Stayed 1 night in Mar 2019

6/10 Okay

Tak

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ホテルの施設･サービス自体には何の問題もありませんでした。ただ、駐車場の予約が出来ず、案内された駐車場がそこそこ遠くにあり、一人で重たい荷物を持つ身には大変でした。
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

???

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

Makoto

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
清潔感のある明るくて良いホテルでした。
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

Yoshihisa

Travelled with group
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
新しくて綺麗なホテルでした。
Stayed 1 night in May 2024
Response from フロント on May 12, 2024
この度は東横INN静岡清水駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、高評価をいただきお客様に快適な滞在をご提供できたようで、安堵しております。今後も品質を保持し、更なるサービス向上を目指して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Naomi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024
Response from フロント on May 12, 2024
この度は東横INN静岡清水駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、高評価をいただきお客様に快適な滞在をご提供できたようで、安堵しております。今後も品質を保持し、更なるサービス向上を目指して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

masahiro

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝食もついていてありがたかった
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN静岡清水駅前 くちこみ担当 on May 11, 2024
この度は東横INN静岡清水駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、高評価をいただきお客様に快適な滞在をご提供できたようで、安堵しております。今後も品質を保持し、更なるサービス向上を目指して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

??

Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN静岡清水駅前 くちこみ担当 on May 8, 2024
この度は東横イン静岡清水駅前にご来館いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

8/10 Good

Nanami

Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

???

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
朝食のメニューが少ない。 ライスがなくて炊き上がってくるのに時間かかりすぎていた。
Stayed 1 night in May 2024
Response from フロント on May 5, 2024
この度は東横ＩＮＮ静岡清水駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただきありがとうございます。朝食につきましてスムーズなご提供ができず、申し訳ございませんでした。今後も改善と検討を重ね、お客様にお喜びいただけるよう努力してまいります。お近くにお越しの際はまたご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Yukiko

部屋はきれいで良かったです。 朝食スペースが狭く、種類も少なめ、品切れもあり、で少し残念でした。
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN静岡清水駅前 くちこみ担当 on May 5, 2024
この度は東横イン静岡清水駅前にご来館いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。朝食につきましては限られた中ではございますがお客様にご満足いただけるよう改善を重ねて参ります。今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

YUSUKE

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
楽しかった
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN静岡清水駅前 くちこみ担当 on May 5, 2024
この度は東横イン静岡清水駅前にご来館いただき誠にありがとうございました。今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

akira

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
清潔で、しずかな環境で朝食も大変美味しくてスタッフの方々もとても親切で気持ちが良かったです。 是非、また行きたいと思います。
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN静岡清水駅前 くちこみ担当 on May 5, 2024
この度は東横イン静岡清水駅前にご来館いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル静岡清水駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。

10/10 Excellent

Shigeyuki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN静岡清水駅前 くちこみ担当 on May 3, 2024
この度は東横イン静岡清水駅前にご来館いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

10/10 Excellent

ikuyo

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN静岡清水駅前 くちこみ担当 on May 20, 2024
この度は東横INN静岡清水駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、高評価をいただきお客様に快適な滞在をご提供できたようで、安堵しております。今後も品質を保持し、更なるサービス向上を目指して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

rie

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN静岡清水駅前 くちこみ担当 on May 19, 2024
この度は東横INN静岡清水駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Aiki

Stayed 5 nights in Mar 2024
Response from フロント on May 14, 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今後は見回りを強化し、お客様に快適に御利用頂ける様清掃に努めて参る所存にです。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

6/10 Okay

hiroshi

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities
全体的にgood 朝食の品数をもう少し増やしてほしいです
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN静岡清水駅前 くちこみ担当 on Apr 22, 2024
この度は東横イン静岡清水駅前にご来館いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。朝食のご意見ありがとうございます。更なるサービス向上を目指して参ります。今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

10/10 Excellent

Keiko

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
周辺施設も充実しており、便利でした。 また泊まりたいです
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN静岡清水駅前 くちこみ担当 on Apr 19, 2024
この度は東横INN静岡清水駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、高評価をいただきお客様に快適な滞在をご提供できたようで、安堵しております。今後も品質を保持し、更なるサービス向上を目指して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Yoshihito

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
エスパルスプラザや漁港があり楽しめました。スタッフも丁寧で親切な対応でした。ありがとうございました。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN静岡清水駅前 くちこみ担当 on Apr 12, 2024
この度は東横イン静岡清水駅前にご来館いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。清水を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

6/10 Okay

Takeshi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
全体的には良かったと思います。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN静岡清水駅前 くちこみ担当 on Apr 6, 2024
この度は東横INN静岡清水駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ホテルでおくつろぎ頂けたようで、大変嬉しく思います。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Koichi

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from フロント on Apr 24, 2024
この度は東横INN静岡清水駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、高評価をいただきお客様に快適な滞在をご提供できたようで、安堵しております。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

??

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from 東横INN静岡清水駅前 くちこみ担当 on Apr 6, 2024
この度は東横イン静岡清水駅前にご来館いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

8/10 Good

MAKOTO

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Overall, the room was clean and very nice. The parking lot was crowded, probably because we went there on a busy day, and the second parking lot was a bit far away.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN静岡清水駅前 くちこみ担当 on Apr 2, 2024
Thank you for staying with us. We apologize for the congestion in the parking lot. Did you enjoy Shizuoka? Also, when you come to Shizuoka, please stop by our hotel. All the staff are waiting for you.

8/10 Good

Hiroaki

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
皆さんと同じく駐車場が少し… お風呂のお湯が温かくなるのが遅いのも気になりました。 それ以外は満足です。 朝食も色々なメニューがあって子供でも満足出来ました。 ありがとうございました。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from フロント on Mar 28, 2024
この度は東横イン静岡清水駅前をご利用いただきまして誠にありがとうござます。朝食をお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく思います。今後も品質を保持し、更なるサービス向上を目指して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Saori

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN静岡清水駅前 くちこみ担当 on Apr 12, 2024
この度は東横イン静岡清水駅前にご来館いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

10/10 Excellent

koji

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from 東横INN静岡清水駅前 くちこみ担当 on Mar 18, 2024
この度は東横INN静岡清水駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Katsunori

Liked: Cleanliness
ユニットバスが狭いかな！
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN静岡清水駅前 くちこみ担当 on Mar 11, 2024
この度は東横INN静岡清水駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご評価をいただき重ねて感謝申し上げます。お客様の声を真摯に受け止め、さらなるサービス向上をめざして参ります。今後も東横INNをご愛顧いただければと存じます。

10/10 Excellent

Saori

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
静岡マラソン出走の為に利用させて頂きました。朝、バナナがご自由にと置かれてたのはとてもありがたかったです❢
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテルのマネージャー on Mar 10, 2024
この度は東横INN静岡清水駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、高評価をいただきお客様に快適な滞在をご提供できたようで、安堵しております。今後も品質を保持し、更なるサービス向上を目指して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

?

Liked: Cleanliness
静かでよかったです。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテルのマネージャー on Mar 10, 2024
この度は東横イン静岡清水駅前にご来館いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

8/10 Good

JUNICHI

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
富士山も見えてよかった
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from フロント on Mar 3, 2024
東横イン静岡清水駅前をご利用いただき、ありがとうございました。富士山の眺望をお楽しみ頂けて、私共も嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

MASASHI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

MASARU

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
隣に寿司屋とMAXバリュー 近くに丸亀製麺があって便利。 第2駐車場は雨が降ってたら 何気に遠くて不便です。 600円じゃなしに無料にしろ(笑)(笑)(笑)
Stayed 1 night in Feb 2024