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Reviews of Palmleaf Grand Premium

3 out of 5
Palmleaf Grand Premium
Avenida Das Nacoes Unidas 1501, Sao Bernardo do Campo, SP

Reviews

5.6
Rating 10 - Excellent. 3 out of 33 reviews" "
Rating 8 - Good. 10 out of 33 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 33 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 33 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 33 reviews" "

6.0/10

Cleanliness

5.6/10

Staff & service

5.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Underconstruction
This hotel had very friendly staff with good management. We had a string of problems at check-in that included unclean rooms, lack of preparedness (reserved extra bed which was not ready for our check in until 11pm), and many faulty electrical problems and lack of communication. The staff was very zealous to work out our problems and to make our stay comfortable. The Hotel was still upgrading which was not listed or communicated through hotels.com website.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Comfortable room and size
Room was comfortable with no problems.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

world travelor, detroit

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Simple hotel
Simple hotel. Safe but not much for amenities. Few ants. No bed bugs. Staff friendly but no English spoken.

4/10 Poor

Juan

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

4/10 Poor

Enrique

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities

2/10 Terrible

Fernando

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
SRS gostaria de expor minha profunda insatisfação com esse hotel, o café da manhã estava ruim não tinha chocolate para colocar no leite, o pão estava velho o bolo duro como se fosse de dias, não tinha manteiga o rapaz da cozinha nos disse que fornecedor não havia entregue mas acho que num hotel deste eles deveriam comprar para os hóspedes não ficarem sem, as estações esta horrível. A única coisa que realmente eu recomendo neste hotel e o atendimento dos funcionário pois o demais achei tudo horrível

2/10 Terrible

Denise

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito ruim, hotel antigo, mal conservado,
Ruim

2/10 Terrible

Raul

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Não gostei do Hotel, diária não é barata e deixa muito a desejar! Falta manutenção nas áreas comuns! Troquei de quarto pois o ar estava quebrado e no outro também tive problemas com o ar, minha sorte é que o clima estava frio e dormi com a janela aberta! Café da manhã bastante a desejar, sem muitas opções e muita falha no serviço de garçom! Até bate boca entre garçom e cliente teve (detalhe que o cliente estava com total razao)! Realmente não indico.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities

2/10 Terrible

ANTONIO

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Horrível, péssimo atendimento. Desde o check in até o check out.

6/10 Okay

Mariana

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Péssimo serviço e água gelada no banho de madrugad
Os hóspedes precisaram de água quente de madrugada para tomar banho e não tinha. Quando reclamaram na recepção, ouviram um "não podemos fazer nada". Continuaram reclamando até que conseguiram trocar de quarto, mas tiveram que descer na recepção de madrugada para buscar a chave. Péssimo serviço.

4/10 Poor

Clayton, Brazil

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Serviço pode ser melhor de comparado com preço
Tv não tinha controle e pelo preço poderia ser wide screen.ar condicionado não ligava com controle.saída do chuveiro aparentava ter crostas de sujeira.cama muito confortável e cheirosa. Água da pia parecia estar meio amarelada.ducha muito boa. Estacionamento deveria ser cortesia.

4/10 Poor

Gilliard Horongozo, Balneario Camboriú

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Um desastre
Por fora o Hotel é bonito, mas o interior é um desastre. De início, solicitei cama de casal, havia duas de solteiro. Os móveis do quarto extremamente velhos e a tv ainda de tubo. Bastante canais, mas o sinal de TV caía com regularidade. A limpeza deixa muito a desejar, não houve limpeza no quarto durante minha estadia. O café é bom, o wifi também. O preço é bem acima da média. Portanto, não recomendo.

2/10 Terrible

joao, curitiba

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel acabado , atendimento cafe da manha pessimo
ruim

6/10 Okay

Bruna, Brasil

Disliked: Cleanliness, room comfort
Wi fi não funciona no quarto. Banheiro não possuía box, faz uma bagunça. Limpeza do banheiro não estava muito boa.

10/10 Excellent

WALMA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Sergio, Porto Alegre

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Boa
Boa

8/10 Good

ARNALDO B, Piracicaba

Liked: Cleanliness, staff & service
Bom custo beneficio
Fui muito bem recebido funcionários solícitos e atenciosos porém a internet não é boa estacionamento e cobrado e o ar é muito barulhento

8/10 Good

Marcio

Liked: Cleanliness, staff & service

10/10 Excellent

FERNANDO F DA, são paulo

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
tranquila e confortavel

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bom! Cama boa, banheiro precisa melhorar a limpeza de dentro do box. Pessoas cordiais, café da manhã bom!

8/10 Good

Clodoaldo oliveira, Votorantim

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Custo bemeficio
Bom o sistema de diaria como se fosse um hotel apesar de ser um motel gostei

2/10 Terrible

Sergio, Campinas

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Não recomendo! O hotel precisa de reparos urgentes
Fiquei apenas um dia, mas foi o suficiente para ver a precariedade hotel. Logo na chegada observa-se a recepção precisando de reparos urgentes.. ao entrar no elevador, um dos atendentes do hotel me informou que estavam com problemas no gás e que não teria água quente e que eu poderia tomar banho em um outro hotel.. como?? Ao entrar no quarto, observei que não era somente a recepção que precisava de reparos, mas o hotel como um todo!! Não recomendo!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

2/10 Terrible

JOAO CARLOS, São Paulo

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel simples, serviço precário.
Hotel muito simples! Bem localizado, mas não vale o valor pago. Instalações razoáveis, mas muitos problemas. O hotel não tem adaptadores para tomadas diferentes da brasileira. O café-da-manhã é bem simples também e muito mal atendido! A máquina de café estava quebrada e ficamos sem tomar café, sem a menor preocupação do atendente, que disse que iria passar café e que levaria 10 minutos.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

samuel junior, LONDRINA PR

Liked: Cleanliness, room comfort
BOA
SO TIVE UM UM POBLEMA COM AGUA QUE QUE FALTOU DO RESTO ESTAVA OTIMO

8/10 Good

Jéssica, Montes Claros

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom hotel!
O hotel dispõe de um bom atendimento, de quarto que atende bem a uma necessidade de viagem de negócios. Ademais, a localização em relação a cidades da região metropolitana de São Paulo é satisfatória para quem tem carro próprio. Já o valor da diária poderia ser melhor, uma vez que, em rápida pesquisa na internet, encontram-se várias opções de hoteis (com iguais ou melhores condições estruturais e de atendimento), em Santo André-SP, com preço mais em conta.

6/10 Okay

Bruno, Uberlândia

Disliked: Property conditions & facilities
Muito mal cuidado.
Depois de visualizar as fotos do Hotel no site fiquei decepcionado com o que vi pessoalmente. Hotel muito antigo e bem mal cuidado, somente um elevador que é muito lento. Café da manhã muito fraco. Jantar self service também muito fraco, sem opções e com aparência de sobra do almoço.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gym ur funktion och grön pool
Gymmet var ur funktion (alla maskiner!!) och poolen var grön av alger. Alltså kan man inte nyttja den. Rummen var stora men fönsterna 1-glas varav man från ALLA rum hörde motorvägen och den stora vägen utanför. Öronproppar ett måste!!! Restaurangen ok, inget märkvärdigt. Det enda som var bra var att det var städat väl på rummen. Dock luktade kläderna ordentligt med MÖGEL när man kom hem. Jag skulle INTE rekommendera detta hotellet till någon.