Premium Suite | Indoor spa tub
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Reviews of Artesa Suites & Spa

3.5 out of 5
Artesa Suites & Spa
C/Barco, 8, Santo Tome del Puerto, Segovia

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 18 out of 29 reviews" "
Rating 8 - Good. 9 out of 29 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 29 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 29 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 29 reviews" "

9.8/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Pedro

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Artesa Suites & Spa on Jun 27, 2023
Estimado Pedro,Muchas gracias por compartir su valoración.Un saludo

10/10 Excellent

Christopher L.

Liked: Cleanliness
One night stay
Wiuld definitely stay here again ir was fab
Stayed 1 night in Aug 2020

4/10 Poor

JUAN

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, room comfort
Pésima atención
La recepción cierra de noche y ofrecen un teléfono de atención 24h que cuando llamas un conteatador dice que sólo atienden a partir de las 9am!! Tuvimos que irnos del hotel sin podernos duchar con agua caliente. La atención al cliente es horrible.
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

richard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Charming stay in rural village.
Excellent stay in a very traditional old Spanish village. Charming and welcoming.
Stayed 3 nights in May 2019
Response from Artesa Suites & Spa on Jun 10, 2019
Dear Richard, Thank you for sharing your value about your experience in Artesa Suites & Spa. Kind regards

10/10 Excellent

Rosa M

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Artesa Suites & Spa on Mar 8, 2019
Estimada Rosa, Muchas gracias por compartir una valoración tan positiva sobre su estancia en Artesa Suites & Spa. Estaremos encantados de poder recibirle de nuevo en próximas visitas. Un saludo

10/10 Excellent

David Elliott

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great place to stay.
We had a really good stay. The apartment was lovely.
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Artesa Suites & Spa on Oct 10, 2018
Dear David, Thank you for sharing your experience in our hotel and for your excellent review. We will be praised if you will choose us again. Kind regards

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beautiful place to stay
The apartment was very clean, great style and comfortable. The staff were very nice and helped us with all sorts of information - where to eat, what to do in the area, etc. I wouldn't recommend the breakfast - better, cheaper and easier to go next door to the bakery and do it on your own. The only problem we had was the first night we stayed there, the staff had people over to the apartment next to us (maybe they live there?), and were very loud. They finally quieted down when we went to ask them - about 12:30 pm.

10/10 Excellent

Anna

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Artesa Suites & Spa on Oct 19, 2023
Muchas gracias por compartir su experiencia con el resto de usuarios Anna.Un saludo

4/10 Poor

Raul

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Las almohadas y colchones son rígidos.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Artesa Suites & Spa on Jul 21, 2023
Estimado Raul,Gracias por compartir su valoración. Lamentamos que las almohadas o colchón no hayan sido de su total agrado, pero es un aspecto muy subjetivo en el que difícilmente se puede satisfacer por igual a todo el mundo.Un saludo

10/10 Excellent

Anna

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Artesa Suites & Spa on Apr 19, 2023
Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro alojamiento.Un saludo

8/10 Good

carlos

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from Artesa Suites & Spa on Aug 11, 2020
Estimado Carlos, Muchas gracias por compartir su valoración sobre su experiencia en nuestras suites. Un cordial saludo

8/10 Good

Miguel G.

Liked: Cleanliness
Estamos muy contentos con la estancia
El alquiler ha estado conforme a la calidad
Stayed 2 nights in Oct 2019

10/10 Excellent

Elisa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ATENCION IMPECABLE
Lo mejor de todo es la atención del personal. Se han precoupado en todo momento de que me encontrara a gusto. La habitación me resultó cómoda y silenciosa. El spa, algo pequeño pero suficiente para una horita de relax. El desayuno te lo llevan a la habitación en una cestita y te lo dejan en la puerta. El día de antes debes elegir entre una lista que productos se van a querer tomar. En el baño eché en falta algún amenitie, ya que sólo había un jaboncito para manos. La ubicación del hotel es en el mismo pueblo, cerca de todo y hay sitio suficiente para poder aparcar.
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from Artesa Suites & Spa on Jul 18, 2019
Estimada Elisa, Muchas gracias por compartir una valoración tan positiva con el resto de usuarios. Es un auténtico placer para nosotros poder recibir este tipo de valoraciones por parte de nuestros huéspedes, a quienes nuestro personal trata de hacer sentir siempre como en casa. Un cordial saludo

10/10 Excellent

Miguel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ideal para pasar unos días de relax
Un lugar tranquilo en el que poder descansar y desconectar, ubicado en un entorno privilegiado.
Stayed 4 nights in Mar 2019
Response from Artesa Suites & Spa on Mar 30, 2019
Estimado Miguel, Muchas gracias por compartir una valoración tan positiva sobre su estancia en nuestro alojamiento. Nos alegra saber que pudiera disfrutar y relajarse en nuestras instalaciones y estaremos encantados de poder recibirle de nuevo en próximas estancias. Un saludo

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness
La habitación queda un poco fría por la noche, pues el suelo radiante se desconecta. Y el desayuno me desilusionó un poco. Lo demás muy bien.
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from Artesa Suites & Spa on Jan 9, 2019
Estimado/a, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro alojamiento. Estaremos encantados de poder recibirle de nuevo en próximas estancias. Un cordial saludo

10/10 Excellent

F. Javier, Barcelona

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Antigua panaderia muy bien rehabilitada
Bonita rehabilitación de una antigua panadería. Todo esta nuevo y bien decorado
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Artesa Suites & Spa on Sep 30, 2018
Estimado Javier, Muchas gracias por compartir una valoración tan positiva sobre su estancia en nuestras suites y por destacar la decoración de nuestras instalaciones. Estaremos encantados de tener la oportunidad de poder recibirle de nuevo en próximas estancias. Un saludo

8/10 Good

Ana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2018
Response from Artesa Suites & Spa on Aug 31, 2018
Querida Ana, Muchas gracias por compartir su valoración sobre su estancia en nuestro alojamiento. Reciba un cordial saludo

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
todo correcto
Stayed 2 nights in Aug 2018
Response from Artesa Suites & Spa on Aug 25, 2018
Estimado/a, Muchas gracias por compartir su valoración sobre su estancia en nuestro alojamiento. Reciba un cordial saludo

10/10 Excellent

Tunc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Harika bir otel. Muthis guler yuzlu personel. Hizli servis. Naturel kahvalti. Konum harika. Tesekkurler
Response from Artesa Suites & Spa on Feb 22, 2018
Görüşünüze çok teşekkür ederim, çünkü bizim için sizi almak bir zevkti. selamlar

10/10 Excellent

ANGELES

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Todo perfecto
Alojamiento muy recomendable, decoración y limpieza exquisitas.
Stayed 1 night in Sep 2017
Estimada Angeles, Muchas gracias por realizar una valoración tan positiva sobre su estancia en nuestro establecimiento. Ha sido un placer para nosotros recibirles y estaremos encantados de poder volver a alojarles en una próxima visita. Un cordial saludo Artesa Suites & Spa

10/10 Excellent

Richard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel parfait pour un court séjour détente ou une étape. Accueil très sympathique. A recommander
Stayed 1 night in Aug 2017

10/10 Excellent

EMI, VALENCIA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bonitos y nuevos aptos en un pueblo tranquilo
Estuvimos solo una noche, pero muy agradable la estancia. La chica de recepción fué muy atenta, el spa perfecto, el apartamento totalmente equipado y nuevo. Todo muy bien.
Stayed 1 night in Aug 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2017

10/10 Excellent

Esther, Madrid

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfecto!
Después de varias experiencias rurales, al fin este hotel ha cumplido con todas mis expectativas. Repetiría sin ninguna duda.

10/10 Excellent

SSN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Más que VIP
Estancia, habitación, decoración, servicios, spa, tramientos con fisios y atención 10.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La habitación muy bonita buena decoración y el personal excelente.

10/10 Excellent

Jorge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Este hotel es fantastico
Excelente apart , muy comodo con cocina completa y un completo spa