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Reviews of Pacific King Hotel

3.5 out of 5
Pacific King Hotel
Camino a Tahueca S/N, Barra de Cuatunalco Salchi, San Pedro Pochutla, OAX

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 17 out of 29 reviews" "
Rating 8 - Good. 5 out of 29 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 29 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 29 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 29 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

Sharon

Stayed 8 nights in Jan 2024

8/10 Good

Isidoro

Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from LOS ESPERAMOS EN SU PROXIMA VISITA on Aug 27, 2023
GRACIAS POR SU COMENTARIO NOS AYUDA PARA SEGUIR MEJORANDO.

10/10 Excellent

Alejandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great 👍👍👍👍
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Susan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Relaxation with amazing views
It was very quiet & relaxing. The view is amazing, the beach is about a 5 min walk. They have a larger pool & jacuzzi. The food was great! I really enjoyed my stay there.
Stayed 7 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Angela Jane

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Beautiful views and very peaceful. Also great service from very friendly staff. Highly recommend
Stayed 7 nights in Feb 2023

2/10 Terrible

Maria

Travelled with partner
When we got there the place was in repairs, in other words the place was closed. But the error was that we never got a notification from no one including Expedia. It was a terrible experience!
Stayed 7 nights in Jun 2022

8/10 Good

CLOTILDE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Es bonita a la vista y muy tranquila aunque en algunas partes require de manteninimiento. El personal hace todo lo posible por atender y cubrir las necesidades, son muy amables. La comida no es buena para los precios que manejan, no hay variedad y tardan mucho. Aun así el lugar se disfruta porque las playas son bonitas.
Stayed 1 night in Mar 2024

6/10 Okay

jorge

Travelled with partner
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
las instalaciones están bien pero tienes que accesar por un camino de trerraceria que solo entra con vehículo tipo camioneta, no tienen las ameninades que ofrecen en la pagina de café o te en la habitación, solo te dan dos botellas de agua como bienvenida, no hay acceso a la playa por parte del hotel porque esa playa esta llena de rocas, tienes que caminar hacia otra playa que se llama Salchi, francamente no me volvería a hospedar en ese lugar
Stayed 3 nights in Mar 2024

4/10 Poor

María Teresa, CDMX

Liked: Staff & service
Que está lejos, sin señalizaciones, camino de terracería para llegar, dice que incluye desayunos, éramos 4 y solo dos iban incluidos (cosa que no especificaron) y cada uno cuesta 600 pesos si lo quieres. El hotel es bonito pero el que tarden también en servirte demerita la atención, de ahí la comida tenía buen sabor.
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from LOS ESPERAMOS EN SU PROXIMA VISITA on Mar 25, 2024
DISCULPE LAS HABITACIONES SON PARA DOS PERSONAS.PERO EL DESAYUNO CUESTA MUCHO MENOS DE LO QUE USTED ESPECIFICA.GRACIAS POR SU COMENTARIO AYUDA A MEJORAR EL SERVICIO.

10/10 Excellent

Adrián

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Andres on Feb 22, 2024
Muchas gracias los esperamos pronto!

8/10 Good

Carlos Humberto

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente lugar para pasar unas buenas vacaciones, solo que la comida no es tan buena. Lo único rescatable son las pizzas
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Andres on Feb 22, 2024
Muchas gracias los esperamos pronto!

10/10 Excellent

Katia

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
muy bonito todo
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Saludos on Nov 22, 2023
Los esperamos de regreso pronto!

10/10 Excellent

Sarai Alcántar

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
El lugar está excelente si buscas desconectarte. Hay que tomar en cuenta que está alejado de restaurantes o tiendas y la ciudad más cercana está a unos 40mn
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Saludos on Nov 22, 2023
Los esperamos de regreso pronto!

10/10 Excellent

Nancy Veronica

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El personal es muy amable, las albercas muy limpias las instalaciones siempre están al pendiente del más mínimo detalle, si vas en plan alejarte de todo y a descansar es el lugar perfecto, la playa está a 3 minutos caminando… increíble lugar regresaré
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Equipo Pacifc King on Aug 13, 2023
Es un gusto saber que su estancia en Pacific King fue perfecta.. esperamos poder volver a recibirla pronto

10/10 Excellent

DAVID

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
TANTO EL LUGAR COMO EL HOTEL DEFINITIVAMENTE ES PARA IR EN PAREJA, LA ATENCION FUE DE PRIMERA, TANTO EL CHEFF (JORGE) COMO EL ADMINISTRADOR (DON BETO) SON SUPER ATENTOS LA PLAYA NOS QUEDO MAL YA QUE HABIA MAR DE FONDO Y ALGO DE VIENTO POR LO QUE NO LA PUDIMOS DISFRUTAR, PERO LAS ALBERCAS DEL HOTEL LO RECOMPENSARON EL LUGAR SUPER TRANQUILO MUCHA PAZ Y LA MEJOR VISTA DEL PACIFICO MEXICANO
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Florencia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente lugar, atención e inigualable vista
Excelente lugar, el mejor en el que nos hemos hospedado, la vista hacia el mar es maravillosa e inigualable, la habitación super cómoda considerando la cama, ropa de cama, muebles. La habitación cuenta con una alberca privada que te permite seguir disfrutando de la hermosa vista al mar. El hotel también cuenta con una alberca de excelente tamaño y profundidad. Los alimentos son deliciosos y servidos en excelente porción. El trato es de 10 de 10, el Sr. Alberto que está en recepción y Sr. Jorge que es el Chef, excelentes personas, excelente servicio. De manera particular olvidamos unas pertenencias y nos las resguardaron, así que es un lugar de confianza. Sin duda volveré a regresar, si aún estás dudando hospedarte ¡No lo hagas más! Te aseguro que no te arrepentirás.
Stayed 1 night in May 2023

2/10 Terrible

norberto flores

Travelled with partner
Disliked: Property conditions & facilities
No es lo que acorácese en internet ni playa tiene ni nada está lejísimos en el monte
Stayed 3 nights in May 2023

4/10 Poor

Paola Orenis

Travelled with family
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
El hotel esta muy bonito y la vista maravillosa, aunque le falta mantenimiento. La comida esta rica. Pero no hay personal suficiente para la atención a los huéspedes. Ofrecieron el servicio aeropuerto - hotel y se les olvidó recogernos, hasta que llamé y esperamos como 2 hrs en que fueran por nosotros. Las albercas están sucias. El camino para llegar es pura terracería y no hay señalamientos. Para ir a la playa son como 10 minutos caminando sobre terracería. Prometen cosas que no cumplen y el "gerente" del hotel habla mal del servicio, de su gente y del dueño. El costo de la habitación por noche, no lo vale, es caro. Lo venden como hotel 5 estrellas y no llega ni a 2. Solo funciona si quieres descansar y no salir para nada, llevando un mini super para los días que estes porque en el hotel no hay nada. Si la idea de hospedarte ahí, es para trabajar relajadamente, no funciona, no hay recepción de ninguna compañía y el internet no funciona, tienes que estar cazando la señal. Tienes que solicitar la limpieza de la habitación sino no la hacen, cuandpo la solicitamos el "gerente" contesto que no la hicieron porque no habíamos salido del hotel. En un hotel 5 estrellas, como lo quieren vender, aún estando ahí van y te preguntan si quieres limpieza. Y para pedir algo, tienes que ir a la cocina. Las 2 habitaciones que teníamos, no cerraban las puertas que daban al jardín, no existe ningún tipo de seguridad. Fue una mala experiencia, no volvería a hospedarme en ese lugar.No lo vale
Stayed 5 nights in Feb 2023
Response from J. Operaciones y MKT on Mar 2, 2023
Agradecemos mucho sus comentarios, es importante para nosotros saber su experiencia en nuestras instalaciones y así permitirnos realizar las mejoras en la calidad del servicio, nuestro fin es ofrecerles estancias placenteras en relación a la tarifa que usted está pagando; sin embargo, hubiese sido muy oportuno manifestar sus inconformidades a la gerencia durante su estancia y poder corregirlas o tomar medidas más satisfactorias para usted. Las fallas en el internet, el acceso a la playa y acceso al hotel es parte de la ubicación del hotel, pero el servicio y la limpieza son cuestiones corregibles. Es una pena que su estancia haya sido poco grata, esperamos tener la oportunidad de volverla a recibir y mejorar los detalles en un futuro

10/10 Excellent

Edgar, Tijuana

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente lugar para relajarse en pareja con bellas vistas
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

ALEJANDRO

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Que hagan un esfuerzo por pavimentar y señalizar los caminos.
Stayed 2 nights in Jul 2022

2/10 Terrible

vicente

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
la calidad del hotel no va en funcion del precio, la alberca privada sucia, falta mantenimiento en areas del hotel, la comida nada rica, los jabones y shampos de muy mala calidad, en los horarios recorridos contratados con el hotel de salida y llegada inpuntuales, una muy mala experiencia jamas regresaria
Stayed 2 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Juan Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Alejado de todo bullicio, un espacio de descanso
Excelente alojamiento si desean estar lejos del bullicio y compartir grandes momentos tanto en pareja como en familia, sin duda regresaria
Stayed 5 nights in Apr 2022

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nefasto el servicio e instalaciones INSERVIBLES, PEOR hotel en el que he estado EN MI VIDA. Me dieron una habitación que NO cerraba su puerta, pedí cambio, la otra, servía su puerta sin embargo, la alberca privada NO FUNCIONABA, me quiso dar otra habitación que servía la puerta pero no tenía alberca privada (reservé ahí por la alberca) Edith Sierra (gerente) me dice "Lo tomas o lo dejas, es lo que hay y ya me quiero ir a dormir" su subordinada se pone altanera, le pido que se retire y se niega, SE LO PIDE SU GERENTE y también SE NEGÓ, si ni hay RESPETO ENTRE ELLAS, menos hacia el huésped, la recepcionista (subordinada) comentó que hace 2 día el huésped hizo CKO y entregó así la habitación, le hicieron el cobro x daños (al parecer) sin embargo, no tuvieron ética profesional para darme una habitación funcional y sin pena alguna así se fueron a dormir, ni nos avisaron de ese percance cuando les marcamos, cuando marco a Expedia para CANCELAR y me reubiquen, la SEÑORA SE NIEGA sabiendo lo altanera que se puso, las inútiles habitaciones que CERO seguridad te da el NO cerrar su puerta. Nos retiramos del hotel, hospedándonos en otro. En mi experiencia, CERO RECOMENDABLE x REPUGNANTE SERVICIO y PÉSIMAS INSTALACIONES DE HABITACIONES.
Stayed 1 night in Jun 2021

8/10 Good

Sylvie G Cousin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very nice!
Very nice location, staff very helpful, new hotel, the beach is next to the hotel. An improvement could be to have sunbeds around the pool or in the garden.
Stayed 4 nights in Mar 2021
Response from Apreciable Sylvie on Apr 6, 2021
Fue un placer haberle recibido y esperamos volver a verle pronto. Es muy importante para el equipo de Pacific King Hotel conocer su experiencia y permitirnos realizar mejoraras en la calidad de nuestro servicio.

10/10 Excellent

Nereyda

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Increíble de lo mejor esta hermosa la vista
Hermosa vista
Encamotada del lugar
Stayed 2 nights in Mar 2021
Response from Estimada Nereyda on Mar 27, 2021
Estamos felices de recibir sus comentarios y saber que su estancia fue placentera. Esperamos volver a verle pronto. Saludos cordiales. Equipo. Pacific king

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estancia increíble!!! Hermoso vista!!! Muy limpio!
Stayed 5 nights in Dec 2020
Response from ESTIMADO HUESPED on Jan 3, 2021
Estamos felices de saber que su experiencia en nuestras instalaciones fue placentera y que disfruto de sus días de descanso. Será un gusto para nosotros volver a recibirlo pronto. El equipo Pacific King Hotel le desea a usted y su familia un prospero y bendecido año 2021.