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Reviews of Class Hotel Pouso Alegre

3 out of 5
Class Hotel Pouso Alegre
Rodovia BR 459, Km 104.8, Ipiranga, Pouso Alegre, Minas Gerais

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 101 out of 259 reviews" "
Rating 8 - Good. 96 out of 259 reviews" "
Rating 6 - Okay. 36 out of 259 reviews" "
Rating 4 - Poor. 15 out of 259 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 11 out of 259 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Gordon

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
It would have been nice to have a room safe and a security chain on the door that wasn't broken.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Dec 23, 2023
Good afternoon, Mr. Gordon, Thank you for evaluating us!Check back often!

6/10 Okay

Fernando

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Gerente Geral - Luiz Henrique Vilela on Aug 17, 2022
Boa Noite Sr. Fernando tudo bem? Primeiramente gostaria de agradecer por ter nos avaliado, sua opinião é muito importante para nos. Iremos buscar melhorias para melhor atender nossos hospedes. Espero poder recebe-lo novamente em breve. Atenciosamente

10/10 Excellent

Martin

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Happy with the hotel. I will return
The hotel is a new, good service, parking and location. Breakfast was included and fair for the price. The TV could have more options. I will return on my next trips to Pouso Alegre.
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Class Pouso Alegre on Jan 25, 2021
Boa tarde Sr. Hospede, Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para avaliar nosso hotel, sua opinião é muito importante para nós. Fico feliz em saber que teve uma estadia confortável conosco. Espero poder recebe-lo novamente em breve.

10/10 Excellent

Martin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Gerente on Jan 15, 2020
caro Cliente!!! Estamos a disposição. Conte com a rede Class de hotéis.

8/10 Good

Alfredo

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Fácil acesso para quem está de viagem, fica na beira da rodovia.
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Gerência Class Hotel Pouso Alegre on Feb 6, 2024
Bom dia! Obrigado por nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós! Ficamos muito felizes em saber que gostou do nosso hotel. Espero poder recebe-lo novamente. Atenciosamente

8/10 Good

Marcia A

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Feb 2, 2024
Boa tarde Sra. Marcia!Obrigado por nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós!Ficamos muito felizes em saber que gostou do nosso hotel.Espero poder recebe-lo novamente.Atenciosamente

10/10 Excellent

Vinicius

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Feb 2, 2024
Boa tarde Sr. Vinicius!Obrigado por nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós!Ficamos muito felizes em saber que gostou do nosso hotel.Espero poder recebe-lo novamente.Atenciosamente

8/10 Good

Jose Luiz

Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Feb 2, 2024
Boa tarde Sr. José Luiz!Obrigado por nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós!Ficamos muito felizes em saber que gostou do nosso hotel.Espero poder recebe-lo novamente.Atenciosamente

4/10 Poor

Giulio

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Nos colocaram em um quarto extremamente fedido, com muito cheiro de mofo. Com cabelos nos travesseiros. Pedimos para trocar e no novo quarto só tinha uma toalha lacrada e duas toalhas penduradas na porta, ou seja, acredito que nem limpeza no quarto deve ter havido. Como já era tarde da noite ficamos naquele quarto mesmo. Mas a higiene do hotel está péssima.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Feb 2, 2024
Boa tarde Sr. Giullio!Obrigado por nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós!Informo que ja conseguimos trocar nossos produtos de limpeza e lavanderia, assim como dar mais treinamentos para a equipe.Espero poder recebe-lo novamente.Atenciosamente

4/10 Poor

Fernando

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Falta manutenção no hotel como um todo, principalmente no quarto onde encontramos paredes sujas e acabamento precário. Café da manhã razoável e restaurante razoável. Área da piscina bonita, mas as cadeiras desconfortáveis, horrível para deitar.
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Feb 2, 2024
Boa tarde Sr. Fernando!Obrigado por nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós!Irei verificar os detalhes mencionados e melhorar a qualidade.Espero poder recebe-lo novamente.Atenciosamente

10/10 Excellent

Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Estrutura muito boa do hotel com funcionários muito educados e prestativos; o único ponto a salientar são os preços muito altos dos produtos alimentícios oferecidos pelo hotel. Exemplo: 1 garrafa de cerveja long neck de marca mais popular por R$ 15,90. No mercado custa entre R$ 3,50 a 4,50. Enfim…
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Feb 2, 2024
Boa tarde Sr. Fernando!Obrigado por nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós!Irei repassar para nossa diretoria.Espero poder recebe-lo novamente.Atenciosamente

10/10 Excellent

Eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Feb 2, 2024
Boa tarde Sr. Fernando!Obrigado por nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós!Ficamos muito felizes em saber que gostou do nosso hotel.Espero poder recebe-lo novamente.Atenciosamente

6/10 Okay

Eliana

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Colchão afunfa
As áreas comuns estão bonitas, bem cuidadas. Quartos muito gastos, paredes sujas, roupa de cama ruim e colchão que afunda. Ibis está bemmm melhor.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Feb 2, 2024
Boa tarde Sra. Eliana!Obrigado por nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós!Iremos nos atentar mais aos detalhes dos apartamentos.Espero poder recebe-la novamente.Atenciosamente

6/10 Okay

Clarisse

Liked: Staff & service
Com um pouco de carinho, pode melhorar
Conheço outra unidade da mesma rede e posso afirmar que, embora a arquitetura seja padronizada, não há comparação entre os serviços prestados por ambas. Na unidade de Pouso Alegre falta limpeza. Ao meio-dia ninguém ainda tinha se aproximado da aérea de lazer para limpar a piscina (que reunia nódoas visíveis de gordura de protetor solar) e recolher pratos de lanches comidos por hóspedes na noite anterior. As cortinas estavam sujas, o lençol manchado, as toalhas surradas, a borracha do frigobar cheia de fungos, o gramado do estacionamento cheio de lixo. Em contrapartida, tomamos dois bons e belos drinks preparados por um barman no final da tarde. O hotel é bem localizado e aceita pets. E o café da manhã estava muito bom! A unidade precisa de gerência e treinamento de pessoal. É possível e fácil melhorar! Também sugiro a troca das cadeiras e espreguiçadeiras da área da piscina por outras cujo material de fabricação não absorva o calor. Em contato com elas um idoso ou uma criança (que tenham menos reflexos) podem sofrer uma queimadura, porque o alumínio e o plástico chegam a temperaturas altíssimas!
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Feb 2, 2024
Boa tarde Sra. Clarisse!Obrigado por nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós!Iremos ter mais atenção aos detalhes, e alinhar com a equipe funções básicas como descrito, para a equipe nos meus dias de folga. Espero poder recebe-la novamente em breve.Atenciosamente

10/10 Excellent

Huggo Romano

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Dec 27, 2023
Boa tarde Sra. Hugo!Obrigado por nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes em saber que gostou do nosso Hotel.Atenciosamente

6/10 Okay

Stela

Disliked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Dec 27, 2023
Boa tarde Sra. Stela!Obrigado por nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes em saber que gostou do nosso HotelAtenciosamente

10/10 Excellent

VANDERLECIO

Business traveller
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Dec 23, 2023
Boa tarde Sr. Vanderlecio,Obrigado por nos avaliar.Estaremos em busca de melhorias, para atende-lo cada vez melhor.Volte mais vezes.Atenciosamente

10/10 Excellent

LUIS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Dec 23, 2023
Boa tarde Sr. Luis,Obrigado por nos avaliar.Ficamos felizes com a pontuação!Volte mais vezes.Atenciosamente

10/10 Excellent

Silvio

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tudo muito bom, na próxima a minha primeira opção será este mesmo hotel...
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Dec 4, 2023
Boa tarde Sr. Silvio.Obrigado pela avaliação.Iremos continuar em busca de melhorias para atender cada dia melhor.Espero recebe-lo novamente em breve!Atenciosamente

2/10 Terrible

VINICIUS DE

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Dec 4, 2023
Boa tarde Sr. Vinicius!Obrigado pela avaliação.Lamentamos que sua estadia nao foi tão boa como gostaríamos, espero atender suas expectativas em uma próxima oportunidade.Espero recebe-lo novamente em breve!Atenciosamente

6/10 Okay

Márcio Campêlo

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Banheiro faltando toalha de rosto
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Dec 4, 2023
Boa tarde Sr. Marcio.Obrigado pela avaliação.Irei me reunir com as camareiras para que tenham mais atenção nos detalhes de nossas acomodações.Espero recebe-lo novamente em breve!Atenciosamente

10/10 Excellent

Norbert

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Dec 4, 2023
Boa tarde Sr. Norbert.Obrigado pela avaliação.Ficamos felizes em saber que teve uma ótima estadia conosco.Espero recebe-lo novamente em breve!Atenciosamente

10/10 Excellent

Marcelo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Experiência incrível!
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Dec 4, 2023
Boa tarde Sr. Marcelo.Obrigado pela avaliação.Ficamos muito felizes em saber que teve uma ótima estadia conosco.Espero recebe-lo novamente em breve!Atenciosamente

10/10 Excellent

Jaderson

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Dec 4, 2023
Boa tarde Sr. Jaderson.Obrigado pela avaliação.Ficamos muito felizes em saber que gostou do nosso hotel.Espero recebe-lo novamente em breve!Atenciosamente

10/10 Excellent

Adriana

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Dec 4, 2023
Boa tarde Sra. Adriana.Obrigado pela avaliação.Iremos continuar em busca de melhorias para atender cada dia melhor.Espero recebe-la novamente em breve!Atenciosamente

6/10 Okay

CRONY

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Não está como as fotos mostram.
Quarto espaçoso, um bom café da manhã, funcionários muito atenciosos. Mas infelizmente a qualidade da cama e a limpeza principalmente está muito ruim, tanto no quarto quanto nas áreas comuns (escada, hall de entrada, tapeçaria, e o pior, o restaurante). Fiquei com a impressão de que não há colaboradores suficientes para atender a demanda.
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Oct 13, 2023
Ola Sr. Crony,Muito obrigado por responder a pesquisa de satisfação.Peço desculpas pelos pontos a desejar, estamos trabalhando para melhorar nossos serviços cada dia mais.Atenciosamente

2/10 Terrible

Juvenal

Business traveller
Liked: Staff & service
Não pretendo me hospedar novamente !
A única coisa que solicitei quando fiz minha reserva, foi ter uma vaga no estacionamento ( Paga ou não ) estive a trabalho com equipamentos de raio laser e computadores , e para minha surpresa , ao chegar às 3h para dormir na última noite : o estacionamento estava completamente lotado e o segurança me informou que teria de estacionar do lado de fora , na paralela da rodovia ! Daí fiz o checkout e deixei o hotel as 3:30 h , dirigindo de madrugada até minha casa em São Paulo. Restante , não recomendo : aguardei meu almoço por ½ hora e meu prato ( Parmegiana bovino ) veio com purê de batata gelado e a carne com muita gordura !
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Oct 2, 2023
Boa tarde Sr. Juvenal,Agradeço por ter nos reportado o acontecimento. Iremos melhorar a forma de comunicar sobre o estacionamento, pois as vagas são mediante a disponibilidade, já contratamos o segurança justamente para conseguir ficar atento aos movimentos externos. Assim como irei instruir o restaurante melhor também, para que possamos melhorar a cada dia.Atenciosamente

8/10 Good

Luiz

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Sep 27, 2023
Boa tarde Sr. Luiz tudo bem?Gostaria de agradecer por nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos muito felizes em saber que gostou do nosso hotel e do nosso atendimento.Espero poder recebe-lo novamente em breve.Atenciosamente

10/10 Excellent

Rodrigo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Sep 27, 2023
Boa tarde Sr. Rodrigo tudo bem?Gostaria de agradecer por nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos muito felizes em saber que gostou do nosso hotel e do nosso atendimento.Espero poder recebe-lo novamente em breve.Atenciosamente

10/10 Excellent

Isadora

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Sep 27, 2023
Boa tarde Sra. Isadora tudo bem?Gostaria de agradecer por nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos muito felizes em saber que gostou do nosso hotel e do nosso atendimento.Espero poder recebe-la novamente em breve.Atenciosamente

10/10 Excellent

JOAO P

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Sep 21, 2023
Boa tarde Sr. João,Agradecemos a avaliação, sua opinião é muito importante para nós!Estaremos trabalhando para melhorar nosso atendimento.Atenciosamente

8/10 Good

Runior

Liked: Staff & service, room comfort
Hospedagem Rápida
Funcionários receptiveis bem como presteza e atendimento. Quarto com vazamento de agua no box e alagando todo o banheiro. Precisa de manutenção.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Sep 21, 2023
Boa tarde,Agradecemos a avaliação, sua opinião é muito importante para nós!Estaremos trabalhando para melhorar nossos serviços, iremos rever as manutenções necessarias.Atenciosamente

4/10 Poor

Guilherme

Business traveller
Liked: Staff & service
Razoável, cama com colchão deformado, agua voltando do ralo do box
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Sep 21, 2023
Boa tarde Sr. Guilherme,Agradecemos a avaliação, sua opinião é muito importante para nós!Estaremos trabalhando para melhorar nossos serviços, iremos rever os colchões, assim como as manutenções pendentes.Atenciosamente

8/10 Good

Sonia Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bom Hotel
Experiência razoável, localização pra quem vai pro centro não dá ideal, hotel limpo, bom atendimento.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Sep 21, 2023
Boa tarde Sra. Sonia,Agradecemos a avaliação, sua opinião é muito importante para nós!Estaremos trabalhando para melhorar nosso atendimento.Atenciosamente

10/10 Excellent

Cleyton

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
mantendo o nível
Hotel sempre limpo, colaboradores sempre atenciosos e um ótimo café da manhã!!
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Sep 21, 2023
Boa tarde Sr, Cleyton,Agradecemos a avaliação, sua opinião é muito importante para nós!Estaremos trabalhando para melhorar nosso atendimento.Atenciosamente

8/10 Good

Alessandro

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Sep 21, 2023
Boa tarde Sr. AlessandroAgradecemos a avaliação, sua opinião é muito importante para nós!Estaremos trabalhando para melhorar nosso atendimento.Atenciosamente

10/10 Excellent

Maicon

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Sep 21, 2023
Boa tarde Sr. MaicomAgradecemos a avaliação, sua opinião é muito importante para nós!Estaremos trabalhando para melhorar nosso atendimento.Atenciosamente

8/10 Good

Ju

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Sep 21, 2023
Boa tarde,Agradecemos a avaliação, sua opinião é muito importante para nós!Estaremos trabalhando para melhorar nosso atendimento.Atenciosamente

10/10 Excellent

LUIZ ANTONIO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Aug 22, 2023
Boa noite Sr. Luiz Antonio,Obrigado por nos avaliar, ficamos muito felizes em saber que gostou do nosso hotel.Esperamos recebe-lo novamente em breve!Atenciosamente!

6/10 Okay

Ricardo, Águas de Lindóia

Travelled with family
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Penso que as fotos não corroboram com o estabelecimento, no restaurante veio o prato da minha esposa e 30 minutos depois o meu, qdo fomos fazer a seia tb veio o dela e o meu 10 minutos depois. Hotel Fraco!
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Aug 22, 2023
Boa noite Sr. Ricardo,Obrigado por nos avaliar.Iremos verificar os procedimentos do restaurante e certificar de que melhorem.Atenciosamente!

2/10 Terrible

Arruda

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pessoal da recepção muito lento e ainda tentaram fazer de mim uma cobrança indevida, quartos em pessimas condições cama venha cansada e banheiro mal limpo
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Luiz Henrique Vilela on Aug 10, 2023
Boa noite Sr. Arruda,Obrigado por responder nossa pesquisa de satisfação.Peço desculpas pelas falhas em nossos serviços, e me comprometo que estarei trabalhando para que não se repitam.Atenciosamente

10/10 Excellent

maria c

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Jul 31, 2023
Bom dia Sra. Maria tudo bem?Agradeço por ter nos avaliado, isso é muito importante para nós.Ficamos muito felizes em saber que teve uma ótima estadia conosco.Espero recebe-la mais vezes.Cordialmente

10/10 Excellent

Moises

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Luiz Henrique Vilela on Jul 10, 2023
Boa Tarde Sr. Moises, Agradecemos por nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós. Ficamos extremamente felizes em saber que gostou do nosso hotel. Espero poder recebe-lo novamente em breve. Atenciosamente Gerente Geral

8/10 Good

Daniel

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Luiz Henrique Vilela on Jul 5, 2023
Boa Tarde Sr. Daniel, Agradecemos por nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós. Ficamos extremamente felizes em saber que gostou do nosso hotel. Espero poder recebe-lo novamente em breve. Atenciosamente

8/10 Good

RUI

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Luiz Henrique Vilela on Jun 27, 2023
Boa noite Sr. Rui,Obrigado por nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Fico feliz com sua pontuação, estamos sempre em busca de melhorias para melhor atender nossos hospedes.Atenciosamente

10/10 Excellent

Mário José

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente local
Sempre que vamos à Jundiaí SP, pernoitamos em Pouso Alegre para uma viagem tranquila e descansada. Desta vez ficamos no Class, excelente surpresa que nos cativou e pretendemos, nas próximas oportunidades, eleger o Class como nossa hospedagem preferida.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Luiz Henrique Vilela on Jun 19, 2023
Boa Noite Sr. Mario,Agradecemos por nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos muito felizes em saber que teve uma otima estadia conosco.Espero poder recebe-lo novamente em breve. Atenciosamente

8/10 Good

paulo

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on Jun 19, 2023
Boa Noite Sr. Paulo, Agradecemos por nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes em saber que teve uma boa estadia conosco.Espero poder recebe-lo novamente em breve. Atenciosamente

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gold
Foi ótima a minha estadia neste hotel. Esta é a segunda vez que fico nele. Muito bom. Recomendo.
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on May 29, 2023
Boa tarde,Agradecemos pela sua avaliação, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes em saber que teve uma ótima estadia conosco, estamos sempre trabalhando para acolher nossos hospedes cada dia melhor.Espero poder recebe-lo novamente em breve!

10/10 Excellent

Jose Luis

Stayed 1 night in May 2023
Response from Luiz Henrique Vilela - Gerente Geral on May 23, 2023
Bom dia Sr. Jose Luis,Obrigado por nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes com a pontuação.Espero poder recebe-lo novamente em breve.Atenciosamente;