L’intérieur de la chambre est de niveau 4 étoiles, mais plusieurs aspects de l’hôtel sont comme le parement extérieur : artificiel et mauvaise copie.
La réception est tout juste correcte, sans aucun sens de courtoisie. Le café du matin est horrible et servi dans des gobelets de carton, sans compter les ustensiles qui sont de qualité plus qu’inférieure.
Bien que le service du petit-déjeuner ne soit fait qu’en anglais, la préposée, une Ukrainienne, est un modèle de politesse, de gentillesse et de courtoisie. Le service offert par cette personne améliore en tous points les côtés négatifs mentionnés plus haut.