Ao chegar ao hotel o atendente foi educado porem nada simpĆ”tico, ao entrar no quarto por volta de 21:10h cansados da viagem , a primeira decepĆ§Ć£o o quarto estava com odor de urina de cachorro, ligamos na recepĆ§Ć£o para trocar d quarto, o q foi feito sem problemas e em 5min, ao entrar no segundo quarto, os moveis estavam com desgastes visĆveis e atĆ© quebrados, o quarto estava com cheiro d humidade e na lixeira do quarto haviam bitucas d cigarro molhada e cinzas de cigarro na varanda, no banheiro havia um vazamento com uma poƧa de Ć”gua, como estĆ”vamos cansados apenas pedimos pra trocar o lixo pois entre o quarto com odor de urina e outro com humidade o menos pior seria o segundo. No dia seguinte no cafĆ© da manhĆ£ q iria atĆ© as 10:30 eram 9h e jĆ” nĆ£o haviam muitas opƧƵes nĆ£o estavam repondo nada, nĆ£o havia nenhum tipo de bolo, pĆ£o, queijos, iogurtes para quem tem intolerĆ¢ncias alimentares como a glĆŗtem e lactose, havia somente dois tipos de suco um de laranja e outro de laranja com mĆ£o, porem ao solicitar um outro tipo de suco fomos prontamente atendidos e o q havia ainda estava disponĆvel era saboroso o q amenizou um pouco a decepĆ§Ć£o do cafĆ© da manhĆ£ comparado ao q jĆ” conhecĆamos. Falamos com o supervisor (Iranildo) sobre tudo q havĆamos passado e nossa decepĆ§Ć£o, ele pediu desculpas e apĆ³s algumas horas nosso quarto estava limpĆssimo e sem vazamento. Neste mesmo dia fomos utilizar a piscina e estava imunda nĆ£o dava pra ver o fundo, informamos a recepĆ§Ć£o e nĆ£o foi resolvido.