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Reviews of carpe solem KAPOOM - Pop Up Hotel till 2026

4 out of 5
carpe solem KAPOOM - Pop Up Hotel till 2026
Nikolaus-Gassner-Straße 56, Kaprun

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 7 out of 14 reviews" "
Rating 8 - Good. 3 out of 14 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 14 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 14 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 14 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

2.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Staff friendly, professional and were happy to speak English.
Stayed 7 nights in Feb 2020
Response from Management on Mar 2, 2020
Many thanks for your wonderful review! Hopefully we can welcome you again at our TONI. Best regards from Kaprun Family Reitzer and Team TONI

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
wellness Area is good. Can be extended with Cooling Down in the open air.
Stayed 7 nights in Jan 2020
Response from Family Reitzer & Team TONI on Jan 30, 2020
Dear Guest, thank you for awesome 5 points! Good to hear that you enjoyed our wellness area. We are looking forward to your next visit!

8/10 Good

Joerg Heinz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
New Years vacation with family in Kaprun
The Hotel Toni is a very good choice for a family vacation in Kaprun. All the installations are new and / or well cared for. Service in restaurant and bar is very good. Kitchen and food are first class. Especially the New Years eve dinner was fantastic :). The Sauna area with four different options, whow!. Only "negative" points were the Wifi, which is weak, and the noise level of some guest families with children was quite high. We asked to have another table, which our waiter did.
Stayed 7 nights in Dec 2019
Response from Family Reitzer on Jan 7, 2020
Dear Joerg, thank you for your great rating. Good to hear if guests appreciate not only the facilities in our house but also our cuisine. We always try to provide something new for our guests and always pay attention to quality - great that we succeed and our guests are satisfied! See you soon at the Hotel TONI. Yours family Reitzer and team.

2/10 Terrible

Markus

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Kurzfassung - Frechheit Das Hotel ist aktuell eine Baustelle - gesamtes Hotel wird mit schwarzer Farbe besprüht (nicht gestrichen!). Zimmer werden pink, lila und schwarz besprüht. Das ganze Haus stinkt nach Farbe. Der Eingang ist blockiert durch schweres Gerät. Der Check in hätte um 15 Uhr sein sollen, ging aber nicht weil die Rezeptionistin ihr Kind irgendwo hinbringen musste. Somit Check dann um 17 Uhr. Im gebuchten Zimmer waren alle Fenster verklebt, beim hinausgehen auf den Balkon haben wir bemerkt, dass die schwarze Farbe überall noch feucht ist - Kleidung verschmutzt. Über die Rezeption ( die Ausnahmsweise sogar besetzt war) dann anderes kleineres Zimmer erhalten. War nicht geputzt, keine Kosmetikartikel, keine Bademäntel, Minibar nicht befüllt,.... Der Wellnessbereich nur von 17 bis 19 Uhr geöffnet, war aber egal, weil man da unten auch erst gerade den Ruheraum SCHWARZ besprüht hat und somit ohnehin nicht benutzbar war. Bar und Restaurant geschlossen. Frühstücksbereich zur Hälfte geschlossen, weil in der geschlossenen Hälfte ebenfalls gesprüht wurde und es dementsprechend stank. Das Frühstück war sehr karg. Semmerl wurden einzeln nachgefüllt. Wurst aus dem Supermarkt. Der Koch weigerte sich ein Ham and Egg zuzubereiten, weil das Manangement das nicht will. Samstag war die Rezeption gar nicht besetzt, das Zimmer wurde nicht geputzt. Die restliche Zeit saß der Rezeptionist entweder essend hinter seinem Pult oder draußen Bier trinkend mit den "Malern". Auch Samstag und S
Stayed 4 nights in Oct 2023

4/10 Poor

Jan

Travelled with family
Disliked: Staff & service
Skikeller - Skischuhe wurden nicht trocken Personal - in Gegenwart der Gäste beschimpft das wenige deutsche das zahlreiche ausländische Personal
Stayed 4 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

Peter, Den Haag, NL

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very nice and comfortable hotel, close to the town center and the Maiskogelbahn. Big parkingplace, fine Spa, delicious food in the restaurant and very charming and kind staff.
Stayed 5 nights in Feb 2020
Response from Management on Mar 4, 2020
Dear Peter, Many thanks for your wonderful review! Hopefully we will see you soon again maybe for an adventures summer holidays here in Kaprun. Best regards Family Reitzer and Team TONI

8/10 Good

Kirsten

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
fine faciliteter
et godt hotel, fin service fra hele personalet. Halvpension var helt sikkert pengene værd.
Stayed 6 nights in Jan 2020
Response from Familie Reitzer on Jan 15, 2020
Dank u wel Kirsten for your good rating! Lovely to hear that you appreciate our service and dishes. It would be a pleasure to welcome you again soon. Best wishes from Kaprun Family Reitzer & Team TONI

6/10 Okay

bogdan laurentiu

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jan 2020
Response from Family Reitzer & Team TONI on Feb 3, 2020
Dear Mr. Laurentiu, thank you for feedback. We look forward to your next visit with us. Best regards from Kaprun

10/10 Excellent

Robert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2019

8/10 Good

H

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Clean room, good buffet and nice staffs. The location is about 100m to the bus stop for going to ski.
Stayed 3 nights in Jan 2019
Response from family reitzer on Jan 10, 2019
Dear Guest, Thank you for your review! We are looking forward to welcoming you very soon again - maybe for a summer Holiday! Best regards from Kaprun Family Reitzer and TEAM TONI

10/10 Excellent

Stine Lou

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Rigtig fin hotel lejlighed i Kaprun.
Rigtig fin hotel lejlighed i Kaprun. Vi havde 2 soveværelser til en familie på 4, meget rart at der ikke er nogen der skulle sove i stuen. 5 min. kørsel fra Kaprun Gletcher, perfekt udgangspunkt for en skiferie i det område.
Response from Management on Apr 11, 2018
Dear Stine Lou, thank you for your review! We are looking forward to welcoming you maybe in summer time for a hiking holiday in Kaprun. Wish you all the best! Best regards, Hotel Toni Team and Family Reitzer

4/10 Poor

Jiri

Disliked: Cleanliness, staff & service
Hotel Toni- apartements již nikdy.
Ubytování v apartmánu, žádné mýdlo, ani inzerovaný fen. jen ručníky toaletní papír. Inzerovaný denní úklid ani jednou za 3 dny pobytu. Snídaně formou klasického bufetu neodpovídající ceně 460 Kč. Lokalita dobrá, naproti hotelu pole hnojené vepřovou kejdou bez možnosti otevřít okno.Nestabilní wifi, Personál ochotný. Závěr : Hotel Ton i již nikdy!!! Předražené, neodpovídající kvalitou.

10/10 Excellent

Josef

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from family reitzer on Jan 10, 2019
Dear Josef, Many thanks for your amazing rating! Best regards from Kaprun Family Reitzer and Team TONI

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr schönes Hotel
Wir hatten einen schönen Aufenthalt im Hotel Toni. Es eignet sich sehr gut als Skifahr-Unterkunft, der Skibus hält direkt vor dem Hotel, Sauna, Schwimmbad und Wellness Angebote sind vorhanden und das Essen ist auch sehr lecker! Kann nur weiterempfohlen werden!
Stayed 2 nights in Dec 2017
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen gut gefallen hat und Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen noch schöne Feiertage und einen guten Rutsch ins neue Jahr! Herzliche Grüße aus dem verschneiten Kaprun Familie Reitzer