Sauna, steam room, body treatments, body scrubs, facials

Reviews of aja Bad Saarow

aja Bad Saarow
Am Golfplatz 2, Bad Saarow, BB

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 105 out of 281 reviews" "
Rating 8 - Good. 118 out of 281 reviews" "
Rating 6 - Okay. 43 out of 281 reviews" "
Rating 4 - Poor. 13 out of 281 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 281 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

2/10 Terrible

Celeste

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
This was the worst hotel i've ever stayed at. There was NO air conditioner in the rooms, NO refrigerator, room cleaning every other day. The front desk said they would bring fans ot cool the rooms, never did. Breakfast buffet lacking
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Reception Team on Jun 23, 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to review our hotel. We appreciate all feedback, as it helps us provide our guests with the best experience possible. We apologize if there was any discomfort while staying with us. Our commitment to sustainability means that we do not provide refrigerators in our rooms, however we do have the largest walk-in mini bar in the lobby stocked with an array of chilled drinks and snacks at your disposal. Regarding air conditioning and cleanliness, we are sorry that this was not up to your expectations, but our concept is in detail explained through all our media and portals. We make every effort to ensure a comfortable environment. Our team at the front desk is always available to help accommodate any needs or requests that may arise during a stay, so that guests can fully enjoy their stay at Bad Saarow. Thank you for sharing your experience – it will certainly be taken into consideration as we strive for excellence in our hospitality services. In the meantime we reffer you to our webpage where you can find every information for the resort and the ammenities in detail.with best regardsYour aja Team from Bad Saarow

8/10 Good

Dean

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Relaxing
Lovely Spa and wellness, food variation at the buffet isn't great, staff are polite and helpful.
Stayed 3 nights in Sep 2021

6/10 Okay

Dean

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Expensive
Prices have doubled since Covid 19 outbreak, yet rooms, facilities, service etc is exactly the same. Hotel is taking advantage of limited hotel availability due to Covid 19.
Stayed 3 nights in Sep 2020

8/10 Good

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2019

8/10 Good

Carl Gustaf

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
It was a nice stay with freindy personal. And a wonderful breakfast menu. A bit hot in the room but overall a great stay
Stayed 1 night in Jun 2019

2/10 Terrible

Alper

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
There is no self parking. 9€ per day.
There is no parking for the hotel. You have to park in tennis club and its 9€ per day.
Stayed 1 night in Feb 2019

6/10 Okay

Dean

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Good facilities, poor restaurant policy
Facilities are lovely, swimming pool, gym and sauna all great. But if you book half board and the hotel isn't booked up then you have to take a shuttle bus to the restaurant of a different hotel down the road. This is a massive inconvenience. I asked if I could just order from the bar menu and was told that I could, but I would have to pay. Also I went down for dinner one night at 21.18 and the buffet was shut even though it shouldn't finish until 21.30. The receptionist seemed annoyed that I wasn't happy about this. In the end they did me some food from the bar menu but it took 15 minutes of complaining to get to this point.
Stayed 10 nights in Jan 2019

6/10 Okay

Dean

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Be careful if booking half board
What the hotel doesn't tell you is that if you book half board, and the hotel isn't overly busy then you have to go a couple of kilometres down the road by shuttle bus to another hotel for your meal. Also drinks aren't included in half board (even a glass of still water will cost you) and the hotel down the road is even more expensive for drinks. Also the level of English from most reception staff is poor.
Stayed 2 nights in Jan 2019

8/10 Good

Einar

Liked: Cleanliness
Great area, good hotel but could be improved
The area and the hotel itself are really nice. It's very quiet in the rooms and we slept very well. The beds are comfortable, the restaurant is very nice and the food is good. The rooms look modern and are very clean. The only thing I would wish is that the toilet would be designed to close completely, but they have an open gap on the top that does not allow for much privacy or keeps the air separate from the rest of the room. I was a bit disappointed in the pool area. In the description of the hotel, it said that they have a hot top, but this was not the case. The swimming pool is also too cold to be able to relax and enjoy. Although I wissed the indoor pool was a bit warmer, I understand that it might be meant for people to swim and therefore is meant to be a bit cooler. However, the outdoor pool, that is not designed to swim in, was too cold to enjoy. I was also disappointed in the noise level at the pool area, where I expected it to be a place to relax in a relatively quiet area, it was noisy with people speaking loudly and children running around. The staff might also explain better the facilities to guests when they arrive and should make sure that there is always someone how speaks English at the reception since many of the staff speak very little English. The Wifi connection should also be improved, very slow and unstable. We often rely on the internet to make calls abroad so this is important.
Stayed 1 night in Jan 2019

6/10 Okay

Sarah

Liked: Room comfort
Response from General Manager on Jan 2, 2017
Liebe Sarah, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich würde mich freuen, Sie bald wieder bei uns am Scharmützelsee begrüßen zu dürfen. Ihr Andreas Winkler Resort Manager

10/10 Excellent

Charles

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
nuce place to take a break
Response from General Manager on Nov 2, 2016
Thank you! Best regards Andreas

10/10 Excellent

TOMASZ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from aja on Jun 28, 2016
Lieber Tomasz, herzlichen Dank für die 5 Sterne! :-) Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Beste Grüße, Ihr a-ja Team

8/10 Good

Ivo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from aja on Jun 11, 2016
Lieber Ivo! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat. Kommen Sie uns gerne bald wieder besuchen. Schön, dass Sie unsere Gäste waren. Herzliche Urlaubsgrüße aus Bad Saarow, Ihr a-ja Team

8/10 Good

Ivo, Chicago

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
at stay at Bad-Sarrow
good comfortable hotel
Response from aja on May 7, 2016
Dear Ivo! Thank you! :-) Best regards from Bad Saarow! Your a-ja team.

6/10 Okay

Alexander

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Response from aja on Apr 2, 2016
Lieber Alexander, vielen Dank für Ihr Feedback, wenn uns auch sehr interessieren würde, warum Sie uns "nur" 3 von 5 Sternen vergeben haben ;-) Wir würden uns freuen, wenn wir Sie noch einmal als Gast begrüßen und Ihnen unter Beweis stellen dürfen, dass Sie einen erholsamen Urlaub ohne Kritikpunkte bei uns verbringen können. Herzliche Urlaubsgrüße aus Bad Saarow, Ihr a-ja Team

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Please change the Chairs or get pads!
Stayed for Business, so at lot of time spent at the desk in the room. Size was fine but the chair was very uncomfortable! NO Padding at all! it was like a plastic lawn chair not made for sitting in for hours while you work. Rooms were nice and other that the plastic chair I enjoyed my stay.
Response from aja on Mar 26, 2016
Dear guest! Thanks a lot for your review. Great that you enjoyed your stay. We apologize for the inconvenience of the chair in your room. At the next time please inform our reception – we would be happy to give you a pad. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, you’re a-ja team.

10/10 Excellent

Anke

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sauber, modern, schick, freundlich, gute Spa Möglichkeiten, toller Pool, angenehme Sauna.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from aja Team aus Bad Saarow on Mar 20, 2024
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr lobendes Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unser sauberes, modernes und schickes Hotel gefallen hat. Es ist schön zu lesen, dass Sie unsere Spa- und Pool-Einrichtungen genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche GrüßeIhr aja Team aus Bad Saarow

10/10 Excellent

Moritz

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr schöne Entdeckung. Die Speiseauswahl im a la carte ist etwas dürftig aber die Qualität sehr gut
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from aja Team aus Bad Saarow on Mar 20, 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie uns als eine schöne Entdeckung empfunden haben. Wir werden Ihr Lob zur Qualität der Speisen weitergeben. Ihr Feedback zur Speiseauswahl im A-la-carte-Bereich nehmen wir zur Kenntnis. Herzliche Grüße Ihr aja Team aus Bad Saarow

10/10 Excellent

Thomas

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ideal sowohl für Familien als auch alleine; tolle Sauna, sehr gutes Essen - alle passte wie immer
Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Sandra

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lohnt sich
Immer wieder gerne-diesmal nur für eine Nacht, aber es hat wieder alles gepasst. Kommen bestimmt wieder
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Robert

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tolles Hotel zum Entspannen mit hervorragendem Personal in allen Bereichen
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Lydia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Allan

Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Aykut

Gut
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Ihr aja Team aus Bad Saarow on Oct 1, 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres aja Bad Saarow. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr aja-Team aus Bad Saarow

8/10 Good

Eva

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Ihr aja Team aus Bad Saarow on Sep 24, 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Aja Bad Saarow zufrieden waren. Wir hoffen, dass wir Sie bald wiedersehen!Mit freundlichen GrüßenIhr aja-Team aus Bad Saarow

8/10 Good

Christian

Travelled with family
Liked: Amenities
Würden wir jederzeit wieder buchen. Allerdings fällt auf, dass das Personal teilweise sehr unmotiviert und nicht gastfreundlich arbeitet. Der Gastgeber sollte den Gast grüßen und nicht wortlos vorbeilaufen.
Stayed 10 nights in Aug 2023
Response from Ihr aja Team on Aug 31, 2023
Sehr geehrter Gast,es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im aja Bad Saarow genossen haben und planen, uns wieder zu besuchen. Ihre Anmerkungen hinsichtlich unseres Personals sind uns sehr wichtig. Wir legen großen Wert auf Gastfreundlichkeit und streben stets danach, unseren Gästen mit Respekt und Freundlichkeit zu begegnen.Jeder Gast ist für uns wertvoll und wir bedauern, wenn Sie sich nicht ausreichend gewürdigt gefühlt haben. Ihre Rückmeldung ermöglicht uns, uns in diesem Bereich weiter zu verbessern.Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr aja-Team aus Bad Saarow

8/10 Good

Vera

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Ihr aja Team on Aug 31, 2023
Sehr geehrter Gast,wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Aja Bad Saarow zufrieden waren und hoffen, Sie bald wiederzusehen.Mit freundlichen GrüßenIhr aja-Team aus Bad Saarow

8/10 Good

Chris

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Essen war super. Leider sind die Zimmer ohne Klimaanlage. Für Familien sind die Zimmer etwas ungünstig da das Badezimmer direkt mit im Zimmer ist, was es sehr schwierig macht ungehindert auf die Toilette zu gehen, gerade Nachts, ohne jemanden zu wecken. Das Spielzimmer ist toll, aber bei vielen Gästen etwas klein gerade bei schlechtem Wetter. Ein Spielplatz am Hotel wäre schön. Schöner Strand am Scharmützelsee klein aber völlig ausreichend. Ich kann eine Fahrradtour sehr empfehlen, klasse ausgebaute Fahrradwege und viele Gelegenheiten zum Rast machen. Die Therme ist eher was für schlecht Wetter Tage. Wir würden wieder dort Urlaub machen
Stayed 6 nights in Jul 2023
Response from Ihr aja Team in Bad Saarow on Aug 5, 2023
Lieber Gast, es freut uns zu hören, dass Sie unser Essen und die Umgebung des Scharmützelsees genießen konnten. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und dem Spielzimmer nehmen wir zur Kenntnis und möchten Ihnen versichern, dass wir stets danach streben, unseren Gästen den angenehmsten Aufenthalt zu ermöglichen. Hoffentlich dürfen wir Sie nochmal hier am Standort begrüßen. Mit freundlichen GrüßenIhr aja-Team aus Bad Saarow

8/10 Good

Lou

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Hat sich leider teilweise wie ein Stadtbad angefühlt, viel zu viele Kinder
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from aja Team Bad Saarow on Aug 2, 2023
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Bad Saarow zu bewerten. Wir verstehen Ihre Bedenken und schätzen Ihr Feedback. In Bad Saarow bemühen wir uns, unseren Kunden ein ruhiges und entspannendes Erlebnis in einer familienfreundlichen Atmosphäre zu bieten. Wir haben Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste ihren Aufenthalt bei uns genießen können, ohne sich überfüllt oder von der Anzahl der anwesenden Kinder überwältigt zu fühlen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.Mit freundlichen GrüßenIhr aja-Team aus Bad Saarow

10/10 Excellent

Jacqueline

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from aja Team Bad Saarow on Jul 25, 2023
Lieber Gast,es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch im Aja Bad Saarow zufrieden waren. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder im Haus begrüßen.Mit freundlichen GrüßenIhr aja-Team aus Bad Saarow

10/10 Excellent

Ina, Lauchhammer

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Das Hotel ist sehr modern und neu eingerichtet! Das Personal ist mega freundlich und macht sofort alles möglich. Glutenfreies Essen war auch möglich. Das Zimmer hat eine schöne Größe und hat alles, was man braucht. Pool-& spa Bereich sind auch sehr gepflegt und sauber. Rundum super!!! Kann ich mir vorstellen, nochmal hinzufahren :-)
Response from aja Team Bad Saarow on Jun 25, 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser modernes und neu eingerichtetes Hotel, unser freundliches Personal, unsere glutenfreien Optionen, die Größe des Zimmers und die Sauberkeit unseres Pool- und Wellnessbereichs gefallen haben. Wir schätzen Ihre Meinung und würden uns freuen, wenn Sie in Zukunft wieder bei uns übernachten würden.Mit freundlichen GrüßenIhr aja-Team aus Bad Saarow

8/10 Good

Uwe

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Saunabereich hat keine eigene Toilette, Rest ist gut!
Stayed 4 nights in May 2023
Response from aja Team on May 27, 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel aja Bad Saarow insgesamt genossen haben. Wir verstehen, dass das Fehlen einer Saunatoilette unangenehm war und nehmen wir dies für unsere zukünftigen Pläne zur Kenntnis. Im Hotel aja Bad Saarow bemühen wir uns, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten und wir nehmen jede Bewertung ernst. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Gedanken mitgeteilt haben.Mit freundlichen GrüßenIhr aja Team aus Bad Saarow

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wir werden ganz sicher wieder kommen
Eine schöne Auszeit vom Alltag. Das Essen war top, das Personal durchweg sehr freundlich und serviceorientiert, die Zimmer sind modern und praktisch eingerichtet, der SPA-Bereich ist sehr großzügig und lädt zum Entspannen ein.
Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

Kerstin

Stayed 2 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Anja

Stayed 2 nights in Oct 2022

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Prima verblijf met en paar tips
Prettig verblijf tijdens een bezoek aan de Beurs in Berlijn. Kamer ruim en zeer netjes ingericht. Voor de betaalde prijs zou je een flesje water op de kamer mogen verwachten plus koffie/thee voorziening. Tot slot waren we verbaasd dat de kamers per 2 dagen worden schoongemaakt, dus ook de badkamer en handdoeken. Ontbijtbuffet en dinerbuffet beiden super, vers en zeer ruime keuze. Zeer vriendelijke bediening in restaurant.
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from aja Team on May 27, 2023
Dank u voor uw vriendelijke woorden over uw verblijf in Hotel aja Bad Saarow. Het verheugt ons dat u van onze ruime en goed ingerichte kamers heeft genoten. Wij begrijpen uw verwachting van voorzieningen als flessenwater en thee- en koffievoorzieningen, maar wij geloven in een eenvoudige, luxe ervaring voor onze gasten. Bovendien bieden wij voor het comfort en gemak van al onze gasten een huishoudelijke dienst die de kamers om de twee dagen schoonmaakt. Wij zijn blij te horen dat u heeft genoten van het buffetaanbod bij zowel het ontbijt als het diner en van de vriendelijke bediening in het restaurant. Nogmaals bedankt dat u voor ons heeft gekozen en uw feedback met ons heeft gedeeld!hartelijke groetenUw aja Team uit Bad Saarow

10/10 Excellent

CHOONKI

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Sep 2022

4/10 Poor

Annemarie

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
Stayed 2 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Mirko

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Saubere, weitläufige Anlage. Sehr freundliches und jederzeit hilfsbereites Personal. Die Speisen waren ebenfalls von guter Qualität und es wurde immer umgehend aufgefüllt
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Wir sagen Danke on Aug 26, 2022
Vielen Dank. Wir freuen uns sehr das es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.

8/10 Good

Britt

Stayed 2 nights in Jun 2022

8/10 Good

Margit

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Abends fanden wir das lange Anstehen am Buffet nicht gut.
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Danke on Jun 30, 2022
Vielen Dank für die positive Bewertung. Danke auch für die Kritik bezüglich der Wartezeiten am Buffet. Wir probieren, gerade an den sehr gut gebuchten Wochenenden das Abendessen in 2 Essenzeiten aufzuteilen. Mit dieser Maßnahme , so hoffen wir, die Wartezeit verkürzen. Wir verbleiben bis zum nächsten Besuch mit freundlichen Grüßen

8/10 Good

Delia

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Mar 2022

10/10 Excellent

Wolfgang

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
alles Super
Stayed 3 nights in Feb 2022

4/10 Poor

Matthias

Travelled with pets, Travelled with partner
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, amenities
Haustierfreundlich??? Unser kleiner Hund durfte nicht mit zum Frühstück, Kaffee oder Abendessen, musste immer auf dem Zimmer bleiben. Kein Kühlschrank im Zimmer! Habe ich noch nie erlebt! Parken kostet 11€ pro Tag! Habe ich in einem Hotel, in dem jeder Gast mit dem Auto anreist, noch nie erlebt! Wir kommen leider nicht wieder...
Stayed 2 nights in Jan 2022

8/10 Good

Lisa

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Zimmer war leider nicht ganz sauber, Staubflocken und Haare im und unterm Bett. Parkplatz mit 11 € pro Tag teuer und darauf angewiesen. Den Sauna-/Badebereich darf man am Abreisetag nur bis zur Check-Out-Zeit nutzen, darüber hinaus Extrakosten. Personal durchweg sehr freundlich und zuvorkommend.
Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

Jean-Philippe

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

Klaus-Dieter

Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

Torsten

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Ruhe mitten in der Natur, schöne Möglichkeiten zum spazieren.
Stayed 1 night in Dec 2021