Sundeck
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Reviews of Romantik Hotel Zum Stern

4 out of 5
Romantik Hotel Zum Stern
Linggplatz 11, Bad Hersfeld, HE

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 35 out of 66 reviews" "
Rating 8 - Good. 29 out of 66 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 66 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 66 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 66 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

A

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Markus Heinze on Jul 27, 2020
Sehr geehrter Gast, Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserem Haus so sehr zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Romantik Hotel Zum Stern begrüßen zu dürfen! Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Hoteldirektor

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Unique property with traditional yet perfectly convenient interior fittings, lovely staff, good breakfast choices even for vegans. Only minor minus was that there was no kettle in the room.
Stayed 5 nights in Mar 2020
Response from Markus Heinze on Jun 7, 2020
Dear guest, thank you for your stay and your excellent rating. We are very happy that you felt so comfortable in our house. We regret that you missed a kettle. For security reasons, we unfortunately do not offer kettles, we would have been happy to bring boiling water to your room, you would have informed us. With kind regards Your Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Hotel manager We hope to see you again soon in the "Stern". Sincerely yours

10/10 Excellent

Dirk

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect
Great location. Free parking. Friendly staff. Helpfull. In the old town center. Very quit room. Fast check in and check out. Nice big room with comfortable bed. Very modern bathroom
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Markus Heinze on Mar 2, 2020
Dear Dirk, we thank you for your stay in our Romantik Hotel Zum Stern and for your excellent rating. We are very happy about your words of praise, it is nice to read that you were so satisfied with us. We look forward to welcoming you back to our Romantik Hotel Zum Stern soon! With friendly greetings Your Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Hotel manager

10/10 Excellent

Sharon

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The experience staying this hotel was brought to a higher level after i retrieved my wallet, which was left during my check-out. I drove 1h away from the hotel since my wallet was missing. When I drove back to the hotel, the warm-hearted receptionist welcomed me with the wallet in her hand already! What an angel 😇 Highly recommend this hotel for not only great atmosphere of traditional German decor, but also variety of breakfast & real nice dinner in the Restaurant. Staff are amazing warm-hearted with big thumbs up!!!
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from GS on Mar 28, 2019
Thank you! We highly appreciate your positive comment. We are very pleased you enjoyed your stay and also looking forward to welcome you again. Best regards Gabriele Sold on behalf oft the Team

10/10 Excellent

SHAUN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great Hotel
Lovely traditional German hotel with excellent service, lovely room, great breakfast and quality weissbier
Stayed 1 night in May 2018
Response from Markus Heinze on Jun 4, 2018
Dear Shaun, thank you for your excellent rating! We are very pleased that you enjoyed your stay in our Romantik Hotel Zum Stern so completely. We hope to welcome you soon in our house. Greetings Your Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Hotel manager

10/10 Excellent

Stan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fabulous Hotel
Everything was absolutely perfect for me
Stayed 3 nights in Jun 2017
Dear Stan, we are glad that you have rated our Romantik Hotel Zum Stern and thank you for your praise! We thank you for your stay and hope to welcome you again soon in our hotel. With kind regards Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Manager

8/10 Good

stuart

Liked: Cleanliness, staff & service
Great location in Bad Hersfeld
Placed right in the centre of Bad Hersfeld its ideal if you want to spend time shopping or business. Its an old hotel so you expect creeks and squeaks and slopes on upper floors. We had a good size room , well equipped, WIFI was ok for the smartphone but not the laptop. However the big squeaks on the floorboards when we walked outside the room left me worried. Breakfast spread was good and I think you were able to order if there was nothing you wanted. We ate at the restaurant which is a Michelin star rated. Service was good but food over rated in my opinion.
Stayed 2 nights in Jun 2017
Dear Stuart, we are glad that you have rated our Romantik Hotel Zum Stern and thank you for your praise! Indeed our hotel is old. The foundation walls of the "Stern" are over 1000 years old and the building has been used for at least six centuries as a hotel. Apart from that, we always renovate and modernize to offer our guests a perfect product at all times. Due to the construction of our historic, listed hotel complex with 7 buildings built together, there is not always a possibility to avoid squeaks, but there is no need to worry about. We regret that you have found our prices to be too high, but we have the opinion that these are in line with the quality of our restaurant. We thank you for your stay and hope to welcome you again soon in our hotel. With kind regards Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Manager

8/10 Good

Siegrid

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Great location. Rooms very very dated and small. Bathrooms was updated and nice.
Response from General Manager on Oct 16, 2016
Dear guest, we appreciate your rating and thank you for your stay. As our hotel is a very traditional and historic house, parts of our rooms are equipped with historical furniture. Depending the booked room category our rooms vary in size and furnishing. For your next booking we recommend our category JAB ANSTOETZ. These rooms are larger and furnished in a more modern way. We hope to welcome you back soon as our guest. Best regards Markus Heinze Manager

10/10 Excellent

The Brownlows

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Charming, Romantic and Cozy
We loved it! Yes, it is right in the middle of town so could walk everywhere. Market Day was right in front on the square. There are two charming restaurants and the food delcious. But the best part of all was the warm and oh-so-helpful staff. We are from the US and do not speak German. We were on a mission to locate a childhood house . The owner of the hotel, all the townsfolks with whom we talked, in addition to the staff were very helpful and caring. If we are lucky enough to go back, Hersfeld and the Romantic Hotel Zum Stern would be our destination.

10/10 Excellent

Heli, Wilmington/DE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very nice stay
This is a very nice hotel, centrally located in my small hometown, where I stay regularly on my trips to the 'old country'. It has class in a subdued way and extremely helpful and friendly personell. The only drawback are the parking facilities, but one is very helpful to accommodate and repark one's car. Internet service is without charge, which I appreciated very much and in line with the big hotels in the USA. This is still not standard procedure in Europe and one often feels exploited.

10/10 Excellent

Jan

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
euk hotel in centrum
Midden in de stad aan een pleintje. Vriendelijk personeel, prima restaurant en goed ontbijt (keuzelijst ivm corona). Eigen parkeergelegenheid.
Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from Markus Heinze on Aug 17, 2020
Sehr geehrter Jan, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Romantik Hotel Zum Stern und für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder im "Stern" begrüßen zu können. Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Hoteldirektor

8/10 Good

Gry

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Markus Heinze on Aug 19, 2020
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Romantik Hotel Zum Stern und für Ihre gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Hauses zufrieden waren. Hoffentlich können wir Sie bald wieder in Bad Hersfeld und im "Stern" begrüßen! Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Hoteldirektor

8/10 Good

Lars

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Flot hotel med central beliggenhed
Glimrende hotel, centralt placeret på torvet i Bad Hersfeldt. Flotte værelser, uden aircondition. Noget larm fra torvet om morgenen. Meget venligt personale og gratis parkering.
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from Markus Heinze on Aug 19, 2020
Sehr geehrter Lars, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Romantik Hotel Zum Stern und für Ihre gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Hoffentlich können wir Sie bald wieder im "Stern" begrüßen! Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Hoteldirektor

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from Markus Heinze on Jul 28, 2020
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr über Ihre ausgezeichnete Bewertung und danken Ihnen dafür! Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Romantik Hotel Zum Stern begrüßen zu können. Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Hoteldirektor

8/10 Good

Ole

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from Markus Heinze on Jul 27, 2020
Sehr geehrter Ole, wir danken Ihnen für den Aufenthalt in unserem Romantik Hotel Zum Stern und für Ihre Bewertung! Wir hoffen, Sie bald wieder im "Stern" begrüßen zu dürfen und verbleiben mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Hoteldirektor

8/10 Good

Daniel Joseph

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr guter und freundlicher Service, sehr sauberes Haus.
Stayed 3 nights in Jun 2020
Response from Markus Heinze on Jul 27, 2020
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für den Aufenthalt in unserem Romantik Hotel Zum Stern und für Ihre gute Bewertung. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder im "Stern" begrüßen! Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Hoteldirektor

10/10 Excellent

Markus, Frankfurt/M

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Der gut ersichtliche Fachwerkbau, die urige Einrichtung sowie die Spa-Ausstattung.
Stayed 2 nights in Jun 2020
Response from Markus Heinze on Jun 21, 2020
Sehr geehrter Markus, herzlichen Dank für den Aufenthalt in unserem Romantik Hotel Zum Stern und für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich so sehr wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu können. Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Direktor

8/10 Good

Roy

Stayed 1 night in May 2020
Response from Markus Heinze on Jun 7, 2020
Sehr geehrter Roy, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Romantik Hotel Zum Stern und für Ihre gute Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder im "Stern" begrüßen zu können und verbleiben mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Direktor

8/10 Good

Spock, Berka/Werra

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Trotz der alten Substanz ist alles gekonnt integriert worden.
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Markus Heinze on Jan 18, 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Romantik Hotel Zum Stern und für Ihre gute Bewertung. Der „Stern“ ist ein historisch gewachsenes Gebäudeensemble mit 1.000jähriger Geschichte. Die Zimmer sind aufgrund der Gebäudestruktur sehr unterschiedlich geschnitten und gestaltet: Von klassischen Fachwerkzimmern, zum Teil mit Antiquitäten, über englischen und modernen Landhausstil bis hin zu modernen Zimmern. Es gibt kein Zimmer, welches nicht in den letzten 3 Jahren wenigstens teilsaniert wurde. Wir hoffen, Sie bald wieder im "Stern" begrüßen zu können und verbleiben mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Hoteldirektor

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Tolle, zentrale Lage. Alles okay. Ein Aufzug für gehbehinderte Personen fehlt leider.
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from Markus Heinze on Nov 21, 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Romantik Hotel Zum Stern und für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben! Über einen Aufzug, mit dem man einen Großteil unserer Zimmer erreichen kann, verfügen wir allerdings. Hätten Sie uns bei Ihrer Reservierung bzw. auch vor Ort informiert, hätten wir Ihnen gerne ein mit dem Aufzug erreichbares oder auch im Erdgeschoss gelegenes Zimmer angeboten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu können und verbleiben mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Hoteldirektor

10/10 Excellent

Jan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fint hotel god beliggenhed god service.Kommer igen
Hotellet ligger perfekt lige ud til torv og gågade. fin parkeringsplads bag hotellet .God service og hjælp til bagagen, da vi boede hvor der ikke var elevator. God restaurant Dejligt pool område. Vi benyttede ikke spa området , man skal jo have noget til gode til næste gang. Vi kommer helt sikkert igen
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from Markus Heinze on Oct 2, 2019
Sehr geehrter Jan, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Romantik Hotel Zum Stern und für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen in unserem Haus so gut gefallen hat. Hoffentlich können wir Sie bald wieder im "Stern" begrüßen. Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Hoteldirektor

8/10 Good

Hans

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lage des Hotels ideal zur Burg Festspielmenue sehr gut und flott serviert Das Frühstück ebenfalls sehr gut und sehr ansprechend gestaltet
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Markus Heinze on Oct 2, 2019
Sehr geehrter Hans, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Romantik Hotel Zum Stern und für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit dem "Stern" überzeugen konnten und wir hoffen, Sie bald wieder in der Festspielstadt Bad Hersfeld und in unserem Haus begrüßen zu können. Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel zum Stern Markus Heinze Hoteldirektor

8/10 Good

Ulrika

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Markus Heinze on Aug 11, 2019
Sehr geehrte Ulrika, wir danken Ihnen für Ihren Besuch in unserem Romantik Hotel Zum Stern und für Ihre sehr gute Bewertung. Es wäre schön, Sie bald wieder als Gast im "Stern" begrüßen zu können! Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Hoteldirektor

10/10 Excellent

Mariann

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gourmet mad
Super hyggelig by og fantastisk mad på hotellet.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Markus Heinze on Aug 11, 2019
Sehr geehrte Mariann, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Romantik Hotel Zum Stern und für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass es Ihnen im "Stern" so rundum gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können. Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Hoteldirektor

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
挺安静的一个地方 适合出差途中休息，挺安静的一个地方 适合出差途中休息，挺安静的一个地方 适合出差途中休息
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Markus Heinze on Jul 12, 2019
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Romantik Hotel Zum Stern und für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus so wohlgefühlt haben und wir hoffen, Sie bald wieder im "Stern" begrüßen zu können. Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Direktor

10/10 Excellent

Keld

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Skønt hotel med den dejligste mad. Kan klart anbefales
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Markus Heinze on Jul 14, 2019
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr über Ihre ausgezeichnete Bewertung und danken Ihnen dafür! Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Romantik Hotel Zum Stern begrüßen zu können. Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Direktor

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Die Architektur zwischen alt und neu. Der Service und die Gastfreundlichkeit waren Top. Das Hotel verfügt über ein prämiertes Restaurant und das Frühstücksbuffet war ebenfalls qualitativ hochwertig.
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Markus Heinze on Jul 15, 2019
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Romantik Hotel Zum Stern und für Ihre sehr gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Hauses so sehr zufrieden waren und wir bedanken uns für Ihr Lob. Hoffentlich können wir Sie bald wieder in der Festspielstadt Bad Hersfeld und im "Stern" begrüßen! Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Direktor

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Gabriele Sold on May 7, 2019
Herzlichen Dank für die hervorragende Bewertung. Bis bald wieder im Romantik Hotel Zum Stern! Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sehr schönes Zimmer, superfreundliches Personal, wir wurden rund um gut versorgt. Der SPA-Bereich ist sehr gemütlich, leider ist das Schwimmbad nicht sehr schön. Die Lage des Hotels ist toll, mitten in der historischen Altstadt und die Einrichtung im Hotel ist dem Fachwerkcharakter des Hause angepasst.
Stayed 3 nights in Feb 2019
Response from Markus Heinze on Mar 18, 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Romantik Hotel zum Stern und für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen in unserem Haus so gut gefallen hat! Dass Sie unser Schwimmbad als "nicht so schön" empfunden haben, bedauern wir. Wir hoffen, Sie bald wieder im "Stern" begrüßen zu können und verbleiben mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Hoteldirektor

8/10 Good

Ola Michael

Sentralt og vakkert sted, flott :) Litt problemer med å finne fram til parkeringsplass, pga gamle smågater, veiarbeid og sperringer.
Stayed 1 night in Nov 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super zentral gelegen, professioneller Service. Komme jederzeit gerne wieder.
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from Markus Heinze on Nov 3, 2018
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für Ihre gute Bewertung. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und hoffen, Sie bald wieder in unserem Romantik Hotel Zum Stern begrüßen zu können. Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Hoteldirektor

8/10 Good

Thomas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nettes Hotel inmitten der Stadt
Ein sehr schön gelegenes Haus (mitten in der Stadt). Das Zimmer war etwas "altbacken" vom Stil her. Das Personal war supernett. Frühstück lecker. Das Restaurant wirkte auf mich etwas steif, so das ich ein Abendessen außer Haus vorzog.
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Markus Heinze on Aug 14, 2018
Sehr geehrter Thomas, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Romantik Hotel Zum Stern und für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem historischen, unter Denkmalschutz stehenden Hotelensemble gut gefallen hat. Bezüglich Ihres Zimmers erlauben Sie uns bitte den Hinweis, dass unser Haus über acht verschiedene Zimmerkategorien, die sich in Größe und Ausrichtung unterscheiden, verfügt. Einige sind sehr klassisch eingerichtet, wie es nach unserer Auffassung in einem Fachwerkensemble auch sein muss, andere sind modern eingerichtet. Gerne können Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch einen Überblick über unsere Zimmer verschaffen, wir sind sicher, auch für Ihren Geschmack ein Zimmer anbieten zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder in der Festspielstadt Bad Hersfeld und im "Stern" begrüßen zu können und verbleiben mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Hoteldirektor

10/10 Excellent

Leif

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Romantik Hotel Zum Stern - et hotel som bør opleve
Et dejligt ophold - lige midt i centrum - det er te sted vi meget gerne kommer tilbage til !!!!!! Leif Mårtensson
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Markus Heinze on Aug 14, 2018
Sehr geehrter Leif Mårtensson, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Romantik Hotel Zum Stern und für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Haus so sehr zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder im "Stern" begrüßen zu können. Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Hoteldirektor

10/10 Excellent

Christina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Gourmet
Fantastisk a la carte restaurant med bästa service!
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Markus Heinze on Aug 5, 2018
Dear Christina, thank you very much for your excellent rating! We are very pleased that you enjoyed your stay in our Romantik Hotel Zum Stern so completely. The entire team of the "Stern" hopes to welcome you soon in the festival city of Bad Hersfeld and in the Romantik Hotel Zum Stern. Greetings Your Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Hotel manager

10/10 Excellent

Tune

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Markus Heinze on Aug 7, 2018
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Romantik Hotel Zum Stern und für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben und hoffen, Sie bald wieder im "Stern" begrüßen zu können. Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Hoteldirektor

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
värt en omväg
fantastiskt god mat i restauranten.
Response from Markus Heinze on Apr 30, 2018
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für den Aufenthalt in unserem Romantik Hotel Zum Stern und für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen in unserem Haus so gut gefallen hat! Wir hoffen, Sie bald wieder in der Festspielstadt Bad Hersfeld und im "Stern" begrüßen zu können. Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Hoteldirektor

8/10 Good

Bjørn

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from Markus Heinze on Apr 15, 2018
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für den Aufenthalt in unserem Romantik Hotel Zum Stern und Ihre sehr gute Bewertung! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu können und verbleiben bis dahin mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Hoteldirektor

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Gemütliches Hotel in der Innenstadt
In jeder Hinsicht ein Hotel, in dem das Preis-Leistungs-Verhältnis ok ist.
Stayed 1 night in Mar 2018
Response from Markus Heinze on Mar 22, 2018
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für Ihre gute Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Romantik Hotel Zum Stern begrüßen zu dürfen! Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Hoteldirektor

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wir waren für ein Wochenende in Bad Hersfeld und haben den Aufenthalt sehr genossen.
Stayed 1 night in Mar 2018
Response from Markus Heinze on Mar 22, 2018
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Romantik Hotel Zum Stern genossen haben. Das gesamte Team vom "Stern" hofft, Sie bald wieder in der Festspielstadt Bad Hersfeld und im Romantik Hotel Zum Stern begrüßen zu dürfen. Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Hoteldirektor

8/10 Good

Nicole

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Preis Leistung stimmt
Sehr freundliches Personal.
Stayed 1 night in Jan 2018
Response from Markus Heinze on Mar 22, 2018
Sehr geehrte Nicole, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre gute Bewertung! Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Romantik Hotel Zum Stern so gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können. Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Hoteldirektor

10/10 Excellent

Niels

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Det er altid en sikker overnatning med imødekommende personale, super køkken , både hvad aftensmad og morgenmad angår samt dejlige og individuelle værelser
Stayed 1 night in Jan 2018
Response from Markus Heinze on Feb 9, 2018
Sehr geehrter Niels, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Romantik Hotel Zum Stern so zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu können. Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel zum Stern Markus Heinze Hoteldirektor

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schönes Hotel mit Flair
Wirklich schönes Hotel mit schönen Zimmern. Das Gebäude selbst ist im alten Stil gehalten mit niederen Decken auf den Fluren vor den Zimmern. Das Zimmer selbst war von innen toll "alt" gehalten mit neuem Bad und WC. Es war sehr angenehm dort zu wohnen. Zum Frühstück gab es alles was man so braucht und das in einer tollen Qualität, liegt wohl daran das im Hotel ein Restaurant mit einem Michelin Stern ist.
Stayed 1 night in Dec 2017
Sehr geehrter Gast, über Ihre ausgezeichnete Bewertung freuen wir uns sehr! Noch mehr freuen wir uns aber darüber, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Romantik Hotel Zum Stern rundum genossen haben. Wir hoffen, Sie möglichst bald wieder in der Festspielstadt Bad Hersfeld und im "Stern" begrüßen zu können! Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel zum Stern Markus Heinze Hoteldirektor

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Zentrales Hotel am Markt
Es handelt sich um ein sehr schönes Hotel im Altstadt-Charme, ruhig und doch sehr zentral.
Stayed 1 night in Nov 2017
Response from Markus Heinze on Jan 15, 2018
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die damit verbundene Mühe! Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Romantik Hotel Zum Stern gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder im "Stern" begrüßen zu können. Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Hoteldirektor

8/10 Good

Simona, Limburg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hübsches Stadthotel, zentral
Sehr schön und erholsam. Zu diesem Zeitpunkt Lullusfest, alle Geschäfte waren Sonntags geöffnet.
Stayed 1 night in Oct 2017
Response from Markus Heinze on Oct 28, 2017
Sehr geehrte Simona, wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Romantik Hotel Zum Stern gut gefallen hat und danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es wäre schön, Sie möglichst bald wieder in der Festspielstadt Bad Hersfeld und im "Stern" begrüßen zu können. Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Hoteldirektor

8/10 Good

Poul L.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2017
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die freundliche Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Haus. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Romantik Hotel Zum Stern gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können. Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Hoteldirektor

10/10 Excellent

Bengt-Göran

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2017
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Romantik Hotel Zum Stern so gut gefallen hat freut uns sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu können. Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Direktor

10/10 Excellent

Ola

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Koselig
Veldig koselig hotell i fine omgivelser i gammel småby
Stayed 1 night in Aug 2017
Sehr geehrte Ola, wir freuen uns sehr über Ihre ausgezeichnete Bewertung und danken Ihnen dafür! Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Hoteldirektor

6/10 Okay

Ingrid

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Nur durch das freundliche Personal geben wir "Gut"
Es wurde uns erzählt, dass der Parkplatz kostenfrei sei. Als wir angekommen waren, erfuhren wir, dass alle Parkplätze vergeben waren (Tagung im Hotel). Es gäbe aber die Garage im Innenhof, 8,- € pro Nacht bzw. ein Parkhaus direkt neben dem Hotel. 8,-€ für 24 Std. Auch wussten wir nicht, dass das Hotel aus einem älteren und einem modernen Teil (Fahrstuhl) besteht. Wir bekamen ein Doppelzimmer im alten Teil, dritter Stock. Ein junger, freundlicher Mann hat uns mit dem Gepäck geholfen, bis zum Zi 104, die letzte Treppe hatte hohe Stufen, das Treppenhaus war schmal. Ich habe eine leichte Gehbehinderung und konnte die Treppen nur schwer überwinden. Brandschutz vorhanden? "Romantik-Hotel" passt gut: alles im Zimmer war windschief. Beim Aufstehen aus dem Bett musste man aufpassen, um nicht nach vorne zu fallen. Das Fenster war schwer zu öffnen.Eine Stufe gab es noch bis zum Bad - also ließen wir das Licht an, um nicht zu stolpern, sollten wir in der Nacht zur Toilette gehen müssen! Dafür war im Bad eine riesige Wanne über Eck, könnte mir vorstellen, dass da einige Liter Wasser Platz hat! Umwelt scheint da keine Rolle zu spielen. Das Personal war nett und hilfsbereit. Aber wir werden wohl nicht mehr dieses Hotel aufsuchen. Für 130,50 + Parkplatzgebühr fanden wir den Standard ziemlich teuer. Und ja, wir wollten etwas essen, ca 20:30 h, es wurde uns aber gesagt, dass die Küche leider schon zugemacht hätte, obwohl es in den Unterlagen zu lesen ist, dass bis 22:00 (kl. Karte) Restauran
Stayed 1 night in Sep 2017
Sehr geehrte Ingrid, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Grundsätzlich möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir Sie bei einer direkten Buchung per Telefon gerne über die Besonderheiten unseres historischen, unter Denkmalschutz stehenden Hotelensembles mit 7 aneinander gebauten Häusern informiert und entsprechend beraten hätten. Jedes unserer 45 Zimmer in insgesamt 8 Kategorien ist individuell gestaltet und unterscheidet sich in Lage, Schnitt, Größe und Ausstattung und ist bis auf wenige Ausnahmen mit dem Aufzug erreichbar. Gerne hätten wir Ihnen auch nach einer kurzen Rückmeldung Ihrerseits ein anderes Zimmer angeboten. Durch die zentrale Lage unseres historischen Hauses in der Altstadt von Bad Hersfeld verfügen wir in unserem Innenhof leider nur über 25 kostenfreie Parkplätze. Ihre Frage zum Thema Brandschutz können wir nicht nachvollziehen. Wir teilen Ihnen aber dazu gerne mit, dass wir am Jahresanfang unsere Brandschutzanlage auf Vollschutz umgestellt haben. Ausschließen können wir, dass unsere Küche bereits um 20.30 Uhr geschlossen war. Wir bieten unseren Gästen bis 21.00 Uhr die normale, große Speisekarte und von 21.00 Uhr - 22.00 Uhr eine etwas verkleinerte Karte. Sehr geehrte Ingrid, wir bedauern, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten, möchten aber in diesem Zusammenhang auf unsere ansonsten fast durchwegs ausgezeichneten Bewertungen verweisen. Wir würden uns freuen, Sie trotz Ihrer Unzufriedenheit wieder in unserem Romantik Hotel Zum Stern begrüßen zu können und verbleiben mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Hoteldirektor

8/10 Good

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2017
Sehr geehrter Daniel, vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Romantik Hotel Zum Stern. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Haus zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder in der Festspielstadt Bad Hersfeld und im "Stern" begrüßen zu können. Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Hoteldirektor

10/10 Excellent

Linda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Flot hotel og dejlig stemning
Vi mødte yderst hjælpsomt og venligt personale og der var virkelig pænt og en dejlig stemning på hotellet. Rigtig dejlig morgenmadsbuffet.
Stayed 1 night in Aug 2017
Sehr geehrte Linda, es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Romantik Hotel Zum Stern rundum genossen haben! Wir danken Ihnen für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die damit verbundene Mühe. Das gesamte Team vom "Stern" würde sich freuen, Sie bald wieder begrüßen zu können. Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Hoteldirektor