Terrace/patio

Reviews of Fletcher Hotel Château De Raay

4 out of 5
Fletcher Hotel Château De Raay
Raayerveldlaan 6, Baarlo

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 18 out of 32 reviews" "
Rating 8 - Good. 10 out of 32 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 32 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 32 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 32 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Saulius

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good place !!!
Response from Receptie on Apr 1, 2023
Thank you so much for your kind words. We are so happy you enjoyed your stay with us. Hope to see you again soon in the near future.Kind regards,Reception Chateau de Raay

10/10 Excellent

David

Stayed 2 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Barbara

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Perfect place to relax in peace. Beautiful bar and dining area. Really comfortable. Delicious food.
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Jon

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Shawn van Veldhoven on Dec 8, 2021
Beste Jon, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen te delen over ons hotel. We zijn blij te horen dat alles goed verzorgd was en hopen u opnieuw bij ons te mogen verwelkomen. Hartelijk groet, Team Pillows Limburg

10/10 Excellent

Luc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from reception on Mar 30, 2024
Dear Luc, 5 out of 5; Great! Thank you very much for your review and we hope to see you again in the future. Kind regards, Sylvia

8/10 Good

Albert

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
prima hotel
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from receptie on Mar 23, 2024
Beste Albert, bedankt voor deze review en hopelijk mogen wij u nog eens als onze gast verwelkomen! Hartelijke groet,Sylvia

10/10 Excellent

René

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Prachtig verbouwd chateau tot hotel . Mooie omgeving ,zal in het voorjaar nog mooier zijn. Roermond ,Venlo en Tegelen vlakbij ,kortom prima locatie
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Peter

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Sylvia on Jan 20, 2024
Hi Peter, 5 out of 5; great! Thank you very much for this review and we hope to see you again in future!Warm wishes, reception

10/10 Excellent

R C

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Reception on Nov 16, 2023
Thank you for the review. we are glad to hear you had a great stay

8/10 Good

Bart

Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Alexander

Travelled with partner
Disliked: Staff & service
Tolles Gebäude, aber der Service und das Frühstück sind nicht gut. Lange Schlangen beim Kaffe holen, liebloses Frühstück Ich habe eine Rechnung von der Bar bekommen, obwohl ich nie in der Bar oder dem Restaurant war. Insgesamt ist der Service nicht gut, es gibt viele Kleinigkeiten die man besser machen kann.
Response from Reception on Sep 13, 2023
Dankuwel voor de review we vinden het erg jammer om te horen dat de service niet naar wens is geweest. We gaan dit meenemen om dit in het vervolg beter te doen. Echter heeft u van ons geen rekening van de bar gehad.

6/10 Okay

Ron

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Reception on Oct 29, 2023
Thenks for your review!

10/10 Excellent

Jeanette

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Reception on Aug 12, 2023
Thank you for you review we appreciate it

6/10 Okay

Dirk, Leerdam

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness
Opzich prima hotel. Geen airco is wat lastig in een hotel in de zomer zeker als het gebouw zo oud is.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Reception on Aug 6, 2023
Beste, bedankt voor uw feedback alleen wat u zegt is niet helemaal correct. wij hebben 15 kamers zonder airco. De overige kamers in ons hotel bevatten een airco. de kamers die een airco bevatten zijn ook te boeken. als u een kamer zonder airco of met boekt staat dit ook in de kamerbeschrijving erbij. hopelijk mogen we u snel nog een keer ontvangen in eventueel een kamer met airco

10/10 Excellent

Philip

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Oväntat magisk upplevelse
Bokad övernattning i sista stund under genomresa i Nederländerna. Blev föreslagna hotellet som visade sig mer likna ett slott, men till en prissättning likt ett standardhotell. Fantastiska rum, underbar omgivning och bra service.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Reception on Aug 7, 2023
Vi är mycket nöjda med ditt omdöme. Så trevligt att du hade en trevlig vistelse. Vi hoppas att välkomna dig igen en dag mottagning de raay

10/10 Excellent

I

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Receptie on Jun 25, 2023
Thanks for your nice review! We are happy to hear from you. Hope to see you soon again.

8/10 Good

Björn

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Receptie on Jun 23, 2023
Beste Björn, Hartelijk dank voor uw feedback van uw verblijf in ons hotel. U heeft ons een mooi cijfer gegeven en dat waarderen we enorm. Hopelijk mogen we u nog eens begroeten in ons hotel.Gastvrije groeten, Receptie Fletcher Hotel Chateau de Raay

10/10 Excellent

S R S

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Receptie on Jun 23, 2023
Betse S R S,Dank voor uw prachtige waardering van uw verblijf, we doen ter alle tijden ons uiterste best om voor het hoogst haalbare te gaan. Fijn dat u zo genoten heeft,Gastvrije groeten.

8/10 Good

Arstrid

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Prachtige locatie, ervaren personeel dat kan improviseren
Stayed 1 night in May 2023
Response from Team Fletcher Chateau de Raay Baarlo on May 7, 2023
Bedankt voor uw mooie beoordeling. Graag tot snel in Baarlo!

10/10 Excellent

Alexander

Stayed 1 night in May 2023
Response from Team Fletcher Baarlo on May 4, 2023
Thanks for your nice review! We are happy to hear from you. Hope to see you soon again.

8/10 Good

Antonio

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Team Fletcher Baarlo on May 3, 2023
Thanks for your nice response, hope to se you soon again!

6/10 Okay

Rene

Disliked: Room comfort
Schade, im Pillow Hotel war es besser
Wir hatten im letzten Jahr ein Wochenende in dem Hotel verbracht da gehörte es noch zur Pillow Kette. Leider hat sich der Service bei Fletcher verschlechtert. Dies macht sich besonders beim Frühstück bemerkbar lange Schlangen am Kaffee Automaten, kein frischer O Saft und auch keine frischen Eier Speisen mehr. Stattdessen Hektik und herumlaufende Chefs im Anzug. Den Chateau Charme und die Gemütlichkeit gibt es leider nicht mehr. Es erinnert nun mehr an ein Discount Hotel. Das ist sehr schade.
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Receptie on Apr 28, 2023
Guten Tag,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit und Mühe genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Wir wissen dies sehr zu schätzen. Wir sind seit dem 1. März 2023 Teil der Fletcher-Kette, und es gibt immer noch ein paar kleine Startschwierigkeiten. Eine zweite Kaffeemaschine ist eine davon. Es tut uns sehr leid, dass Sie noch etwas länger warten mussten. Sie sollen wissen, dass wir daran arbeiten.Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben möchten und wir Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Rezeption Chateau de Raay

10/10 Excellent

JC

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent séjour
Très bon séjour dans cet hôtel de charme magnifiquement situé près d’une grande forêt
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Réception on Apr 1, 2023
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous l'avez apprécié. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre magnifique château.Salutations hospitalières,Réception Château de Raay

8/10 Good

Bianca

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
das badewanñewar ein wenig zu hoch für mich
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Reception on Apr 1, 2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unserem Hotel ein Feedback zu geben. Wir schätzen dies sehr. Schade, dass es für Sie etwas schwierig war, in das Bad ein- und auszusteigen. Für die Zukunft würde ich Ihnen raten, nach einem Zimmer mit begehbarer Dusche zu fragen. Das wird wahrscheinlich etwas einfacher für Sie sein.Hoffentlich sehen wir Sie bald wieder in unserem schönen Chateau.Gastfreundliche Grüße,Chateau de Raay

8/10 Good

Günter

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ein Traum und so nah hinter der Grenze direkt eine ganz andere Welt. Katastrophal die Geräusche von Lüftungstechnik im Zimmer 20. Sollte unbedingt abgestellt werden und am besten kein Zimmer in dem Trakt buchen. Alles andere phantastisch ☺️
Stayed 2 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

Magnus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Shawn van Veldhoven on Aug 16, 2022
Beste Magnus, Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen, hartelijk dank daarvoor! Fijn om te horen dat u heeft genoten van uw verblijf en we kijken ernaar uit om u in de nabije toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Hartelijke groet, Team Pillows Limburg

10/10 Excellent

Antonio

Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

janne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Shawn on May 3, 2022
Beste Janne, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen te delen over ons hotel. We zijn blij te horen dat alles goed verzorgd was en hopen u opnieuw bij ons te mogen verwelkomen. Hartelijk groet, Team Pillows Limburg

10/10 Excellent

Jens

Stayed 1 night in Mar 2022

8/10 Good

Alexander

Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from Team Pillows Limburg on Nov 8, 2021
Beste Alexander, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons zo goed te beoordelen. We zien het als een groot compliment. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij Pillows Hotels. Namens het team wens ik u een fijne dag. Hartelijke groet, Team Pillows Limburg

10/10 Excellent

Stefan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Rustige ligging in groene omgeving. Ontbijt was lekker, maar de service liet echt te wensen over. De 2de morgen zaten de broodjes nog in de oven, moesten we lang wachten op koffie en hadden de indruk dat we genegeerd werden ! Bijbetalen voor pancakes, drankjes ook duur. Mooie kamer, maar slechte verlichting badkamer en erg hoge wastafels.
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from Jan Valkenburg, Front Office Manager on Aug 10, 2021
Beste, Hartelijk dank voor uw verblijf en uw feedback. Mijn excuses dat de service niet in orde is geweest en dat de badkamer niet aan uw verwachting voldeed. Wij vinden feedback erg belangrijk en zouden uw feedback graag ook als punt willen meenemen om onze service te verbeteren. Graag kom ik met u in contact om de details hierover te bespreken. Alvast bedankt. Hartelijke groet,