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Lovely hotel, very helpful and great location since we were going to a wedding nearby.
They even gave us wine when we left the hotel too! 😃
Lise
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Andreas B. - Owner Weinhotel Kaisergarten on Sep 18, 2023
Dear guests, thank you so much for your kind and candid review of your stay with us at Weinhotel Kaisergarten. We sincerely appreciate you having chosen us and given us the opportunity to show you our most sincere hospitality. Please come back and see us again when you are back in this area and enjoy other wines of our family owned vineyards. Kind regards from downtown Alezy, Andreas Biegler and the entire Weinhotel Kaisergarten Team.
Clean hotel with spacious rooms. Our family room came with two twin beds shoved together to make a king size bed, along with a sofa bed. The mattress on the sofa bed was thin and not that comfortable. The door to the bathroom was a sliding door that could not be locked. Breakfast was good with a decent selection of foods. The hotel is connected to a wine store, and you can try a variety of wines at the hotel bar in the evening. There is a locked parking garage in the basement of the hotel to safely store your car. We were the only family there, appears to be mostly couples and business travelers, but the hotel is family-friendly, however.
Customer service was fantastic. Charming town known for its vineyards. You can purchase local wines directly from the hotel at very affordable prices. Super clean room and very comfortable. Breakfast buffet was superb.
Very nicely orchestrated...from the warm welcome..to the clean well organized spacious room to the wonderful buffet breakfast..to the THANK YOU gift at the end of our stay.
Response from Andreas Biegler - Owner on Nov 23, 2023
Wow! Full marks! Thank you very much for staying with us and your lovely review. Kind regards from Alzey, Andreas Biegler and the entire Weinhotel Kaisergarten team.
Response from Andreas Biegler - Owner on Nov 23, 2023
Dear guest, thank you very much for your stay at our hotel and for your great review. It is our ambition, to help guests make their stay unforgettable. Looking forward to welcoming you again. Sunny regards from Alzey, Andreas Biegler and the entire Weinhotel Kaisergarten Team
sehr schönes großes Zimmer mit Klimaanlage, Parkplatz am Haus, zentral gelegen, freundliches und hilfsbereites Personal, großes ansprechendes Frühstücksbuffett,es wird jetzt sogar Online-Check-in und Check-Out angeboten.
Simone
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Andreas B. - Owner Weinhotel Kaisergarten on Sep 18, 2023
Liebe Simone, ein herzliches Dankeschön für Ihre Rezension sowie für Ihre lobenden Worte zum räumlich großzügigen Gästezimmer - was für Innenstadthotels nicht überall typisch ist - dem feinen Winzer-Frühstücksbuffet, der Lage, mitten im Zentrum von Alzey sowie den reizenden, zuvorkommenden Service-Mitarbeiter*innen. Das freut uns sehr! Sommerliche Grüße aus Alzey und weiter alles Gute für Sie, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Response from Andreas B. - Owner Weinhotel Kaisergarten on Oct 22, 2022
Lieber Joachim, bei solchen Rezensionen lacht das Herz des Hoteliers und die Weinhotel Kaisergarten Crew freut sich sehr. Mit einem Wort: Dankbar! Herbstliche Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler - Inhaber
Personeel was heel vriendelijk en behulpzaam. Kamers zagen er netjes en schoon uit.
Jackie
Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from Andreas B. - Owner Weinhotel Kaisergarten on Aug 3, 2022
Dear Jackie, hartelijk bedankt for choosing the Weinhotel Kaisergarten during your stay in Alzey and thanks a lot for sharing your feedback with us. We really appreciate the positive comments on behalf of your clean and comfortable guest room as well as the compliments to our charming and helpful staff members. 😊 Thank you so much and let´s hope seeing you pretty soon again. Sunny regrards from hot Alzey, Andreas Biegler and the entire Weinhotel
Tolles Hotel mit komfortablen, großen Zimmern. Das Hotel liegt zentral und trotzdem ruhig. Reichhaltiges Frühstück und toller Saunabereich. Nette Inhaber und freunliiches Personal. Check-in/out in Rekordtempo. Was will man mehr.
Het hotel is vrij nieuw (2015) en ziet binnen fraai uit met ruime kamers en luxe badkamer.
De ligging is aan een redelijk drukke straat en de voorgevel heeft weinig uitstraling
en is daarmee weinig uitnodigend.
Het ontbijt is ruim en van goede smaak.
De dagen dat wij in het hotel verbleven was het warm en we hadden juist dit hotel gekozen omdat het van airco is voorzien.
Helaas was het systeem defect en heeft het bijna 3 dagen geduurd voordat het weer functioneerde, met als gevolg dat het dag en nacht ca. 28 graden op onze kamer was.
Bij aankomst werd ons een kamer aangeboden , die niet in overeenstemming was met de booking. De alternatief aangeboden kamer had een zeer matig uitzicht.
De medewerkers zijn vriendelijk maar niet zo professioneel veel kleine missers.
Algemeen zijn de beoordelingen van dit hotel te hoog en is de prijs/ prestatie verhouding niet goed ( te duur voor dat wat geboden wordt in relatie tot andere locaties)
Ervaringen hebben we met het management van het hotel besproken.
Dear Pierre,
thanks a lot for that great review. Our Team has been really glad reading it.
We hope having the pleasure welcoming you once again this year as our guest!
Have a nice weekend!
With kind regards from Alzey
Reception Team
Dear our guest,
thanks a lot for that great review. Our Team has been really glad reading it.
We hope having the pleasure welcoming you once again this year as our guest!
Have a nice weekend!
With kind regards from Alzey
Reception Team
Wir kamen sehr spät an (nach Mitternacht), aber es wurden uns noch 2 Babybetten bereitgestellt und aufgebaut. Sehr guter Service und tolles Ambiente. Wir werden demnächst für einen weiteren längeren Urlaub wiederkommen.
Martin
Stayed 1 night in Aug 2018
6/10 Okay
Verified traveller
Jul 2, 2018
Liked: Cleanliness
Hotel und Frühstück sind okay. Leider liegt das Hotel an einer lauten Straße, sodass man die Fenster nachts geschlossen halten muss. Der Ort Alzey mit dem Innenkern ist ganz nett.
Trotz vieler Hotels, die wir bisher erlebt haben, war dies eine Spitzenklasse. Es war alles optimal, super funktional und hervorragernd. Es war einfach alles, wie auch der Service, perfekt. Das Hotel, auch im Hinblick auf die Preigestaltung, kann nur bestens empfohlen werden.
Es handelt sich um eine geschäftliche Reise, daher kann ich zur Umgebung nicht viel sagen. Aber der Service, die Sauberkeit und der Komfort des Hotels waren ausgezeichnet