East Midlands − Vacances et aventures

Very nice place with lots of character. Looks like a XIXth century home. Employees are very nice and efficient. Bed is new and comfortable

Notre logement était très bien, neuf, mais il y a très peu de fenêtres. Par contre nous avons vécu une arrivée très compliquée puisque nous avons eu la mauvaise surprise d’arriver dans un logement déjà occupé par un autre locataire de vacances. Impossible de joindre l’agence le 25 décembre. Heureusement que le chat d’Expedia a bien fonctionné. Une heure plus tard nous avions un autre logement pour nous au sein de la même résidence. Il semblerait que l’agence a omis de nous transmettre que nous avions changé de logement depuis leur courriel 2 jours plus tôt

Architecture en bois superbe, vue, agencement des chambre, accueil en moins le chauffage qui marche mal, on m’ a debité une garantie de 150 GBP sans mon autorisation avant mon arrivé, la personne a l’accueil s’en est excusé au check in.

Nous avons passé un extraordinaire week-end dans ce superbe hôtel, accueillant et extrémement confortable avec un personnel aux petits soins . Seul bémol au petit déjeuner du deuxième jour la personne qui nous a servi été un peu trop braque et ne devait pas savoir ce que contenait le petit dêjeuner inclus dans la prestation.

L’hôtel montre des signes de fatigue évidents. Bruit étrange, intermittent dans le bar qui est par ailleurs magnifique. Difficile d’expliquer qu’un hôtel si soucieux du détail puisse tolérer un pareil bruit de vibration dans un lieu qui a vocation à être apaisant. Ma chambre -la 106- n’est pas à recommander. Très joli petit salon mais chambre et salle de bain vraiment à l’étroit. Mécanisme de la porte d’entrée défectueux. L’hôtel se distingue par son personnel exceptionnel, une constante au fil des années.

L'hôtel est excessivement bien situé entre deux stations de metro et à deux pas de Trafalgar square. Il est propre et le personnel serviable

Personnel très gentil

Everything was perfect

Le personnel est très compétent, heureusement car expédia n’avait pas compté les petits déjeuners inclus dans la réservation