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FirstName Toulouse

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel de type familial avec 2 restaurants et centre d’entraînement physique

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Galerie de photos de l’hébergement FirstName Toulouse

Hall
Hall
Chambre (Family) | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin
Point d’intérêt
Hall
Accès VIP

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Bar
  • Stationnement disponible
  • Déjeuner disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service aux chambres
  • Gym
Accès VIP tier member

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  • Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambre(s) sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Family)

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre (Family)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre, 2 lits doubles

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit

Chambre, 1 grand lit | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre, 1 grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
Extérieur

Premiere Classe Toulouse Nord - L'Union

Toulouse Nord
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Déjeuner disponible
  • Lits/lits de bébé supplémentaires
6.6 sur 10, 643 avis
Le prix est de 55 $ CA
64 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 18 sept. au 19 sept.
Premiere Classe Toulouse Nord - L'Union
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
84, allées Jean Jaurès, Toulouse, Haute-Garonne, 31000

À proximité

  • Place Wilson - 8 min à pied - 0.7 km
  • Capitole de Toulouse - 11 min à pied - 0.9 km
  • Basilique Saint-Sernin - 12 min à pied - 1.0 km
  • Place du Capitole - 12 min à pied - 1.0 km
  • Cité de l'espace - 8 min en voiture - 5.8 km

Transport

  • Gare de Toulouse-Matabiau : à 5 min de marche
  • Station de métro Marengo – SNCF : à 4 min de marche
  • Aéroport de Blagnac (TLS) : à 18 min en voiture

Restaurants

  • ‪LevЯette Café Toulouse - ‬2 min à pied
  • ‪Délirium Café Toulouse - ‬3 min à pied
  • Paul
  • ‪Café Jean - ‬2 min à pied
  • ‪Restaueant Sw - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

FirstName Toulouse

Hôtel haut de gamme écoresponsable à proximité de l’attrait suivant : Place Wilson
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Place du Capitole et Basilique Saint-Sernin, FirstName Toulouse offre une terrasse, une galerie d’art sur place et une salle d'arcade ou de jeux. Offrez-vous un repas à l’un des deux restaurants sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, brunch, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine locale.L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme service de nettoyage et de nettoyage à sec et un bar.
Parmi les autres avantages offerts à Hôtel, notons :
  • Déjeuner de la région (supplément), stationnement libre-service (supplément) et borne de recharge pour véhicule électrique
  • Départ express, jeux et entreposage des bagages
  • Entreposage de vélos, coffre-fort à la réception et distributeur d’eau
  • Les avis des clients n’ont que de bons mots pour le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 125 chambres proposent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et une literie de qualité supérieure, en plus d’autres avantages, notamment un choix d'oreillers et un coffre-fort pour ordinateur portable.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des bacs de recyclage, des ampoules à DEL et des produits de nettoyage écologiques
  • Des articles de toilette griffés et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs DEL 48-po comprenant des chaînes spécialisées
  • Des cafetières-théières, l’entretien ménager tous les jours et des tables de travail

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Clef Verte (Fondation pour l'éducation à l'environnement) qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Chinois (mandarin), anglais, français, allemand, italien, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Stationnement sur place (25 EUR par nuit)

Repas et boissons

  • Déjeuner de la région offert de 7 h à 10 h en semaine et de 7 h à 10 h 30 les fins de semaine moyennant des frais de 23 EUR par personne
  • 2 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Pique-niques privés
  • Un bar-salon

Restaurants sur place

  • Isakaya
  • Le Bada
  • Le Hub

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Entreposage de vélos
  • Galerie d’art
  • Jeux
  • Piano
  • Salle d’entraînement
  • Table de soccer
  • Téléviseur dans les aires communes

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Jeux pour enfants

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Bagagiste/chasseur
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • 8 salles de réunion
  • Centre d’affaires accessible en tout temps
  • Espace de conférence de 5 920 pieds carrés
  • Poste informatique

Plein air

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant

Autres

  • 18 étages
  • Achat de compensations annuelles pour au moins 10 % de l’empreinte carbone
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Au moins 10 % des profits sont réinvestis dans la communauté et la durabilité
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Au moins 80 % des aliments sont biologiques
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Aucun agitateur à café en plastique
  • Aucune bouteille d’eau en plastique
  • Aucune bouteille de boisson gazeuse en plastique
  • Aucune paille en plastique
  • Déjeuner végétarien offert
  • Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Fenêtres à vitrage double
  • Gobelets réutilisables
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Vaisselle réutilisable
  • Vitrine d’artistes locaux

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 48 po avec chaînes spécialisées par satellite

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 15 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 25 EUR par animal de compagnie, par nuit.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 1 par chambre (jusqu'à 26 lb par animal)
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 5 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.60 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du déjeuner composé de spécialités locales : environ 23 EUR par personne
  • Stationnement libre-service : 25 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 25 EUR par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)

À noter

Conformément à la réglementation nationale, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec l'hébergement en utilisant les coordonnées qui figurent dans la confirmation de réservation.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Dans le stationnement, des restrictions relatives à la hauteur s'appliquent.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement également appelé

Hôtel Pullman Centre
Hôtel Pullman Toulouse Centre
Hôtel Toulouse Centre
Pullman Toulouse Centre
Pullman Toulouse Centre Hotel
FirstName Toulouse Hotel
FirstName Toulouse Toulouse
FirstName Toulouse by Hyatt
Pullman Toulouse Centre Ramblas
FirstName Toulouse Hotel Toulouse

Foire aux questions

FirstName Toulouse accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, FirstName Toulouse accepte les chiens (limite de 1 par chambre) d’un poids maximal de 26 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 25 EUR par animal de compagnie, par nuit. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien cela coûte-t-il de séjourner à FirstName Toulouse?

En date du 20 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement FirstName Toulouse le 29 août 2025 commencent à 163,97 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Combien coûte le stationnement à FirstName Toulouse?

Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais de 25 EUR par nuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à FirstName Toulouse?

L’arrivée est possible à partir de 15 h. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à FirstName Toulouse?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Où se situe FirstName Toulouse?

Hôtel de type familial de Toulouse se trouve dans le quartier des divertissements, à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Place Wilson, Place du Capitole et Théâtre de la Halle aux Grains. Basilique Saint-Sernin et Couvent des Jacobins de Toulouse se trouvent également à moins de 2 km (1 mi). Station de métro Marengo – SNCF et Gare de Toulouse-Matabiau sont à 5 minutes de marche.

Avis pour FirstName Toulouse

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 529 avis sur 878.
Note de 8 – Bien, d’après 272 avis sur 878.
Note de 6 – Acceptable, d’après 52 avis sur 878.
Note de 4 – Médiocre, d’après 21 avis sur 878.
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 878.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Gros travaux changement d’enseigne En revanche prix toujours haut Du coup pas du tout le standing pullman Déçu
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Hakim

Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 – Bien

J FRANCOIS

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Chambres spacieuses et hôtel proche de la gare

Hôtel en plein travaux. Les chambres communicantes avaient des fenêtres qui ne s’ouvraient pas et l’une d’entre elle sentait le renfermé. Un peu cher payé pour un hôtel en plein travaux. Une des 2 chambres n’avait pas les toilettes séparées. Bon petit déjeuner. Calme et literie confortable. Nous avons apprécié la mise à disposition d’une bouilloire, de sachets de thé et du café. Proche de la gare Matabiau mais pas tout à fait dans l’hypercentre où se trouvent les restaurants plus chics.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 – Bien

Dorothée

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nous avons été surclassé en suite car nos chambres communicantes etaient en travaux. La suite etait très confortable avec une salle de bain comprenant une grande douche et une baignoire et toilettes séparées. La literie est confortable.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

ROUANET

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Matthieu

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Architecte-Designer

Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 – Acceptable

ARNAUD

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

A ce prix là, on s’attend à mieux.

L’hôtel était en travaux, vraiment pas sympa de ne pas prévenir.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

mathieu

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Agréable séjour

L'hôtel étant en travaux il est difficile d'avoir un retour objectif mais tout a été fait pour rendre cela le moins gênant possible et les services et l'accompagnement étaient excellents. Nous reviendrons
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 – Bien

Jérémy

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

En travaux

En travaux, difficile de se faire un avis objectif. Notre chambre donnait sur la cage d’ascenseur et un frottement se faisait entendre à chaque fois qu’il montait ou descendait. Sinon chambre spacieuse et literie confortable. Deco intemporelle. Douche entartrée. Bonne nuit au global
Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 – Médiocre

clement

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

REMY

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 – Acceptable

BERNARD

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Quand l'hôtel est en travaux, il serait honnête de le préciser AVANT la réservation ! Salle du pdj indigne d'un établissement 4° Il faut oublier cet hôtel jusqu'au mois de mai ! De plus, cela fait plus d'une semaine que j'attends copie de la facture,
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

jean-francois

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Tarif tres cher en regard des travaux dans l'hotel, et du bruit ambiant
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Michel, PARIS

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Hôtel en pleine rénovation. L’impression d’être au milieu du chantier. Petit déjeuner beaucoup trop cher pour ce que c’est (27€). Personnel de l’accueil incompétent lors du Check out. Incapable de retrouver notre dossier. Pas au niveau de la prestation attendue.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 – Bien

Elie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ca a tres bien passer, sauf que le petit-déjeuner n'était pas a la hauteur des attentes. ca ne valait pas la somme payer.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Joseph

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Dommage de ne pas avoir l’info que la façade était en travaux … que les abords ne sont pas très propres ni accueillants … et que l’hôtel a pris un sérieux coup de vieux avec de vieilles moquettes et odeur persistante comme une Clim capricieuse… bref … déçu ‘
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Marlyse

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Nous ne reviendrons plus dans cet hôtel

Nous étions déjà venu dans cette hôtel, dont nous avions apprécié l’emplacement et le chambres. Mais cette fois-ci, très déçu par le service et les pratiques de la réception. À notre arrivée, on nous demande 900 euros (soit 75.- par personne et par nuit) de caution alors que tout le séjour est déjà payé. Nous indiquons notre mécontentement et que ce montant est excessif. On nous répond que c’est une obligation du groupe Accor et que c’est le même montant partout. Ce qui n’est pas vrai, ayant voyagé dans le monde entier dans divers hôtels du groupe. Bref, impossible de faire autrement, nous fournissons le blocage de ces 900 euros sur une carte. On nous garantit qu’au Check out, le montant sera immédiatement libéré de la carte de crédit. À ce jour, plus de 15 jours après le retour, ce montant est toujours bloqué par l’hôtel. Ils ne font rien et attendent l’auto libération après 30 jours. Malgré que nous aimions beaucoup cet hôtel, nous ne reviendrons plus au vu du mépris et de la manière de procéder.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 – Bien

philippe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Thierry

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Check on laborieux une heure et demie après l’heure indiquée. Petit déjeuner moins bien qu’à mon dernier sejours
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Charly

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

carole

Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 – Bien

Raphael

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Bernard

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Merveilleux

Équipe très sympathique et disponible. Petit déjeuner parfait, voir exceptionnel 👍
Séjour de 1 nuit en août 2024