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Hotel du Commerce – Avis

Hotel du Commerce
19, rue de la liberté, Semur-en-Auxois

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 19 avis sur 66." "
Note de 8 – Bien, d’après 30 avis sur 66." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 10 avis sur 66." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 66." "
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 66." "

7,8/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

7,2/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Marie claude a répondu le 21 mai 2024
Merci

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
bon hôtel pour une étape dans cette jolie region
Acceuil très gentil de la propriétaire alors que nous étions em retard (nous n'avions pas fait attention aux horaires) Très calme, et propre. La seule critique est que le logement est ancien. Certaines remises en état pourraient être faites. Mais cela donne aussi du charme donc ce n est pas forcément négatif.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Marie claude a répondu le 3 juin 2023
Merci pour votre gentil commentaire Bonne journée Marie claude

2/10 – Terrible

alain

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Marie claude a répondu le 21 mai 2024
Je vois votre avis seulement ce jour.. les aléas d’internet… quoique.. vous avez séjourné chez nous le 02/01/2023, (le lendemain du jour de l’an), n’ayant personne à l’hôtel nous étions fermés et vous l’avons expliqué honnêtement : nous vous avons ouvert une chambre twin (ce que vous aviez réservé), située très au calme à l’arrière de l’hôtel, offert une place de parking sous vidéosurveillance dans notre cour privée (normalement payant), et je suis venue spécialement pour vous le lendemain pour vous servir 2 petits déjeuners que vous aviez exigés. La chambre a été laissée sale comme jamais sans respect pour la femme de ménage (vous avez sans doute pensé que nous étions vos larbins) et vous mettez votre commentaire le 23 octobre 23 soit 10 mois plus tard .. absolument merveilleux. Merci

10/10 – Excellent

Stéphane

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Marie claude a répondu le 26 sept. 2022
Merci beaucoup

8/10 – Bien

Daniel

Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Marie claude a répondu le 14 juill. 2022
Merci

8/10 – Bien

Jacky

Points forts : Propreté
Convenable
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Marie claude a répondu le 17 avr. 2022
Merci à vous

8/10 – Bien

Laurent

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Marie claude a répondu le 25 mars 2022
Merci pour votre note

8/10 – Bien

Sytske

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Marie claude a répondu le 22 mars 2022
Merci beaucoup 😊

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Accueil très chaleureux dans cet établissement de caractère( murs en pierre apparentes) et très grande gentillesse de la propriétaire malgré une situation personnelle familiale très triste. Merci.
Séjour de 1 nuit en février 2022
mcc a répondu le 8 mars 2022
merci beaucoup marie claude

10/10 – Excellent

CHRISTINE

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement
Accueil très sympathique petit déjeuner copieux
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Marie claude a répondu le 12 nov. 2021
Merci beaucoup

10/10 – Excellent

André

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bon accueil, chambre agréable et chaleureuse, situation centrale dans la ville
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Marie Claude a répondu le 15 sept. 2021
Merci beaucoup

6/10 – Acceptable

Alain

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A limiter à une nuit
Un hôtel de ville vétuste. A limiter à un séjour d'une nuit. La salle de bains en particulier mérite une rénovation complète.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Marie claude a répondu le 30 août 2021
Quelle tristesse de ne pas avoir eu la chance de vous plaire. J’en suis navrée… Heureusement que tous nos clients ne viennent pas qu’une seule nuit et j’ose espérer que vos conseils critiques, ce dont nous vous remercions (!), ne seront pas suivi d’effet en ces périodes difficiles. C’est d’ailleurs assez malfaisant de votre part. Je ne sais pas de quelle chambre vous avez disposé mais je suis étonnée de ce genre de réflexion que je trouve plutôt mal intentionnée car dire d’un Hotel qu’il est vétuste est dangereux et diffamatoire … je vous invite donc à aller voir la définition de ce mot dans un dictionnaire. Mcc

8/10 – Bien

Chantal

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Marie claude a répondu le 16 août 2021
Merci beaucoup ☺️

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
super
super
Séjour de 1 nuit en août 2021
Marie Claude a répondu le 11 août 2021
Merci 🤩

10/10 – Excellent

Iuliia

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Marie a répondu le 9 août 2021
Merci ☺️

8/10 – Bien

laurence

Points forts : Propreté, service et personnel
Sejour agréable
Séjour de 1 nuit en août 2021
Marie claude a répondu le 6 août 2021
Merci beaucoup

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel en partie rénové tres bien situé pour visiter le coeur de la ville. La directrice de l hotel est aux petits soins, le rapport qualité prix est excellent. Les chambres côté cours sont silencieuses n hesitez pas à demander, et une partie a été rénovée avec pierre apparente, beaucoup de charme. Le petit-déjeuner est copieux pour le prix. Nous avons pu rentrer nos vélos à l abri. Une bonne adresse avec tres bon rapport qualité prix .
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Marie claude a répondu le 6 août 2021
Merci beaucoup

10/10 – Excellent

Ngoc

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Marie Claude a répondu le 22 juill. 2021
Merci beaucoup ☺️ À bientot en Bourgogne Marie Claude

8/10 – Bien

Patrick

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Marie claude a répondu le 21 juill. 2021
Merci ☺️

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Marie Claude a répondu le 11 juill. 2021
Merci beaucoup

10/10 – Excellent

Chantal

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
PARFAIT
Très bien accueillis par la propriétaire, aimable, conviviale, chambre très propre et au calme sur cour. Je recommande.
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Marie Claude a répondu le 11 juill. 2021
Merci beaucoup

2/10 – Terrible

Jean baptiste

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Personnel détestable la patronne odieuse
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 – Bien

ANNE-MARIE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Marie claude a répondu le 7 sept. 2020
Merci beaucoup

8/10 – Bien

chantal

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon rapport qualité/ prix
Bâtiment ancien mais propreté irréprochable Petit déjeuner classique et copieux
Séjour de 1 nuit en août 2020
Marie Claude a répondu le 7 sept. 2020
Merci beaucoup

10/10 – Excellent

DAVID

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Allez-y sans hésiter
Nous sommes très satisfaits de notre séjour. Patrons super accueillants et sympathiques. Excellent petit déjeuné bien organisé avec les contraintes Covid.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Marie claude a répondu le 1 août 2020
Merci beaucoup

6/10 – Acceptable

Hohmann

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en juin 2020
Marie claude a répondu le 1 août 2020
Merci beaucoup

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Marie a répondu le 5 janv. 2020
Merci

10/10 – Excellent

Jean francois

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tres bel acceuil
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Marie Claude a répondu le 20 déc. 2019
Merci beaucoup

10/10 – Excellent

bruno

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Marie Claude a répondu le 20 déc. 2019
Merci beaucoup

8/10 – Bien

ANNE MARIE

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Accueil sympathique. Ma chambre était agreable zinsi suz celle d une de meswamues mais celle de mon autre amie moins bien. Si nous revenons à Semur nous réserverons là.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Marie a répondu le 21 nov. 2019
Merci pour votre commentaire

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Mcc a répondu le 2 oct. 2019
Anonyme... dommage

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Marie Claude a répondu le 16 août 2019
Merci pour votre avis À bientot a Semur en Auxois

8/10 – Bien

Bruno

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Marie Claude a répondu le 16 août 2019
Merci pour votre avis À bientot à Semur en Auxois

8/10 – Bien

Josiane

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
L’hôtel est bien situé,la chambre est agréable,l’hôtesse est très gentille,juste un petit bémol le petit déjeuner que des produits congelés.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Marie claude a répondu le 10 juill. 2019
Bonjour merci pour votre commentaire cependant je suis surprise de votre remarque concernant nos petits déjeuners car il n’y a aucun produits congelés (?) et tout est frais aussi je ne comprend pas votre avis à ce sujet

8/10 – Bien

sandrine

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
chambre pour court passage
Invités à un mariage, nous n'avions besoin d'une chambre que pour y passer peu de temps. La chambre était très vieillotte mais propre, ce qui était le principal pour nous. Cela correspondait à notre attente étant donné le prix modéré, nous n'attendions pas un palace ! Nous nous sommes levés tard et n'avons donc pas testé le petit déjeuner. Nous n'y aurions pas passé plusieurs jours.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 – Bien

antoine

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Marie claude a répondu le 14 juin 2019
Merci beaucoup

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juin 2019
Marie claude a répondu le 23 juill. 2019
Merci beaucouo

6/10 – Acceptable

NADIA

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Restaurant !!!!!!!!!
Dommage que le site de réservation nous flatte le restaurant alors que cet hotel a fermé ce service.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Mcc a répondu le 27 mai 2019
Pourtant nous avons bien spécifié qu’il n’y a pas de restaurant Et ce depuis 2 ans Vous avez un restaurant juste à côté de notre entrée à 5 mètres

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Juste un peu de bruit au passage des camions sur les pavés
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Marie claude a répondu le 20 mai 2019
Bonjour merci pour votre commentaire Hélas nous sommes situés sur une rue avec des pavés ce qui provoque un bruit spécifique au passage des véhicules mais l’avantage de notre situation est d’être en centre ville Très Cordialement

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en avril 2019
Marie-Claude a répondu le 24 avr. 2019
Merci pour votre appréciation Au plaisir de vous revoir en bourgogne Marie claude

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Marie claude a répondu le 3 mai 2019
Merci beaucoup pour votre appréciation Au plaisir de vous revoir en Bourgogne à Semur En Auxois Marie claude

6/10 – Acceptable

bernard, paris

Points forts : Propreté
hôtel bien situé rapport qualité prix correct
la chambre était spacieuse le lit confortable seul reproche salle de bain un peu vétuste et vieillotte
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Marie claude a répondu le 23 sept. 2018
Bonjour Monsieur Merci beaucoup pour votre commentaire,nous en prenons bonne note. Nous avons déja entrepris de refaire plusieurs salle de bain en meme temps que les chambres J'espere que lors d'une prochaine visite vous pourrez constater nos améliorations a ce sujet. Nous vous disons a bientôt en Bourgogne a Semur Merci encore pour votre gentillesse Marie Claude

6/10 – Acceptable

Olivier, Caen

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
ne vous fiez pas à la devanture
la facade n'est pas des plus engageante. De plus, étant arrivés un 14 juillet, l'endroit était un peu "mort".... Mais la chambre répondant parfaitement à notre souhait. Très bonne literie, draps propres, salle de bain idem, grande télévision... Pour une nuit de passage, que demander de plus !
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
marie claude a répondu le 17 juill. 2018
merci beaucoup et au plaisir de vous revoir dans la région. Concernant la devanture je n'ai pas d'arguments autres qu'architecturalement, cette devanture est magnifique, bâtisse du 18eme aux contours des fenêtres sculptés dans la pierre sur deux étages, cette façade fait partie des plus belles de Semur. mais peut-être parliez vous des store extérieurs ?

4/10 – Médiocre

Leviye, Molinet

Points faibles : Service et personnel
Chambre correcte mais très brillante pas de double vitrage on entend les voitures qui roulent sur les pavés. propriétaire pas accueillant on voit qu on le dérange et qu'il ne a pas envi de travailler
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
mme chamberaud a répondu le 16 juill. 2018
bonjour Mme Levie je prend note de votre message avec beaucoup de surprise. La superbe chambre dont vous avez bénéficié donne effectivement coté rue de notre hôtel, lui même situé en centre ville, (et par conséquent avec de la circulation automobile visible et indiquée), cependant les fenêtres sont bien du double vitrage. Concernant votre accueil, je ne pense pas que le problème vienne du fait d'avoir envie de travailler ou pas et ceci semble un peu surfait de résumer votre expérience à cela mais comme on dit on ne peut pas plaire a tout le monde, pourtant je met un point d'honneur a ce que nos clients soient accueillis comme ils se doit aussi je vais en parler avec la personne qui vous aurait mal reçu pour en connaitre la raison si tel est le cas. Sachez que je suis la propriétaire et que je suis une femme mais je vois bien de qui vous parlez et je vais lui demander des explications, comptez sur moi. Très cordialement,

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Chambre très sale. Toiles d’araignée, poussière. Literie limite propre
Séjour de 1 nuit en juin 2018
marie claude a répondu le 28 juin 2018
Bonjour, Votre commentaire anonyme ne me permet pas de savoir quelle chambre vous avez occupe et ainsi de pouvoir améliorer nos services. De ce fait je n'en vois qu'un but calomnieux et comprend votre anonymat... Nos chambres sont tres propres les femmes de menage vous remercient mais malheureusemnt parfois il peut arriver un oubli de poussière sur un meuble. Nous vous présentons donc nos excuses pour cela et je veillerais personnellement a faire un controle ce jour tout comme je lefais regulièrement. cdt

8/10 – Bien

Joelle

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Proche du centre-ville,accueil chaleureux,confort adapté pour une nuit d’étape.
Séjour de 1 nuit en juin 2018
marie claude a répondu le 12 juin 2018
merci beaucoup

6/10 – Acceptable

Clara, Genève

rapport qualité prix ok
Salle de bain vieillotte; pas de chauffage dans la chambre et wi-fi TV en panne suite à un orage. Lit confortable et personnel sympa. Ok pour le prix de la chambre: 40€ la nuit.
Séjour de 1 nuit en mai 2018
marie claude a répondu le 19 mai 2018
merci pour votre commentaire nous en prenons bonne note et tacherons de nous améliorer au maximum pour vous satisfaire. bonne journée marie claude

6/10 – Acceptable

Sébastien

Correct, juste pour une nuit
Hôtel propre, mais vieillot et qui doit sérieusement être rénové.
marie claude a répondu le 19 mai 2018
merci pour votre commentaire nous en prenons bonne note et tacherons de nous améliorer au maximum pour vous satisfaire. bonne journée marie claude

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2018
marie claude a répondu le 16 mai 2018
merci

2/10 – Terrible

Chantal

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Pour faire court : fuyez ! Établissement repoussant
mcc a répondu le 10 mai 2018
MERCI !! trop aimable de generosité