Nos merveilleux cottages à Putten

"Propre, très beau "

"Nous devions passer trois nuits dans cet hôtel, mais après ce qu’il s’est passé, nous ne sommes finalement restés que deux nuits. Le matin, alors que nous étions dans notre chambre, le personnel est venu et a ouvert la porte directement sans notre autorisation et sans attendre notre accord. Nous avons trouvé cela totalement irrespectueux et inacceptable. Nous avons eu l’impression que notre intimité n’était absolument pas respectée. Nous leur avions simplement demandé de repasser plus tard, mais comme nous ne parlions pas la même langue et qu’ils ne faisaient aucun effort pour communiquer avec nous, ils ont directement appelé les autorités sans même essayer de discuter correctement. Tout ça pour une petite broutille. Nous leur avions juste demandé de revenir plus tard. Le plus choquant, c’est qu’au lieu de chercher une solution calmement, ils ont préféré appeler les autorité directement pour si peu j'en suis choqué, à croire qu’on était des terroristes, simplement parce qu’il y avait un problème de communication. C'est du racisme pur et dure vraiment inacceptable et manque de professionnalisme Le comportement du personnel était très hautain et méprisant. Nous demandons évidemment le remboursement de la troisième nuit puisque nous avons été obligés de quitter l’hôtel et d’en réserver un autre. Nous apprécions énormément les Pays-Bas, mais cette expérience nous a vraiment dégoûtés de cet hôtel. Si vous êtes étrangers, n’allez surtout pas là-bas."

"Pas de clip dans la chambre, il y avait même un cafard, pas de téléphone pour passer des commandes. La piscine était fermée. Déçu de mon séjour dans cet hôtel."

"Nous n'avons passé qu'une nuit, à 3 adultes et avons diné au restaurant de l'hôtel. La chambre était impeccable, très propre, le personnel sympathique et le restaurant très bon. Le petit déjeuner a également plu à tout le monde."

"0/10 The breakfast wasn't good; the quality wasn't what we expected. However, the beds were comfortable, and the staff were friendly and welcoming."

"Parfait "

"Belle chambre ,super petit déjeuner Tout etait parfait"

"👍"

"Hotels.com indique que le parking est inclus et gratuit dans cet hôtel, de plus il est également inclus pour les membres Gold. Cependant ce n'est pas vrai et en découle une gestion calamiteuse du dossier client qui n'est absolument pas considéré ! J'attend un retour de votre part depuis 1 mois !"