Piscine extérieure, accès possible de 10 h à 22 h, chaises longues
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Hotel Plaza Palenque – Avis

3 out of 5
Hotel Plaza Palenque
Km 27 Carr. Palenque-Catazaja, Palenque, CHIS

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 68 avis sur 166." "
Note de 8 – Bien, d’après 57 avis sur 166." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 27 avis sur 166." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 8 avis sur 166." "
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 166." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Jean-Charles

Points forts : Propreté, service et personnel
Just for a night
En rénovation donc, pas trop top. Chambre limite au niveau bruit . Accès compliqué et surtout pas de restaurant dispo . Juste pour un repos sur la route. Quartier très « local »
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
DG a répondu le 4 avr. 2023
Agradecemos su visita durante la pandemia. Hemos mejorado mucho desde entonces nuestro servicio. Ojalá y nos visite nuevamente para comprobarlo.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Près du centre ville, sans bruit de rue, mais nécessitant un véhicule pour se déplacer.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel correct propre avec piscine.
Bon hotel pour une nuit. Plus adapté pour des grands groupes ce qui donne moins de charmes au lieu. Neanmoins propre et avec piscine

8/10 – Bien

BERNARD

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Hugues, paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Chouette!!
Hôtel vraiment bien, classe, service de réception très réactif! Chambre douillette, un petit bémol, étant près de la piscine, nous avions un bruit d'eau toute la nuit! Mais nous ne l'avions pas dans une autre chambre. C'est juste que nous avons changé de chambre car nous voulions un lit double et pas deux lits jumeaux! Sinon très bien situé, repas et petit déjeuner pris dans cet hotel très bien cuisinés! Je recommande fortement

10/10 – Excellent

Javier

Séjour de 2 nuits en avril 2024
PLAZA PALENQUE a répondu le 1 mai 2024
GRACIAS POR SU OPINION,, ES MUY IMPORTANTE PARA NOSOTROS, ESPERAMOS VERLE PRONTOTHANK YOU FOR YOUR REVIEW, IS VERY IMPORTANT FOR US, WE HOPE SEE YOU SOON

10/10 – Excellent

Aaron

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo fue muy agradable
Séjour de 4 nuits en mars 2024
PLAZA PALENQUE a répondu le 1 mai 2024
GRACIAS POR SU OPINION,, ES MUY IMPORTANTE PARA NOSOTROS, ESPERAMOS VERLE PRONTOTHANK YOU FOR YOUR REVIEW, IS VERY IMPORTANT FOR US, WE HOPE SEE YOU SOON

10/10 – Excellent

Sandra Ivette Falcon

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente servicio
Séjour de 1 nuit en mars 2024
PLAZA PALENQUE a répondu le 1 mai 2024
GRACIAS POR SU OPINION,, ES MUY IMPORTANTE PARA NOSOTROS, ESPERAMOS VERLE PRONTOTHANK YOU FOR YOUR REVIEW, IS VERY IMPORTANT FOR US, WE HOPE SEE YOU SOON

10/10 – Excellent

Mayela

Séjour de 3 nuits en mars 2024
PLAZA PALENQUE a répondu le 1 mai 2024
GRACIAS POR SU OPINION,, ES MUY IMPORTANTE PARA NOSOTROS, ESPERAMOS VERLE PRONTOTHANK YOU FOR YOUR REVIEW, IS VERY IMPORTANT FOR US, WE HOPE SEE YOU SOON

8/10 – Bien

Felipe Alvaro

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
El personal es muy amable, si requiere ser renovado en su mobiliario pues ya esta maltratado
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 – Acceptable

Susana

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Jose

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
had what I wanted
Séjour de 4 nuits en février 2024

6/10 – Acceptable

Alfredo

Voyage en groupe
Points faibles : État et installations de l’hébergement
mas viejo que las ruinas
regular, cumple pero tod esta viejo, tiene poco personal... la tv fatal, pocas toayas...
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Hotel Plaza Palenque a répondu le 31 janv. 2024
Buenos dias Sr. Alfredo:Lamento mucho los inconvenientes que tuvo durante su estancia en el hotel, nuestro trabajo es llenar sus expectativas, así que, agradecemos de antemano sus valiosos comentarios para mejorar las experiencias de nuestros huéspedes. Reciba un cordial saludo. Vuelva pronto!

6/10 – Acceptable

Gisela Morales

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté
El hotel es bonito pero las habitaciones no son muy comodas. Son pequeñas y las camas son muy chicas e incomodas. La tarifa muy alta para la comodidad que ofrecen. La alberca esta bonita.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 – Terrible

Xeyli

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

8/10 – Bien

Raul Alberto

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Hotel Plaza Palenque a répondu le 17 nov. 2023
Buenas tardes Sr. Raúl Alberto, gracias por su preferencia, Hotel Plaza Palenque espera nuevamente su visita, nuestro trabajo es hacer que viva una grata experiencia en cada visita.

10/10 – Excellent

Guillermo

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 – Terrible

PEDRO

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Beds and pillows are hard as rocks, the shower head as old as a dinosaur it shoots everywhere except down, made a mess in the shower room. They don’t allow outside food or drinks not even coffee. I reserved for several days but had to leave early they gave me hell and wanted to charge for the entire reservation. I could never turned TV on, I asked to send someone to fix it but never did. The property is nice though, but would never stay there again, ever.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

2/10 – Terrible

JORGE

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

ANA

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
DG a répondu le 25 sept. 2023
¡Muchas gracias! Le esperamos nuevamente para atenderle todavía mejor.

10/10 – Excellent

Patricia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Manuel

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Recomendable.
El hotel tiene buena ubicación (avenida principal), lo que le permite llegar al centro, comercios y lugares turísticos. La red wifi en muy buena, la habitación fue muy cómoda y amplia; la limpieza muy buena y todo en ella estaba en buenas condiciones. Sugeriría que el hotel contara con variedad de servicios de snacks y bebidas para el uso de la alberca. La comida del restaurante no me convenció mucho. Cuenta con estacionamiento privado, lo cual da seguridad si se viaja en carro particular.
Séjour de 2 nuits en août 2023
DG a répondu le 13 août 2023
En el hotel Plaza Palenque agradecemos sus comentarios. Tomamos nota de los mismos para mejorar la experiencia de nuestros visitantes. Vuelva pronto.

6/10 – Acceptable

Guadalupe

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 – Bien

Doria

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

ANTONIO, Merida

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Buena opción a un precio accesible, la piscina muy linda.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Jerry

Séjour de 2 nuits en juin 2023
CEO a répondu le 23 juill. 2023
Gracias!

10/10 – Excellent

MATEO, MONTCLAIR

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great price for this hotel.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
CEO a répondu le 23 juill. 2023
Gracias!

10/10 – Excellent

Elizabeh

Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Carlos Alberto

Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Muy bien solo muy difícil hacer la reservación ya q quería con desayuno incluido y no se captó al hacer la reservación en la plaforma de trivago
Séjour de 1 nuit en avril 2023

2/10 – Terrible

RICHARD

Séjour de 1 nuit en avril 2023
DG a répondu le 15 avr. 2023
Lamentamos no haber cumplido sus expectativas. Trataremos de mejorar nuestro servicio.

10/10 – Excellent

Gabriel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente estancia y bello lugar
Séjour de 1 nuit en avril 2023
DG a répondu le 15 avr. 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Los haremos llegar a todo el personal. Vuelva pronto.

6/10 – Acceptable

Roy

Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

Veronica

Tiene que mejorar la limpieza de las colchas y en la regadera no salía agua caliente.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
JJ a répondu le 4 avr. 2023
Lamentamos los inconvenientes. Hemos tomado nota para mejorar su próxima experiencia con nosotros. Le esperamos de regreso pronto.

8/10 – Bien

Martha Alejandra

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Agradable
El hotel esta agradable; limpio; el cuarto con lo indispensable; las camas pequeñas pero comodas
Séjour de 2 nuits en mars 2023
JJ a répondu le 4 avr. 2023
Muchas gracias. Estamos en un proceso de mejora. Esperamos que en su próxima visita pueda disfrutar de una mejor estancia.

4/10 – Médiocre

Naivy

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
DG a répondu le 4 avr. 2023
Lamentamos que no haya podido disfrutar como usted se merece. Estamos tomando nota de los comentarios de nuestros clientes para mejorar nuestro servicio.

8/10 – Bien

Miguel

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
DG a répondu le 4 avr. 2023
Gracias.

4/10 – Médiocre

ERK

Voyage d’affaires
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
Me Comentaron que no estaba pagada la habitación, en lo que aclararon te hacen esperar. El servicio del restaurante muy malo y con gente poco dispuesta a atenderte. Habitaciones con muchos moscos
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
DG a répondu le 4 avr. 2023
Lamentamos que su experiencia no haya sido agradable. Tomaremos nota de sus comentarios para dar un mejor servicio.

2/10 – Terrible

Jorge Arturo

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un hotel viejo/antiguo, las fotos están demasiado editadas, no es como lo pintan, a mi criterio su precio es muy elevado para lo que ofrece.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 – Excellent

Zazil

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
DG a répondu le 4 avr. 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Vuelva pronto.

10/10 – Excellent

Christopher

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great wheelchair accessibility—ramp to the lobby rooms, restaurant, and swimming area. Roll in shower and roll-under sink. Friendly staff. Location is a little far from restaurants and the city center
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
JJ a répondu le 4 avr. 2023
Gracias, por sus comentarios. Reciba un saludo y esperamos tenerle de vuelta.

4/10 – Médiocre

Jesús

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté
Incluyente
Me gusto que esta adaptado para personas con discapacidad.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
DG a répondu le 4 avr. 2023
Esperamos pronto mejorar todavía más nuestra accesibilidad.

8/10 – Bien

Daniel

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel
Para parar la noche
En lugar esta bien. Creo que necesita una hemorragia de habitaciones ya que estan bien pero deberían de estar mejor.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

8/10 – Bien

Ercilda

Points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2021

6/10 – Acceptable

LAURA

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

8/10 – Bien

Juan carlos

Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Esta bien el hotel, la limpieza bien, deberían mejorar los productos de baño como el jabón y el shampoo.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
DG a répondu le 4 avr. 2023
Gracias sus comentarios. Hemos realizado ya los cambios que nos ha señalado. Vuelva pronto.

6/10 – Acceptable

Ricardo

Séjour de 2 nuits en juillet 2021

4/10 – Médiocre

Alejandra

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Recepción poco amable. Solo dejan una mini botella de agua .Desayuno muy tardado y puede mejor mucho.
Séjour de 1 nuit en juin 2021
JJ a répondu le 4 avr. 2023
Gracias por sus comentarios.