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Hostellerie des Châteaux & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel de type familial avec 2 restaurants et 2 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement Hostellerie des Châteaux & Spa

Restaurant
Façade de l’hébergement – soirée/nuit
Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau
Réception
2 piscines intérieures, 2 piscines extérieures, 7 h à 19 h 30, parasols

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Stationnement disponible
  • Déjeuner disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine
  • Bar
  • Baignoire à remous

Options de chambre

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
11 Rue Des Chateaux, Ottrott, Bas-Rhin, 67530

À proximité

  • Vins d'Alsace Robert Blanck - 6 min en voiture - 4.2 km
  • Place du marché - 7 min en voiture - 4.9 km
  • Office de tourisme d'Obernai - 7 min en voiture - 4.9 km
  • Église Saints-Pierre-et-Paul - 7 min en voiture - 4.9 km
  • Mont Sainte-Odile - 12 min en voiture - 9.1 km

Transport

  • Gare de Goxwiller : à 8 min en voiture
  • Strasbourg (SXB-Strasbourg-Entzheim Intl.) : à 24 min en voiture

Restaurants

  • ‪Tennis Club Obernai - ‬6 min en voiture
  • ‪Restaurant la Halle aux Blés - ‬7 min en voiture
  • ‪Pâtisserie Schaeffer - ‬7 min en voiture
  • ‪Hostellerie des Châteaux & Spa - ‬1 min à pied
  • ‪Zum Schnogaloch - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hostellerie des Châteaux & Spa

Hôtel haut de gamme de type familial à proximité de l’attrait suivant : Mont Sainte-Odile
Se situant à quelques pas d’un point d’intérêt, soit Église Saints-Pierre-et-Paul, Hostellerie des Châteaux & Spa offre une terrasse, un jardin et service de nettoyage et de nettoyage à sec. Laissez-vous tenter par une séance d’aromathérapie, un soin du corps et un soin du visage au Spa des Châteaux, le spa situé sur place. Savourez un repas à l’un des deux restaurants sur place.Profitez de la salle d’entraînement ouverte en tout temps, ainsi que d’activités proposées, comme la randonnée ou le vélo. En plus de profiter de commodités comme un foyer dans le hall et 2 bars, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Parmi les autres avantages offerts à Hôtel, notons :
  • 2 piscines extérieures et 2 piscines intérieures, avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit, ainsi que service de voiturier payant
  • Buffet déjeuner (supplément), service de garderie (supplément) et parasol
  • Salles de réunion, salles de massage et de soins et ascenseur
Caractéristiques de la chambre
Les 67 chambres comprennent des commodités comme une literie de qualité et le réglage de la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des salles de bain privées avec un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs DEL comprenant des chaînes de télévision numérique
  • Un système de chauffage, l’entretien ménager tous les jours et des tables de travail

Langues

Anglais, français, allemand, italien, roumain

Hébergements similaires

Salle de soins pour les couples, sauna, bain de vapeur, bain turc/hammam

5 Terres Hotel & Spa - MGallery Collection

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
9.4 sur 10, Exceptionnel, 136 avis
Le prix est de 370 $ CA
413 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 17 août au 18 août
5 Terres Hotel & Spa - MGallery Collection

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (15 EUR par nuit)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 10 h moyennant des frais de 28 EUR par adulte et de 11 EUR par enfant
  • 2 bars-salons
  • 2 restaurants

Activités

  • 2 baignoires à remous
  • 2 piscines extérieures
  • 2 piscines intérieures
  • Bain de vapeur
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Vélo de montagne

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • 2 piscines intérieures
  • Chambres insonorisées
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte à des heures restreintes

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 4 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • 2 immeubles
  • 6 étages
  • Construit en 1971
  • Foyer dans le hall
  • Salle de réception
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à DEL avec chaînes numériques

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 11 h 30.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

Rénovations et fermetures

L’hébergement entier est fermé entre le 07 janvier et le 09 février.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 29 EUR par animal de compagnie, par jour.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 3 par chambre
Des restrictions s'appliquent. Pour en savoir plus, communiquez avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 2 enfants âgés de 3 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 1.65 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 28 EUR par adulte et 11 EUR par enfant
  • Service de voiturier : 15 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 29 EUR par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.

À noter

Conformément à la réglementation nationale, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec l'hébergement en utilisant les coordonnées qui figurent dans la confirmation de réservation.
Piscine accessible à partir de 7 h jusqu’à 19 h 30.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le spa est interdit aux clients âgés de moins de 16 ans, et les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement également appelé

Hostellerie Chateaux Sp
Hostellerie Chateaux Sp Ottrott
Hostellerie Châteaux Hotel Ottrott
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Hostellerie Châteaux Ottrott
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Hostellerie Des Chateaux Ottrott
Hostellerie Des Chateaux Hotel Ottrott
Hostellerie Des Chateaux & Spa Ottrott, France - Alsace
Hostellerie des Châteaux Spa
Hostellerie Des Chateaux Et Sp
Hostellerie Des Chateaux & Spa
Hostellerie des Châteaux & Spa Hotel
Hostellerie des Châteaux & Spa Ottrott
Hostellerie des Châteaux & Spa Hotel Ottrott

Foire aux questions

Hostellerie des Châteaux & Spa possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 2 piscines intérieures, 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 7 h à 19 h 30.

Hostellerie des Châteaux & Spa accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (limite de 3 par chambre). L'établissement exige des frais de 29 EUR par animal de compagnie, par jour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien coûte le stationnement à Hostellerie des Châteaux & Spa?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hostellerie des Châteaux & Spa?

Arrivée de 15 h à minuit. L'arrivée après heures d'ouverture n'est pas offerte.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hostellerie des Châteaux & Spa?

Le départ est à 11 h.

Où se situe Hostellerie des Châteaux & Spa?

Hôtel de type familial de Ottrott se trouve en zone rurale, à 2,7 mi (4,4 km) de Mont Sainte-Odile, et à moins de 10 km des sites suivants : Église Saints-Pierre-et-Paul et La Folie Marco. Domaine Stoeffler se trouve à 7,5 km (4,7 mi).

Avis pour Hostellerie des Châteaux & Spa

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 15 avis sur 33.
Note de 8 – Bien, d’après 13 avis sur 33.
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 33.
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 33.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 33.

9,4/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

10/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10

Rien à redire tout été parfait
Séjour de 3 nuits en août 2022

4/10

Inadmissible ! Animaux de compagnie admis était il noté sur le site de l'établissement... Sauf qu'à la réception le jour J de l'arrivée, on nous dit que les Animaux ne sont admis nulle part ailleurs que dans les chambres !!!! Tous les acces piscine espace gazon uuextérieur interdit, restaurant idem, bar idem !! Du jamais vu dans ce genre d'établissement s'il edt noté que les Animaux dont admis ! Mesdames messieurs si vous emmenez votre compagnon partout avec vous dabs le sac, même petit, vous navez acces à aucune prestation en couple ! A moins de lzisser votre animal seul dans la chambre pendant que vous prenez du bon temps. Purement inadmissible et site a tendance mensongère ! Mais vous ne le decouvrez qu'a votre arrivée. Qui plus est, hitels.com prebd 30% sur le sejour et en plus lhotel vous licre une chambre avec une toute petite fenetre via la réservation hotels.com
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10

Pour nos 20 ans de mariage, nous nous sommes offert une nuitée dans une suite de cet hôtel d’un confort exceptionnel. Tout était parfait, l’’accueil, le confort et la décoration magnifique, le personnel très sympathique et serviable, un chef de rang d’un professionnalisme poussé à l’extrême, la suite grandiose avec de la dominique partout, 3 téléviseurs, sauna dans la chambre, baignoire à bulles etc etc, enfin le dîner juste incroyable. Un grand bravo à tous pour ce court séjour inoubliable
Séjour de 1 nuit en mai 2022

4/10

L’hôtel est propre avec des chambres spacieuses. Design local un peu vieux jeux. Spa et piscines. Le seul bémol est le personnel d’accueil de l’hôtel et le pdj. Pas attentionnés, à peine un regard au petit déjeuner. Il semble que l’important est de bien vérifier le numéro de chambre sur la liste sans regarder les clients et aucun sourire. Au check out nous avons été facturés de la totalité, même si nous avions payé via hôtels.col. Pas une excuse, très décevant. Quel dommage.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10

Hôtel magnifique, propre et personnel au petit soin.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10

endroit magnifique au calme dans un charmant petit village. tres bon accueil,chambres spacieuses literie excellente et salle de bains geniale avec baignoire balneo et douche au top!!! petit dejeuner :une merveille:sucré,salé,jus de fruits frais...... nous n'avons pas testé le restaurant car nous avions un chien.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10

Super séjour, personnel prévenant , spa magnifique, repas excellent .Que des bons souvenirs Etablissement à recommander
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10

Superbe séjour! Les bémols : une très forte odeur dans la partie sauna/hammam du spa.. le lit double de la chambre était en réalité 2 lits simples, avec des couvertures simples aussi… dommage quand on vient en couple..
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10

Nous venions 3 fois/ ans avant la période covil. (noms de Carbonera ou Villaros) Nous avons profité de congés inopinés pour venir passer deux nuits et profiter de votre espace détente. Nos points de surprise concernent le petit déjeuner qui a perdu de sa splendeur, qui devient trop commun pour votre type d'établissement. Ensuite, les hammams sont fermés , covil oblige. Je ne remet pas en cause les règles sanitaires, je pense juste qu'il serait bon d'avertir le client. Toujours au niveau détente, présence d'un bracelet perdu au bord de la piscine intérieure ( coté rochers ), idem pour les 5 ou 6 bêtes d'humidité mortes et toujours là après 2 nuits de présence. Apparition d'une grosse araignée au niveau du premier sauna. Impression hygiène de l'espace détente plutôt décevante par ces détails cités plus hauts. La chambre est agréable, le service également. Je ne cherche à être blessant, juste critique pour donner mon regard de client.
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

4/10

Personnel désagréable. Description de la chambre pas totalement conforme. Pas de petite attention à l’arrivée, pas de café ni de thé dans la chambre. Pas de renouvellement des bouteilles d’eau chaque jour. Mini bar vide. Service en chambre pas fait alors qu’on avait bien mis le pancarte...
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

8/10

Séjour de 2 nuits en juillet 2020

10/10

Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10

Séjour de 2 nuits en septembre 2019

6/10

Voyage sympa sans plus, spa important mais eau des piscines froides, chambres avec vue imprenable sur rien(petite cours 10m2 au dessus de la réception) pour un 4 étoiles c'est un peu limite ne pas prendre les chambres 103 et 109 et le petit déjeuner à 24 euros... au Novotel il y a le même pour 17 euros voir à l'Ibis...
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10

Séjour de 3 nuits en octobre 2018

8/10

Hôtel impeccablement entretenu.Personnel très aimable.Nourriture de qualité.Très agréable jardin avec piscine et jacuzzi.Spa très bien équipé.Emplacement au calme et près de la forêt. Mais on a du mal à voir quelqu'un à l'accueil et très mauvaise signalétique à l'intérieur de l'hôtel où on peut se perdre!!
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

8/10

Nous recherchions un hôtel Spa de qualité pour un moment de détente, et c'est reussi malgré une chambre avec une vu décevante (vu sur une terrasse pas très esthétique). Les piscines et le Spa sont de qualités Peu de monde lors de notre passage et très paisible. A refaire
Séjour de 1 nuit en juin 2018

10/10

De retour dans cet établissement pour un séjour de 2 nuits en couple. Prestations toujours au top aussi bien pour la chambre (lit king size confortable, salle de bain avec grande baignoire d'angle, belle terrasse... même si les températures négatives ne nous ont pas permis de l'apprécier à sa juste valeur), que pour la partie spa / détente. Décoration de charme et soin du détail à tous les étages ! Nul doute que nous y reviendrons pour un futur séjour et pourquoi pas en saison pour y découvrir sa piscine extérieure. Le seul point "négatif" à signaler est le prix du petit déjeuner, conforme à ce qui peut se faire dans ce type d'établissement, mais clairement hors de prix, surtout quand ce dernier est inclus dans le tarif de la chambre pour les occupants de la Résidence du Château. Mais vu qu'il n'est pas obligatoire, il suffit de s'en priver et le problème est résolu ;-)
Séjour de 2 nuits en mars 2018

4/10

10/10

Super hôtel avec un spa très grand . Je fais régulièrement des séjours en hôtel spa et celui ci est très complet . Le restaurant gastronomique de grande qualité avec du choix ainsi que du personnel dû qualité .
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

8/10

2 nuits passées sur place. S'il n'y a rien à redire sur la qualité de l'hôtel (simplement magnifique) et le confort des chambres, je regrette cependant que le spa, supposé être un endroit de calme et de détente, se soit transformé le samedi en une piscine municipale où les enfants s'amusaient à plonger dans le bassin principal... sous le regard de leurs parents. En attente de la fin des travaux d'extension (visuellement pas pour tout de suite vu l'état d'avancement), le spa est aussi actuellement un peu petit pour accueillir à la fois les résidents de l'hôtel, ceux de la résidence située à 200m et la possibilité d'accueillir les personnes extérieures. En journée la piscine aquatonic est prise d'assaut, mieux vaut y mettre les pieds le matin à l'ouverture pour réellement pouvoir l'apprécier à sa juste valeur. Un bon séjour malgré tout qui aurait pu être exceptionnel sans ces soucis de fréquentation du spa.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

10/10

après 550 km nous étions heureux d'arriver à cet bel hotel, réservé par vos soins. premier contact positief MAIS réservé premier etage 2 lits separés!!!(mon mari souffre de claustrophobie, mache avec une canne)... la chambre etait au 4ieme étage!! heureusement la gentille mademoiselle nous a montré 2 chambres au premier etage avec un grand lit. notre probleme etait résolu...ouf!!! nous avos passé 3 jours merveilleux
Séjour de 3 nuits en juin 2017