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Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
Accès VIP tier member

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambre(s) sur 14

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Deluxe Ocean View with Balcony - Kids & Teens Free

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Superior Deluxe Ocean View with Balcony - Kids & Teens Free

8,0 sur 10
Très bien
(30 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 323 pi²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed | Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

  • Vue sur l’océan
  • 323 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Family Partial Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Family Partial Ocean View - Kids & Teens Free | Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Superior Family Partial Ocean View - Kids & Teens Free

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 646 pi²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free | Aire de séjour | Téléviseur connecté, station d’accueil pour iPod, table de ping-pong

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

  • Vue sur l’océan
  • 1728 pi²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Deluxe Ocean View

8,4 sur 10
Très bien
(21 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 301 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Resort View

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Deluxe Resort View

8,0 sur 10
Très bien
(81 avis)
  • Vue sur le complexe
  • 301 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed | Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

  • Vue sur l’océan
  • 1049 pi²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Walk Out Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Walk Out Suite Ocean View - Kids & Teens Free | Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Superior Walk Out Suite Ocean View - Kids & Teens Free

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 506 pi²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Junior Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Junior Suite Ocean View - Kids & Teens Free | Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Superior Junior Suite Ocean View - Kids & Teens Free

7,0 sur 10
Bien
(7 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 501 pi²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Resort View with Balcony - Kids & Teens Free

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Deluxe Resort View with Balcony - Kids & Teens Free

7,4 sur 10
Bien
(37 avis)
  • Vue sur le complexe
  • 323 pi²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Chambre Deluxe, vue sur le complexe

  • Vue sur le complexe
  • 301 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, balcon, vue sur le complexe

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Chambre Deluxe, balcon, vue sur le complexe

  • Vue sur le complexe
  • 323 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Three Bedroom Villa

Three Bedroom Villa | Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Three Bedroom Villa

  • 3 chambres
  • 10 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Four Bedroom Villa | Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Four Bedroom Villa

  • 4 chambres
  • 12 personnes
  • 3 très grands lits et 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

À Ocho Rios, Moon Palace Jamaica – All Inclusive se situe à proximité de parcs d’attractions et sur la plage. Voici des sites locaux : Ocho Rios Clock Tower et Fort d'Ocho Rios, et les voyageurs qui souhaitent magasiner peuvent visiter ces endroits : Ocho Rios Craft Park et Centre commercial LandMark Plaza. Vous voyagez avec des enfants? Songez à visiter les endroits suivants : Reggae Xplosion Museum et Shaw Park Botanical Gardens. Profitez de la multitude d'activités aquatiques à proximité, comme le kayak, la plongée sous-marine et la plongée avec masque et tuba. Visiter le guide de voyage pour Ocho Rios
Carte
Main Street, Ocho Rios, Saint Ann

À proximité

  • Tartaruga (plage)
    Tartaruga (plage)
    9 min à pied - 0.8 km
  • Turtle River Park
    Turtle River Park
    10 min à pied - 0.9 km
  • Ocho Rios Craft Park
    4 min à pied - 0.4 km
  • Ocho Rios Clock Tower
    6 min à pied - 0.5 km
  • Mahogany Beach
    1 min en voiture - 1.0 km

Transport

  • Montego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster) : à 108 min en voiture

Restaurants

  • Boulangerie
    2 min à pied
  • KFC
    6 min à pied
  • Ocean's 11
    13 min à pied
  • MOMO @ Moon Palace Jamaica Grande
    1 min à pied
  • Jimmy Buffett's Margaritaville (Ocho Rios)
    14 min à pied

À propos de cet hébergement

Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Hébergement tout inclus de luxe de type familial à proximité de l’attrait suivant : Dunn's River Falls
Tirez profit des commodités proposées par Moon Palace Jamaica – All Inclusive, comme une boîte de nuit, 2 bars dans la piscine et un bar sur la plage. Des commodités comme un emplacement au bord de la plage, des chaises longues et du volleyball de plage font de cet hébergement tout inclus l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Laissez-vous tenter par un soin du visage, une manucure ou une pédicure et un soin du corps au AWE Spa, le spa situé sur place. Buccaneers Reef, le restaurant à buffet de cuisine internationale situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Il offre aussi une vue sur l’océan. Des cours de conditionnement physique sont offerts à la salle d’entraînement. L’établissement propose également un bar attenant à la piscine, une terrasse et des boutiques sur place. En plus de profiter de commodités comme un casse-croûte/café et un jardin, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Parmi les autres avantages offerts à Hébergement tout inclus, notons :
  • 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec une glissade d’eau, 2 des bars dans la piscine et des chaises longues
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour, info-excursions/billetterie et salle de banquet
  • Table de ping-pong, personnel multilingue et table de billard
  • La proximité de la plage, la piscine et le personnel serviable obtiennent d’excellentes notes dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 705 chambres proposant un ameublement unique offrent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et une literie de qualité, ainsi que d’autres avantages, notamment un coffre-fort pour ordinateur portable et un espace de travail pour ordinateurs portables. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Une douche cascade, des articles de toilette gratuits et un séchoir à cheveux
  • Des services de garderie dans la chambre, des cafetières-théières et l’entretien ménager tous les jours

Options tout inclus

Moon Palace Jamaica – All Inclusive propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)
Distributeur de boissons dans la chambre

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités aquatiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique

Cours et jeux

Aérobie
Formation de barman
Danse

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Accès aux clubs de l’hébergement

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck, qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

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  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
8.2 sur 10, Très bien, 2 783 avis
Hotel Riu Ocho Rios - All Inclusive
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 2 bars dans la piscine
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Boulangerie
  • Buccaneers Reef
  • La Gondola
  • Momo
  • Pier 8

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Glissade d’eau
  • Jeux
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Dans un parc régional
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 11 étages
  • 3 immeubles
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet
  • Sauveteurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur connecté de 40 po

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier distinct

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnée d'une pièce d'identité avec photo, et les autres dispositions doivent être coordonnées avec l'hébergement avant l'arrivée.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
L'âge des enfants sera vérifié à l'enregistrement. Si l'âge des enfants est différent de celui indiqué au moment de la réservation, l'hôtel se réserve le droit de facturer une différence de prix.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Service de navette aéroportuaire : 10000 JMD par personne (aller-retour)

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.

À noter

Les réservations pour les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

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Moon Palace Jamaica Grande All Inclusive
Moon Palace Jamaica
Moon Jamaica All Inclusive
Moon Palace Jamaica – All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

Moon Palace Jamaica – All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

En date du 6 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Moon Palace Jamaica – All Inclusive le 9 mai 2026 commencent à 646 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Moon Palace Jamaica – All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Le départ est à midi.

Moon Palace Jamaica – All Inclusive offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 10000 JMD par personne s'appliquent.

L’établissement Moon Palace Jamaica – All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Cet établissement offre des plans tarifaires tout inclus.

Où se situe Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Ocho Rios - hébergement tout inclus de bord de plage se trouve dans un parc régional, 0,2 mi (0,3 km) de Ocho Rios Craft Park et 2,7 mi (4,4 km) de Dunn's River Falls. Tartaruga (plage) et Turtle River Park se trouvent également à moins de 10 minutes de marche.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Moon Palace Jamaica – All Inclusive

8,2

Très bien

8,8

Propreté

8,6

Commodités

8,4

Service et personnel

8,6

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 1037 avis sur 1982.
Note de 8 – Bien, d’après 440 avis sur 1982.
Note de 6 – Acceptable, d’après 270 avis sur 1982.
Note de 4 – Médiocre, d’après 103 avis sur 1982.
Note de 2 – Terrible, d’après 132 avis sur 1982.

Avis

10/10 – Excellent

Chantale

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Candace

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
No effort is put into the food. It is awful and half cooked. I tried the buffet, seafood and steak restaurant and room service. Our room was not properly tidied. We had to call back housekeeping.
Séjour de 2 nuits en mai 2026

4/10 – Médiocre

Mark, Benbrook

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Not my kind of thing. I like my villa in the DR. Lifestyle Vacations
Séjour de 3 nuits en avril 2026

4/10 – Médiocre

Erin Betty

Points forts : Commodités
Points faibles : Service et personnel
Staff said they upgraded my room. But it was a downgrade. I had to go back to the front desk and get my original room back. Then they tried to charge me for it
Séjour de 5 nuits en avril 2026

6/10 – Acceptable

Danah

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Moon Palace Jamaica is a stunning resort — gorgeous pools, beautiful beach, excellent food and drinks, and warm attentive staff. We had a genuinely great time and would likely go back. That said, a couple of things need to be said honestly. Our arrival was rough. They mixed up our room and we waited over an hour to check in after a long day of travel. For a resort at this price point, that kind of disorganization is a poor way to welcome guests and left us frustrated before we’d even unpacked. We were also pulled into what turned out to be a lengthy, high-pressure timeshare sales presentation. It was aggressive and went well beyond what was implied when we agreed to it. Go in prepared to say no — firmly, and more than once. Once we got past those two things, the resort really did shine. The amenities, the atmosphere, the food, and the overall experience were everything we hoped for. Just be ready for a bumpy start and keep your guard up when the “resort orientation” invitation comes around.​​​​​​​​​​​​​​​​
Séjour de 7 nuits en avril 2026

8/10 – Bien

Simone

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was an amazing experience The rooms were great and well kept The staff was super friendly and helpful, pleasant people and the environment is family friendly with a variety of different activities to do with the best views too
Séjour de 2 nuits en avril 2026

8/10 – Bien

J

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I went in mid-late April. It wasn't overly crowded, which I liked. Good food, especially the fare at Pier 8 restaurant. The nightly entertainment was enjoyable and varied. My only (negative) comment: Three of us were stuck in an elevator for over 10 mins. However, that wouldn't deter me from re-visiting Moon Palace. As far as All-Inclusives go .... I'd say it is good value for money.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

8/10 – Bien

Jessica

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing luxury property if you have to travel with the family. Clean, fun, entertaining, excellent staff. Location is a walk away from the shops. Food is disappointing though.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Darlene

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was a stay that was fabulous. All inclusive meals and drinks. 24 hrs room service. Didn't have to leave the resort. Plenty to do and see. Food very good and plenty of variety. Great entertainment as well. I will return
Séjour de 4 nuits en avril 2026

6/10 – Acceptable

Homer

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Okay, not worth the price.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 – Excellent

Ahisha

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Staff was amazing and very helpful. The Room was always stocked and cleaned, whenever I needed assistance or service for the room delivery was prompt. There were lots of entertainment, the food was good with several options- loved the hibachi and pier 8. The coffee shop is one of the best amenities. My nieces and nephews had a blast. The only downside was the check in process as the room was unavailable resulting in a longer wait time to get settled in. Looking forward to my next visit.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

4/10 – Médiocre

shashank

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
I am giving this stay two stars only because of a few positive interactions with specific staff members; otherwise, the management and operational failures would warrant a lower rating. This is an outdated property that suffers from a severe lack of leadership and efficiency. The Check-In & Lobby Experience The "service" model here is baffling. Every guest is attended by two staff members simultaneously, yet this does not make the process faster or smoother. In fact, checking in was significantly delayed. The lobby is filled with staff roaming around, seemingly with the sole intention of ignoring customers. Room Quality & Service • Missing Essentials: Basic items like washcloths and hand towels are apparently not part of the regular room setup. We had to call multiple times just to get these delivered. • Communication Breakdown: Obtaining a simple active folio or getting a clear answer on where resort credits could be used felt like a mission rather than a basic request. The Checkout Disaster Checkout took a grueling 45 minutes. There was only one person working the front desk while five concierge staff congregated in the lobby nearby; not a single one was willing to step in or assist their colleague. Furthermore, the staff gave us a very hard time regarding our prepaid Expedia transportation, repeatedly attempting to double-charge us despite proof of payment. Dining & Location • The Highlights: The Momo restaurant and Bakery staff are easily the best teams on-site. Their har
Séjour de 4 nuits en avril 2026

8/10 – Bien

Kayne Jomar

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Looking for unlimited pools , culture foods* , beautiful decor an and a dope beach ! Slide on out . Worth it
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Dwayne

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had an amazing time at this beautiful destination. The service was amazing, the room was clean and welcoming with a nice gift. We will be booking again.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Christan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I recently celebrated my birthday weekend at Moon Palace, and overall, it was a great experience. From the moment we arrived, the service was excellent. We were greeted with drinks, warm towels, and a beautiful flower, which immediately set the tone. The check-in process was seamless—I especially appreciated how the staff handled our luggage. They took our bags, provided a ticket system, and we didn’t have to worry about anything. It felt organized, efficient, and different from any other hotel I’ve stayed at. The layout of the property is beautiful, and I loved the variety of dining options available. One thing that stood out to me was how services and excursions are charged to your room rather than paid upfront—it added a level of convenience that I really appreciated. Also, having someone personally take your bags to the room and walk you through everything was a nice touch. The food was okay—not bad, but not a standout. My main concern was with housekeeping. We checked in on Friday, and our room wasn’t cleaned until around 7 p.m. the following day. This was disappointing, especially since I saw housekeeping staff on the floor throughout the day, yet no one came to service our room until much later. Additionally, the wait time at the buffet to be seated was quite long, and it also took a while for anyone to come over and offer drinks or assistance. I’m not sure
Séjour de 3 nuits en avril 2026

6/10 – Acceptable

Christopher

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
The food was tasty but cold. The staff needs alot of training in Hospitality service.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

8/10 – Bien

Philip, Waukesha

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The overall experience is very good. We've been to the moon palace Jamaica 2x and enjoy almost everything during our stay. The only things which a found unacceptable is how longs it took to checkin. Both times we waited over an hour and we were only behind 6 groups. Despite pre checking in. For a place this nice their really should be more thought put into how to expedite it this. But, other than that the food, service, the amenities the property and the overall experience was 1st class.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

6/10 – Acceptable

anirudh

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
Amazing room, helpful staff, tasteless food, limited pool activities for kids. It's charging hyatt prices for giving 3* experience. I would have gladly accepted the experience if it was 30% lesser to pay.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Alejandro G

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The food in the buffet was so so compared to other 5 star resorts that I’ve stayed at HOWEVER the staff, beach, entertainment and the specialty restaurants make up for it
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Marcia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Love that it was so easy to get to the pool and beach.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 – Excellent

Samantha

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Moon palace was a great experience. Location was great, staff amazing, food and drinks also amazing. I will be returning.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

6/10 – Acceptable

Misha

Séjour de 3 nuits en mars 2026

6/10 – Acceptable

Kimone

Points forts : Service et personnel
yes
Séjour de 2 nuits en avril 2026

8/10 – Bien

Avah, Coram

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Everything was amazing. The staff were very hospitable. There are many restaurants, and bars to go too and plenty of activities to do on the property so you can’t get bored.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Sara

Points forts : Propreté
Séjour de 5 nuits en avril 2026