L'hôtel est très facile à trouver, bien placé et le service (accueil, aide, conseils...) irréprochable. Le personnel est chaleureux et arrangeant : tout a été fait pour me rendre servive. Il semble que le quartier de la gare n'ait pas très bonne réputation. Personnellement, je m'y suis sentie très en sécurité (CQFD :femme seule) et l'accès aux sites historiques du centre se fait à pied.
Pour les chambres simples, la salle de bain n'est pas très aménagée mais les serviettes de bain sont changées chaque jour. Et contrairement à ce qui a été écrit ici, les femmes de ménage ne fument pas dans les couloirs !