Appartement Penthouse panoramique, terrasse | Terrasse/patio
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Hotel Souvenir – Avis

2 out of 5
Hotel Souvenir
Via Gioberti, 24, Monterosso al Mare, SP

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 425 avis sur 884." "
Note de 8 – Bien, d’après 335 avis sur 884." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 92 avis sur 884." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 18 avis sur 884." "
Note de 2 – Terrible, d’après 14 avis sur 884." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Jean-François

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Romina a répondu le 14 avr. 2023
Thank you for your kind review.Best regards,

10/10 – Excellent

Sophie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La chambre nous a été livrée avant l'heure officielle d'inscription. Les gens étaient très gentils. Coin déjeuner très agréable.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Patrizia a répondu le 15 juill. 2022
Merci beaucoup pour vos commentaires. En espérant vous accueillir à l'avenir Meilleures salutations

8/10 – Bien

Sylvie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 – Excellent

Imdat

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tres bon sejour. Propreté impeccable. Possibilité de se doucher fin de journée malgré un check out a 11h très appréciée !!!!
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel simple, bien situé ; très calme ; joli jardin ; extrêmes disponibilité et gentillesse du personnel. Aménagements dans la salle d’eau améliorables. Très bon rapport qualité/prix. Petit déjeuner copieux et de qualité.
Séjour de 7 nuits en août 2021

8/10 – Bien

Gautier

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
On cherchait un logement dans un village des cinq terre . Propre et fonctionnel mais rapport qualité prix pas top
Séjour de 1 nuit en août 2021

6/10 – Acceptable

agrippino

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel rénové bien situé au centre ville. Personnel aimable et serviable Seule réserve l’accès en voiture !
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
Cute et pittoresque mais loin du stationnement qui est très cher
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 – Bien

Agnès

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Personnel accueillant, hôtel très bien situé et chambre propre. Je recommande !
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Francesco a répondu le 10 mai 2019
Merci Agnès.

8/10 – Bien

Damien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Francesco a répondu le 30 avr. 2019
Hello Damien, thank you for your review. Have a nice day.

10/10 – Excellent

Jass, Montréal

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très belle hotel, petit déjeuner excellent. Paisible, perdonnel très accueillant.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 – Excellent

maryvonne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel à recommander
Hôtel tres agréable grande gentillesse du personnel et surtout à la réception Petit déjeuner excellent très varié et tres frais
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

8/10 – Bien

K

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien
Personnel aimable, chambre propre et confortable, bon petit déjeuner, hôtel très bien situé.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

10/10 – Excellent

Marie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Chambres propres et accueillantes, personnel serviable. Très bien localisé, espaces extérieurs très agréables
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

8/10 – Bien

Sadok

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Service et déjeuner A1 mais chambre très passable.
Le service est excellent, l'hôtel très bien situé et le déjeuner est très bien. Cependant, la chambre est très petite, le lit à la limite de l'acceptable et un manque d'insonorisation fait en sorte qu'on arrive à dormir quand tout les clients sont de retour.
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2017

10/10 – Excellent

thierry

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tres satisfait en ts points....à recommander!!!!!
Séjour de 3 nuits en août 2017

6/10 – Acceptable

Henry

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
Un acte manqué
Dommage d avoir eu à se battre pour éviter de se faire facturer des prestations que nous n avons pas eu. Un petit déjeuner très moyen
Séjour de 2 nuits en août 2017

10/10 – Excellent

Richard

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour agréable et paisible. Central aux activités de la ville. Seul hic, aucun stationnement disponible. Arrivez tôt à Monterosso Al Mare et stationnez aux portes de la ville.
Séjour de 2 nuits en juin 2017

10/10 – Excellent

Aurélie, France

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un accueil chaleureux pour Hotel confortable!
Tres bon accueil à notre arrivée. La chambre tres spacieuse, a été recemment rénovée avec goût. Le petit déjeuner était copieux et délicieux. Adresse à recommander absolument!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Week end magnifique
Magnifique

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel
Hôtel à Monterosso
Bon rapport qualité/prix. Hôtel près de tout. Chambre petite. Salle de bain minuscule. Impossibilité d'être deux en même temps. Bon déjeuner inclus.

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Mauvais souvenir
Logé dans la partie non rénovée de l'hôtel, chambre vieille au confort très limite. Pas de climatisation, 3 étages à monter avec la valise. Pas de coffre Mauvaise signalisation de l'hôtel dans la ville Photos éloignées de la réalité Bref un mauvais Souvenir

8/10 – Bien

Gilles

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

8/10 – Bien

christophe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Esti, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super rapport qualité/prix dans un site splendide
Un excellent rapport qualité/prix pour un hôtel extrêmement bien situé. L'accueil est très sympathique et l'hôtel est simple mais sans réel défaut. A conseiller.

6/10 – Acceptable

jcv, paris

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
assez proche du parking
bonne base pour visiter les cinque terre accueil chaleureux terrasse salon sympa pour boire un verre le soir excellent petit dej chambres veillotes

10/10 – Excellent

Louise, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent hotel
The hotel is located in a quiet area of Monterosso. It is clean, recently renovated with very friendly staff. We felt very welcome as soon as we arrived. A special thanks to Daniel at reception for all of his advice. It really made our trip special. I would highly recommend this hotel.

6/10 – Acceptable

Thomas, Paris

Points forts : Confort de la chambre
Emplacement impeccable
Peut-être un peu cher pour la chambre, mais très bel endroit agréable, proche du coeur des cinque terre.

8/10 – Bien

MC, Montréal

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Charmant et pas cher.
Nous avons été bien accueillis à notre arrivée par le réceptionniste. La chambre et le mobilier étaient propres. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour pour le calme de l'hôtel, sa situation par rapport aux nombreuses activités à faire à Monterosso (randonnées pédestres, plages, restaurants et boutiques). Il est aussi à proximité de la gare qui dessert les autres villages de Cinque terre.

2/10 – Terrible

Odette, France

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Relation quality price with a really high price. The pictures of the rooms in the internet are not related at all with the real rooms, they are really small and not so confortable to be there, so you spend all the day outside, you just come to sleep and take a shower. The decoration of the common areas is ok and the breakfast ok.

6/10 – Acceptable

Orlyanne, PARIS

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Confort de la chambre
un peu déçue
Les parties communes (réception, salle de restaurant, terrasse pour le petit déjeuner) sont très agréables et bien situées. Centre ville mais un peu à l'écart des rues bruyantes. Par contre chambre standart microscopique : tout juste la place de faire le tour du lit et la salle de bains est peu accessible (il faut presque marcher en crabe!!). Dommage car l'hôtel vient d'être refait à neuf.
Hotel Souvenir Staff a répondu le 2 nov. 2013
Bonsoir, les parties communes ont été rénovées après l'inondation d'Octobre 2011. Les chambres seront rénovées cet automne. Sincèrement.

8/10 – Bien

emilie, France

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
A reccomander
++ hotel bien situé, à proximité du parking (18euros la journée), en plein centre du petit village et à 2 minutes à pieds de la plage // Décoration design // Personnel très accueillant // buffet du petit déjeuner tres bon // chambres propres // Wifi dans espaces communs - - prix un peu élevé à mon gout pour une chambre double

8/10 – Bien

Regan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel is a great location. Easy to drive to with a rental car. It's a bit quieter so you can walk to the real crowed areas which I prefer. The parking is not included and is 30e a day, Expedia did not mention that in booking, so disappointed. The hotel has a certain smell that was bothersome to my sinuses, but everything else as clean, it is an old building. Would recommended staying here as location is great and staff was excellent.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Patrizia a répondu le 21 mai 2024
Thank you very muchHoping to welcome you in the future

10/10 – Excellent

Isabella

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Patrizia a répondu le 11 mai 2024
Thank you very much !

8/10 – Bien

Amy, Bend

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We really loved this property! Everyone was so nice and friendly. They gave you breakfast which was good, but I would have liked fresh cappuccinos instead of from a machine. Other than that, we had an amazing trip!
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Patrizia a répondu le 3 mai 2024
Thank you for your feedback .

10/10 – Excellent

William, Cupertino

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely hotel in the heart of old Monterosso, many great restaurants within 2 blocks. Lovely facilities, great staff, good breakfast. I would stay here again in a heartbeat.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Patrizia a répondu le 28 avr. 2024
Thank you very much

8/10 – Bien

Vince

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great option higher up the Main Street. Quiet. Also great garden area to drink bottle of wine. You can buy bottle on premises and they provide glasses and chips. Breakfast was nice as well. Room has ceiling fan which was nice as well.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Patrizia a répondu le 25 avr. 2024
Thank you for your feedback

10/10 – Excellent

Noelle

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We loved it
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Patrizia a répondu le 17 avr. 2024
Thank you very much.Hoping to see you soonBest regards

10/10 – Excellent

Daniela

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Patrizia a répondu le 5 mai 2024
Thak you for your feedback

2/10 – Terrible

Maranda

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Terrible experience. Mold everywhere, uncomfortable beds, bathrooms gross, no toiletries, rooms are small, lots of stairs to hotel and room
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Romina a répondu le 4 avr. 2024
Good morning,We are sorry for your review but the room is not as you described.It was repainted a few days before the opening and your arrival, I personally checked and there is no mold anywhere, neither in the room nor in the bathroom.

10/10 – Excellent

FERNANDO

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Beautiful place. Nice Hotel
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

James

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was great!
Patrizia a répondu le 31 oct. 2023
Thank you very much !!!!

10/10 – Excellent

Monica

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfect stay in Cinque Terre
This hotel was perfect for our trip. The staff was amazing and offered to store our luggage for free after we checked out, so we could enjoy the rest of our day without having to lug around our bags. It was easy to find the hotel. It was clean and quiet. We are so happy we stayed here’
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Patrizia a répondu le 31 oct. 2023
Thank you very much .Hoping to welcome you in the future

8/10 – Bien

Maria

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
Shower too small No elevator
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Patrizia a répondu le 31 oct. 2023
Thank you for your feedback

6/10 – Acceptable

Chun-Mei

Voyage en famille
Staffs are very helpful. There was a burning smoky smell from outside, didn’t know what it was, definitely not the smoke from cigarette smokers.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Patrizia a répondu le 28 oct. 2023
Thank you for your feedback

4/10 – Médiocre

julia, Great Falls

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Patrizia a répondu le 28 oct. 2023
Thank you for your feedback