Piscine extérieure, chaises longues
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Hotel El Español Paseo de Montejo – Avis

3 out of 5
Hotel El Español Paseo de Montejo
Paseo de Montejo #484, Esquina Calle 41, Mérida, YUC

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 441 avis sur 1010." "
Note de 8 – Bien, d’après 327 avis sur 1010." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 139 avis sur 1010." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 57 avis sur 1010." "
Note de 2 – Terrible, d’après 46 avis sur 1010." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Ilcie

Séjour de 4 nuits en janvier 2024
. a répondu le 31 janv. 2024
Agradecemos sus comentarios, les esperamos de vuelta pronto. Pasaremos sus comentarios a los departamentos correspondientes.

2/10 – Terrible

andre

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Stay away from that place
They gave me a room with communication door with another room Wich have bad neighbors. After a bad night because of the noises I ask to change room they said no rom available and to come back in afternoon I gave my magnetic card and store my luggage. ´´ came back afternoon I gave me a 2 little beds (I paid for king size) plus charge me 100 pesos for a new card. No glass and minfridge put a little more$for hollidays inn just beside
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
. a répondu le 31 janv. 2024
Agradecemos sus comentarios, les esperamos de vuelta pronto. Pasaremos sus comentarios a los departamentos correspondientes.

8/10 – Bien

Jacques

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un bon choix dans un beau quartier de Mérida
Hotel bien situé dans lequel nous avons séjourné à plusieurs reprises au cours des 5 dernières années. L'hotel est un peu vieillissant. Présence d'une piscine appréciable. Suite au COVID l'hôtel ne propose plus de restauration buffet auparavant très appréciée... Personnel à l'accueil un peu distant sans aucune pratique du français. Par contre personnel très sympathique au petit déjeuner et à l'entretien des chambres. Aucune possibilité d'ouvrir les fenêtres pour ventiler Climatisation mais pas de ventilateur. Literie confortable. Un prix raisonnable compte tenu de la situation sur le paséo Montero.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
. a répondu le 17 mars 2023
¡Muchas gracias por alojarse con nosotros! Esperamos tenerlos de vuelta pronto.

8/10 – Bien

Christine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Muy buen relación precio calidad
Todo muy bien únicamente no había papel de baño y no dan botellas de agua. También el baño no funcionaba. El servicio en el restaurante era muy bueno
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
. a répondu le 19 déc. 2022
¡Muchas gracias por alojarse con nosotros! Lamentamos la mala experiencia que tuvo, pasaremos sus comentarios al departamento correspondiente.

10/10 – Excellent

Virginie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mai 2022
La dirección del hotel a répondu le 11 juin 2022
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante

6/10 – Acceptable

Monique

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Oubliez le pauvre déjeuner !!!
Ne pas prendre le dejeuner qui consiste en une tranche de pain même pas rôtie, 3 tranches de melon d'eau, un petit cup en plastique de fausse confiture, un jus et un café !!!!
Séjour de 5 nuits en février 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Toujours bien depuis des années
Séjour de 22 nuits en juillet 2021
Hesped a répondu le 21 août 2021
Merci d'être resté ici ! Votre avis est très important pour nous.

10/10 – Excellent

MARIANA TERESITA CHANTIRI

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo bien
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Katia Lisset

Points forts : Propreté
Excelente
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

María Elena, San Nicolas de los Garza

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy buena atención por parte de todo el personal, siempre limpio y sobre todo fresco
Séjour de 7 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

MARIANA TERESITA CHANTIRI

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
En general bien
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

magda

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

Paola

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Points faibles : Propreté
Cuando nos entregaron la suite tenía varios detalles de limpieza en el baño y las toallas estaban muy desgastadas, al comentarle al recepcionista puso muchas objeciones y ante mi postura de no querer esa suite al final nos la cambió
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 – Acceptable

magda

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

Carlos

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien ubicado
Séjour de 2 nuits en mai 2024
. a répondu le 21 mai 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 – Bien

wendy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
En general todo bien únicamente el personal tardo en el registro de entrada y no muy amables
Séjour de 1 nuit en mai 2024
. a répondu le 21 mai 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 – Bien

Maria del Carmen

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Pamela Bojorquez a répondu le 21 mai 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Excellent

Hugo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice place to stay, nice walkable are, with many restaurants.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
. a répondu le 21 mai 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Excellent

José, Tizayuca

Points forts : Propreté
Lo rápido que pude reservar
Séjour de 1 nuit en mai 2024
. a répondu le 21 mai 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Excellent

Edgar

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Solo pediria limpien la. Alberca, aunque se que son solo hojas dafia un mejor aspecto
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Pamela Bojorquez a répondu le 21 mai 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Excellent

Navil

Voyage en famille avec de jeunes enfants
👌
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Pamela Bojorquez a répondu le 21 mai 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 – Bien

Hector

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Pamela Bojorquez a répondu le 21 mai 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Excellent

Pacha

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ok
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Pamela Bojorquez a répondu le 21 mai 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

4/10 – Médiocre

Jorge Galvez

Voyage d’affaires
Points faibles : Service et personnel
Que pena que te roben en lo que sales de la habitación así que aguas, utilicen la caja de seguridad hasta para lo que crean que no se pudieran llevar y claro, que alcance en la caja. Había una coladera tapada con un cartón en el baño y olía horrible Así que no lo recomiendo por la MALA ACTITUD del personal que se den a conocer por tomar lo ajeno ESPERO TOMEN EN CUENTA EL COMENTARIO Y TOMEN MEDIDAS SOBRE EL PERSONAL QUE CONTRATAN
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 – Acceptable

Rebeca, Puebla

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, commodités
Muy mala atención, el baño tiene mucho hongos. No nos pusieron papel higiénico ni toalla de manos. No hay vasos en el cuarto, no nos proporcionan hielo . Hubo un plato de comida frente a nuestro cuarto que estuvo ahí durante 2 días y no lo recogían. Le hace falta servicio al cuarto y por supuesto un menú mejor!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
. a répondu le 13 mai 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.Haremos llegar sus comentarios a los departamentos correspondientes y poder darles seguimiento.

10/10 – Excellent

Heriberto

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy buen lugar, céntrico y variedad de restaurantes alrededor del hotel
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

VANESSA

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
It’s close to everything! Great location
Séjour de 1 nuit en avril 2024
. a répondu le 13 mai 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Excellent

Julio Cesar

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
. a répondu le 13 mai 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Excellent

Maria

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
View
Séjour de 1 nuit en mai 2024
. a répondu le 13 mai 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Excellent

Rebeca

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Buenas instalaciones, preciosa ubicación, comodidad, las únicas cosas que pudieran mejorar desde nuestro punto de vista es el tema de la lavandería, no había toallas y tuvimos que secarnos con la misma que se usó en la alberca, adicional el tema de la alberca había adultos comiendo en la alberca y tomando alcohol, puede ser un acto inseguro o provocar algún accidente y había menores de edad, puede ensuciarse más de la cuenta la alberca y da mal aspecto al lugar.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
. a répondu le 13 mai 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.Lamentamos los inconveniente que pudo causarle durante su estancia, pasaremos sus comentarios a los departamentos correspondientes para poder ofrecerles un mejor servicio.

8/10 – Bien

Francisco Fernando

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Excelente ubicacion
Séjour de 2 nuits en avril 2024
. a répondu le 13 mai 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Excellent

Alejandro

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es un lugar muy limpio y seguro
Séjour de 1 nuit en mai 2024
. a répondu le 13 mai 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Excellent

joana

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy bonita
Séjour de 1 nuit en mai 2024
. a répondu le 6 mai 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Excellent

Juan Rubén, Ciudad de México

Séjour de 2 nuits en avril 2024
. a répondu le 21 mai 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Excellent

SERGIO A

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente opcion
Séjour de 1 nuit en avril 2024
. a répondu le 2 mai 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

6/10 – Acceptable

Alain

Séjour de 1 nuit en avril 2024
. a répondu le 21 mai 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 – Bien

Alejandro

Voyage d’affaires
Points faibles : Commodités
Excelente ubicación, como observación solamente el wifi no llega muy bien a las habitaciones . Estuve espesado en el piso 3.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
. a répondu le 29 avr. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.Algunas ocasiones la alta ocupación hace que la red de WiFi se vea saturada, lamentamos los inconvenientes que esto le pudo haber causado.Les esperamos de vuelta para poder brindarle un mejor servicio.

10/10 – Excellent

Marisol

Points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2024
. a répondu le 2 mai 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Excellent

Levi, Clarks Ville

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
Beds and pillows were not comfortable.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
. a répondu le 29 avr. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 – Bien

Luz Veronica

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien. Si regresaría. Gracias
Séjour de 1 nuit en avril 2024
. a répondu le 29 avr. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Excellent

Maria de los Angeles, Atlatlahucan

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
En relación precio /calidad está bien. La ubicación es genial. El personal muy atento y amable. Sin emo el inmueble ya tiene desperfectos., principalmente en el área de alberca.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
. a répondu le 29 avr. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.Sin duda haremos llegar sus comentarios al área correspondiente y poder brindarles un mejor servicio.

6/10 – Acceptable

Humberto

Voyage en famille
Legas a la recepción y no tienen un baño, te mandan al de la alberca.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
. a répondu le 29 avr. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Excellent

DEBORA

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Hotel con aire acondicionado, agua caliente y limpio solo le faltaría frigobar, ubicación excelente sobre paseo Montejo
Séjour de 2 nuits en avril 2024
. a répondu le 29 avr. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 – Bien

Luz Verónica

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Bien. Gracias
Séjour de 1 nuit en avril 2024
. a répondu le 13 mai 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Excellent

Alonzo

Points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mars 2024
. a répondu le 25 avr. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Excellent

Aimee Damiana

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Licacion limpieza servicio
Séjour de 2 nuits en mars 2024
. a répondu le 25 avr. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Excellent

Alejandro

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Las habitaciones no son tan grandes pero si son cómodas y limpias. La ubicación es muy buena ya que se encuentra cerca de restaurantes y tiendas de conveniencia.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
. a répondu le 17 avr. 2024
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Agradecemos tus amables palabras, nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Tus comentarios nos ayudan a mantener ese compromiso.

10/10 – Excellent

Cesar Susunaga

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente
Séjour de 3 nuits en avril 2024
. a répondu le 17 avr. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Excellent

Eduardo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel
Pool was dirty, uninvited and unappealing,bathroom by the pool dirty, no mini fridge in room , no drinking water . More of a one or two night hotel instead of family vacation type of hotel . Friendly staff,cordial and professional. Beautiful location near downtown, I will say maybe to provide bottle water to guests, keep up cleaning and maintenance in pool area to make it more appealing for families be my only suggestions.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
. a répondu le 17 avr. 2024
Thank you for share your oppinion with us. We are sorry that you did not find our hotel comfortable as you expected. We appreciate your feedback and will be looking for ways to improve the comfort of our rooms and common areas for future guests.

2/10 – Terrible

Denicce

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Dejaron mi auto afuera, la noche que nos hospedamos otros huéspedes tuvieron fiesta en la habitación de a lado y no dejaron dormir se escuchaba todo y tenían un lenguaje vulgar, no pudimos descansar, nos quejamos con el personal y no hizo nada absolutamente nada al respecto
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Pamela Bojorquez a répondu le 17 avr. 2024
Buenas tardes, lamentamos los inconvenientes, lamentablemente el estacionamiento es sujeto a disponibilidad. Respecto a los huéspedes que hacían ruido si se les llamo la atención, siempre tomamos en cuenta las solicitudes de nuestros huéspedes, pues es nuestra prioridad su descanso y comodidad.