Dear Marie,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are thrilled to hear that you found our location superb and that your stay on the club floor was worth it. It's wonderful to know that our team was able to accommodate your room change request promptly, ensuring your comfort during your stay.We sincerely apologize for the inconvenience caused by the noise from the ventilation system in your initial room and for the delay during check-in. Your feedback is invaluable to us as it helps us identify areas for improvement and ensures a better experience for our future guests.We are delighted that you found our property great and clean, and it's fantastic to hear that you enjoyed our amazing pool despite the noise issue. Rest assured, we will address the concerns regarding the ventilation system to enhance the overall experience for all our guests.Once again, thank you for your valuable feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an even more enjoyable stay in the future.Warm regards,

Dear Mr. Styve, Thank you very much for your comments. We are really sorry about the incidents you had, We are going to report this. Thanks a lot for your visit. We look forward to seeing you soon.

Sur les commentaires que vous nous indiquez ca sera un vrai plaisir de vous recevoir un autre fois chez nous

Buenas tardes, Agradecemos mucho su preferencia al igual que sus comentarios que nos ayudan a mejorar. Esperamos servirle pronto!

Estimado Sr. RyotaroLamentamos sinceramente escuchar sobre su experiencia con el agua embotellada durante su estancia, le ofrecemos una sincera disculpa por esta experiencia y por la falta de seguimiento.Esto no refleja nuestros estándares de servicio y atención al cliente. Le comentamos que el reporte ya se compartió con el área correspondiente para prevenir que esto vuelva a suceder.Apreciamos que se haya tomado el tiempo para informarnos sobre este problema y le agradecemos su comprensión.Atentamente,

Estimado Sr. Marcio Lamentamos sinceramente que nuestras habitaciones no hayan sido de su agrado y que nuestro hotel haya estado muy lleno durante su estancia. Sin duda podemos comprender las razones de su incomodidad es por ello que le pedimos una sincera disculpa y tomamos sus comentarios muy en serio con la finalidad de trabajar en nuestras áreas de mejora.Por otro lado le aseguramos que nos esforzamos en ofrecer un ambiente acogedor y cómodo para todos nuestros clientes, y lamentamos que en su caso no lo hayamos logrado.Saludos cordiales,

Estimado Sr. Luis Miguel,Agradecemos su reseña positiva, sin embargo lamentamos el inconveniente con el aire acondicionado, le informamos que ya hemos tomado nota para resolverlo y garantizar una mejor estancia. Esperamos tener la oportunidad de brindarle una experiencia renovada en su próxima visita.Atentamente,

Estimado Sr. Rogelio.Le agradecemos mucho que se tomará el tiempo en calificarnos. Nos complace enormemente saber que disfrutó su visita.Su retroalimentación positiva nos inspira a seguir superándonos y ofreciendo experiencias inolvidables a todos nuestros clientes. ¡Será un gusto volver a recibirlo!Saludos Cordiales,

Estimado Sr. Rogelio, Su calificación y comentario nos llena de alegría y nos motiva a seguir mejorando, sin duda es nuestro constante compromiso ofrecerle un servicio excepcional.¡Gracias por su confianza y apoyo continuo!Muy cordialmente,

Estimado Sr. Alvaro,Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su visita no haya cumplido con sus expectativas, especialmente en lo referente a nuestro brunch y las instalaciones del hotel.Nos tomamos muy en serio todos los comentarios de nuestros huéspedes, ya que nos ayudan a identificar áreas donde necesitamos mejorar. Si decide visitarnos nuevamente, por favor no dude en ponerse en contacto directamente con nosotros al correo gshfamd@posadas.comGracias nuevamente por su retroalimentación.Atentamente,

Estimado Sr. Jorge.Estamos encantados de recibir su calificación de 5 estrellas. Nos esforzamos constantemente por ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes y saber que hemos cumplido con sus expectativas es muy gratificante para nosotros. Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente en el futuro.Muy cordialmente

Dear Mr. Clifford, thank you for your feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our excellent location and our wonderful staff. It was a pleasure having you with us, and we hope to welcome you back soon for another fantastic experience!

Estimada Srita. Paola, Gracias por su valoración. Nos gustaría saber más sobre lo que le gustó o en lo qué podemos mejorar. Su opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a crecer. ¡Esperamos verle pronto de nuevo y superar sus expectativas en su próxima visita!

Estimado Sr. Mauricio, agradecemos mucho sus comentarios y su preferencia por elegirnos como sus anfitriones en hospedaje. En Fiesta Americana Mérida, nos complace mucho recibirlos. Su segunda casa los espera en su próxima visita.

Estimada Srita. IleanaAgradecemos mucho sus comentarios y su preferencia por elegirnos como sus anfitriones en hospedaje. En Fiesta Americana Mérida, nos complace mucho recibirlos. Su segunda casa los espera en su próxima visita.

Estimada Srita. RebecaAgradecemos mucho sus comentarios y su preferencia por elegirnos como sus anfitriones en hospedaje. En Fiesta Americana Mérida, nos complace mucho recibirlos. Su segunda casa los espera en su próxima visita.

Estimado Sr. Carlos Muchas gracias por su calificación. Valoramos su opinión y nos encantaría saber más sobre su experiencia. Sus comentarios nos ayudan a mejorar continuamente y a ofrecer un mejor servicio a todos nuestros clientes.Le agradecemos que nos haya elegido como sus anfitriones.Saludos Cordiales,

Estimado Sr Raul Agradecemos mucho sus comentarios y su preferencia por elegirnos como sus anfitriones en hospedaje. En Fiesta Americana Mérida, nos complace mucho recibirlos. Su segunda casa los espera en su próxima visita a la ciudad de Mérida.

Estimado Sr. Aurelio Agradecemos mucho sus comentarios y su preferencia por elegirnos como sus anfitriones en hospedaje. En Fiesta Americana Mérida, nos complace mucho recibirlos. Su segunda casa los espera en su próxima visita a la ciudad de Mérida.

Estimada Srita. Cynthia Agradecemos mucho sus comentarios y su preferencia por elegirnos como sus anfitriones en hospedaje. En Fiesta Americana Mérida, nos complace mucho recibirlos. Su segunda casa los espera en su próxima visita a la ciudad de Mérida.

Estimada Srita Graciela,Nos llena de alegría leer su reseña y saber que ha disfrutado de la amabilidad de nuestro personal. Aquí siempre nos esforzamos por crear un ambiente acogedor y brindar un servicio cordial y atento a todos nuestros huéspedes.Es por eso que sus amables palabras son un gran estímulo para todo nuestro equipo, quienes trabajamos arduamente para garantizar que cada visita sea memorable y placentera.Gracias por elegirnos y por tomarte el tiempo de compartir su experiencia.Saludos cordiales,

Estimada Srita. GloriaAgradecemos sinceramente sus comentarios y valoramos su tiempo. Lamentamos que su experiencia con nuestro internet y el buffet del desayuno no haya cumplido completamente sus expectativas.En cuanto a su mala experiencia con el personal del club vacacional le pedimos las más sinceras disculpas, revisaremos los procedimientos con el área correspondiente.Le aseguramos que tomamos en serio sus observaciones y que trabajaremos en ello para mejorar nuestra experiencia de hospedaje.Atentamente,

Dear Daniel, Thank you for your comment! We're glad you found our hotel appealing. If there's anything specific you particularly liked about your stay, please feel free to let us know. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another enjoyable experience!Best regards,

Estimado Sr. Joel, Agradecemos mucho su apoyo y confianza en nuestro hotel. Siempre nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes y saber que lo hemos logrado nos llena de satisfacción. Será un gusto que nos vuelva a permitir ser sus anfitriones. Muy cordialmente

Dear Roberto, Thank you for taking the time to share your experience! We're delighted to hear that you found our hotel nice and comfortable, and that you enjoyed the clean pool, gym facilities, and complimentary parking. Our central downtown location aims to provide convenience to our guests. We appreciate your feedback and hope to welcome you back for another pleasant stay in the future!Best Regards,

Estimado Sr. Jorge, Lamentamos mucho la molestia que experimentó con la llave de la regadera. Su retroalimentación es muy importante para nosotros, y nos aseguraremos de abordar este problema de inmediato.Gracias por hacernos saber sobre esto, y esperamos tener la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida nuevamente para ofrecerle una experiencia mejorada.Saludos Cordiales,

Estimado Sr. Julián ¡Qué alegría que se haya tomado el tiempo para calificarnos!Esperamos que haya tenido una experiencia maravillosa en nuestro hotel y nos de el gusto de volver a saludarle.

Estimado Sr. JavierLe agradecemos sus positivos comentarios sobre su estancia. Nos complace saber que encontró la habitación amplia y cómoda y que nuestra ubicación tan cercana al Centro Histórico sea muy conveniente.Gracias por elegir a nuestro hotel y por compartir su experiencia.Muy cordialmente

Estimada Srita Ingrid, Aprecia que se haya tomado el tiempo de evaluarnos, de esta forma podemos saber que disfrutó de su más reciente estancia y que estuvimos a la altura de sus expectativas. Esperamos que su experiencia de viaje haya sido memorable y esperamos darle nuevamente la bienvenida. Saludos cordiales,

Estimada Rebeca, Muchas gracias por su elogio y recomendación. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas durante su estancia.Será un placer darle la bienvenida nuevamente en el momento que decida regresar¡Gracias por elegir nuestro hotel y por compartir su experiencia positiva!

Dear Joseph, Apologies for the inconvenience during your stay. We're actively resolving the issues with incorrect curtains, cleanliness standards, hallway noise, and taxi accessibility. Additionally, we're tackling any unfriendly interactions with our staff to ensure a welcoming environment for all guests. Your feedback is invaluable, and we're committed to improving your experience in the future. We appreciate your patience.

Estimada Srita Catalina¡Nos alegra mucho escuchar eso! Estamos encantados de que hayan disfrutado su estancia con nosotros. Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros huéspedes experiencias memorables y cómodas, y saber que lo logramos nos llena de satisfacción. ¡Gracias por elegir nuestro hotel y por compartir su experiencia positiva!

Estimada Srita. Della, Le agradezco sinceramente por otorgarnos una calificación de 5 estrellas. Su evaluación es muy valiosa para nosotros y nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue excelente. Esperamos seguir siendo su elección número uno en el futuro y poder brindarle siempre el mejor servicio.Saludos Cordiales,

Estimado Jose Vicente, Muchas gracias por su calificación positiva, nos alegra saber que disfrutó su estancia y que nuestra privilegiada ubicación es un punto a destacar. Esperamos que nos vuelva a dar la oportunidad de atenderle.Saludo Cordiales,

Estimada Sr. Carlos, Nos encanta ver que tuvo una experiencia tan satisfactoria con nosotros. Esperamos que en el futuro nos vuelva a elegir como sus anfitrione. ¡Hasta pronto!

Estimada Srita. Gabriela. Le agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo para calificar a nuestro hotel. Nos complace saber que su experiencia fue satisfactoria. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro.¡Gracias por elegirnos!Saludos Cordiales

Estimada Srita. Beatriz, Muchas gracias por su reseña y por compartir su experiencia con nosotros. Valoramos sus comentarios y esperamos seguir mejorando para brindarle una experiencia aún mejor en su próxima visita. ¡La esperamos de regreso en ésta su casa!

Estimada Srita Elizabeth,Le damos las gracias por su amable reseña y nos complace enormemente saber que disfrutó de un excelente trato durante su estancia. Le compartimos que todo nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes, y sus palabras nos motivan a seguir haciéndolo. Nos encantará volver a darle la bienvenida.¡Gracias por elegirnos y por su amabilidadSaludos Cordiales

Estimada Srita, Rosy.Apreciamos mucho que se haya tomado el tiempo para calificarnos con una buena puntuación, a pesar de no dejar un comentario. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos complace saber cumplimos con sus expectativas.Lo invitamos a que nos comparta sus comentarios de su más reciente experiencia para saber de qué forma podeomos mejorar para su próxima visita. Muy cordialmente,

Dear Mr. Roberto Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our excellent location, diverse dining options, and our wonderful staff. It was a pleasure having you with us, and we hope to welcome you back soon for another fantastic experience!

Dear José AntonioThank you for your review! We're glad to hear that you had a good experience. If there's anything specific you enjoyed or any suggestions you have for improvement, feel free to let us know. We appreciate your feedback!Best regards,

Estimada Srita. Rocio ¡Muchas Gracias por tomarse el tiempo para evaluarnos! Esperamos que su estancia haya sido excelente y esperamos tener el placer de recibirlo en un futuro cercano.¡Hasta entonces!

Estimado Sr. José LuisLe agradecemos su evaluación y la oportunidad de servirle.Estamo felices de saber que su experiencia de viaje con nosotros fue excelente ya que su opinión para nosotros es invaluable.Muchas gracias por elegirnos. Quedamos a su disposición para cualquier sugerencia adicional que le interese compartir.Atentamente,

Estimado Sr. Salvador, ¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que disfrutó de nuestra privilegiada ubicación que sin duda le da la oportunidad de desplazarse facilmente a diferentes lugares de la ciudadLo invitamos a que si tiene alguna otra observación o sugerencia sobre cómo podríamos mejorar aún más, ¡no dude en hacérnoslo saber! Esperamos tener el gusto de volver a recibirlo.Saludos Cordiales,

Estimado Sr. Ricardo. ¡Gracias por su reseña! Nos alegra que hayass disfrutado de nuestra gran ubicación y del buen servicio que ofrecemos. Lamentamos saber que el servicio de estacionamiento no cumplió completamente con sus expectativas. Tomaremos sus comentarios en consideración para mejorar esta área y brindarle una experiencia aún mejor en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!Saludos Cordiales

Estimado Srita. María ¡Gracias por su retroalimentación! Valoramos enormemente sus comentarios y tomamos en cuenta sus observaciones sobre la necesidad de actualizar nuestros cuartos, especialmente el baño y los muebles.Le aseguramos que actualmente ya estamos trabajando para mejorar estas áreas y garantizar una experiencia aún más placentera en el futuro. Esperamos que, a pesar de estos inconvenientes, haya disfrutado su estancia con nosotros. ¡Saludos Cordiales!

Dear Tony,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you found our staff to be very friendly and helpful during your stay. Providing excellent service and ensuring our guests feel welcomed and supported is our top priority.We appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another enjoyable experience.Best regards,