Façade de l’hébergement – soirée/nuit
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Shinshu Matsumoto Utsukushigahara Onsen Shoho – Avis

3.5 out of 5
Shinshu Matsumoto Utsukushigahara Onsen Shoho
527 Satoyamabe, Matsumoto, Nagano-ken

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 25 avis sur 50." "
Note de 8 – Bien, d’après 17 avis sur 50." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 6 avis sur 50." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 50." "
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 50." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

kesashi

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 – Excellent

Hon Man

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 – Excellent

Hiroshi

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
スタッフの心配りが行き届いて気持ちいい。 お風呂も清潔に管理されていました。 コロナへの対応も素晴らしいと感じました。
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 – Excellent

Yukiko

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 – Bien

Kaori

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
ソーシャルディスタンスが充分にとれるよう、レストランのテーブル配置や衝立で仕切りがなされていて、安心して利用できました。プライバシーもディスタンスも守られ、お風呂も広々しているので、脱衣も洗い場も浴槽も安心して過ごせました。
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 – Excellent

Ha Ping

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2020

4/10 – Médiocre

SACHIKO

Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
露天風呂の気持ち良いホテル
市内から１０分程で着く高台に建つホテルです。駐車場も広く、玄関でのお出迎えも気持ちの良いものでした。ロビーも解放感があり松本市内を見渡せる景観は素晴らしいです。景観なしの部屋でしたが特に気になることはありませんでした。全体的に満足できる滞在でしたが、特に温泉は素晴らしかったです。展望風呂は男女入替え制で松本市内の眺望が楽しめる半露天風呂で気持ち良いのですが、それよりも庭園風呂は綺麗に清掃されており露天風呂は長く入っていられる程湯温も程よくリラックス効果は抜群でした。内風呂はとても広く、2つの湯ぶねで温度の違う造りとなっておりこれもまた良かったです。温泉に入ってのんびりするのにはお勧めです。泊まった日は生憎の天気でしたが、お天気の良い晴れた日は星空が楽しめるのではないでしょうか。是非また訪れたいホテルです。
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 – Excellent

Tip Rossan

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
酒店很大，设施齐全，我们的房间正对松本城，夜景很美，温泉设施很好，尤其美人汤池，室外汤池正对夜景，虽然温泉水一般，但性价比实在很高，非常值得一去的酒店
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

6/10 – Acceptable

Gregory

Voyage en famille
A One Time Experience.
Ok cool place, not cheap. But be prepared, this is a really local Japanese hotel. Almost no one speaks English behind the desk. The rooms are Japanese Rooms with Tatami, the Onsen's are beautiful and the key feature of the hotel. It's quite luxurious by Japanese standards but recognise you will probably be the only foreigners in the entire hotel. But a warning as they they played tricky in the booking. Booked two months in advance, non-smoking, city view. 24 hours before the booking they contacted me to say they had no non-smoking rooms so downgraded my a room with no view, and no toilet. Oh and if I wanted to upgrade, they offered to double what I was paying. Not cool, not acceptable. Thanks to Hotels.com and several panic emails we got sorted but this I found very scary way of managing. Was it because it was easier frustrate the foreigners then the locals? Having no one to speak English made it more a challenge. Thanks Hotels.com. You saved the day. So yes once we got there some things sorted out and found a nice staff member that helped, but be prepared this is a really local experience and don't expect the western sensibilities. It's a local culture, local way, and so it has its cool adventure side as well as its hiccups.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 – Excellent

kojima

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

6/10 – Acceptable

Tomoko

Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 – Excellent

Mayumi

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
夕食のおもてなしが一番良かったです。 部屋はとても広く家族四人ゆっくり過ごせました。四人とも大満足で帰りました。 全て満足でした。ありがとうございました。
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 – Excellent

T.B., Tokyo

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fantastic location with a great view over the city of Matsumoto. The Onsens are wonderful, spacious and modern. Definitively worth booking a private onsen. Breakfast buffet has a broad set of choices of Japanese and western dishes. Staff is very friendly and speaks English.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
良かった！
食事の時のボイラーの音が気味悪かったけど、我慢できる範囲。部屋は、安い部屋にしたから狭かった。食事のときの担当の方の接客がとてもよかった。今度は、部屋をグレードアップしてまた泊まりたい！
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 – Bien

yasushi

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
温泉三昧で、とてもゆっくり過ごせました。又、行きたいと思っています。
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 – Excellent

丸山敏, 静岡

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
食事とスタッフのサービスが良かった
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 – Excellent

Mari

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : État et installations de l’hébergement
朝食のコーヒーが美味しいです。
お風呂が広くて、朝食が美味しかったです。 デザートのスイカも美味しかったです。
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 – Bien

takao

Points forts : Confort de la chambre
孝夫
トイレの空調不足にホコリが溜まっている
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
予約時に夕食を申し込み忘れた その場で対応してくれてありがとう
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

6/10 – Acceptable

Ryuji

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
値引率の表示がえげつない。
宿自体はとても良いですがあてがわれた部屋は最低クラスだったかと。値引率の表示の仕方には疑問が残るのと、部屋が眺望のない部屋だったのは納得がいっていません。
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
心地よい滞在のできる旅館でした。
夜遅く到着したのにも関わらず、丁寧に対応してくださいました。 朝食の種類も豊富で美味しかったです。お部屋に持って帰れる珈琲サービスの心遣いが嬉しかったです。 お風呂の終了時間が24時と聞いていたのですが、23時に閉まるお風呂もあり、そこには入れず残念でした（男女入れ替えの展望風呂で、翌朝彼は入れました）。
Séjour de 1 nuit en mai 2019

4/10 – Médiocre

michihiro

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
静かで快適なお宿
清潔感が有り、食事も程よい量で、味も良く満足でした
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
景色を見ながら足湯につかれたり、温泉の種類が多く、楽しめます。朝食が美味しかったです。しかし、露天風呂の１つが虫風呂になっていて不快でした。あそこまで虫が浮いているお風呂は初めてです。(網ですぐ取れるレベルではない)2度入って2度とも虫がすごかったので、スタッフの方が定期的に取られた方がいいと思います。
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
翔峰酒店坐落在松本市的半山位置，站在大堂外的觀景臺能飽覽整個松本市及雪山，非常美麗！ 房間內的設施齊備，但佈置可說是一般。 酒店內設兩個免費溫泉會館，各有特色，一個能飽覽松本市，一個在園林內，浸泡在其中，非常舒適！ 如果有機會再遊松本市，必定住這間溫泉酒店。
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 – Excellent

DP, Seattle, USA

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel was an excellent stay. Beautiful views of Matsumoto and the mountains, amazing open air bathes and amazingly friendly staff. Dinner was very good and breakfast was also great. Wish we had stayed longer!
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A nice Onsen hotel~ The meal provided was delicious and sophisticatedly designed.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 – Excellent

Alan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 – Bien

Bonnie, Bangkok

Points forts : Service et personnel
Nice onsen and lovely staff. The in-room onsen is smaller than I expected but the public one is nice. Women's one has two indoor pools and two outdoor. Room comes with half board (set dinner and buffet breakfast).
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

8/10 – Bien

タンゴ, 三重県

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
静かな場所にある
宿泊前々日に予約したけどとてもいいホテルでした。また機会があれば泊まってみたいところです。黒四や上高地の拠点となる立地でお薦めです。
Séjour de 1 nuit en août 2018

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
お風呂が最高
夏休み中に一泊しました。お風呂は最高でした。食事も設備も良かったです。ただ、チェックイン、夕食、朝食で長く待たされ、残念です。
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 – Bien

Young Bin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
nice
온천이 훌륭했다. 시설도 깨끗했다. 온천과 휴양을 목적으로 한다면 추천할 호텔이다.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 – Excellent

rf

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
エントランスホール、温泉、廊下や部屋が清潔に保たれている。 とても快適に過ごさせて頂いた。
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

8/10 – Bien

yuko

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
いい宿です
客室数の多い宿でしたが、お風呂や食事処の造りが広々としていて静かに過ごせました。若いスタッフさんが多かったけれど、一生懸命で好感が持てました。ツインの部屋に泊まりましたが、ベッドの足元に椅子とテーブルがあって、そこに座ると行き来が出来ないほど狭いのが残念でしたが、それ以外は概ね快適でした。

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
春に伺いましたが、桜が満開で綺麗でした。 朝ごはんが豪華でした！！

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Kerry

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great Experience. Excellent staff.
Séjour de 2 nuits en février 2018

8/10 – Bien

まり, 東京

Points forts : Propreté, service et personnel
温泉がいい
清潔で広い温泉が最高です。低温サウナや熱めの内風呂も楽しめます。シャンプーを選べるシャンプーバーもあり、かなり行き届いている印象です。荷物を系列の駅前のホテルが預かってくれて、滞在がかなり自由になるのもよい。
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

10/10 – Excellent

hiroyuki

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

6/10 – Acceptable

Mizo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.