À Marrakech, Riad Douja se situe au centre-ville. Palais de la Bahia est un site digne d'intérêt. Parmi les attractions populaires de la région, notons Jardin Majorelle et Parc aquatique Oasiria. Vous souhaitez assister à un événement ou à une partie en ville? Rendez-vous à ces endroits : Royal Tennis Harti ou Stade de Marrakech. Visiter le guide de voyage pour Marrakech
Riad à proximité d’attraits comme Place Jemaa el-Fnaa
Situé à proximité de deux points d’intérêt, soit Minaret de la Koutoubia et Palais de la Bahia, Riad Douja offre un toit-terrasse, bibliothèque et une buanderie. Ne manquez rien de ce qui se passe grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
Déjeuner de la région (supplément), service de navette aéroportuaire aller-retour et entreposage des bagages
Services de conciergerie, réception jour et nuit et hébergement non-fumeurs
Personnel multilingue et coffre-fort à la réception
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres proposant un ameublement unique incluent des commodités comme un système de climatisation et un accès inclus au Wi-Fi.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Un système de chauffage et des ventilateurs de plafond
Des salles de bain avec une douche et des articles de toilette gratuits
Des cuisines communes, des lits de bébé gratuits et l’entretien ménager limité
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Aucun stationnement sur place disponible
Stationnement gratuit hors site
Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
Repas et boissons
Déjeuner de la région offert tous les jours de 7 h à 11 h moyennant des frais de 2,50 à 3,50 EUR par adulte et de 2,50 à 3,50 EUR par enfant
Activités
Bibliothèque
Pour les familles
Buanderie
Lit de bébé dans la chambre
Commodités
Buanderie
Coffre-fort à la réception
Entreposage des bagages
Four à micro-ondes partagé
Réception ouverte en tout temps
Réfrigérateur partagé
Services pour les clients
Entretien ménager (disponibilité limitée)
Personnel multilingue
Services de concierge
Plein air
Terrasse sur le toit
Accessibilité
Aucun ascenseur
Autres
1 étage
Interdiction de fumer
Commodités de la chambre
Chambre
Draps fournis
Lit de bébé gratuit
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Salle de bain privée
Serviettes fournies
Repas et boissons
Accès à une cuisine partagée
Autres
Bureau
Chauffage
Climatisation
Décoration distincte
Fer et planche à repasser sur demande
Mobilier distinct
Ventilateur de plafond
Politiques
Arrivée
Arrivée de midi à 22 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 22 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Aucuns frais pour les animaux de compagnie
Des restrictions s'appliquent. Pour en savoir plus, communiquez avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Prix du déjeuner composé de spécialités locales : entre 2.5 EUR et 3.5 EUR par adulte et entre 2.5 EUR et 3.5 EUR par enfant
Service de navette aéroportuaire : 15.00 EUR par chambre (aller-retour)
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un lit de bébé.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Foire aux questions
Riad Douja accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie. Certaines restrictions peuvent s’appliquer, veuillez communiquer avec l’hébergement pour obtenir plus de détails.
Combien coûte le stationnement à Riad Douja?
Un stationnement gratuit est disponible à proximité.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Riad Douja?
Arrivée de midi à 22 h.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Riad Douja?
Le départ est à midi.
Riad Douja offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 15.00 EUR par chambre s'appliquent.
Où se situe Riad Douja?
Médina - riad est à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Souk Smarine, Place Jemaa el-Fnaa et Minaret de la Koutoubia. Les sites suivants se trouvent à moins de 15 minutes de marche : Palais de la Bahia et Le Grand Casino de La Mamounia.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Riad Douja
5,0
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
5,0
Propreté
8,2
Emplacement
5,4
Service et personnel
4,6
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 0 avis sur 15.
10 – Excellent
0
Note de 8 – Bien, d’après 2 avis sur 15.
8 – Bien
2
Note de 6 – Acceptable, d’après 7 avis sur 15.
6 – Acceptable
7
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 15.
4 – Médiocre
2
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 15.
2 – Terrible
4
Avis
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Abdelatif
9 nov. 2018
Points faibles : Confort de la chambre
Le riad était bien situé mais juste il manquait un peu de service et on est tombé malade car y'avait plus de chauffage et le soir il fusait trooop froid !!!
Abdelatif
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
13 juin 2018
Points forts : Service et personnel
Nous avons eu des difficultés à trouver le Riad car son nom n'était pas affiché à l'extérieur et même si les personnes étaient à notre écoute le confort restait succinct et la salle de bain mériterait un rafraichissement. Le gros avantage de ce Riad est qu'il se situe à 200 m de la place de Marrakech et le petit déjeuner sur la terrasse est agréable.
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en juin 2018
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
lisa
19 avr. 2018
Points faibles : Propreté, service et personnel
Etablissement style maison d'hote,en centre ville.
A deux pas du centre ville.Mauvaise coordination avec l'organisme de réservation.Vigilence pour ne pas payer deux voir trois fois.Personnel sympa.
lisa
Séjour de 4 nuits en avril 2018
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Martin
17 avr. 2018
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lieu à éviter à tout prix!! Arnaque!
Moi et mon amie avons pris la décision de nous installer dans ce Riad qui semble sur papier tout à fait correct. Cependant nous sommes tombé sur un personnel désagréable, qui laisse l’accueil a des gens qui ne parlent pas un mot d’anglais/français pendant des heures.
La meilleure surprise est la chambre!
-Moisissures contre les murs
-Poussière et saleté omniprésentes
-Cheveux dans le lavabo
-Pas d’eau chaude
-Taches sur la literie
-Odeurs nauséabondes
-Linges en désintégration
Et j’en passe!!!
Martin
Séjour de 1 nuit en avril 2018
Avis vérifié
8/10 – Bien
Serge
14 avr. 2018
Points forts : Service et personnel
très bien situé et personnel très serviable
Riad typique, ambiance sympathique, mais un peu bruyant et locaux un peu vieillissants.
Serge
Séjour de 6 nuits en avril 2018
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Voyageur vérifié
28 janv. 2020
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Vorausbezahlte Buchung "lag nicht vor"
Buchung und Vorauszahlung angeblich nie erhalten. Zusammenarbeit mit Expedia usw. schon vor langer Zeit beendet. Es sei auch nicht das erste Mal, dass Reisende mit einer vorausbezahlten Buchung dort ankamen und die Buchung "lag nicht vor". Unbedingt vermeiden!
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en janvier 2020
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Joseph
13 juill. 2019
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Almost ruined our trip.
I would never stay here again. At check-in, we were told that they did not want to honour our booking. They told us that they stopped working with online companies 5 months prior. (Yet they were still listed on hotels.com when we were in the lobby). They told us if we wanted to stay there we had to pay them and then sort it out with hotels.com.
We ended up getting a refund with hotels.com. However we have to go through a big argument the hotel. They were not helpful in any way. We ended up staying there anyway and paying them cash.
After all of this was sorted out, the man was very polite and friendly with us. He was even quite hospitable.
Joseph
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
28 déc. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Good value for money
The place has seen much better days, but the beds were clean and very comfortable. Shared toilet wasn't great and the shower in our room left a lot to be desired. Breakfast on the roof terrace was delicious. Service was brilliant overall. The guy on reception was helpful and friendly.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Nur
12 nov. 2018
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Pedimos un traslado de hotel por sucio, personal que solo hablaba francés e incomodidad... la habitación era minúscula, sin luz...
Nur
Séjour de 7 nuits en octobre 2018
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
wanda
27 oct. 2018
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
price and proximity out rule cold and dark
The redeeming features were the proximity of the Central Square and the price. Along with that was the very nice hot water although the shower was pretty non-functional. I stayed there for five days because of these three factors. The manager I guess that's who he was would do a few things for me. For example he did change the light bulb even though the dark room couldn't be made any lighter. Internet was off and on but it did work sometimes you had to change and go out into the patio for better reception. The housekeeper would shy away from doing anything. I would empty my own trash they do say that it's limited housekeeping well that's okay. It was definitely safe enough. One feature that they advertise is Heating. And it gets very cold at night so I moved to this place because it advertised Heating. It does have a very old AC unit for air conditioning cool and heat but they called someone to try to figure out what was wrong but no heat was coming out. Then they said maybe tomorrow. Well tomorrow never came and the days went by.
Again convenience and price were the features I had to have. As far as kitchen and being able to use the microwave forget that too. There are enough of eating places around but it would have been nice to put some things in the fridge.
wanda
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Glyn
18 oct. 2018
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Poor value and overpriced for what you get
The room was clean and the bed comfortable however it was badly lit and dingy without any fresh air as the courtyard is roofed over. The WiFi was non-existent on the terrace, poor and intermittent in the room and slow at best in the courtyard. Despite a reservation they didn't seem to be expecting me and it took three attempts to get a room with the booked en-suite and air-con. Even then I had to specifically request the air-con control and a towel. On departure they tried to make me pay again as bookings on "booking.com are not prepaid"; that may account for why they didn't seem to be expecting me two days earlier. They are in a quiet location but just off Djemma el-Fna and easy to find. Despite the location the hotel is poor value for money and I found a better option that was cheaper and included breakfast just down the road.
Glyn
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
nora
4 juill. 2018
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
fijn, het was dichtbij veel bezienswaardigheden
Het fijne aan dit hotel is de omgeving, vlakbjj bezienswaardigheden, vervoer Jemaa el Fna plein en restaurants. Alles is te lopen. Van binnen is het hotel minder. Kleine kamertjes, er was niet altijd warm water. Verder fijn personeel behulpzaam en aardig.
nora
Séjour de 4 nuits en juin 2018
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Rüdiger
3 mai 2018
Points faibles : Propreté, confort de la chambre
Sehr gute zentrale Lage
Die Zimmer könnten öfter gemacht werden. In 4 Tagen geschah nichts.