Piscine intérieure, chaises longues
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Holiday Inn & Suites Syracuse Airport - Liverpool, an IHG Hotel – Avis

3.5 out of 5
Holiday Inn & Suites Syracuse Airport - Liverpool, an IHG Hotel
400 7th North St., Liverpool, NY

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 564 avis sur 1000." "
Note de 8 – Bien, d’après 254 avis sur 1000." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 83 avis sur 1000." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 55 avis sur 1000." "
Note de 2 – Terrible, d’après 44 avis sur 1000." "

8,6/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Guylaine

Points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Charles

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
CamG a répondu le 12 mars 2024
Thank you for the feedback, we hope to see you again!

10/10 – Excellent

Martin

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Michelle a répondu le 15 déc. 2023
Thank you so much for your feedback

4/10 – Médiocre

Louis

Séjour de 1 nuit en juin 2022
CP a répondu le 13 juin 2022
Thank you for your rating.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Chelsea P a répondu le 11 janv. 2022
Thanks for the great review!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
J'ai vraiment aimé le service à la clientèle. Les employés étaient très sympathiques. Il y a un petit marché à la réception, mais le choix est plutôt limité.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Chelsea a répondu le 6 févr. 2021
Thank you for your review.

8/10 – Bien

Jacinthe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Belle découverte
Service incroyable, inscription faite en un temps record, réponses rapides à nos demandes, grande chambre propre et bien équipée, près de tout, une belle découverte. Un seul bémol... Un SPA un peu froid qui ne fonctionnait pas.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Maplewood Suites a répondu le 2 janv. 2020
Merci pour votre avis. Je suis heureux d'entendre combien vous avez apprécié les membres de notre équipe attentionnée. Je m'excuse que vous ayez eu froid pendant votre séjour et j'espère que vous en avez parlé afin que nous puissions maintenir la main dans la main pour aider à résoudre le problème. Nous espérons que vous reviendrez à l'avenir.

10/10 – Excellent

Yves

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Maplewood Suites a répondu le 30 déc. 2019
Thank you for staying with us. We work hard to make guests happy and hope to have you back in the future.

10/10 – Excellent

serge

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le déjeuner est copieux et la nourriture est très bonne. Le personnel est agréable. La propreté de la chambre était discutable. Il y avait des taches sur le drap contour.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Maplewood Suites a répondu le 30 sept. 2019
Merci pour votre avis. Je suis heureux que vous ayez apprécié notre nourriture et les membres de l'équipe, mais nous nous excusons pour notre mécontentement face à la propreté.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Maplewood Suites a répondu le 30 sept. 2019
Thank you for staying with us. We work hard to make our guests happy, and hope to have you back in the future.

10/10 – Excellent

benoit

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon accueil belle place e suis allé la fin de semaine du car show vraiment bien organisé pour les gars char pi pour les remorque aussi merci
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Johnathan a répondu le 8 oct. 2019
Thank you !

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Belle grande chambre rénovée au goût du jour. Près de l’autoroute.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Johnathan a répondu le 8 oct. 2019
Thank you !

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent stay breakfast was very good, pool was very clean.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Maplewood Suites Extended Stay a répondu le 19 août 2019
Thank you for your review. I'm delighted to hear how much you enjoyed our breakfast and indoor pool during your stay. We hope to have you back in the future.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en août 2019
Maplewood Suites Extended Stay a répondu le 5 août 2019
Thank you for staying with us. We work hard to make our guests happy, and hope to have you back in the future.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Emplacement et qualité du service, ainsi que les commodités de l’hotel
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 – Bien

frédéric

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Les chambres sont classiques mais le petit-déjeuner est complet et très savoureux.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juin 2019
Maplewood Suites Extended Stay a répondu le 2 juill. 2019
Unfortunately your review leaves me nothing to address about what went wrong during your stay. However, we hope you return in the future for the opportunity to have a better experience.

10/10 – Excellent

serge

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
merveilleux service, et très bien situe tout près de la 81 et 90.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 – Excellent

Madeline

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Convenient location; on-site restaurant was a pleasant surprise Staff throughout were simply wonderful.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 – Acceptable

Carl, Beverly Hills

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Poor communication and impolite front desk staff, bordering on rude, after being promised a late checkout.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Joseph

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good value for the money
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 – Acceptable

Dominic

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Still waiting for the Nasty Stain in my toilet to be cleaned even though I asked for it to be cleaned. I ended up using the toilet in them building I was traveling to go inspect because I definitely wasn't sitting on that.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Michael

Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

Patricia, Tillson

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is our 2nd stay here; and, it is now our top choice when we are in the area. We like its location by major highways and that there is a gas station next door and a Tully’s Restaurant across the street. In both visits, it has taken about 15 minutes to check in, despite the fact that there was no guest in front of us and that we had already prepaid. They seem to have computer and/or internet problems frequently. This time, the problem may have been user errors by the staff person, who appeared to be inexperienced. We weren’t in a hurry, but if it had been busy, there would have been a line from the front desk out the door because of the delay. Other than that, the hotel is fine, the staff is friendly and it is a good place to stay.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Dan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great location, clean facility, friendly staff. We would stay here again.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Bryanne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
Hot tub didn’t work which was annoying (only reason we booked that hotel)
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Karen

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Dawn

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It was close to the mall
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

Avaldeep

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Overall a great stay :)
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

maria

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Extremely wonderful staff. Everyone was so nice
Séjour de 2 nuits en mars 2024
CamG a répondu le 4 mai 2024
Thank you for the feedback, we hope too see you again!

10/10 – Excellent

Jynetra

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Pedro

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Margaret a répondu le 21 mars 2024
Thank you so much for the great review. I'm glad you are enjoying your stay. We look forward to your stays in the bear future

10/10 – Excellent

Kimberly

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location
Séjour de 2 nuits en mars 2024
CamG a répondu le 14 avr. 2024
Thank you for the feedback, we hope to see you again!

10/10 – Excellent

Elisa

Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

Jimmy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is great.. the breakfast has been the best so far we've ever tasted in north America. The only problem were some han or pets hairs on our bed. Many of them. We were so tired thank we cleaned up by ourselves and accepted it. Other than that the staff and everything else was fine. Again a good breakfast even if it's paid it's a great plus when staying in any hotel
Séjour de 2 nuits en mars 2024
CamG a répondu le 14 avr. 2024
Thank you for the feedback, we are sorry there was hair on the bed, we will let housekeeping know and we hope to see you again!!

10/10 – Excellent

Kimberly

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Friendly staff
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Holiday Inn a répondu le 15 mars 2024
Thank you glad you enjoyed your stay

6/10 – Acceptable

Carole

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Sarah

Séjour de 1 nuit en mars 2024
CamG a répondu le 13 mai 2024
Thank you for the feedback, we hope to see you again!

10/10 – Excellent

Patricia

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was our first time staying here; and, it will now be our “Go to” hotel, when we are visiting in the East Syracuse area. The front desk staff, Cam & Margaret, were especially helpful, when we checked in and our room #212 was great. We didn’t use the pool, fitness center, bar or dining room on this trip; but, we may get the chance during another visit. We especially liked how clean the hotel was and its convenient location to the major highways.
Margaret a répondu le 28 févr. 2024
Good Evening thank you for the awesome review. We are so glad you will make this your to go Hotel Have a great evening Margaret

10/10 – Excellent

Shannon

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Extremely friendly desk staff, bright and clean entrance. Ample parking and great amenities in room.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Margaret a répondu le 28 févr. 2024
Thank you so much for your review. I'm so glad you are enjoying your stay. Have a great night

8/10 – Bien

Jennifer

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en février 2024
CamG a répondu le 12 mars 2024
Thank you for the feedback, we hope to see you again!

10/10 – Excellent

Khristopher

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great service upon check in. Room was very clean and comfortable. Children loved the indoor pool, although the hot tub wasn't up to temp at check in. Very simple check in and check out, no issues during overnight stay.
Séjour de 1 nuit en février 2024
CamG a répondu le 12 mars 2024
Thank you for the feedback, we hope to see you again!

2/10 – Terrible

Lourdes

Séjour de 1 nuit en février 2024
CamG a répondu le 13 mai 2024
Thank you for the feedback, I see there was a low rating and no specific details if you like to contact the hotel so we can make it better next time and we can fix any issues.

8/10 – Bien

Emily

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great restaurant with a live band and bar that was lots of fun. Good service from staff and room was nice. There were a couple stains on bedding, other than this overall very nice hotel would recommend.
Séjour de 1 nuit en février 2024
CamG a répondu le 12 mars 2024
Thank you for the feedback, I will speak with my housekeeping about the bedding we hope to see you again.

10/10 – Excellent

JANET

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Comfortable, quiet rooms with indoor pool
Rooms & beds were great. We went for pool which was a little cool but satisfactory. A notice about Hot tub's temp was posted - usable but temp was slowly increasing. (I was told that over the phone on Tuesday, yet still not at optimum temp on Friday.) Seemed comfortably warm on Saturday morning. We didn't use the stovetop but was a nice feature to have and appreciated fridge & microwave. Plenty of fast food alternatives close by for meals - restaurant seemed pricey even with kids eating free (hamburger platter posted at 24.95.)
Séjour de 1 nuit en février 2024
CamG a répondu le 12 mars 2024
Thank you for the feedback, we hope to see you again!

10/10 – Excellent

sharon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024
CamG a répondu le 12 mars 2024
Thank you for the feedback, we hope to see you again!

8/10 – Bien

Raelyn

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024
CamG a répondu le 12 mars 2024
Thank you for the feedback, we hope to see you again!

10/10 – Excellent

Lori

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024
CamG a répondu le 12 mars 2024
Thank you for the feedback, we hope to see you again!

8/10 – Bien

Tim

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en février 2024
CamG a répondu le 12 mars 2024
Thank you for the feedback, we hope to see you again!