Bonjour,Nous vous remercions.Claire & Frank

Bonjour,Merci beaucoup.Claire & Frank.

Merci et au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Nous vous remercions.

Nous vous remercions. Nous partageons votre satisfaction avec notre partenaire pour la literie basé en Savoie et avec lequel nous travaillons depuis plus de 22 ans.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Nous vous remercions.Au plaisir de vous accueillir une autre fois.

Nous vous remercions.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Nous vous remercions et au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Merci à vous et au plaisir de vous recevoir à nouveau.

Nous vous remercions.

Merci beaucoup et au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Nous vous remercions.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

Merci beaucoup.Claire & Frank

Merci beaucoup.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

Merci beaucoup.

Merci beaucoup.

Merci pour votre contribution.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau.

Merci et au plaisir de vous recevoir à nouveau.

Nous restons toujours à votre écoute. Bien sincèrement.

Merci et au plaisir de vous recevoir à nouveau.

Merci beaucoup et au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir lors d'une de vos prochaines descentes du Nord au Sud !

Merci beaucoup.

Merci pour votre commentaire. Nous faisons le maximum pour satisfaire les voyageurs que nous recevons. Nous constatons, d'une manière générale et aussi dans notre établissement en cette période post-covid, un certain relâchement au niveau du respect des règles de vie en communauté. Nous essayons d'y remédier par la pédagogie dans notre livret d'accueil actualisé qui fera son retour dans nos chambres d'ici quelques jours.

Tout d'abord, nous tenons à rassurer les personnes qui liront cet avis : Non les cloisons de notre hôtel ne sont pas en carton et aucune route ne traverse nos chambres. Notre établissement est évalué régulièrement, notamment dans le cadre du classement hôtelier, et il est tout a fait à jour des normes en vigueur. Toutes les chambres disposent de double vitrage et de volet roulant et la rue devant l'hôtel n'est pas un axe très passant la nuit. L'isolation des cloisons de nos chambres est conforme à celle d'un bâtiment collectif. Elle est même renforcée lors de chaque rénovation que nous entreprenons. Pour rappel, nous disposons également de chambres côté cour et le choix de l'étage ou de l'exposition de la chambre peut être fait dès la réservation. Nous comprenons que vous avez eu une mauvaise expérience lors de votre séjour avec des voisins peu discrets et nous en sommes désolés. Nous notons que vous n'avez rien laissé paraître lors de votre départ. Nous nous interrogeons sur l'objectif réel de vos propos, volontairement exagérés, dans la période si difficile que nous vivons tous. Votre commentaire malveillant et blessant à notre égard est symptomatique d'une société qui évacue la somme de ses frustrations par écran interposé, sans prendre le temps d'échanger et de trouver des solutions. Nous sommes et restons à votre disposition 24 heures sur 24 pour répondre à vos demandes et vos problèmes depuis plus de vingt ans...

Bonjour, Merci pour votre contribution qui nous permet de rappeler que vous pouvez signaler, lors de votre réservation, que vous êtes très sensible au bruit dans un bâtiment collectif. Nous pouvons vous proposer, par exemple, toutes les chambres éloignées de l'escalier. Par ailleurs, nous vous invitons à échanger directement avec nous lors de vos séjours. Nous prenons en compte vos impressions et nous pouvons vous informer des travaux réguliers que nous entreprenons pour améliorer sans cesse nos prestations et votre confort. Bien cordialement.

Merci et au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Nous vous remercions.

Merci pour votre contribution. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Merci beaucoup et à bientôt !

Nous vous remercions.

Merci pour votre contribution. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau.

Merci beaucoup.

Merci beaucoup et au plaisir de vous recevoir de nouveau.

Au plaisir de vous revoir.

Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

Nous vous remercions. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Claire et Frank

Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permet d'aborder deux points essentiels de notre vocation d'hôtelier : Le premier concerne notre disponibilité à résoudre les éventuels problèmes que vous pourriez rencontrer pendant votre séjour. Cela vous est précisé oralement à l'arrivée et par écrit dans la chambre. Comme vous ne nous avez pas fait état de gêne pendant votre séjour et que vous occupiez une chambre rénovée cet été, nous supposons que vous avez identifié un parfum de "neuf". D'autre part l'aération dans notre établissement est un point d'attention essentiel, surtout dans cette période. Dans tous les cas, d'hébergeur à voyageur, n'hésitez pas à partager vos impressions en direct avec nous. Le second point concerne notre engagement à préserver et faire évoluer un établissement historique avec toute notre énergie et notre passion. Et nous nous permettons de réfuter le terme de "vieillot" qui désigne un bien qui n'évolue pas ou qui n'est pas entretenu. Notre bâtiment a bientôt 200 ans. Nous n'avons les moyens de modifier ni sa structure ni son architecture. Cependant, nous sommes fiers d'entretenir et rénover cet établissement hôtelier patrimonial, sans discontinuer, depuis plus de 20 ans pour notamment l'adapter à toutes les normes en vigueur. Rien qu'en 2021, ce sont par exemple la salle des petits déjeuners au printemps, deux chambres cet été, deux chambres cet automne qui auront été rénovées. Et nous continuerons en 2022... Nous vous remercions également de prendre le temps de réfléchir à cela. Bien sincèrement et toujours à votre disposition.

Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Avec nos sincères salutations.

Merci beaucoup et à bientôt lors d'un prochain week-end dans notre région. Claire et Frank

Avec nos remerciements et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.

Nous vous remercions pour votre visite dans notre établissement. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau.

Merci beaucoup.

Merci beaucoup.

Nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous solliciter pendant votre séjour sur un point qui vous pose souci. Par exemple, le niveau sonore des téléviseurs est réglé à un certain niveau maximum que nous pouvons modifier sur demande. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau.

Nous vous remercions de votre visite et restons à votre disposition pour toutes autres réservations. Claire et Frank GERVASONI

Merci à vous pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bonjour Madame, Nous vous remercions. Nous aurons plaisir à vous recevoir de nouveau. Cordialement. Claire et Frank