Nos merveilleux cottages à Ko Yao Noi

"L'accueil ne s'est pas bien passé suite à un problème de communication avec l'hôtel. La gérante sur place était intransigeante et ça a gâché notre séjour. Par contre le reste du personnel était souriant et aidant. Il y a plusieurs hôtels sur l'île, j'en prendrais un autre."

"Top! Et le personnel d'une extrême gentillesse ! "

"Tres bien placé. Tres grand lit . Tres propre . Bon petit dejeuner"

"Superbe hotel, très bien situé de très bons équipements. Un parfait séjour en famille "

"Notre expérience a été désastreuse, nous avions réservé 3 chambres et toutes avaient une odeur d'humidité prenante. Dans une des chambres , les meubles en était mouillés. Nous avons été obligés de demander plusieurs fois à changer de chambres. La demande a été prise en compte quand nous avons élevé la voix. Mais au final, les nouvelles chambres avaient le même problème d'humidité et d'odeur. Notre fils a commencé à tousser dans cet environnement humide. Pour en avoir discuté avec d'autres clients, ce problème d'humidité et d'odeur est récurrent. les chambres sont mal entretenues et le ménage laisse à désirer. La Tv n'etait plus encastrée dans le meuble, les joints de la SDB étaient dégoutants, la robinetterie et lavabo sales, l'accès à la piscine de la chambre avec des points de rouille . Le personnel au lobby (notamment Fadah) n'est pas compétent et ne veut pas d'effort pour résoudre les problèmes. L' hôtel n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles dès qu'on regarde en détail."

"Bonjour, le ménages devraient être mieux effectuer. Je demandai le ménage 1 jours sur 2, je fesai juste retirer les poubelles que j'avais déjà emballeraucun ressort sur le plateau de courtoisie. Mais les serviettes n'étaient pas changer quand elles étaient salent (pourtant demande 1 jours sur 2). Les tables mal nettoyées, les verres jamais lavés, la table terrasse jamais nettoyé. Cendriers non vidés. La restauration est le pire à refaire personnels de services impolis lents pour une nourriture soupe champignons bonne, burger je me demande si c'était vraiment de la viandes frites froides on m'en redonne impoliment après que je les réclame après plus de 10 minutes. Le petits déjeuner répétitif uniquement de la pastèque ou avec 2 la chance avant 9h fruit du dragon ou melon, petit déjeuner répétitif salé après 9h30, froid et plus de quantité. Merci à la politesse et accueil du personnels de réception et d'information. Merci à la gentillesse des chauffeurs de la navette pour phuket town. "

"Chambres dans un état niveau auberge de jeunesse. Salle de bain proche du problème sanitaire avec de la rouille partout et porte cassée! Mobilier de la terrasse et les bouées font penser à un hôtel abandonné ! Le personnel est super gentil et le restaurant très bon mais même la piscine laisse à désirer tant elle est sale. Quel dommage car le potentiel est là .... Mais dommage qu'aucun investissement ne soit fait depuis des années clairement! "

"Magnifique hôtel calme et spacieux . L’environnement est superbe et le personnel aux petits soins . "

"La chambre était très bien. Le personnel accueillant. Dommage qu'il n'y avait pas de plage."