Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Hôtel de ville de Kingston et Fort Henry, Holiday Inn Kingston Waterfront by IHG offre une terrasse, des boutiques sur place et service de nettoyage et de nettoyage à sec. Wharf & Feather, le restaurant de cuisine locale situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Il offre aussi un menu pour enfants.
L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un bar et un centre d’entraînement physique.