Appartement Penthouse (Suite Liebhauser) | Vue de la chambre
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Hotel Zhero - Ischgl/Kappl – Avis

5 out of 5
Hotel Zhero - Ischgl/Kappl
Wiese 687, Kappl, Tirol

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 70 avis sur 121." "
Note de 8 – Bien, d’après 31 avis sur 121." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 11 avis sur 121." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 6 avis sur 121." "
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 121." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Olivier

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon séjour.
Excellent séjour, service exceptionnel, personnel très serviable. La chambre très agréable. Seul petit bémol, il faisait très chaud dans la chambre, et pas de bouilloire pour un café ou thé. Les repas au restaurant comme le petit déjeuner, sont excellents . Le service shuttle VIP avec les chauffeurs (très sympathiques) est un service très appréciable pour le transport à Ischgl, pas besoin de prendre la voiture. En conclusion, très bon séjour, on reviendra.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

Jean Luc

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel très agréable et serviable, dommage que le parking soit un peu loin. En tant qu’architecte d’intérieur je trouve que les assises du restaurant pas toujours adaptées à la fonction de manger à table ainsi que l’éclairage. Manque d’accroches ds les chambres de trois, bien que ces chambres soient très bien aménagées.

4/10 – Médiocre

Alexandre

Séjour de 7 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

Justine

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Daniela, Suisse

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel design et ambiance lounge en montagne
Un hôtel design, à l'ambiance lounge, en pleine montagne, un régal ! Accueil chaleureux et prévenant. La chambre était telle que nous l'avions vue sur le site. Immenses placards, très pratique lorsqu'on skie. Local à skis et chaussures, chauffé durant la nuit (les chaussures sèchent...). Navette gratuite et efficace pour Ischgl. Magnifique spa, avec piscine, coin détente, hammam et sauna. Excellent restaurant-grill, avec une qualité de viande incroyable. Bref, un super séjour !

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Superbe
Un bel accueil, un bel endroit, moderne un réel plaisir ! Un petit bémol, pas de personnel parlant Français ... Sinon un hôtel au top

10/10 – Excellent

Carina

Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Ulrich

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt. Tolles Hotel und Service. Gute Lage zwischen 2 Skigebieten.
Séjour de 4 nuits en février 2024

2/10 – Terrible

Dominika

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Henri

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A warm welkom from Oscar, Janine and the other colleagues! Great service from A - Z, the shuttle service from the hotel to Ischgl was perfect and we enjoyed all facilities (swimming, sauna, steam bath etc..) Definitely we want to come back very soon!
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Andrei

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Der Aufenthalt war herrlich. Manchmal gab es Probleme mit dem Shuttle, aber der Rest war in Ordnung.
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 – Acceptable

Bjarne

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel
Durchwachsener Aufenthalt
Unser Gesamteindruck vom Hotel war anfangs recht gut, leider wurde unser Aufenthalt durch den Service sehr getrübt. Sowohl ein älterer grauhaariger Ober, welcher uns beim Abendessen und Frühstück mehr als unfreundlich entgegentrat als auch der Shuttleservice lies zu wünschen übrig. Durch Kreislaufprobleme von einem unserer Mitreisenden bat ich den Shuttlefahrer rechts ranzufahren, welcher mich daraufhin anschrie und fragte, wie ich mir das vorstellen würde und wo er parken solle. Die Situation zog sich dann über knapp 5 Minuten und versetzte unsere gesamte Gruppe in vollkommene Fassungslosigkeit. Wir haben leider noch weitere Punkte auf unserer Liste, jedoch waren die beiden obigen Situationen ausreichend, dass wir höchstwahrscheinlich nicht wiederkommen werden. Abschließend möchte ich jedoch noch sagen, dass manchmal das Verhalten weniger die gute Leistung anderer zunichtemachen kann. Der Doorman Oskar macht einen super Job und wusste sich immer richtig zu verhalten. Auch wusste er über jeden einzelnen Gast bei egal was Bescheid. Wer welche Zimmernummer hatte, welches Auto zu wem gehörte und das ohne eine zusätzliche Information von unserer Seite. Durchaus ein Glücksgriff, von dem sich ein Großteil des Personals etwas abgucken könnte.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Jakob

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Alex

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I stayed at the Zhero Hotel for 20 days on a long ski vacation with my 16-year old son. The hotel is nice and with great facilities. The staff was always smiling and attentive. The breakfast had everything you would expect, and more. Service always great. Dinner was sophisticated. Menus were elaborate 5 course, where one could appreciate an effort to provide something special. Sometimes dinner felt too long, but overall it was great. Many great ski centers are nearby.
Séjour de 18 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Adrian

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Mirjana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Tobias

Voyage en groupe
Points forts : Commodités
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Gabriela

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ein sehr schönes Hotel. Das Essen war sehr gut und das Personal sehr nett und aufmerksam. Ich würde jederzeit wieder in dieses Hotel!
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Josef

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Die Mitarbeiter waren super freundlich und der schuttl war einzigartig; Frühstück hervorragend und schwimmbad super( warm und eine gute länge zum richig schwimmen) allso gesamt hat alles super gepasst! lg. josef hirzinger
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 – Bien

Raphael

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Es war alles super, gerne wieder.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

Oliver

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Kommen wieder
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Celine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 – Excellent

Geir Ole

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Vaule for money
Great service and a very nice hotel. Short distance to Ischgl by free shuttle.
Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Thomas

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Man kommt dort an & man kann direkt entspannen! Alles wird einem abgenommen. Das Essen ist einfach perfekt, der Service ist super (Oskar bleibt in Erinnerung!!) & die Zimmer sind sauber und gemütlich.
Séjour de 3 nuits en février 2023

8/10 – Bien

Milan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sehr gutes Frühstück .
Séjour de 1 nuit en février 2023

4/10 – Médiocre

Ralf

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en février 2023

6/10 – Acceptable

Silvio

Voyage de couple
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Ich habe das Hotel schon mehrfach gebucht, der Shuttle-Service ist toll und die Auswahl des Frühstücks ebenfalls. Wenn man ein Zimmer zur Straße hat ist es sehr laut. Bei unserer Ankunft gab es leider eine lautstarke Auseinandersetzung zwischen Gast und Personal, absolut indiskutabel.
Séjour de 4 nuits en février 2023

4/10 – Médiocre

Patrick

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Tobias

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Samuel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en janvier 2023

8/10 – Bien

Galina

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
👍

10/10 – Excellent

Keesha

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Staff were lovely. Free shuttle service is amazing. Skiing is down the road and very convenient I can't complain.

10/10 – Excellent

Marlene

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.

4/10 – Médiocre

Maurice

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté, service et personnel

2/10 – Terrible

Maurice

10/10 – Excellent

Simone

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Alles war top! Gerne wieder !

10/10 – Excellent

Marco

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lifestyle Hotel im schönen Kappl
Trendiges Hotel neben Ischgl, ein kostenloser Shuttle fährt ständig in den Ort. Frühstück sowie Abendessen sind sehr gut, Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Wir kommen wieder!
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

10/10 – Excellent

Margaret

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
This was by far one of the best hotels I’ve stayed in. Besides the beautiful modern interior design, what stands out most is their excellent customer service. Their staff were extremely friendly and welcoming. Catering to our needs was of their utmost priority and they wanted nothing more than for us to enjoy our stay. Hotel Zhero also provides a wide range of services that will definitely give you a heightened sense of luxury and comfort. I would absolutely recommend staying at Hotel Zhero and I’m very much looking forward to my next stay here 👍👍
Séjour de 5 nuits en janvier 2022

8/10 – Bien

Dr. Wolfgang

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

8/10 – Bien

Cedric

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Top Hotel
Alles super leider war die Ladestation für mein Auto nicht geeignet.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Peggy aus dem Zhero Team a répondu le 7 juill. 2020
Lieber Cedric, danke für Ihre kurze Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Konzept super gefallen hat. Schade, dass Sie allein aufgrund der nicht geeigneten Ladestation 2 volle Punkte in Abzug bringen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen vielleicht schon im nächsten Winter! Mit freundlichen Grüßen aus dem sonnigen Kappl

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

ofer

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
great experiences
amazing stay graet for ski
Séjour de 4 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

zachi

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great stay,great breakfast,great location. The vip shuttle takes you where ever you want in the area from morrning untill midnight. The spa area was wonderfull. Dinner was nice and the service was super.
Séjour de 4 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

Sherri

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The entire staff were friendly and helpful. The shuttle was extremely useful for local travel since we did not rent a car. If we ever go back to Kappl, we most certainly return to Hotel Zhero!
Séjour de 5 nuits en janvier 2020

8/10 – Bien

Renate

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Für junges Publikum ansprechend
Insgesamt gut, aber sehr kleines Zimmer und Nachts z.T. laut (angeschlossene Bar)
Séjour de 5 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 – Excellent

George

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
White Christmas!
First time staying at this hotel. Went during Christmas break. Could not be happier! Very romantic,Great location and people, easily accessible by rental car and not in the snowy hills, nice and private, and not as crowded. So many gifts and care it felt very warming. Attention to detail was superb, hand written personalized card welcoming us. Everyone was wonderful and so very kind. English spoken is fluently. Concierge service was fantastic, super helpful, helped book Ski trips and rental equipment, gave wonderful directions to the ski location in Kappl. Rooms were fantastic, and clean. Views were amazing, most rooms have balconies. There is a private shuttle taxi that takes you anywhere you want to go (Kappl or Ischgl) just call, pickup and drop off was fast and efficient, so you never have to drive or worry about parking. Parking charges are beyond fair, breakfast was excellent, dining services was very nice, had delicious 5 course Christmas dinner. There is nothing else that can be improved, everything was above and beyond!
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Peggy from the Zhero team a répondu le 11 déc. 2019
Dear Anonymous, thank you for your review. Please be so kind and tell us what are the reasons to deduct one point. Only with a information we can constantly improve. Thank you for your response! Kind regards

10/10 – Excellent

Richard

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Thanks
It was excellent, very good service. Rooms could be a tad cooler at night (it gets really hot, no AC) but everything else was exceptional. I would certainly come back.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Peggy from the Zhero team a répondu le 11 déc. 2019
Dear Richard, thank you for your kind review and the given 10 points. We are very glad to read that you enjoyed an excellent stay by us. I'm very sorry, that the temperature was not appropriate for your feeling. Because we missed an information during your stay please be so kind and give us your full name to check the room. Yours sincerley,

10/10 – Excellent

Florian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Modernes Hotel mit klasse Service
Sehr gutes und Modernes Hotel. Service war bei meinem Aufenthalt wirklich klasse.
Séjour de 1 nuit en avril 2019