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Hotel Zhero - Ischgl/Kappl

Hébergement 5.0 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambre(s) sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 1 très grand lit

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre classique, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite classique (Junior)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite classique (Junior)

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Triple)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe (Triple)

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe (Junior)

Téléviseur à écran plat

Suite Deluxe (Junior)

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Penthouse (Suite COCO)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Appartement Penthouse (Suite COCO)

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Lit de bébé sans frais
Cuisine
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Penthouse (Suite Minotti)

Appartement Penthouse (Suite Minotti) | Foyer

Appartement Penthouse (Suite Minotti)

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Lit de bébé sans frais
Cuisine
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite supérieure (Junior)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite supérieure (Junior)

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre supérieure, 1 très grand lit

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite présidentielle | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite présidentielle

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Lit de bébé sans frais
Cuisine
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
3 chambres
Literie de qualité supérieure
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 3 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 lit jumeau

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre, 1 lit jumeau

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau
Mod logo
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À propos du quartier

À Kappl, Hotel Zhero - Ischgl/Kappl se situe dans les montagnes. Si vous prévoyez faire une activité, Serfaus-Fiss-Ladis et Domaine skiable Sankt Christoph am Arlberg en valent le détour. D'autres attraits valent également le détour : Alpinarium de Galtür et Route panoramique Silvretta-Hochalpenstrasse. Profitez du ski de fond et du ski alpin pour dévaler les pentes de la région, et n'oubliez pas d'essayer les promenades en traîneau et les promenades en raquette. Visiter le guide de voyage pour Kappl
Carte
Wiese 687, Kappl, Tirol, 6555

À proximité

  • Téléphérique Dias
    1 min en voiture - 1.5 km
  • Église Paroissiale de Saint-Antoine
    3 min en voiture - 1.8 km
  • Hirschenbadlift
    11 min en voiture - 2.1 km
  • Alblittbahn
    13 min en voiture - 2.8 km
  • Remontée mécanique Mardina
    13 min en voiture - 2.8 km

Transport

  • Gare de Landeck-Zams : à 27 min en voiture
  • Innsbruck (INN-Kranebitten) : à 72 min en voiture

Restaurants

  • Hotel - Luxury Appartemts Dorfstadl ****
    19 min à pied
  • Schatzi Bar
    7 min en voiture
  • Schafstall
    18 min à pied
  • Restaurant Hotel Sonne
    8 min en voiture
  • Nevada Après-Ski Bar
    7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Zhero - Ischgl/Kappl

Hôtel de luxe boutique dans les montagnes
Tirez profit des commodités proposées par Hotel Zhero - Ischgl/Kappl, comme des boutiques sur place, service de nettoyage et de nettoyage à sec et un foyer dans le hall. Lancez-vous sur les pentes près de cet hôtel, où vous trouverez un service de navette gratuit vers les pistes de ski, des laissez-passer de ski et l’entreposage des skis. Offrez-vous un soin du visage, un massage ou un soin du corps au spa situé sur place. The Saint, le restaurant situé sur place propose ces types de repas : déjeuner et souper. Profitez de la salle d’entraînement, ainsi que d’activités proposées, comme le patinage. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un bar et un bain de vapeur.
Parmi les autres avantages offerts à Hôtel, notons :
  • Piscine intérieure
  • Stationnement libre-service gratuit, ainsi que service de voiturier payant
  • Buffet déjeuner (supplément), service de navette locale (gratuit) et terrains de tennis
  • Borne de recharge pour véhicule électrique, service de garderie et activités pour les enfants (supplément) et salles de réunion
Caractéristiques de la chambre
Les 79 chambres proposent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et une literie de qualité supérieure, en plus d’autres avantages, notamment un coin salon séparé et des peignoirs.
D’autres commodités comprennent :
  • Des salles de bain avec une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes de télévision par câble ou par satellite
  • Des coins salons séparés, des lits de bébé gratuits et le réglage du chauffage

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Sauna, spa, soins du visage, manucure et pédicure, service de massage
Hotel Madlein
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
8.8 sur 10, Excellent, 64 avis
Le prix est de 648 $ CA
725 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 6 avr. au 7 avr.
Hotel Madlein
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de navette locale gratuit
  • Navette gratuite vers la station de ski
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement couvert avec service de voiturier sur place (16 EUR par nuit)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h 30 à 11 h moyennant des frais de 28 EUR par adulte et de 14 EUR par enfant
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Minotti Lounge
  • The Saint

Activités

  • Bain de vapeur
  • Entreposage de skis
  • Laissez-passer de ski
  • Magasinage
  • Patinage sur glace
  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Tennis

Pour les familles

  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine intérieure
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Service de navette locale gratuit

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Journaux dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • Salle de réunion

Plein air

  • Dans les montagnes

Spa offrant tous les services

  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 5 étages
  • Construit en 2012
  • Foyer dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Commodités de la chambre

Chambre

  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble/satellite

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h 30 à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h 30.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

L’hébergement entier est fermé entre le 01 mai et le 27 novembre.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 35 EUR par animal de compagnie, par nuit.
Certaines chambres seulement; des restrictions s'appliquent. Vous pouvez demander une chambre acceptant les animaux de compagnie en communiquant avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 5.00 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 15 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 28 EUR par adulte et 14 EUR par enfant
  • Service de navette aéroportuaire : 175 EUR par véhicule (aller simple)
  • Service de voiturier : 16 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 35 EUR par nuit et par animal de compagnie

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un système de sécurité.

À noter

Piscine accessible à partir de 9 h jusqu’à 21 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Classement national

Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Autriche. Cet établissement a obtenu la classification « 5 étoiles ».

Hébergement également appelé

Hotel Zhero
Hotel Zhero Ischgl
Hotel Zhero Ischgl Kappl
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Zhero Ischgl Kappl Kappl
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Hotel Zhero - Ischgl/Kappl Hotel Kappl

Foire aux questions

Hotel Zhero - Ischgl/Kappl possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure. La piscine est accessible de 9 h à 21 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Zhero - Ischgl/Kappl?

En date du 11 mars 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel Zhero - Ischgl/Kappl le 1 avr. 2026 commencent à 461 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Hotel Zhero - Ischgl/Kappl accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie. L'établissement exige des frais de 35 EUR par animal de compagnie, par nuit. Certaines restrictions peuvent s’appliquer, veuillez communiquer avec l’hébergement pour obtenir plus de détails.

Combien coûte le stationnement à Hotel Zhero - Ischgl/Kappl?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Zhero - Ischgl/Kappl?

Arrivée de 15 h 30 à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Zhero - Ischgl/Kappl?

Le départ est à 11 h 30.

Hotel Zhero - Ischgl/Kappl offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 175 EUR par véhicule s'appliquent.

Où se situe Hotel Zhero - Ischgl/Kappl?

Kappl - hôtel se trouve dans les montagnes, tout près des centres de ski et à moins de 5 km des sites suivants : Téléphérique Dias, Alblittbahn et Remontée mécanique Mardina. Télésiège Gongall et Parc de la Montagne Ensoleillée se trouvent également à moins de 5 km.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Hotel Zhero - Ischgl/Kappl

8,8

Excellent

8,8

Propreté

7,0

Emplacement

8,6

Service et personnel

9,0

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 79 avis sur 134.
Note de 8 – Bien, d’après 34 avis sur 134.
Note de 6 – Acceptable, d’après 11 avis sur 134.
Note de 4 – Médiocre, d’après 6 avis sur 134.
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 134.

Avis

10/10 – Excellent

Olivier

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bon séjour.

Excellent séjour, service exceptionnel, personnel très serviable. La chambre très agréable. Seul petit bémol, il faisait très chaud dans la chambre, et pas de bouilloire pour un café ou thé. Les repas au restaurant comme le petit déjeuner, sont excellents . Le service shuttle VIP avec les chauffeurs (très sympathiques) est un service très appréciable pour le transport à Ischgl, pas besoin de prendre la voiture. En conclusion, très bon séjour, on reviendra.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

Jean Luc

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel très agréable et serviable, dommage que le parking soit un peu loin. En tant qu’architecte d’intérieur je trouve que les assises du restaurant pas toujours adaptées à la fonction de manger à table ainsi que l’éclairage. Manque d’accroches ds les chambres de trois, bien que ces chambres soient très bien aménagées.

4/10 – Médiocre

Alexandre

Séjour de 7 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

Justine

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Daniela, Suisse

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel design et ambiance lounge en montagne

Un hôtel design, à l'ambiance lounge, en pleine montagne, un régal ! Accueil chaleureux et prévenant. La chambre était telle que nous l'avions vue sur le site. Immenses placards, très pratique lorsqu'on skie. Local à skis et chaussures, chauffé durant la nuit (les chaussures sèchent...). Navette gratuite et efficace pour Ischgl. Magnifique spa, avec piscine, coin détente, hammam et sauna. Excellent restaurant-grill, avec une qualité de viande incroyable. Bref, un super séjour !

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Superbe

Un bel accueil, un bel endroit, moderne un réel plaisir ! Un petit bémol, pas de personnel parlant Français ... Sinon un hôtel au top

8/10 – Bien

Georg

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Adlen

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Antonio

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Gregory, Seaford

Cool swanky hotel in quiet area outside the main towns. Service is excellent. Only complaint if any is that walls are thin and you can here people all around you
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

2/10 – Terrible

Casilda

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté, service et personnel

Trato horrible

El personal es malísimo, y no te hacen la vida agradable. Estuvimos esperando al transfer del hotel en la estación de esquí más de una hora. Estaba nuestro cuarto de baño y sucio. En el spa comida tirada sin recoger. No alquiléis material de esquí en el hotel es caro y de mala calidad
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 – Bien

mechtild

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Sehr düsteres Interieur . Unbequeme Einrichtung im Speisesaal. Weiche Betten
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Nikolaos

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Just perfect for high end ski holiday
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Mats

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Omar

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Peter

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Carina

Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Brian

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Ulrich

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt. Tolles Hotel und Service. Gute Lage zwischen 2 Skigebieten.
Séjour de 4 nuits en février 2024

2/10 – Terrible

Dominika

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Henri

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A warm welkom from Oscar, Janine and the other colleagues! Great service from A - Z, the shuttle service from the hotel to Ischgl was perfect and we enjoyed all facilities (swimming, sauna, steam bath etc..) Definitely we want to come back very soon!
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Andrei

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Der Aufenthalt war herrlich. Manchmal gab es Probleme mit dem Shuttle, aber der Rest war in Ordnung.
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 – Acceptable

Bjarne

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

Durchwachsener Aufenthalt

Unser Gesamteindruck vom Hotel war anfangs recht gut, leider wurde unser Aufenthalt durch den Service sehr getrübt. Sowohl ein älterer grauhaariger Ober, welcher uns beim Abendessen und Frühstück mehr als unfreundlich entgegentrat als auch der Shuttleservice lies zu wünschen übrig. Durch Kreislaufprobleme von einem unserer Mitreisenden bat ich den Shuttlefahrer rechts ranzufahren, welcher mich daraufhin anschrie und fragte, wie ich mir das vorstellen würde und wo er parken solle. Die Situation zog sich dann über knapp 5 Minuten und versetzte unsere gesamte Gruppe in vollkommene Fassungslosigkeit. Wir haben leider noch weitere Punkte auf unserer Liste, jedoch waren die beiden obigen Situationen ausreichend, dass wir höchstwahrscheinlich nicht wiederkommen werden. Abschließend möchte ich jedoch noch sagen, dass manchmal das Verhalten weniger die gute Leistung anderer zunichtemachen kann. Der Doorman Oskar macht einen super Job und wusste sich immer richtig zu verhalten. Auch wusste er über jeden einzelnen Gast bei egal was Bescheid. Wer welche Zimmernummer hatte, welches Auto zu wem gehörte und das ohne eine zusätzliche Information von unserer Seite. Durchaus ein Glücksgriff, von dem sich ein Großteil des Personals etwas abgucken könnte.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Jakob

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Alex

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I stayed at the Zhero Hotel for 20 days on a long ski vacation with my 16-year old son. The hotel is nice and with great facilities. The staff was always smiling and attentive. The breakfast had everything you would expect, and more. Service always great. Dinner was sophisticated. Menus were elaborate 5 course, where one could appreciate an effort to provide something special. Sometimes dinner felt too long, but overall it was great. Many great ski centers are nearby.
Séjour de 18 nuits en décembre 2023