Installations sportives
Vérifier la disponibilité

Eser Diamond Hotel & Convention Centre – Avis

5 out of 5
Eser Diamond Hotel & Convention Centre
Canta Mimarsinan Mah.Kinali Corlu Yolu, Cad., 17, Silivri, Istanbul

Avis

6,4
Note de 10 – Excellent, d’après 38 avis sur 155." "
Note de 8 – Bien, d’après 34 avis sur 155." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 33 avis sur 155." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 18 avis sur 155." "
Note de 2 – Terrible, d’après 32 avis sur 155." "

6,8/10

Propreté

6,6/10

Service et personnel

5,6/10

Commodités

6,4/10

État et installations de l’hébergement

6,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Muhammet Hikmet

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 – Bien

Ahmet

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
Asansör problemi
Otele iş donusu yorgun bir sekilde ulaştığımda ben ve baska bir aile asansor sorunuyla karşılaştık. Durumu ilgiliye bildirdiğimizde, resepsiyondaki çalışanların tutumu hiç hos degildi.!!! önce bir köşeye oturup düzelmesini bekledik fakat düzeldiğini haber veren dahi olmadı ! biz sorduğumuzda düzeldiği söylendi Tekrar asansor tarafına yürüdük ki aynı arıza devam ediyor ! tekrar söylediğimizde Kendileri kontrol bile etmeden bize ortadaki asansore gitmemiz soylendi. Fakat onlarda calismiyordu. Bu yorgunlugun uzerine hem orta asansore yurumek zorunda kalinip hemde asansor calisma durumunu birkaç kez müşteri olarak bizler kontrol etmek zorunda kaldik . Sonuç , tabiki çalışmıyordu ve yürüyerek katlarımıza çıktık. Orta yada üst katlarda bir oda olsaydı rezervasyonu kesin iptal ederdim ! neyseki alt katlardaydı Teknik olarak ariza tabiki yasanabilir. Ama otel gibi bir yerde asansor kontrolleri bakimlari en ust duzeyde olmali! Bunu yaşamak zorunda değildik ,
Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 – Acceptable

Tayfun

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en juin 2023

4/10 – Médiocre

Carla

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Building site. No sleep.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

2/10 – Terrible

Akay

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 – Excellent

Ramazan

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Çok güzeldi beğendim girerken karşılamaları yemeği
Séjour de 1 nuit en avril 2023

2/10 – Terrible

Bayram

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 – Bien

Önder devrim

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

2/10 – Terrible

Mohammad

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Stay away from this hotel. This hotel is NOT a 5*. This hotel is a 3* at BEST. The food was terrible gave me stomach pains. None of the staff speak English. The hotel and rooms are old and dated. The staff don’t have a clue what they are doing and are very rude. No taxis available have to wait 20/30mins for the hotel to call one. The room smells of damp. I can go on all day. Disaster stay
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

6/10 – Acceptable

Öyküm

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 – Excellent

soner

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

2/10 – Terrible

Dogan

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
İğreçti
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Séjour de 4 nuits en août 2022

2/10 – Terrible

Ilaria

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel was greasy and you could feel it from the very beginning of your stay. It was dark and dirty. The carpet had huge stains, dirt, and abandoned items (for example, an armrest and an umbrella). The outdoor pool is large, but it was not possible to access it. The neighboring area (poolside and sunbeds) is however very dirty like the rest of the hotel. The lifts are missing keys and some are broken. The rooms are dark and poorly maintained. In the room where I stayed there must have been two double beds, but upon our arrival we found that there was only one double and one single bed. The room was dirty: you couldn't see out the windows so dirty were the glass. The mirror fell off and no one bothered to pull it up before we arrived. The leather chair had a hole in it as well as the sheets of the single bed. The upholstery was broken in places. The sheets had crumbs, but none of us ate in the room. The terrace, like the rest, had dirty floor and railing. The breakfast was of poor quality and the dining room was dirty despite having had breakfast at opening time, probably it was the remains of the previous day's dinner. During our overnight stay we were able to observe the presence of a bat in the hall, which fluttered over the heads of the customers. A bad smell lingers throughout the hotel. Finally, the Wi-Fi works poorly.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 – Excellent

Evvelin

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great customer service and hospitable
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 – Excellent

Evvelin

Séjour de 1 nuit en août 2022

4/10 – Médiocre

Nuh

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités
Lunc is laatse dag heel slecht staat allemaal oude eten van gisteren eiren is helemaal oud ruikt heel erg vis en badkamer is heel erg slecht
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

2/10 – Terrible

Eyas

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is not well maintained and does not look like a 5 star hotel
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

4/10 – Médiocre

Murat

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

4/10 – Médiocre

Vladimir

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
We came to the hotel at 02:00 PM, but got our room two hours later, because in first room was no electricity. In the second room AC remote didn't work and safe box been replaced. The hotel needs to be renovated as soon as possible. Carpet on the first floor needs to be replaced.
Séjour de 4 nuits en mai 2022

10/10 – Excellent

Esra

Séjour de 1 nuit en mai 2022

2/10 – Terrible

KWAN SUEB

Séjour de 1 nuit en mai 2022

2/10 – Terrible

Gabriele

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sporco e freddo
Séjour de 2 nuits en mai 2022

2/10 – Terrible

Ronny

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 – Excellent

Yassin ALI

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice pool and gym available 24/7. Polite staff. The only negative is about the area is less Resturant and shops other than that one of the best hotel clean area and very nice nature.
Séjour de 6 nuits en avril 2022

10/10 – Excellent

Zafer

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 – Excellent

Soffiia

Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 – Bien

sung jun

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
staff were friendly and helpful when i order room service and call taxi for airport. hallway are dark, not enough light
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Bora a répondu le 1 déc. 2021
Dear Guest, Warm greetings from Eser Diamond Hotel and thanks for your choosing our property. We will evaluate your comment in our management meeting and continue to do our best for your satisfaction. Best Regards

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Bora a répondu le 4 nov. 2021
Dear Guest, Warm greetings from Eser Diamond Hotel & Convention Center İstanbul and thanks for your kindly comment. Best Regards,

2/10 – Terrible

Samet

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
Eser Diamond
Gece saat 3 de telefon çaldı ve sipariş sizinmiydi diye soruldu sipariş falan vermemişdim uykumdan oldum yataklarını beğenmedim bu mevsimde terletiyor insanı
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Bora a répondu le 22 oct. 2021
Değerli misafirimiz, Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırarak yazdığınız yorum için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz konu yönetim tarafından değerlendirilecektir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına bütün gücümüzle çalışmaya devam ediyoruz. Saygılarımızla,

2/10 – Terrible

Jerry

Séjour de 3 nuits en octobre 2021

2/10 – Terrible

DUZGUNKAYA

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rude and ignorant staff Judgemental, and absolutely misleading
Séjour de 1 nuit en août 2021
Bora a répondu le 6 sept. 2021
Dear Guest, First of all, we would like to thank you for choosing our hotel for your stay. Your comment is important to us. We will continue to do our best for your satisfaction. Regards..

6/10 – Acceptable

Shaul

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté
The check-in process was long and tedious no lights and air conditioners have been turned on in public areas so all was so dark. And the cleanliness is very poor Looks like an abandoned hotel they opened without any preparation
Séjour de 1 nuit en août 2021
Bora a répondu le 6 sept. 2021
Dear Guest, First of all, we would like to thank you for choosing our hotel for your stay. Your comment is important to us. We will continue to do our best for your satisfaction. Regards..

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Gut
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Bora a répondu le 6 sept. 2021
Dear Guest, First of all, we would like to thank you for choosing our hotel for your stay. Your comment is important to us. We will continue to do our best for your satisfaction. Regards..

10/10 – Excellent

Yurdal

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfect
Leuk hotel om te zien en te verblijven..
Séjour de 1 nuit en août 2021
Bora a répondu le 26 sept. 2021
Dear Guest, Thank you for your choosing our property and for your great comment. We hope to see you at our hotel on your next trip to our city.. Best Regards Bora

2/10 – Terrible

Milos

Séjour de 1 nuit en juillet 2021

2/10 – Terrible

Giuseppe

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel da scarso una stella
Struttura e arredi vecchi. Corridoi sporchissimi, con moquette piena di macchie. Nella camera, maleodorante, ho trovato un asciugamani sporchissimo e una mascherina usata nel cestino, cosa che mi fa molto pensare sulle predisposizioni anti COVID, senza contare che non tutto il personale indossava le mascherine, così come molti degli altri ospiti della struttura, cui nessuno ha fatto notare nulla. È la prima volta, inoltre, che pago al check in.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Bora a répondu le 26 sept. 2021
Dear Guest, Thank you for your choosing our property. We are really upset to see your negative comment. We will evaluate your comment with our management. Hope to see you at our hotel on your next trip to our city.. Best Regards Bora

6/10 – Acceptable

Serdar

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Bora a répondu le 6 sept. 2021
Değerli Misafirimiz, Öncelikle konaklamanızda otelimiz tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yorumunuz bizim için önemlidir. Memnuniyetiniz için elimizden geleni yapmaya devam edeceğiz. Saygılarımızla..

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The swimming pool is a lot of fun for families. The restaurant is full of delicious Turkish foods.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Bora a répondu le 25 juill. 2021
Dear Guest, Thanks alot for your comment. Best Regards,

6/10 – Acceptable

GÖKMEN

Voyage d’affaires
Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Bora a répondu le 14 juin 2021
Değerli Misafirimiz, Tesisimizde konaklamanız ve değerli yorumunuz için teşekkür ederiz..

10/10 – Excellent

soner

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Memnun kaldım
Çok beğendim
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Bora a répondu le 27 mai 2021
Değerli Misafirimiz, Otelimiz tercih ettiğiniz için ve vakit ayırarak yazdığınız değerli yorumunuz için teşekkür ederiz. Sizi her zaman otelimizde görmekten mutluluk duyacağız. Saygılarımla

2/10 – Terrible

Ismet

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Bora a répondu le 25 mars 2021
Değerli Misafirimiz, Öncelikle konaklamanızda otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz 2 puan bizleri üzmüştür ancak sebebi konusunda gerekli araştırmayı yaptığımızı bilmenizi isteriz. Umarım bir sonraki konaklamanızda telafi edebiliriz. Saygılarımızla

8/10 – Bien

SEBAHATTIN ALI

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Bora a répondu le 25 mars 2021
Değerli Misafirimiz, Öncelikle konaklamanızda otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz 8 puan bizleri mutlu etmiştir. Bir sonraki konaklamanızda görüşmek üzere... Saygılarımızla

6/10 – Acceptable

Erkan

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
Standart
Banyoları soğuk bir yapıya sahip genel anlamda normal
Séjour de 1 nuit en février 2021
Bora a répondu le 28 févr. 2021
Değerli Misafirimiz, Konaklamanız için otelimiz tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizi her zaman otelimizde görmekten mutluluk duyacağız. Saygılarımızla

4/10 – Médiocre

Ibrahim

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Kötü
Vasat
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Bora a répondu le 3 févr. 2021
Değerli Misafirimiz, Konaklamanızda otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

2/10 – Terrible

Fahri

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Odalarda ketil dahi yoktu, istediğim de çayı bile ücretli olacağını söylediler. Sabah kahvaltı da çok pahalıydı 75 TL dediler. Pek memnun kalmadım.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Bora a répondu le 20 janv. 2021
Değerli Misafirimiz, Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bilindiği üzere Covid-19 pandemi önlemleri kapsamında tesislerde bazı önleyici tedbirler alınmıştır. Odalardaki kettle'lar da temas vesilesiyle bulaşı riskini arttıracağı için kaldırılmıştır. Otelimiz, sadece oda, oda kahvaltı ve yarım pansiyon olarak hizmet vermektedir. Her bütçeye uygun alternatifler sunarak sizlere yardımcı olmak amacındayız. Sizi her zaman otelimizde görmekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isterim. Saygılarımla

8/10 – Bien

Kwangsoon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2021
Bora a répondu le 17 janv. 2021
Değerli Misafirimiz, Tesisimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımla...

8/10 – Bien

Evgenii

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Bora a répondu le 7 janv. 2021
Değerli Misafirimiz, Otelimiz tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz, sizi her zaman otelimizde görmekten mutlu olacağız..

8/10 – Bien

Özhan

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en décembre 2020
Bora a répondu le 29 déc. 2020
Değerli Misafirimiz, Konaklamanızda otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,