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Kelvin Hotel – Avis

3.5 out of 5
Kelvin Hotel
20 Kelvin Street, Invercargill

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 339 avis sur 740." "
Note de 8 – Bien, d’après 284 avis sur 740." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 79 avis sur 740." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 29 avis sur 740." "
Note de 2 – Terrible, d’après 9 avis sur 740." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

MARIE THERESE

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
J'aimé l'accueil, l'accessibilité de l'hotel, les repas, la chambre. Je recommande cet hotel
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 – Acceptable

Bruno

Points forts : Propreté
Pas de valet pour les bagages , pas de climatisation , personnel sympa mais manque de personnel . À 9h55 salle de petit déjeuner fermée ...
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Aaron a répondu le 30 janv. 2020
Thank you for your review

10/10 – Excellent

Elo, Nouvelle Calédonie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellente localisation dans le centre d'Invercargill
Séjour de 1 nuit en février 2019
Aaron a répondu le 25 févr. 2019
Thank you.

10/10 – Excellent

Tracy

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Convenient central location. Friendly staff and nice restaurant
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

Víctor

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

Todd

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room was clean but a wee bit outdated
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 – Acceptable

C G

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Hotel does not have parking at location but free parking at nearby parking facity
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

John

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pretty good.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

Kathryn

It suited my purpose well, near to Southern Cross hospital.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

Jonathan

Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 – Acceptable

Joline

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Second time staying at the Kelvin. First time in 2022 we were in a fresh and quiet room. This time in a superior King room I stayed in was disappointing for its tired state, dirty carpet, hot temperature and dirty windows that let little light in. For its location and price it should do better. Staff and service were fine. The facility and room does not live up to the price charged.

8/10 – Bien

Brett

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good location clean well maintained rooms and general building condition Dining excellent Highly recommended
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Edwin, Campbell

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good hotel for the location
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Shazia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Really helpful reception, well located and well appointed. Comfortable rooms and bed
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 – Médiocre

Deborah, Fort Lauderdale

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Possibly the worst hotel we’ve stayed in during our tour of NZ . Reception not enthusiastic and we were kept awake for a large chunk of the night by shouting guests and slamming doors . Bar area is dominated by a mini Vegas slots which is a bit off putting . General attitude and atmosphere of place ensured we went out for dinner and breakfast . on the plus side the housekeeping staff were very nice and welcoming .
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

Margaret

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 – Médiocre

Natalie

Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

Cherry, Whangarei

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Staff were very welcoming. Thus us an older property, but represents good value for money.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Chris

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ova all we enjoyed our stay at the Kevin was a nice view from our room.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Robyn

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great check in staff Free Parking was offered at parking garage around corner Walkable to restaurant and local liquid laundromat Hotel is nicely appointed and would recommend for a stay in Invercargill
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Peter

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good location with plenty of restaurants nearby, great facilities including ice and laundry available. Disappointingly there was significant dust on the headboard and the soap, shampoo in the individual toiletries were all empty - they should check before leaving for the customers! Reception said they would look into this.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Alan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
friendly staff. Clean and comfortable
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Scott

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 – Acceptable

Lorraine

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Kelvin

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sauber, ordentlich, freundlich und pragmatisch.
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 – Acceptable

Renata

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
Points faibles : Confort de la chambre
If I have no choice
Very hot. No air conditioning or fan. Smells a bit weird.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

corinne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
good location, nice stay
perfect location, in walking distance of shops and restaurant. free parking right across the street is perfect. only thing is, we had expected the gym in house, but in fact you get access to an external fitness centre. would stay again
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

TERRY

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Sanford

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Hollie

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 – Terrible

Samir

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
By far the worst hotel we stayed at in our 2 week trip to NZ This hotel is in decline We arrived to a hot, stuffy room - A/C was not working - we called reception, they came, fiddled with the A/C, said it was not working, offered one rickety standing fan that couldn't stand up, was underpowered, and randomly would shuf off - when we pointed all these out, the hapless staff was apologetic and said the manager was truly sory and would compensate us for our inconvenience - however, the next morning, they flat out refused to compensate anything. I really didnt care for the compensation that much, but the dishonesty and we-dont-care attitude of the management was apalling Oh, and breakfast! or lack thereof - we paid for hot breakfast, except they said the restaurant was closed and offerred a bare bones continental breakfast instead, and refused to reimburse the difference in price Overall, this hotel is in decline, thanks to poor, dishonest management, poor facilities and dont-care-for-customers attitude
Jo a répondu le 9 janv. 2024
Hi Samir, thank you for sharing your experience with us. We apologize for the inconvenience you faced with the A/C and breakfast. We do not have any air conditioning in any of our rooms and do not advertise that we have air conditioning, therefore we offer a fan on those hot days. We do offer an extensive range for our continental breakfasts and apologise that this was not sufficient. We appreciate your feedback and will address these issues with our team to ensure better service in the future and can ensure that our team always have the best interests of our guests when they stay with us.

8/10 – Bien

Hermina Berendina Maria

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Ben

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Really is Great value for money (carpark pretty much across the road included in price) and the housekeeping staff are lovel, and excellent at their job we came back to a spick and span room they deserve a pay rise. The location is perfect And right beside the main Mall in Invercargill. Would defs stay again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Jo a répondu le 9 janv. 2024
Thank you Ben for the great review. We are so pleased you enjoyed your stay.

8/10 – Bien

Kerry, Hamilton

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Really comfortable small room - perfect for a short visit. No desk though for working on properly. Noisy late at night with a few cars in the street and other guests slamming doors but nothing really annoying. would stay again on businmess.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 – Acceptable

glen

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Convienient location, but dated decor. Cracked basin, worn sheet, tired looking bathroom overall.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Jo a répondu le 5 janv. 2024
Hi Glen, thank you for your feedback. We appreciate your comments about our location. We apologize for any inconveniences caused by the decor. We will take note of your concerns and work towards improvements.

10/10 – Excellent

Matthews

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Reliable Kelvin.
Always reliable at The Kelvin. Comfortable rooms, good facilities and lovely service.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Jo a répondu le 5 janv. 2024
Thank you for your kind words, Matthews! We appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a comfortable stay at The Kelvin. We strive to consistently provide excellent service and facilities. We hope to welcome you back again soon!

8/10 – Bien

Stephen

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Paul

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We have stayed at the Kelvin before. The location is great, convenient for shopping, dinning etc. free car park near by. Rooms are spacious, updated with modern bathrooms. Great,
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Jo a répondu le 5 janv. 2024
Hi Paul! Thank you so much for taking the time to leave us a review. We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at the Kelvin and found our location and spacious, updated rooms to be great. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again soon!

8/10 – Bien

DONALD

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Karyn

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The bathroom door didn't close it was broken.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Jo a répondu le 5 janv. 2024
Hi Karyn, thank you for your feedback. We appreciate you bringing the issue with the bathroom door to our attention. We will make sure to address this immediately to ensure a better experience for all our customers. Thank you again for your support!

10/10 – Excellent

Karyn

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice place. Thank you
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Jo a répondu le 5 janv. 2024
Hi Karyn, thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you had a great experience with us. If there's anything else we can assist you with, please feel free to reach out. We appreciate your support!

10/10 – Excellent

Paul

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

Jody

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Wendy, Lacombe County

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The chicken salad was excellent with the blackberry dressing!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Robert

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is a fine accommodation & the restaurant (Level One) is outstanding. The bonus is the co-located sports bar / slot machine emporium. My wife & I were both big winners that paid for room & board.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

Martin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

Tash

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

Tristan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

susan

Séjour de 1 nuit en octobre 2023