Dear Odd, Thank you for taking the time to review your stay.We're stoked to hear that our parking made your arrival a breeze and that you found our pool and sauna to be top-notch. Our team is buzzing from your compliments on their friendliness and the cleanliness of your room – they really put their hearts into it!We've taken note of your dining experience; it's a bummer it didn't knock your socks off. We're constantly spicing things up in the restaurant, so we hope to tantalize your taste buds next time. Also, while our hotel has a few years under its belt, we think it adds to the charm, and we're always working on keeping things fresh and cozy.Your shout-out to our room amenities has got us grinning from ear to ear. We're all about making sure you've got everything you need for a comfy stay. Remember, Hotel des Nordens is always here to serve up a memorable stay with a side of fun.We are looking forward to welcoming you again. All the best!Roberta, Guest Relation Manager

Dear Sherley,Thank you for such a positive review.We are pleased that we were able to meet your expectations.It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes,Roberta, Guest Relation Manager

Lieber Gram, besten Dank für deine tolle Bewertung!Es hat uns sehr gefreut, dass bei deinem Aufenthalt alles bestens war.Komm' uns doch gern bald wieder besuchen, das wäre super!Bis dahin alles Gute,Roberta, Guest Relation Manager

Liebe Maren,vielen Dank für deinen Besuch und den Trip-Report zu unserem Hotel des Nordens!Es freut uns zu hören, dass Du das Potential unseres Gartens und den Pool als Highlight siehst. Wir sind stolz auf unsere Außenanlagen und freuen uns, wenn Gäste diese besonderen Aspekte unseres Hotels schätzen.Wir bedauern, dass die Zimmer und die äußere Erscheinung des Hotels nicht Deinen Erwartungen entsprochen haben. Unser Hotel verbindet Tradition mit Charme und wir arbeiten kontinuierlich daran, den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Auch nehmen wir Deine Anmerkungen ernst und sehen sie als Ansporn, unser Angebot stetig zu optimieren. Für den Wellnessbereich möchten wir erwähnen, dass dieser gerne von unseren Gästen für eine Auszeit genutzt wird und wir hoffen, dass auch Du dort Momente der Entspannung finden konntest.Abschließend möchten wir anmerken, dass wir stets daran interessiert sind, das Erlebnis für unsere Gäste zu verbessern und freuen uns über jeden Hinweis, der uns dabei hilft.Schau doch auch in der Zukunft wieder bei uns vorbei. Wir freuen uns schon!Roberta, Guest Relation Manager

Lieber Frank,vielen Dank für deinen Trip-Report zu unserem Hotel!Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder.Alles Gute und bis bald,Roberta, Guest Relation Manager

Hallo Annika, vielen Dank für deinen Kommentar.Es freut uns, dass du die Lage unseres Hotels als praktisch für Ihre Weiterreise nach Dänemark empfunden hast. Unser Hotel ist tatsächlich ideal für Gäste gelegen, die auf der Suche nach einer komfortablen Unterkunft in unmittelbarer Nähe zur dänischen Grenze sind. Wir bedauern, falls andere Aspekte Ihres Aufenthalts nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Unser Team ist stets bestrebt, den Zustand unseres Hauses und den Service kontinuierlich zu verbessern, um unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten.Hoffentlich entscheiden Sie sich auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Flensbourg wieder für uns.Herzliche Grüße,Roberta, Guest Relation Manager

Lieber Karsten,vielen lieben Dank für dein tolles Feedback!Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels sowie den Zustand der Anlage und unseren Service positiv hervorheben. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und legen großen Wert auf die Frische und Qualität unserer Angebote, wie unser tägliches Housekeeping und unser vielfältiges Frühstücksbuffet. Es tut uns leid, falls Sie Aspekte unseres Services nicht vollständig zufriedenstellen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und sehen es als Chance, uns kontinuierlich zu verbessern.Wir hoffen, dich auch in der Zukunft wieder einmal bei uns zu sehen.Roberta, Guest Relation Manager

Hallo Olga,vielen Dank für die nette Bewertung zu unserem Hotel.Es hat uns sehr gefreut, dass bei deinem Aufenthalt alles bestens war.Bis zum nächsten Mal und viele Grüße,Roberta, Guest Relation Manager

Hi Sandra,vielen Dank für deine tolle Bewertung!Es begeistert uns, dass du mit deinem Aufenthalt bei uns insgesamt zufrieden warst.Bis zum nächsten Mal!Viele Grüße,Roberta, Guest Relation Manager

Lieber Lars, besten Dank für deine tolle Bewertung!Es hat uns sehr gefreut, dass bei deinem Aufenthalt alles bestens war.Komm' uns doch gern bald wieder besuchen, das wäre super!Bis dahin alles Gute,Roberta, Guest Relation Manager

Lieber Jan,wir freuen uns sehr über deine tolle Bewertung!Schön, dass du dich bei uns rundum wohlgefühlt hast und wir deine Erwartungen voll und ganz erfüllen konnten :)Komm uns gerne bald wieder besuchen,bis dahin alles Gute und freundliche Grüße,Roberta, Guest Relation Manager

HalloVielen Dank für deine tolle Bewertung für unser Hotel des Nordens.Es hat uns sehr gefreut, dass du einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hattest und dass dir besonders unser Preis-Leistungs-Verhältnis zugesagt hat.Wir hoffen, dich bald wieder mal bei uns zu sehen.Viele GrüßeRoberta, Guest Relation Manager

Dear Andre,thank you for such an amazing review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.Looking forward to the next time.Cheers,Roberta, Guest Relation Manager

Kære Arne.Tak fordi du tog dig tid til at vurdere dit ophold hos os. Vi er glade for at høre, at du fandt vores morgenbuffet tilfredsstillende og en af de bedste, du nogensinde har oplevet - vi er stolte af at kunne tilbyde dig en bred vifte af friske produkter af høj kvalitet. Vi sætter også pris på dine positive kommentarer om vores hjælpsomme personale og værelsets renlighed og størrelse.Vi beklager dog de udfordringer du har oplevet med tv'et i rummet og den efterfølgende håndtering af situationen. Selvom vores tekniker ikke var tilgængelig på det tidspunkt, er vi altid forpligtet til at finde løsninger, der opfylder vores gæsters behov. Vi vil overveje, hvordan vi kan forbedre vores service i sådanne tilfælde i fremtiden.Vi håber at byde dig velkommen igen ved dit næste besøg i FlensborgRoberta, Guest Relation Manager

vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass bestimmte Aspekte Ihrer Erfahrung nicht den Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback, da es uns ermöglicht, unsere Leistungen zu verbessern.Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass der Aquapoint täglich (dienstags-sonntags) von 9-21 Uhr für unsere Gäste geöffnet ist, und der Pool bereits ab 7 Uhr genutzt werden kann. Montags ist der Aquapoint von 10-14 Uhr aus hygienischen Gründen für Reinigungsarbeiten geschlossen. Wir bedauern, wenn diese Informationen nicht korrekt kommuniziert wurden.Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmerausstattung und der Probleme mit Vorhängen sowie der Balkontür nehmen wir ernst. Unser Team wird sich umgehend darum kümmern, diese Mängel zu beheben, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben.Wir haben unter anderem die Badezimmer in unserem Aquapoint -Gebäude bereits renoviert und arbeiten stets daran, unsere anderen Zimmer anzupassen.Es freut uns zu hören, dass Sie das freundliche Personal und das gute Preis-Leistungsverhältnis positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob spornt uns an, weiterhin unseren Gästen einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten.Wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein verbessertes Hotelerlebnis bieten zu können.Mit freundlichen Grüßen,Roberta, Guest Relation Manager

Kære Lasse.Vi takker mange gange for din anmeldelse af dit ophold, hos os. Vi er glade for at høre, at du synes godt om vores hotel. Dog beklager vi, at maden ikke levede op til dine forventninger. Vi sætter stor pris på din feedback og vi vil tage dine kommentarer med i vores løbende forbedringsprocesser.Vi håber naturligvis altid på, at du får lyst til at gæste os igen næste gang, du besøger Flensbourg . Roberta, Guest Relation Manager

Kære Poul.Mange tak for du gav dig tid til at anmelde dit ophold.Det er beklageligt at høre, at aftenbuffeten ikke levede op til dine forventninger. Vi bemærker os din oplevelse af, at maden ikke var tilstrækkeligt varm, og vil sikre, at vores restaurant team er opmærksom på dette, så vi kan sikre en bedre oplevelse fremover.Roberta, Guest Relation Manager

Kære Jeanet.Vi takker dig mange gange for anmeldesen af dit ophold.Det glæder os at høre, at I nød vores familieværelser og fandt atmosfæren hyggelig. Vi beklager, hvis I forventede et spa på badeværelset baseret på billeder I har set. Vores hjemmesidebilleder afspejler generelt vores faciliteter, men vi vil sørge for, at alle oplysninger er præcist opdateret for at undgå fremtidige misforståelser.Det vil altid en fornøjelse at se dig igen.Roberta, Guest Relation Manager

Hallo Anette,danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zu unserem Hotel genommen haben.Es hat uns sehr gefreut, dass bei Ihrem Aufenthalt alles bestens war.Hoffentlich entscheiden Sie sich auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Flensburg wieder für uns.Herzliche Grüße,Roberta, Guest Relation Manager

Hej Thomas, deligt at du tog tid til at anmelde dit ophold! :)Det glæder os meget, at I nød jeres ophold og den service, som vores personale ydede. Vi er også taknemmelige for jeres positive kommentarer omkring værelsets renlighed og komfort. Vi beklager, at swimmingpoolens temperatur ikke levede op til jeres forventninger. I øjeblikket arbejder vi på en renovering af vores spa- og pool område og dette kan have indflydelse på temperaturen i poolen. Vi er dedikerede til at forbedre disse faciliteter, så de fuldt ud kan leve op til vores gæsters forventninger i fremtiden.Vi vil altid være glade for at byde dig velkommen tilbage næste gang, du besøger Flensbourg .Roberta, Guest Relation Manager

Lieber Søren,danke für Ihre Bewertung.Es freut uns, dass Ihnen unser Preis-Leistungs-Verhältnis zugesagt hat und du auch unsere Lage als ideal empfunden hast. Allerdings entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie in unserer Lobby erlebt haben und möchten versichern, dass dies nicht unser gewohnter Standard ist. Wir werden dies mit unserem Team besprechen, um uns weiter zu verbessern. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder.Alles Gute und bis bald,Roberta, Guest Relation Manager

Kære Gæst,tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse.Vi er glade for at du, først og fremmest bookede dit ophold hos netop os. Vi beklager at vi ikke levede fuldt op til dine forventninger. Vi håber dog at du til trods fik en masse gode oplevelser med hjem i bagagen.Vi ser frem til muligheden for at byde dig velkommen tilbage i fremtiden.Roberta, Guest Relation Manager

Hallo Carsten Thorvald,danke für dein Feedback.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer so positiv hervorgehoben haben, denn wir legen großen Wert auf die Pflege und Hygiene unserer Räumlichkeiten. Auch dass Sie mit unserem Service zufrieden waren, ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie den Zimmerkomfort als verbesserungswürdig empfinden. Es ist uns bewusst, dass die Zimmer und Einrichtungen aufgrund ihres Alters nicht immer allen Erwartungen entsprechen, daher planen wir bereits eine Modernisierung der Bodenbeläge in einigen Zimmern für das Jahr 2024. Für die positiven Aspekte Ihres Aufenthalts, wie die Sauberkeit und den Service, bedanken wir uns herzlich.Wir hoffen, dich auch in der Zukunft wieder einmal bei uns zu sehen.Alles Gute,Roberta, Guest Relation Manager

Kære Lene,tusinde tak for din fine anmeldelse af dit ophold på Hotel des Nordens.Det glæder os at høre, at I nød den lækre morgenmad, som vi med stolthed tilbyder med friske, lokalt indkøbte produkter. Vi sætter også pris på jeres positive omtale af den gode service – vores team stræber altid efter at give gæsterne en fremragende oplevelse.Vi håber at se dig igen snart på vores hotel. Ha' en fantastisk dag! Roberta, Guest Relation Manager

Kære Mette,vi takker dig mange gange for anmeldesen af dit ophold.Det glæder os at høre, at vores team i receptionen kunne tilbyde god service og hurtigt finde et større og bedre beliggende værelse til jer. Vi er også stolte af at kunne tilbyde en alsidig og lækker morgenmadsbuffet, der afspejler kvaliteten og friskhed.Vi beklager de gener, I oplevede med jeres første værelse og forvirringen omkring betalings mulighederne i baren. Vi sætter pris på jeres forståelse for, at hotellet på visse områder viser tegn på slid, og vi arbejder løbende på at forny os.Personalet takker mange gange for rosen, og det vil altid være en fornøjelse at sige velkommen tilbage en anden gang.Roberta, Guest Relation Manager

Kære Susanne,tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos os. Vi er glade for, at du nød vores smukke udendørs pool, som er opvarmet hele året rundt og tilbyder en behagelig udendørs svømmeoplevelse. Vi beklager de midlertidige gener i omklædningsrummene, som i øjeblikket er ved at blive renoveret for fortsat at kunne bruge Aquapoint.Det vil altid være en fornøjelse at se dig igen.Roberta, Guest Relation Manager

Hi Nils,wir danken dir für deine klasse Bewertung!Es hat uns sehr gefreut, dass bei deinem Aufenthalt alles bestens war.Bis bald mal wieder,Roberta, Guest Relation Manager

Hej Jette! Tak for din anmeldelse og de gode ord om vores hotel. Det glæder os at høre, at I nød vores beliggenhed og den mad vi serverer. Vi beklager, hvis I fandt værelsets stand og komfort under forventning. Vores team arbejder konstant på at forbedre gæsteoplevelsen, og vi ser frem til at byde jer velkommen til vores nyrenoverede spa- og pool område, som vi er sikre på vil forbedre vores gæsters samlede oplevelse.Det vil naturligvis altid glæde os at byde dig velkommen tilbage en anden gang.Roberta, Guest Relation Manager

Lieber Bo,besten Dank für deine tolle Bewertung.Es hat uns sehr gefreut, dass bei deinem Aufenthalt alles bestens war.Komm' uns doch gern bald wieder besuchen, wir freuen uns!Bis dahin, ServusRoberta, Guest Relation Manager

Beste Lidy,bedankt voor je fijne feedback.We zijn blij te horen dat onze centrale locatie en de nabijheid van lokale winkels zoals Fleggaard en Calle gewaardeerd worden door onze gasten. Het doet ons ook goed dat het ontbijt naar wens was en u genoten heeft van de verscheidenheid en de kwaliteit van onze regionale producten. We betreuren het dat andere aspecten van uw verblijf niet geheel aan uw verwachtingen hebben voldaan. Ons team zet zich voortdurend in om een aangenaam verblijf te garanderen en we waarderen uw feedback die ons helpt om onze diensten te verbeteren.Tot kijk,Roberta, Guest Relation Manager

Liebe Lotte,wir danken für deinen Besuch und freuen uns über die tolle Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und unseren Service zu schätzen wissen. Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir bedauern, dass der Zustand des Hotels und der Zimmerkomfort nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir uns bereits in einem Prozess der Modernisierung befinden, einschließlich der Umstellung von Teppichböden auf Vinyl im Jahr 2024, um das Gästeerlebnis kontinuierlich zu verbessern.Wir hoffen dich wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Herzliche Grüße und vielen Dank!Roberta, Guest Relation Manager

Kære Charlotte,Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos os. Det glæder os, at I fandt værelserne fine og at renligheden levede op til jeres forventninger. Vi bestræber os altid på at opretholde en høj standard for alle vores gæsters komfort. Vi beklager, at I oplevede gangene og bygningerne som slidte. Vores hotel har en rig historie, hvilket også kan ses på nogle af vores faciliteter, men vi arbejder kontinuerligt på at opdatere og forbedre dem for at sikre en behagelig oplevelse for alle vores gæster.Det vil naturligvis være os en fornøjelse at få lov at byde jer velkommen tilbage igen næste gang; i besøger Flensbourg .Roberta, Guest Relation Manager

Kære Rikke, Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os Vi er glade for at høre, at du nød dit ophold hos os og var tilfreds med vores hotel.Vi kan kun sige at det vil være en fornøjelse, at byde dig velkommen igen.Roberta, Guest Relation Manager

Kære Kristijan,tak for din anmeldelse! Vi er glade for at du bookede dit ophold hos netop os. Vi beklager at vi over en bred vifte ikke levede op til dine forventninger og har delt kritikken med personalet for at rette op på alle områder.Vi håber på din forståelse, og det vil altid glæde os at få lov at have dig som gæst.Roberta, Guest Relation Manager

Kære Vibeke,tak fordi du valgte at booke dit ophold hos osVi beklager, at vi ikke levede op til dine forventninger og har delt kritikken med personalet for at afhjælpe situationen. Vi håber dog, at du stadig har haft mange dejlige oplevelser med i bagagen.Vi ønsker dig alt det bedste,Roberta, Guest Relation Manager

Hey Karsten,wir freuen uns sehr über deine tolle Bewertung!Es freut uns sehr, dass du mit deinem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden warst und uns weiterempfehlen kannst.Alles Gute und bis zum nächsten Mal.Roberta, Guest Relation Manager

Hallo Anne Lise, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung, es hat uns sehr gefreut, dass bei Ihrem Aufenthalt alles bestens war.Bis zum nächsten Mal und viele Grüße,Roberta, Guest Relation Manager

Kære Kenneth,tak for din anmeldelse! Det glæder os, at I har valgt vores hotel til jeres ophold. Vi beklager, at værelsets tilstand ikke levede op til jeres forventninger. Vi er opmærksomme på, at visse dele af hotellet, herunder værelser og udendørs faciliteter, kan bære præg af alder og manglende renovering.Vi håber at I ellers havde et behageligt ophold; det vil altid være os en glæde at få lov til at åbne dørene for Jer igen en anden gang.Roberta, Guest Relation Manager

Kære Mette,tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos os.Det glæder os at høre, at du nød vores fine suite og den gode mad vi tilbyder. Vi beklager, at du oplevede poolen som kold og manglede omklædningsmuligheder. Som nævnt i vores information, er spa- og pool området under renovering. Vi har etableret en midlertidig omklædningsfacilitet og anbefaler også vores hotelgæster at om muligt skifte på deres værelser for at imødekomme deres behov i denne periode.Vi håber at se dig igen snart. Ha' en fantastisk dag! Bedste hilsner,Roberta, Guest Relation Manager

Kære Michael,tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du fandt vores hotel fint, og vi sætter pris på din positive vurdering af vores rengøring og service. Vi er opmærksomme på, at nogle aspekter af hotellet viser tegn på slid, og det er også derfor, vi har planlagt en opdatering af vores gulvbelægning til vinyl i 2024 for at forbedre vores gæsters oplevelse.Vi håber at kunne få lov at byde dig velkommen tilbage igen, når du næste gang besøger Flensbourg .Roberta, Guest Relation Manager

Hi there,Thanks for taking the time to share your review.Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We hope that you will return in the future for a more enjoyable stay. Take care,Roberta, Guest Relation Manager

Kære Michael.Mange tak for din fine anmeldelse, af dit ophold på Hotel des Nordens.Det glæder os at høre, at I nød jeres ophold og fandt rengøringen i topstand. Vores team stræber altid efter at opretholde den højeste standard for renlighed og komfort. Vi beklager, at I manglede en ekstra stol og en lampe på værelset. Selvom vi ikke kan ændre fortiden, noterer vi os jeres feedback, så vi kan forbedre oplevelsen for vores fremtidige gæster. Det er skønt at høre, at I fandt vores poolområde indbydende både inden- og udendørs, og at det har bidraget til et behageligt ophold.Vi takker endnu engang for din anmeldelse, og vi håber altid på at se jer igen.Roberta, Guest Relation Manager

Hallo Karin,vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Wir bedauern es sehr, dass der Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.Wir möchten Sie ermutigen, sich das nächste Mal direkt an unsere Rezeption zu wenden, damit wir uns sofort um Ihr Anliegen kümmern können, indem wir beispielsweise eine zusätzliche Reinigung oder nach Möglichkeit einen Zimmerwechsel veranlassen.Wir bedanken uns herzlich dafür, dass Sie den freundlichen Service unseres Teams als besonders positiv hervorheben.Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Viele Grüße,Roberta, Guest Relation Manager

Hi Louise,wir danken dir für deine super Bewertung!Es begeistert uns, dass du mit deinem Aufenthalt bei uns insgesamt zufrieden warst.Wir würden uns über deinen erneuten Besuch sehr freuen.Herzliche Grüße,Roberta, Guest Relation Manager