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ROBINSON CALA SERENA

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambre(s) sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre économique double

Coffre-fort, lit de bébé (gratuit), accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre économique double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 301 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple classique

Coffre-fort, lit de bébé (gratuit), accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre simple classique

  • 301 pi²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique double

Coffre-fort, lit de bébé (gratuit), accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre classique double

  • 301 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double

Chambre supérieure double | Coffre-fort, lit de bébé (gratuit), accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre supérieure double

  • 344 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique double pour 1 personne

Coffre-fort, lit de bébé (gratuit), accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre classique double pour 1 personne

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 301 pi²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre économique double pour 1 personne

Coffre-fort, lit de bébé (gratuit), accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre économique double pour 1 personne

  • 301 pi²
  • 1 personne
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double

Chambre Deluxe double | Coffre-fort, lit de bébé (gratuit), accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre Deluxe double

  • Vue sur le jardin
  • 344 pi²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Classic)

Suite Junior (Classic) | Coffre-fort, lit de bébé (gratuit), accès au Wi-Fi (inclus)

Suite Junior (Classic)

  • Vue sur le jardin
  • 678 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple supérieure

Chambre simple supérieure | Coffre-fort, lit de bébé (gratuit), accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre simple supérieure

  • Vue sur le jardin
  • 258 pi²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

À Felanitx, ROBINSON CALA SERENA se situe en zone rurale et sur la plage. Les voyageurs qui souhaitent faire une activité peuvent se rendre à l'endroit suivant : Port de Cala d'Or, et ceux qui veulent découvrir la beauté naturelle de la région peuvent visiter Plage de Cala Mondrago et Plage Cala Llombards. D'autres attraits valent également le détour : Jardin botanique Botanicactus et Son Mesquidassa. Vivez des aventures aquatiques dans la région en essayant la plongée sous-marine, ou profitez des grands espaces en découvrant l'équitation et le vélo de montagne. Visiter le guide de voyage pour Felanitx
Carte
07660 Cala Serena/Cala d'Or, Felanitx, Balearic Islands, 07660

À proximité

  • Port de Cala d'Or
    Port de Cala d'Or
    5 min en voiture - 2.8 km
  • Cala Serena
    2 min à pied - 0.2 km
  • Plage de Cala Ferrera
    2 min à pied - 0.2 km
  • Cala Esmeralda
    15 min à pied - 1.3 km
  • Cala Gran
    6 min en voiture - 1.5 km

Transport

  • Gare de Manacor : à 31 min en voiture
  • Palma de Majorque (PMI) : à 61 min en voiture

Restaurants

  • La Dolce Vita
    20 min à pied
  • Restaurant Cala Ferrera
    5 min à pied
  • Cala Gran Eetzaal
    5 min en voiture
  • Andy's Bar
    14 min à pied
  • Bar Cala
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

ROBINSON CALA SERENA

  • Hôtel haut de gamme situé à proximité de l’attrait suivant : Port de Cala d'Or
  • Tirez profit des commodités proposées par ROBINSON CALA SERENA, comme un buffet déjeuner gratuit, une boîte de nuit et une terrasse. Hôtel est la destination idéale pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme un emplacement au bord de la plage et du volleyball de plage. Offrez-vous un massage sportif, une manucure ou une pédicure ou un soin ayurvédique au WellFit-Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 3 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine espagnole. Des cours de yoga et des cours de pilates sont offerts au à la salle d’entraînement. ROBINSON CALA SERENA propose également un jardin, un terrain de jeu et une buanderie. En plus de profiter de commodités comme 5 bars et un centre de conférence, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, d’une vitesse de 25 Mb/s ou plus.
  • Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
    • 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
    • Stationnement libre-service gratuit
    • Location de vélos, 13 terrains de tennis extérieurs et service de navette aéroportuaire aller-retour
    • Borne de recharge pour véhicule électrique, service de garderie (supplément) et réception jour et nuit
  • Caractéristiques de la chambre
  • Les 306 chambres offrent des commodités comme le choix d'oreillers et le réglage de la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
  • D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
    • Des bacs de recyclage et des ampoules à DEL
    • Des salles de bain avec des articles de toilette écologiques et une douche
    • Des téléviseurs à écran plat 32-po comprenant des chaînes de télévision par satellite
    • Des balcons ou patios privés, des garde-robes ou placards et des réfrigérateurs

Récompenses et affiliations

  • Hébergement écoresponsable
  • Cet hébergement adhère au programme Travellife Gold, qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

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  • Piscine
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517 $ CA au total
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Du 31 mai au 1 juin
Barceló Ponent Beach
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h 30 à 10 h
  • 3 restaurants
  • 5 bars-salons

Restaurants sur place

  • La Tasca
  • Lánima
  • Main Bar

Activités

  • 13 terrains de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Bain de vapeur
  • Boîte de nuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de golf
  • Cours de pilates
  • Cours de tennis
  • Cours de yoga
  • Excursions en vélo
  • Location de vélos
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Terrains d’exercice de golf
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Entretien ménager (chaque jour)

Services d’affaires

  • Centre de congrès

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Dans la baie
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massages en profondeur
  • Massages prénatals
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours
  • Thalassothérapie

Accessibilité

  • Ascenseur

Autres

  • 13 immeubles
  • 3 étages
  • Architecture méditerranéenne
  • Au moins 10 % des profits sont réinvestis dans la communauté et la durabilité
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Aucun agitateur à café en plastique
  • Aucune bouteille d’eau en plastique
  • Aucune bouteille de boisson gazeuse en plastique
  • Aucune paille en plastique
  • Construit en 1975
  • Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Fenêtres à vitrage double
  • Gobelets réutilisables
  • Hébergement non-fumeurs
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Salle de banquet
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Vaisselle réutilisable
  • Vitrine d’artistes locaux

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit

Salle de bain

  • Douche
  • Pantoufles
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par satellite

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Réfrigérateur

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Les enfants âgés de 1 an ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.

Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.

Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe est exigée par le gouvernement local et perçue par l’hébergement. La taxe est réduite de 50 % à partir de la huitième nuit du séjour et ne s’applique pas aux enfants de moins de 16 ans. D’autres exemptions et réductions peuvent s’appliquer. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 novembre au 30 avril : 0.83 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 9 nuits, et 0.41 EUR par après. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 mai au 31 octobre : 3.30 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 9 nuits, et 1.65 EUR par après. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement se sert de l’énergie solaire et géothermique
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Normes de sécurité et d’hygiène TUI (Robinson Club)
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : H/2846

À noter

Conformément à la réglementation nationale, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec l'hébergement en utilisant les coordonnées qui figurent dans la confirmation de réservation.
Les réservations pour les services de massage sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Foire aux questions

ROBINSON CALA SERENA possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

ROBINSON CALA SERENA accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à ROBINSON CALA SERENA?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à ROBINSON CALA SERENA?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à ROBINSON CALA SERENA?

Le départ est à 11 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

ROBINSON CALA SERENA offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire.

Où se situe ROBINSON CALA SERENA?

Felanitx - hôtel sur la plage se trouve à quelques pas des sites suivants : Cala Serena et Plage de Cala Ferrera. Cala Esmeralda et Cala Gran se trouvent également à moins de 2 km.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour ROBINSON CALA SERENA

9,0

Merveilleux

9,2

Propreté

8,2

Emplacement

9,0

Service et personnel

8,6

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 51 avis sur 95.
Note de 8 – Bien, d’après 38 avis sur 95.
Note de 6 – Acceptable, d’après 6 avis sur 95.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 95.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 95.

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

jacques Marie Paul

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très beau Resort, bâtiment de style ibérique, bien équipé pour les loisirs, belles piscines, endroit magnifique sur la côte avec une petite plage privée..!!! Chambre propre mais bruyante ( talon dans chambre au dessus, bruit de l’extérieur par la porte…espace un cm sous la porte !) Restauration : difficulté pour trouver une table pour un couple..!!! Un peu de bousculade pour les repas…trop de tables réservées pour augmenter la consommation de bouteilles de vin…ou pour les congressistes..! Pas normal !!!
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Etienne

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Cet hôtel, comme les autres Robinson, vise particulièrement la clientèle germanophone. Beaucoup de choses sont faisables en anglais, surtout en s'aidant de l'App pour le programme. La plupart des cours ne sont qu'en allemand, ce qui nécessite de s'adapter. Si habituellement la nourriture des Robinson est plutôt bonne, celui de Majorque est un peu en deçà avec certains plats froids ou plutôt gras. Un séjour agréable mais mitigé sur certains aspects, dont les repas, et le peu d'échanges avec l'équipe de Robinson.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Christina

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tolle Anlage, die Delux-Zimmer sind schön und ruhig gelegen. Das Personal super freundlich und das frischgekochte Buffet super lecker. Als Singel trifft man immer tolle Leute.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Nicolas

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Das Essen war diesmal sehr lecker und vielfältig. Des weiteren waren die Sportkurse von sehr guter Qualität.
Séjour de 8 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Anja

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Alles
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Beate Ursula

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Schöne gepflegte Anlage
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Mumme

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sehr gute Lage, freundliches Personal tolle Bucht mit sehr schönem Stand
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

jurgen

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
New
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nicolas

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Traumhafte Anlage mit sympathischem Team, Lage top, tolles Showprogramm, immer wieder sehr gerne Gast!
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Clemens

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tolles Essen, schöne Anlage. Einziger Kritikpunkt das Chaos im Restaurant, leider waren Bereiche abgesperrt und Tische für Gruppen reserviert, die den ganzen Abend nicht gekommen sind.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

rainer-ulrich

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Stilvolle Gelassenheit.
Séjour de 5 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Claudia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tolles Sport- und Wellnessangebot. Motivierte Mitarbeiter. Bin begeistert!
Séjour de 6 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nils Prip

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent

Et sted der skal besøges! Det kan kun anbefales! Det bliver næppe bedre! Prismæssigt er opholdet i øvrigt du får at se meget rimeligt fordi mad og vin er inkluderet!
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

James

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing resort, brilliant helpful staff, great food including lots of gluten free options (great allergen labelling), beautiful location - 10/10. Most people are German at the resort, so is being from the UK it was nice not to hear English voices for a while!
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Volker

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Empfehlenswert, auch in der Nebensaison
Séjour de 7 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Karsten

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Alles in allem empfehlenswert.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Paul

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8 days of bliss

Stayed at robinsons for 8 days on a work trip, very welcoming on arrival and during the whole of my stay. Fod was amazing, a great selection a meat, pasta seafood and vegan meals, the deserts were fantastic. My only gripe was the room was a little dated and my marble sink had a huge crack from front to back. But what made up for the sink was the shower....OMG the water pressure was amazing.
Séjour de 8 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Felix

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Der Club ist eine 10 von 10 ! Unglaublich freundliche, motivierte, kompetente Gastgeber ! Jederzeit wieder !!!
Avis vérifié

8/10 – Bien

Martina

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ein schöner Club in wunderschöner Lage. Leider waren wir vom Speiseangebot enttäuscht. Schweinenacken, Leberkäse, Pangasius, Hot Dogs ..., da sind wir von Robinson Anderes gewohnt.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Klaus

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Zimmer leider recht feucht und muffig. Offensichtlich sind nicht alle Gebäude renoviert.
Séjour de 6 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Christian

Points faibles : Service et personnel
It was okay. Should be better.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Susanne

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
-
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Donia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

t

we stayed at this hotel twice , the first stay was in december 2023, the second was this month on june and here is my honest review: first of all , the team starting from the manager until the rest is excellent and hard working the rooms are nice , old but nice , but that was expected the food in the second stay was dissapointing the choice was limited and not tasty as usual , but you find something to eat ( we are very very needy regarding the food quality ) so maybe other people will find it good the real disspointment came with the evening program.. the white party was a huge fail and that was the DJ's fault , during all the nights we stayed in june , he did not care about the people who wanted to enjoy a good music , in december it was totally the opposit , we enjoyed every secong of the evening program , but it was an older DJ being a robinson addict i hope they find a solution for the evening program , since this point of view was shared between almost all the guests and good luck
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

LB

Points faibles : Confort de la chambre

Urlaub, der nicht unseren Vorstellungen entsprach

Wir können nicht behaupten, dass es uns sonderlich gefallen hat. Wir hatten erst ein Zimmer im Souterrain bekommen. Glücklicherweise haben wir ein anderes Zimmer bekommen. Die Mahlzeiten waren nicht so, wie wir uns das bei dem Preis vorstellen. Da kann sich TUI bei der Hipotel-Gruppe noch einiges abschauen. In unseren anderen Hotel gab es zu jeder Mahlzeit Erdbeeren, Mango, Kiwi, Kirschen usw. frisch!!! Im Robinson teilweise nur als Garnitur oder zubereitet mit Gelee. Sport ist das Motto von Robinson, aber man kann mit Pasta alles wieder wettmachen. Abends wollten wir tanzen, ich vermute die Ältesten auf der Tanzfläche waren 20 Jahre alt. Der Strand war nicht schlecht, aber leider nichts zum Laufen oder Joggen. Wir fahren demnächst wieder in unser Lieblingshotel, wo man für die Hälfte vom Preis mehr bekommt und es ist nur 35 Minuten entfernt in Sa Coma.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Thomas

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Ich war schon oft dort. Ich war immer sehr zufrieden. Leider gab es dieses mal ein paar Kritikpunkte. Beim Frühstück haben die Mitarbeiter teilweise die Wurst mit bloßen Händen von einer zur anderen Platte verteilt, obwohl sie zuvor noch Servierwagen und anderes angefasst haben. Beim Abendessen waren verschiedene Speisen teilweise schon 45 Minuten nach Öffnung nicht mehr verfügbar. Bei der Abreise verlangte man von mir den Übernachtungspreis zu bezahlen, obwohl ich diesen schon im Juli 2023 bezahlt hatte. Erfreulicherweise konnte ich noch online auf meine Kreditkartenabrechnung vom Juli 2023 zurückgreifen, so dass ich beweisen konnte, dass der Aufenthalt bereits bezahlt hatte. Weiterhin wurde mein Robinson-Stars Grey-Status beim Wine-and-dine nicht berücksichtigt. Die Gutschrift fehlte auf der Rechnung, was ich aber bemerkte und korrigiert wurde. Leider zeigte man auch kein gesteigertes Interesse daran, meiner Bitte nach einem Late-checkout nachzukommen. Ich werde schon wieder am 30.6.24 für einige Tage anreisen und hoffe, dass dieser Aufenthalt zu meiner vollen Zufriedenheit verläuft.
Séjour de 7 nuits en juin 2024