Centre commercial Sutton Coldfield, Birmingham : hôtels à proximité

« Le seul regret de notre séjour est de n’avoir eu qu’une nuit pour profiter de tant de splendeur. Le service, le spa, la nourriture, tout était absolument remarquable! »

« This hotel was totally outstanding The renovation downstairs is stunning. The rooms still need to be done. The food and staff are 10/10 I can honestly say I have never enjoyed a stay as much. »

« Rooms are clean and breakfast was tasty. But there was no water kettle in the room, I needed to ask to activate the boiler to get the hot water in bathroom, and breakfast started at 10am and not 8am. Meanwhile, the staff was kindful and all in all we passed a good night. »

« Nice hotel, with very pleasant staff. I had dinner in the evening and it was. good, simple and well prepared The hotel is showing abit of wear and tear. However, late November in the country side, when it is dark and wet, is never a good time to be at ones best. Good stay and good value for money. »

« Oui, la chambre était impeccable. »

« Chambre en sous sol vue sur une cour technique. Pas le choix de lit souhaité malgré la réservation et la sélection sur le site. Soit disant que la réservation standard ne donne droit qu'à ce qui est disponible...(Dixit réceptionniste). SdB minuscule avec peinture décrépite. Un hôtel que j'éviterai a l'avenir »

« Hôtel fatigué et pas à la hauteur des Hôtels Mercure. Dans la salle de bain, moisissures et plafonds délabrés. Séjour en famille avec un grand-père handicapé - mais l'ascenseur est en panne pendant plusieurs jours. Alors pénibles et lents trajets dans les escaliers pour accéder à la chambre. De plus, pas de chaise d'évacuation, donc l'hôtel n'est pas aux normes de sécurité légales. Quartier bruyant. Aucun moyen de savoir lors de la réservation que le samedi était soirée de mariage, avec...

« Expérience horrible »

« Nous avons eu la possibilité d’arriver plus tôt pour poser nos bagages ce que nous avons apprécié ! Tout c’est très bien déroulé avant que décidons d’aller dîner. Quelle déception! À notre arrivée dans le salon, on nous a rétorqué sèchement d’aller nous assoir et qu’ils allaient venir ! Nous avons attendu près d’une heure, personne ne nous calculez, trop préoccupés à servir et discuter avec les habitués ! Nous avons dû insister en nous présentant à nouveau au bar! Près 30 min après, nous avons...

« Rien à voir avec les photos : ni la deco, ni l luminosité, ni l’état du mobilier. Très vétuste. La fenêtre donne sur un mur, la colonne de douche est déboîtée, tout comme le sèche serviette. La télécommande tv ne fonctionne pas. Points positifs : emplacement central et chambre spacieuse »

« Emplacement proche du centre avec arrêt de bus hyper proche. Chambre impeccable et personnel très sympathique. »