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Brentwood Hotel – Avis

3.5 out of 5
Brentwood Hotel
16-20 Kemp Street, Kilbirnie, Wellington

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 372 avis sur 1001." "
Note de 8 – Bien, d’après 430 avis sur 1001." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 160 avis sur 1001." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 32 avis sur 1001." "
Note de 2 – Terrible, d’après 7 avis sur 1001." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Mahana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Personnel au top mais chambre un peu vetuste mais dans l'ensemble tous c'est tres bien passer merci a vous...

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel
hôtel sans charme
un très beau hall mais les autres parties communes et les chambres sont tristes. Personnel peu sympa. Petit déjeuner médiocre hôtel peut suffire pour une ou deux nuits max afin de visiter Wellington et les environs
Séjour de 2 nuits en février 2018

8/10 – Bien

Alda

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Proche de Lyall Bay pour une dernière promenade...cool !! Et .... de l'aéroport...
Séjour de 2 nuits en février 2018

8/10 – Bien

carole, France

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Close to the airport
Well located hôtel if you need to be close to the airport. Unfortunately it's getting older.

8/10 – Bien

francois

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
we en famille
Personnels très gentils à l écoute. Chambre confortable et propre. Séjour agréable

8/10 – Bien

Sifa

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 – Acceptable

Peter, Te Puke

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Staff good, helpful but the hotel is in not the best state. It needs an investment on maintenance as it looks very tired in places - bathrooms, bedrooms, restaurant and bar especially.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Brenda

Voyage en famille
The property had no elevator as I couldn’t lift my bags up or down the stairs. The room had no cutlery or plates. And you could hear your neighbours. BUT the staff were absolutely amazing!! So friendly and helpful. They made up for my not so good review.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Ee Yan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very friendly staff
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Ian

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I neede a bed for the night. Clean, quiet - just fine. TV remote batteries were a bit dodgy but I rattled them round and sorted it without bothering the front desk. They hooked me on to the premium wifi for nix :-)
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

Kellie

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice place Cheap price
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Lesley

Voyage en groupe
Being picked up from the airport was an enormous benefit. Lack of a lift for my friend was problematic.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 – Acceptable

Jane

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 – Acceptable

Heidi

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel was very big. Pool not heated. Very busy and noisy at night. Staff very friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 – Acceptable

Gloria

Voyage de couple
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Very uncomfortable bed...too soft and the toilet wouldn't flush. The button was pushed down and in wrong positon.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 – Terrible

Melodie

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
This property is NOT good value. You can stay anywhere in Wellington and get to the airport easily. Book somewhere else. The property is from the 50’s. Furniture is worn. Furniture is broken. Carpets are worn and stained. Window coverings are netting cut with kitchen shears. Beds are soft and uncomfortable. Sheets are cotton and lovely, but bed spreads are polyester and pilled. Because the property is so old, you can hear EVERYTHING. We used 2 white noise apps to sleep. It’s not the staff’s fault that property owner does not care. Staff were just LOVELY. This area is really being developed. I think the owners are waiting for a development offer and therefore paying no attention to this property. DO NOT BOOK.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

Penelope

Séjour de 3 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

John

Voyage de couple
Points forts : Propreté
This is an older hotel that could certainly use some upgrades. It’s close to the airport so the airport shuttle is nice.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

Robyn

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
The property is quite dated and looks to need a good spruce up. The restaurant had quite a limited menu. The 3 waiting staff seemed to be a little disorganised, while we were greeted and seated quite quickly. An older lady waited quite a while to be assisted. She ended up taking a seat at a table that had been patially cleared and then seemed to be forgotten about. I enquired on her behalf if someone could please finish clearing her table and give her a menu. The restaurant was not overly busy while we were there. Service was certainly not what I would have hoped for. Wait staff did not look overly well presented. The reception staff were efficient and very welcoming - nothing was too much trouble.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Giovanna

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Great staff, clean room, close to the airport
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Kevin

Voyage de couple
Wonderful place
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 – Acceptable

Maureen

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Hotel badly in need of updating. Polystyrene tiles on ceiling which i was under impression had been banned everywhere, worn carpets andcalthough everythingvthat youvrequiredcwas there roomscwere just very tired, old fashioned and bland. Mattresses very of a poor quality or maybe just past there sell by date. No elevators and extra charge for ground floor room. Some members of staff very helpful others totally disinterested. No offer made of help with luggage which would have been beneficial especially as i had an injury. Could be a very nice hotel with an update.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Dianne

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved the driver for the shuttle bus to the airport so friendly and helpful. Having a free shuttle to the airport is excellent. The room was a good size and for basics and an overnight stay suited our needs. Didnt like not having conditioner available for my hair.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Shane

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Jacqueline

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful to have airport shuttles. It should be advised on Wotif when booking. A great stopover place, lovely pool. Paintwork is getting a bit shabby in parts.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Sandra

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Comfortable older up-market hotel.
Very friendly and helpful staff. Comfortable bed, good sized room and excellent facilities. Everything was clean apart from carpet which was stained and the tops of the skirting boards were quite dirty. The room was in need of a makeover but appreciate that the price reflected that. However we enjoyed our stay and would stay again.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 – Acceptable

Murray

Could use shuttle to go to function at surf club. only did airport. Dissappointing
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Heather

Points forts : Propreté, service et personnel
Liked: close to shops & supermarket Helpful staff Clean Disliked: noisy 1st. Floor room because next to very noisy staircase No lift so stairs in constant use Extra charge for secure wifi
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Septian, Christchurch

Points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en février 2024

4/10 – Médiocre

Philip

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Good for proximity to the airport
We had stayed here a year ago & loved it, but with problems with the toilet & tv, not sure we'd stay here again It is a great location but needs a bit of renovation.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Elaine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice!
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 – Acceptable

Andrew

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
The staff were great and the place as clean as it could be but seems like they are intent on running it into the ground. The swimming pool looks great but "heated" it is not.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Victoria

Points forts : Service et personnel, commodités
I enjoyed my stay. Beautiful evening meal, I forgot to thank the chef's for. Please pass on. There was an apology for the wait of the meal, I assured them there was no wait. Tidy clean facilities of room, comfy bed and quiet room for a great sleep. Prompt shuttle. All staff friendly and helpful. I plan to return. Thank you.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Zannyx

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing experience, staff was great, service was great and would definitely recommend for others to stay!!
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Kate

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Wonderful place for the late arriving flight and excellent service from the front desk. Facilities are dated but fully functional
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Steve

Voyage de couple
Points forts : Commodités
The staff we dealt with were very helpful and polite.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Mollie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good place.
It was clean and mostly comfortable. It was very warm and there is no air conditioning and no way to have the breeze cool the room down and no fan. There should be a fan in every room. The front desk gave me their fan because all the others were given out. The staff was very nice and friendly.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 – Bien

Ronda

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Soft beds!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 – Acceptable

Michael

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Very hot and stuffy in upstairs room with no air-con or fan available on a summer's night.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Jason

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Kareena

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel has lots of wide hallways, it had a really nice, homely, relaxed feel, and a really nice reception area for receiving quests.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 – Bien

Jen

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Easy parking and walking distance to supermarket. Very quiet at night. Hotel is bit old but still keeping very tidy.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Chengda

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Most are perfect for this hotel. Parking and road design inside the hotel is less ideal. No elevator for 2nd floor guests is a minus.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Fiona

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Didn't stay long as we were taking family to catch a very early but enjoyed our stay at the Brentwood and would like to go back for a little longer as the pool looked very inviting. The staff were very friendly and helpful. Would come again
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Lung-Chun

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice and quiet environment.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Sharon

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 – Bien

Jimmy

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Jacoba

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very much like home. Friendly staff
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Willem

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

richard, Marton

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
great proximity to the airport, nice big rooms and lovely meals in restaurant
Séjour de 1 nuit en novembre 2023