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La Grande Residence Vancouver at The Sutton Place Hotel

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe avec 2 restaurants et station santé complète

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Galerie de photos de l’hébergement La Grande Residence Vancouver at The Sutton Place Hotel

Extérieur
1 chambre, literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable
Hall
Réfrigérateur, four à micro-ondes, surface de cuisson, lave-vaisselle
1 chambre, literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Commodités populaires

  • Restaurant
  • Déjeuner disponible
  • Cuisine
  • Baignoire à remous
  • Piscine
  • Spa

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambre(s) sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite, 2 chambres

8,4 sur 10
Très bien
(35 avis)

Points forts

Coin de repas séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Cuisine
Réfrigérateur
Table de salle à manger
  • 796 pi²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige, 1 chambre

Suite Prestige, 1 chambre | 1 chambre, literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite Prestige, 1 chambre

Points forts

Coin de repas séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Cuisine
Réfrigérateur
Table de salle à manger
  • 700 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite, 1 chambre

8,8 sur 10
Excellent
(47 avis)

Points forts

Coin de repas séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Cuisine
Réfrigérateur
Table de salle à manger
  • 699 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite Deluxe, 1 chambre

8,8 sur 10
Excellent
(10 avis)

Points forts

Coin de repas séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Cuisine
Réfrigérateur
Table de salle à manger
  • 699 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 2 chambres

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite Deluxe, 2 chambres

8,8 sur 10
Excellent
(26 avis)

Points forts

Coin de repas séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Cuisine
Réfrigérateur
Table de salle à manger
  • 796 pi²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand)

D’autres options intéressantes

Publicité
1 chambre, ameublement unique, fer et planche à repasser

Sonder by Marriott Bonvoy Revival Apartments English Bay

West End
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Espace extérieur
9.2 sur 10, Merveilleux, 543 avis
Le prix est de 407 $ CA
485 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 17 août au 18 août
Sonder by Marriott Bonvoy Revival Apartments English Bay
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
855 Burrard St, Vancouver, BC, V6Z 2K7

À proximité

  • Vancouver Waterfront - 10 min à pied - 0.9 km
  • Vancouver Convention Centre (centre de congrès) - 12 min à pied - 1.0 km
  • Terminal de croisières Canada Place - 12 min à pied - 1.0 km
  • BC Place Stadium - 13 min à pied - 1.1 km
  • Canada Place - 13 min à pied - 1.2 km

Transport

  • Gare de Vancouver Waterfront : à 16 min de marche
  • Station de métro Burrard : à 6 min de marche
  • Aéroport international de Vancouver (YVR) : à 28 min en voiture

Restaurants

  • ‪Boulevard Kitchen & Oyster Bar - ‬1 min à pied
  • ‪JOEY Burrard - ‬2 min à pied
  • ‪Joe Fortes Seafood & Chop House - ‬4 min à pied
  • ‪Coast Restaurant - ‬5 min à pied
  • ‪Earls - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

La Grande Residence Vancouver at The Sutton Place Hotel

Hôtel de luxe situé à proximité de l’attrait suivant : Robson Street
Vancouver Convention Centre (centre de congrès) et Vancouver Waterfront se trouvent à proximité de l’établissement La Grande Residence Vancouver at The Sutton Place Hotel, qui offre un casse-croûte/café, service de nettoyage et de nettoyage à sec et un service de location de voitures sur place. Offrez-vous un massage au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des deux restaurants sur place qui proposent ces types de repas : brunch, dîner, souper et repas légers. Ils offrent aussi cuisine de fruits de mer.En plus de profiter de commodités comme un bar et un centre d’entraînement physique, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès gratuit au Wi-Fi dans les aires communes.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
  • Piscine intérieure avec des chaises longues
  • Déjeuner complet (supplément), service de voiturier (supplément) et borne de recharge pour véhicule électrique
  • Salle de bal, coffre-fort à la réception et boutique de cadeaux
  • Hébergement non-fumeurs, services de conciergerie et info-excursions/billetterie
  • Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable et la proximité des boutiques.
Caractéristiques de la chambre
Les 164 chambres sont dotées de commodités comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort pour ordinateur portable, en plus d’autres avantages, notamment un espace de travail pour ordinateurs portables et le réglage de la climatisation. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • De la literie hypoallergène et des lits de bébé gratuits
  • Un bain-douche, des articles de toilette gratuits et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs à haute définition 42-po comprenant des chaînes spécialisées
  • Des garde-robes ou placards, des coins-cuisine distincts et des bacs de recyclage

Langues

Chinois (cantonais), chinois (mandarin), anglais, français, allemand, hindi, japonais, coréen, malais, roumain, russe, espagnol

Hébergements similaires

Extérieur

The Sutton Place Hotel Vancouver

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
9.2 sur 10, Merveilleux, 3 165 avis
Le prix est de 349 $ CA
421 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 31 juill. au 1 août
The Sutton Place Hotel Vancouver

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet câblé gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement couvert sécurisé sur place (55 CAD par nuit)
  • Stationnement couvert sécurisé sur place avec service de voiturier (70 CAD par jour; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 15 à 38 CAD par personne
  • 2 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Boulevard Kitchen
  • Gerald Lounge

Activités

  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Cuisine dans la chambre
  • Four à micro-ondes dans la chambre
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine intérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Table de salle à manger

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Journaux dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (une fois par semaine)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires accessible en tout temps
  • Espace de conférence de 800 pieds carrés
  • Salle de réunion

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine

Spa offrant tous les services

  • Bain de vapeur
  • Massage
  • Sauna
  • Spa ouvert certains jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 18 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Commodités de la chambre

Chambre

  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes spécialisées par câble

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Cafetière-théière
  • Cuisine
  • Four à micro-ondes
  • Lave-vaisselle
  • Réfrigérateur
  • Salle à manger séparée
  • Service aux chambres restreint
  • Surface de cuisson
  • Table de salle à manger

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Recyclage
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 19 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour les réservations de cinq nuits ou plus, la carte de crédit enregistrée sera préautorisée immédiatement après la réservation pour tout séjour réglé sur place plutôt qu’au moment de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 40 CAD par unité d’hébergement, par séjour (maximum de 175 CAD par séjour).
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 2 par chambre (jusqu'à 50 lb par animal)
Certaines chambres seulement. Vous pouvez demander une chambre acceptant les animaux de compagnie en communiquant avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 2 enfants âgés de 18 ans ou moins par adulte enregistré peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Prix du déjeuner complet : entre 15 CAD et 38 CAD par personne
  • Stationnement couvert libre-service : 55 CAD par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Service de voiturier : 70 CAD par jour (privilèges d'entrée-sortie)
  • Animaux de compagnie : 40 CAD par séjour et par unité d’hébergement, maximum de 175 CAD par séjour
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Piscine accessible à partir de 7 h jusqu’à 22 h.
Les réservations pour les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Grande Residence Sutton Place
Grande Residence Sutton Place Hotel
Grande Vancouver At The Sutton
Grande Residence Vancouver Sutton Place Hotel
Sutton Place Grande Residence Vancouver
Sutton Place Residence
Sutton Place Residence Vancouver
La Grande Residence Vancouver at The Sutton Place Hotel Hotel

Foire aux questions

La Grande Residence Vancouver at The Sutton Place Hotel possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure. La piscine est accessible de 7 h à 22 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à La Grande Residence Vancouver at The Sutton Place Hotel?

En date du 24 juill. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement La Grande Residence Vancouver at The Sutton Place Hotel le 31 juill. 2025 commencent à 397,86 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

La Grande Residence Vancouver at The Sutton Place Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, La Grande Residence Vancouver at The Sutton Place Hotel accepte les animaux de compagnie (limite de 2 par chambre) d’un poids maximal de 50 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 40 CAD par unité d’hébergement, par séjour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien coûte le stationnement à La Grande Residence Vancouver at The Sutton Place Hotel?

Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais de 55 CAD par nuit. Service de voiturier offert moyennant des frais de 70 CAD par jour.

À quelle heure est-il possible d'arriver à La Grande Residence Vancouver at The Sutton Place Hotel?

Arrivée de 16 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à La Grande Residence Vancouver at The Sutton Place Hotel?

Le départ est à midi.

Où se situe La Grande Residence Vancouver at The Sutton Place Hotel?

Centre-ville de Vancouver - hôtel de luxe se trouve à moins de 5 minutes de marche des sites suivants : Robson Square et Robson Street. Les sites suivants se trouvent à moins de 15 minutes de marche : Vancouver Convention Centre (centre de congrès) et Vancouver Waterfront. Station de métro Burrard est à 6 minutes de marche et Station de métro Vancouver City Center est à 8 minutes.

Avis pour La Grande Residence Vancouver at The Sutton Place Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 591 avis sur 1006.
Note de 8 – Bien, d’après 254 avis sur 1006.
Note de 6 – Acceptable, d’après 97 avis sur 1006.
Note de 4 – Médiocre, d’après 39 avis sur 1006.
Note de 2 – Terrible, d’après 25 avis sur 1006.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Stéphane

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was perfect!
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

JEROME

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Experience superbe

Tres belle residence à l américaine. Appartement spacieux et luxueux. Accessoires à l avenant. Balcon avec vue. Personnel un peu dépassé ey pas excpetionnelement aimable mais au final services rendus. Situation exceptionnelle. Reste onereux cependant et parking vraiment excessif /55 dollars canadiens
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Isabelle

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

youssef

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent choix

Excellente localisation et chambres spacieuses steam excellente et salle de sport de bonne facture
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Marie-Helene

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très satisfaite de notre séjour à cet endroit. Nous avons profité de toutes les commodités de l’hôtel piscine, jacuzzi, cuisinette, laveuse/sécheuse … et le personnel était très accueillant! Les lits étaient très confortables.
Séjour de 11 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Suzanne

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Je recommande fortement I highly recommand
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Annie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous étions du côté des résidences et la cuisine etait plus que parfaite. Le lit tres confortables et le condo spacieux pour 2
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

6/10 – Acceptable

Emna

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
.
Séjour de 4 nuits en mai 2022

8/10 – Bien

Nathalie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien situé. Parfait pour visiter la ville à pied. Les appartements ne sont pas récents mais il y avait tout ce qu’il fallait pour notre séjour.
Séjour de 7 nuits en février 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en octobre 2021

10/10 – Excellent

CAROLE

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Tres bien placé

Hôtel vraiment dans le centre vivant de Vancouver ; beaucoup de déplacements en journée faisables à pied , port pas loin a pied , et plusieurs restaurants très proches . Une grande surface au coin de la rue pour ceux qui ont une chambre équipée de cuisine.Aéroport à environ 20mn en voiture .Petit déjeuner possible au restaurant jouxtant l’hôtel mais cher et de nombreuses autres possibilités plus abordables dans le quartier .
Séjour de 11 nuits en septembre 2021

8/10 – Bien

Manlio

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bon emplacement.
Séjour de 6 nuits en août 2021

8/10 – Bien

Ali

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

lit supplementaire

tout etait bien, excepté qu'on aurait souhaité avoir un lit supplementaire pour mon fils que l'hotel n'offre pas.
Séjour de 7 nuits en août 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super sejour! Nous étions une famille de 6, deux parents et quatre adolescents. La suite deluxe a été pour nous un pied a terre fantastique! (2 chambres avec divan-lit) La cuisine et le frigo nous a permis de manger a l'hôtel plusieurs fois durant la semaine, ce qui a été significatif au niveau des depenses de voyages. Un IGA est voisin de l'hotel, rien de plus simple! La piscine interieur avec accès au jardin etait parfaite, nous prenions l'apéro dehors pendant que nos ados se baignaient en fin de journée. Service excellent, courtois, demandes personnalisées repondues rapidement. Balcon avec vue sur la ville; seul hic, unité de climatisation tres bruyante. Nous devions l'arrêter pour pouvoir profiter de notre balcon avec quiétude. Localisation downtown parfaite, à 15 minutes de tous les attraits intéressants
Séjour de 7 nuits en juillet 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
J’étais très déçu d’avoir payé pour deluxe en résiliant que la seule différence était l’étage et un balcon sans vue et pas très beau
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en novembre 2019

8/10 – Bien

CA92, Courbevoie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
La propriété est bien située et bien equipée. Par contre, j'ai oublié un convertisseur de voyage dans la prise de la chambre. J'ai envoyé un mail au concierge quelques heures plus tard (nous étions dans les transports, donc je n'ai pas pu transmettre le mail plus tôt). Je n'ai eu aucune réponse à mon mail. 4 jours après mon mail, je suis retourné à l'hôtel, sur la route pour l'aéroport, pour vérifier si ils avaient trouvé le convertisseur. Ils ont fait une vérification, mais ont rien trouvé. (Evidemment, la chambre avait était utilisée par plusieurs autres clients depuis mon départ).
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : Propreté
Chambre malpropre, nous étions 3dans la chambre et à chaque jour un manquait un set de serviettes supplémentaires, du shampoing, capsules de café etc.. C’était vraiment frustrant. Dommage, car hôtel bien situé et le personnel à l’accueil, concierge, bagagiste et réception très gentils.
Séjour de 5 nuits en août 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bel hôtel, excellent emplacement. Suites spacieuses avec kitchenette pratique. Malheureusement le personnel de l’accueil n’est pas vraiment cordial et il a fallu 20 minutes pour que le réceptionniste retrouve une réservation de trois jours pourtant payée via Expédia, ce qui est toujours penible après un voyage en avion de 10 heures. Au final il nous a été attribué une chambre juste au premier niveau au dessus de l’entrée du parking et d’un’local Technique bruyant, et à côté de l’ascenseur, alors que j’avais spécialement demandé une chambre au calme en étage et loin de l’ascenseur ( et donc au final la terrasse évidemment impraticable). Donc on ne peut pas dire que les clients d’Expedia soient particulièrement bien lotis alors que les tarifs sont malgré tout soutenus. Et de façon générale un personnel d’accueil qui ne parle évidemment pas français et a qui on a jamais vraiment expliqué ce qu’est une formule de politesse. Le simple emprunt d’un adaptateur électrique à accueil se traduit par une « menace » de facturation en cas de non retour!
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Le cauchemar a été évité

Nous avions réservé une suite immense suite de 2 chambres toute équipée et rénovée. A notre arrivée et sans nous prévenir on nous donne un appartement miteux, qui ne mérite même pas 2 étoiles, obscur et qui tombe en ruine... Après un scandale de ma part, et une obstination du réceptionniste à ne trouver aucune solution à soit disant un dégât des eaux dans notre suite, une fée nous a trouvé 2 chambres communicantes dans la partie hôtel. Nous n’avions certes plus de balcon, ni cuisine équipée et étions même plus à l’étroit, mais en tous cas j’ai apprécié le professionnalisme de la personne qui nous a repris en charge, sans cela nous quittions l’hôtel. Alors attention aux suites miteuses encore non rénovées.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

6/10 – Acceptable

Ruben

Points forts : Propreté
Ii
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Sarah

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Really liked the property. It was very clean in our room and when we arrived we found out the pool was out of order which sucked since we had originally booked this hotel for the pool. We ended up using another hotel for their pool which we were grateful for, especially with small kids
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Simone

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location, spacious suite for our family of five, very quiet. Could use a bit of an update but otherwise a perfect place to stay.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Meagan, Calgary

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Such a wonderful stay highly reccomend! No notes
Séjour de 5 nuits en juin 2025

4/10 – Médiocre

Monette

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Staffs are friendly, however, our room’s window have molds and dirty sticky stuff. As well as the master bedroom’s sink
Séjour de 3 nuits en juin 2025