The Story of Berlin, Berlin : hôtels à proximité

"Hôtel central de Berlin très bien . Cependant le service client est peu present et manque d’attention . Le gel douche était non approvisionné et cela a dû être demandé 2 fois , de même pour les capsules de café ."

"Le petit déjeuner était excellent, la chambre était spacieuse. Deux bémols, les matelas sont assez durs et on entend un peu le train."

"I was woken up this morning around 5:45 a.m. by a loud noise coming from outside, which sounded like maintenance work or machinery. The noise lasted for about 30 minutes and made it impossible to continue sleeping. "

"Top"

"It was a good room, but with some quirks. The airing in the shower was quite dusty. Some of the walls were a bit dirty on the paint. The room was big - and the bed quite big as well. The TV channels did not show correctly. It seems like they are currently doing a lot of works on the hotel (inside) which led to an OK impression this time... The pool seemed less impressive in real life as the men's changing room was out of service. The gym was quite full when visiting. You get an extended check out if you register for their free program. Very nice staff. "

"La chambre était impeccable. Salle de bain pratique. Après une long voyage, j’ai beaucoup appréciée. "

"Nous avons passé un excellent séjour à Berlin. L'emplacement de l'hôtel est idéal, à proximité des principaux centres d'intérêt. Le petit-déjeuner était copieux, avec un large choix de fruits et légumes frais, et adapté aux enfants. Nous avons également apprécié la gratuité du Wi-Fi et de l'eau, ainsi que la propreté et le confort de l'établissement. Nous vous remercions."

"Chambre plutôt spacieuse, literie ferme mais très confortable. TV plutôt petite, pas de service de streaming intégré. Le bémol de la chambre, à mon goût, c'est la paroi vitrée transparente entre l'espace nuit et l'espace WC/salle de bains. Pour l'intimité, c'est pas top. Joli certes, mais en pratique pas terrible... Il y a un room service mais ils n'en font aucune publicité, aucun menu accessible ni en chambre, ni sur la tv. J'ai fait un petit-déjeuenr en room service, pas évident de passer commande, on ne sait même pas où appeler ni les choix possibles. Livraison incomplète en chambre. Globalement pour le prix plutôt raisonnable, le standing est bon, il y a de plus un métro pas très loin."

"The room is ok, even it would need some renovation, but the service in this place is not good. It took 20 minutes to find my Hotels(dot)com reservation that I had totally paid beforehand. And they got me feel that it is my mistake. This is the first time ever when I had a problem with Hotels' service booking. Then the key card didn't work and the guy in the reception behaved like I cannot use it. And some more issues... The location is good, the building is ok, but they would need people who know something about customer service and maybe also more reliable IT system."