El Conquistador Resort

Hébergement 4.0 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambre(s) sur 11

Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(154 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
  • Vue sur l’océan
  • 400 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, vue sur l’océan

8,8 sur 10
Excellent
(259 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
  • Vue sur l’océan
  • 400 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 très grand lit

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
  • Vue sur la baie
  • 800 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur l’océan

8,6 sur 10
Excellent
(61 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 592 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre supérieure, 2 grands lits, vue sur l’océan

8,0 sur 10
Très bien
(76 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 592 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la marina

9,0 sur 10
Merveilleux
(15 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
  • Vue sur la marina
  • 592 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre supérieure, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue sur l’océan

7,8 sur 10
Bien
(11 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
  • Vue sur l’océan
  • 400 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre supérieure, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue sur la marina

7,8 sur 10
Bien
(7 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
  • Vue sur la marina
  • 400 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre simple panoramique

9,2 sur 10
Merveilleux
(24 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre panoramique double

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

One-Bedroom Suite King Bed, Marina

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

À propos du quartier

Se dressant sur une plage privée, El Conquistador Resort se situe dans le quartier Cabezas et offre un accès direct au centre des congrès. Voici une attraction populaire : Activité ludique Carabalí Rainforest Park, et la beauté naturelle de la région peut être admirée à ces endroits : Laguna Grande (lac) et Cayo Icacos. Forêt nationale de El Yunque est un attrait recommandé à visiter. Vivez des aventures aquatiques dans la région en essayant le kayak et la plongée sous-marine, ou profitez des grands espaces en découvrant l'équitation et les pistes de randonnée/de vélo. Visiter le guide de voyage pour Fajardo
Carte
1000 Conquistador Avenue, Fajardo, 00738

À proximité

  • Perfect place to swim, snorkel & kayak.
    Parque Nacional Balneario Seven Seas
    2 min en voiture - 1.2 km
  • Perfect place to swim, snorkel & kayak.
    Plage Seven Seas
    3 min en voiture - 1.5 km
  • Forêt nationale de El Yunque
    Forêt nationale de El Yunque
    22 min en voiture - 16.9 km
  • Terrain de golf El Conquistador
    18 min à pied - 1.5 km
  • Réserve naturelle de Las Cabezas de San Juan
    3 min en voiture - 1.8 km

Transport

  • San Juan (SJU-Aéroport international Luis Muñoz Marin) : à 68 min en voiture

Restaurants

  • Sabalos
    6 min en voiture
  • Pegadizo Cigars
    17 min à pied
  • Costa Mia Restaurant
    5 min en voiture
  • Pescaito
    5 min en voiture
  • The House Of Pastelillos
    5 min en voiture

À propos de cet hébergement

El Conquistador Resort

Hôtel haut de gamme de type familial à proximité de l’attrait suivant : Laguna Grande (lac)
Se situant à quelques pas d’un point d’intérêt, soit Cayo Icacos, El Conquistador Resort offre un terrain de golf sur place, un port de plaisance sur place et un accès gratuit au parc aquatique. Cet hôtel est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme une plage privée, des cabanas gratuites sur la plage et un bar sur la plage. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes, un soin du corps ou une séance d’aromathérapie au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 8 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner et souper. Ils offrent aussi une vue sur l’océan et des repas en plein air. Profitez de la salle d’entraînement ouverte en tout temps, ainsi que d’activités proposées, comme les excursions en bateau et le volleyball. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, d’une vitesse de 25 Mb/s ou plus, en plus de profiter de commodités comme un bar dans la piscine et un bar attenant à la piscine.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
  • 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec un parcours aquatique, une glissade d’eau et des cabanas (supplément)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine, 4 terrains de tennis extérieurs et service de voiturier (supplément)
  • Départ express, 4 terrains de pickleball extérieurs et bâtons de golf sur place
  • Cours de tennis sur place, services pour les mariages et équipement de sports aquatique
  • Les commodités familiales, la proximité de la plage et la piscine obtiennent d’excellentes notes dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 677 chambres comprennent des commodités comme un coffre-fort pour ordinateur portable et un espace de travail pour ordinateurs portables, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et la climatisation. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la taille des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
  • Des ampoules à DEL et des bacs de compostage
  • Des salles de bain avec une baignoire profonde et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs ACL 42-po comprenant l’accès à Netflix, l’accès à Hulu et des services de diffusion en continu
  • Des réfrigérateurs, des chaînes spécialisées et des lecteurs de DVD

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette pour la plage
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement sécurisé non couvert sur place (15 USD par jour)
  • Stationnement non couvert sécurisé sur place avec service de voiturier (25 USD par jour; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • 3 bars-salons
  • 8 restaurants
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage

Restaurants sur place

  • Ballyhoo
  • BoNo
  • Café Bella Vista
  • Hightide Rooftop Bar
  • Ventanas

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • 4 terrains de pickleball extérieurs
  • 4 terrains de tennis extérieurs
  • Bâtons/équipement de golf sur place
  • Boutique de golf professionnelle
  • Boutiques de créateur
  • Chalet de golf
  • Cours de golf
  • Cours de tennis
  • Divertissement en soirée
  • Équipement de sports aquatiques
  • Excursions en bateau
  • Glissade d’eau
  • Golf
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Tennis de table
  • Terrain de golf de 18 trous
  • Terrains d’exercice de golf
  • Voiturettes de golf
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Chambres insonorisées
  • Glissade d’eau
  • Lecteur de DVD
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Sauveteurs sur place

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Guides de voyage
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Bagagiste/chasseur
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (une fois par séjour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • 40 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès (espace de 100 000 pieds carrés)

Plein air

  • Cabanas au bord de la piscine (supplément)
  • Cabanas sur la plage gratuites
  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Dans la baie
  • Dans les montagnes
  • Dans une réserve naturelle
  • Espace de divertissement extérieur
  • Jardin
  • Marina
  • Meubles extérieurs
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse sur le toit

Spa offrant tous les services

  • 20 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages prénatals
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Services de massage dans la chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 4 immeubles
  • 6 étages
  • Architecture méditerranéenne
  • Construit en 1968
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Sauveteurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire profonde
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Hulu
  • Lecteur de DVD
  • Netflix
  • Services de diffusion en continu
  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran ACL de 42 po avec chaînes spécialisées par satellite

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Guides des restaurants
  • Réfrigérateur
  • Service de champagne

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Compostage
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivée hâtive : 65 USD
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 65 USD
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après 21 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Les enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Frais hôteliers : 70.85 USD par unité d’hébergement et par nuit
Les frais hôteliers comprennent :
  • Autres inclusions
  • Serviette de plage
  • Service de conciergerie
  • Accès au centre d’entraînement physique
  • Accès au centre de bien-être
  • Entretien ménager
  • Eau embouteillée dans la chambre
  • Café dans la chambre
  • Utilisation du coffre-fort de la chambre
  • Appels téléphoniques
  • Utilisation de la piscine

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Stationnement non couvert libre-service : 15 USD par jour
  • Service de voiturier : 25 USD par jour (privilèges d'entrée-sortie)
  • Arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) : 65 USD
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 65 USD

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Piscine accessible à partir de 7 h jusqu’à 23 h.
Les réservations pour les heures de départ pour le golf, les services de massage et les soins du spa doivent être effectuées à l’avance en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Il est possible que le bruit des travaux de construction d'un bâtiment voisin cause des désagréments.
Une voiture est recommandée pour accéder à l'établissement et pour se déplacer pendant le séjour.
Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d’un adulte.

Hébergement également appelé

El Conquistador Resort Waldorf Astoria Hotel Fajardo
El Conquistador Waldorf Astoria Fajardo
El Conquistador Resort Waldorf Astoria Hotel
El Conquistador Waldorf Astoria Resort Fajardo
El Conquistador Waldorf Astoria Resort
El Conquistador Waldorf Astoria
El Conquistador A Waldorf Astoria Resort
El Conquistador Resort a Waldorf Astoria Hotel
Conquistador Waldorf Astoria
El Conquistador Resort Hotel
El Conquistador Resort Fajardo
El Conquistador Resort Hotel Fajardo

Foire aux questions

El Conquistador Resort possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 7 h à 23 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à El Conquistador Resort?

En date du 3 mars 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement El Conquistador Resort le 12 mars 2026 commencent à 454.08, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

El Conquistador Resort accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.

Combien coûte le stationnement à El Conquistador Resort?

Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais de 15 USD par jour. Service de voiturier offert moyennant des frais de 25 USD par jour. Places offertes en nombre limité.

À quelle heure est-il possible d'arriver à El Conquistador Resort?

Arrivée de 16 h à minuit. L'arrivée hâtive est offerte moyennant des frais de 65 USD (selon la disponibilité). L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à El Conquistador Resort?

Le départ est à 11 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais de 65 USD.

Où se situe El Conquistador Resort?

Cabezas - hôtel de bord de plage se trouve à proximité du centre de congrès (accès direct), à 2,4 mi (3,8 km) de Laguna Grande (lac) et à moins de 20 km des sites suivants : Cayo Icacos et Forêt nationale de El Yunque. Activité ludique Carabalí Rainforest Park se trouve à 19,6 km (12,2 mi).

Avis

Avis pour El Conquistador Resort

9,0

Merveilleux

9,2

Propreté

9,2

Commodités

9,0

Service et personnel

9,0

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 2265 avis sur 3248.
Note de 8 – Bien, d’après 531 avis sur 3248.
Note de 6 – Acceptable, d’après 248 avis sur 3248.
Note de 4 – Médiocre, d’après 89 avis sur 3248.
Note de 2 – Terrible, d’après 115 avis sur 3248.

Avis

8/10 – Bien

Daniel

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Elsa

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Julie

Voyage en groupe
Very good services, amazing view and well organized
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

Mohamed Bilel

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Pas assez d’espace un commentaire complet

840€ ( $ 915 ) pour séjourner deux nuits. Le complexe est très grand, très beau à l’extérieur et les piscines et parc aquatique très bien. La vue est exceptionnelle. Le reste est exécrable. Il faut compter 70$ à payer en plus par nuit pour des charges non annoncés de base. La personne qui nous a reçu, ne nous a pas donner le numéro de la chambre et nous a laisser sans information au milieu de ce gigantesque complexe. Une fois que nous avons demandé le numéro de chambre, personne ne nous a accompagné, guidé ou informé pour nous indiquer que la chambre 3232 se situe au deuxième étage ( impossible de le comprendre seul ) et que pour y accéder, il fallait compter 10min de marche dans un interminable labyrinthe avant d’accéder aux ascenseurs. Nous avons réclamés un lit pour bébé que nous avons eu en fin de séjour en insistant. Et n’avons eu nos bagages qu’à 11:00 PM ( nous sommes arrivés a 3:00 PM ). Le petit déjeuner n’est pas compris, il est à la carte. Il y a peu de choix et il est extrêmement cher. Il est cependant de bonne qualité. Certaines clients s’amusent à consommer en donnant le numéro de chambre d’autres clients ( le mien en l’occurrence ). On m’a donc inscrit sur mes consommations des choses que je n’ai pas consommé, le tout sans contrôle de l’hôtel. En ayant pris un seul petit-déjeuner, deux dejeuner et un dîner, avec une glace pour les enfants le soir, nous avons eu à ajouter 500$ supplémentaire. La chose la pire de ce séjour : les chambres sont communicantes.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 – Acceptable

Nicholas

Points forts : Service et personnel
Over priced older rooms with terrible air-conditioning in the older part of the building.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Elsniel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I enyojed everything in the hotel
Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Juliana

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Breathe taking views, staff was friendly all areas were clean. Lived the private island.
Séjour de 4 nuits en février 2026

2/10 – Terrible

Kim

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Check-in was a nightmare- took almost 45 minutes because I had reserved 2 rooms on Expedia, but the resort only had 1 room under my name. Immediately after check-in, we got stuck in the elevator for 15 minutes. Then, our wristbands didn't work on one of the rooms because the door lock battery was dead, so another 20 minutes for maintenance to come change out the battery. Finally made it to the Funicular to check out the water park, which is a journey from the main lobby, only to find out it was closed at 5:30pm. Hotel property is absolutely stunning, with beautiful pools and ocean views!! Be warned, there are a LOT of steps to go up and down and a lot of walking as this resort is huge. No beach at the main hotel, but there is a ferry to an island where you can swim, snorkle and relax. Check out was just as much of a nightmare and took forever. They forgot to charge my self parking fee so it took forever to open my Folio up again to charge to the room- could not pay with a Credit Card seperatly for some reason. The property is very beautiful but I will not be going back because of all the headaches.
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Marita

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The amenities were great! Our room was right by the water park, which was great for us, although I would have felt safer in a room that didn’t have a glass door on the ground floor. And if it has it, might asw well open from the outside with your room key. The room was spotless when we arrived and the first day it was spotless again. The second day, not so much. One of the restaurants was underwhelming but everywhere else was great! The staff was delightful, remembered us every time they saw us. My son was just thrilled. A perfect little getaway for a parent and child, and I bet it would be amazing for a couple too, but probably better to stay in the top part of the resort! One thing to note is stop on the way for anything you need if you don’t have a car. The taxis are silly expensive!
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Emily

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful view, amenities, water park and private island. My kids want to go here every February vacation! Thank you for another wonderful vacation!!
Séjour de 5 nuits en février 2026

2/10 – Terrible

Dan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Commodités
This resort functions like a nightclub 24/7. There is music blasting at the pool, the waterpark, the beach, the lounge and every restaurant all the time—there is no escape from oppressive noise! Our room was in the marina area between the line for the boat to the island, the Ballyhoo restaurant, and on the other side was the Furnicular. Every day there were steel drums playing between 4:30-6:30pm playing at full volume for the boat arrivals, so we couldn’t rest in our room before dinner after being in loud spaces all day with our kids. The resort calls it “Music Entertainment” but it is more like a “Music Migraine” and it is completely not necessary. In fact, the experience would have been way better without it even though this place has other big problems… This resort is not equipped to function at full capacity. It boasts abundance, but it is actually a place of scarcity. There are long lines everywhere. For example, if you do not make dinner reservations for every night, then good luck getting dinner. On our first night it took about an hour and a half to get service and this is not easy with little kids. There is no daily option for a good breakfast in the marina area. There is a small market with coffee and pastries but the line usually takes an hour because of the line to get to the island. If you want to go to Palomino Island at 9, the line starts at 8am and gets long until about 1PM. My idea of vacation is not standing in long lines to do everything.
The daily line to go to Palomino Island right outside of our room. No Privacy and so much Noise!
The Furnicular we had to take to go anywhere else in the resort. Do not stay in the marina area—it’s inconvenient to say the least!
Séjour de 6 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Kyle

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely resort, wonderful amenities, great food. However, seemed to be very very understaffed. The wait times to get checked in, and later to the island were over an hour, which was disappointing as we were only there 2 days. Wonderful place for families, though!
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Dayana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great
Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Veronica Alejandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
The property itself is beautiful with stunning views and well-maintained grounds. The coffee shop staff were warm, kind, and welcoming — they were the highlight of the service experience. Unfortunately, several issues impacted our stay. At check-in, a duplicate charge resulted in over $2,000 being held on our credit card. While it was eventually corrected, it limited our ability to book excursions during part of our stay. Communication at check-in could also be improved, as we were not given clear information about activities on the property, and the QR codes posted in the elevators did not work. Our room door was extremely difficult to open and required significant force each time, which was inconvenient and concerning. While the resort is visually impressive, the overall service felt cold and not very welcoming in most areas. With better communication, improved attention to detail, and warmer hospitality, this could be an exceptional experience.
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Ariani

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo muy lindo y limpio, empleados super atentos y serviciales
Séjour de 1 nuit en février 2026

4/10 – Médiocre

Ebony

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Food was not that good only the breakfast they over charged plus the debited my account more than they wa supposed to
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Ramender, Chandler

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
. Room was not ready and we had to take rooms in 2 different floors, but other than that everything was good.
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

amy

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Marina level rooms were outstanding!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Charles Edwin, Annapolis

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean, incredibly well appointed facility with smiling and genuinely welcoming staff. I don’t think I saw a guest who looked unhappy in our five days there.
Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Tina, Kansas City

Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We found that the short walk to the restaurant off of the resort was a well worth it. For the price of the food at the resort, the food was really subpar. It was not very good at any place that we ate at. We had a group of six and we all had similar negative experiences with a male bartender at the Ballyhoo! bar and staff that we’re passing out towels at the pool. They did come across as hateful. The staff upstairs and inside the resort were friendly but as soon as you step outside of the building, it just seemed to be negative. So I’m saying that we spent the majority of our time off the resort.
Séjour de 6 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Ron

Very clean and beautiful resort . Restaurants
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Erin

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful restore with many upgrades happening. Service was a bit slow at times but just need to be in holiday mode
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

KIMBERLY

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our room was in the best location down by the marina, right by the waterpark. It was a waterfront corner room with a double patio. All the food was great. We ate at several property restaurants, all great. Palomino island was fabulous and they mixed the best tropical drinks. The water was beautiful and enough lounge chairs and umbrellas for all guests. The entire resort was amazing
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Laura

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room was great, hotel is beautiful but the best part was the staff. Everyone from front desk to boats and ferrys, to housekeeping, to restaurants was helpful, kind, knowledgeable and entirely delightful. Palamino island, Couqi kids pool, and other activities and amenities kept us happy. Will go back again!!
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Yao, Queens

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely great stay! The resort is beautiful with amazing ocean views, its own private beach, and there are all kinds of bars and singers performing at night - the atmosphere is really wonderful
Séjour de 1 nuit en février 2026