2/10 – Terrible
J-J B.
13 déc. 2022
Points faibles : Propreté
A éviter, très déçu par ce séjour
Je suis très mécontent de la location réservée par cet intermédiaire.
Tout d'abord, nous avons été surpris à notre arrivée de trouver 10 sacs poubelles remplis et entreposés dans le jardinet de la maison. La poubelle de rue, qui n'a pas été sortie, était également pleine d'ordures. Je vous laisse imaginer notre surprise face à ce "comité d'accueil" d'ampleur.
Par ailleurs, au regard de l'état général du logement et contrairement aux éléments mentionnés dans le livret d'accueil Foncia, aucun ménage n'a été effectué par ledit prestataire dans ce logement avant notre arrivée.
En outre, certains éléments de la literie (alaise et oreillers) sont tachés, jaunis, poussiéreux et hors d'usage. Pour finir, nous déplorons l'absence de poubelle dans la cuisine du logement.
Nous attendons toujours des explications quant aux poubelles que nous avons dû évacuer par nos propres moyens dès notre arrivée. Il en va de même du forfait ménage qui est censé être inclus dans la prestation que nous avons payé.
Le logement était géré par FONCIA ST CYPRIEN, aucun état des lieux n'a été effectué à notre arrivée, ni à notre départ.
Enfin, l'accueil physique au sein de cet agence nous confirme dans notre avis général : nous ne reviendrons pas dans cette agence et plus globalement nous éviterons le groupe FONCIA à l'avenir.
J-J B.
Séjour de 7 nuits en août 2022