Réception
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Winíka Alterra – Avis

2.5 out of 5
Winíka Alterra
Carretera Palenque-Ocosingo Km 4.5, Palenque, CHIS

Avis

9,8

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 30 avis sur 34." "
Note de 8 – Bien, d’après 3 avis sur 34." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 34." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 34." "
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 34." "

10/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Sebastien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très beau cadre en plein milieu de la nature. Chambre très jolie même si mal insonorisée. Personnels très gentils. Je recommande
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 – Excellent

Ian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super séjour
Nous étions vraiment ravis d'avoir choisi le Winika Alterra. Nous avons beaucoup aimé la localisation—à côté de la route principale, mais néanmoins très tranquille... et un peu en retrait du site archéologique de Palenque. Nous avions vraiment l'impression d'être en pleine nature et coupés du monde. Certains clients ont émis quelques réticences par rapport à la route d'accès, mais nous ne l'avons trouvé pas très compliqué à négocier (cependant, je ne sais pas ce que ça donne en temps de pluie). Sinon, les bungalows sont très spacieux et propres, avec une très bonne climatisation. Le personnel est absolument adorable. Ils étaient vraiment aux petits soins avec nous et la nourriture au restaurant est assez bonne. Nous avons aussi profité de la piscine — vraiment top, étant donné qu'il a fait très chaud et humide lors de notre séjour à Palenque. Pour se rendre sur le site archéologique, nous avions déjà réservé un chauffeur par le biais de notre hôtel à San Cristobal de las Casas, mais nous avons vu des taxis à Winika Alterra. Du coup, j'imagine qu'il est assez facile de les commander.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 – Excellent

Francois, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Villas individuelles et proches de la nature.
Winika est plus qu’un hôtel c’est un état d’esprit, mêlant des prestations de grand confort et la protection de l’environnement. Les villas en bois décorées avec goût, la piscine écologique et le restaurant excellent nous ont enthousiasmés. Le personnel est très attentionné et les patrons sont adorables. A réserver d’urgence avant qu’il n’apparaisse dans tous les guides.
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 – Excellent

Barbara

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Little paradise
Winíka Alterra is a wonderful place to stay, lovely bungalows in tropical surroundings. Our children adored the ecological pool. The service is excellent (welcome drink, sofa bed prepared, towels and service at the pool, etc). The restaurant serves good food, with a nice view! The access road is very bumpy and rocky, but once you are there, it's like paradise! We stayed for 2 nights visiting Palenque ruins and Cascadas Roberto Barrios. We wished we booked for longer..
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

10/10 – Excellent

stephane

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour à Palenque Juillet 2017
Hôtel très agréable au calme à l'écart de la ville. Personnel très chaleureux avec un restaurant de qualité sur place La piscine est également très agréable pour ce rafraîchir après les visites. La chambre est spacieuse, propre et literie confortable. Je recommande vivement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

10/10 – Excellent

Thomas

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Winíka Alterra is a small, family owned hotel and resort. The property consists of eleven private cabins. They’re very well maintained and with all the amenities. The staff is very helpful, accommodating, and detailed oriented. All the meals were delicious, fresh, and locally sourced-made from ingredients found at the hotel’s on site farm. (They even make their own chocolate which is used in the duck mole, desserts, or served hot). The beds and bedding are very comfortable, The quiet, jungle environment makes for a restful stay. Our only suggestion would be to invest in entertainment options during rainy days, such as a ping pong table, card games, or family friendly board games.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Sandeep K

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely hotel and restaurant in a natural setting 5 minutes outside of Palenque - 30 minute drive to Misol-Ha

10/10 – Excellent

Leah

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property with great staff and great food (all grown/raised on-site). It's a perfect home base for exploring Chiapas and the Palenque area. Would highly recommend.
Séjour de 6 nuits en juillet 2022
Winíka team a répondu le 19 août 2022
Hello Leah, thanks a lot for writing your review. It was a pleasure to have you as guests, we hope to see you again soon. Have a great day.

6/10 – Acceptable

Maria, Houston

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Súper amable el personal! Pero Un poco básico el hotel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 – Excellent

ESMIRNA DE LA O

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 – Excellent

jose

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Maravillosas cabañitas multicolores, en un entorno encantador, súper cómoda la cama y muy rica la regadera.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Winíka a répondu le 7 janv. 2022
Hola José. Muchas gracias por su comentario, es muy importante para nosotros. Nos da mucho gusto saber que disfrutaron de su estancia. Que tenga un excelente día.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Winíka a répondu le 12 sept. 2021
Gracias, esperamos poder atenderte cuando regreses a Palenque

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 – Excellent

VICTOR OSWALDO

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
PERFECTO...
TODO ESTUVO EXCEPCIONAL. ABSOLUTAMENTE RECOMENDABLE.
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Winíka a répondu le 5 avr. 2021
Hola Victor, gracias por tu comentario. Esperamos volver a tenerle de visita pronto.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A very nice hotel with an excellent restaurant. The internet service was surprisingly quick and the staff were helpful. Recommended
Séjour de 1 nuit en mars 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Están muy bonitas las cabañas, y la atencion del personal y los dueños excelente. El único detalle es la entrada al lugar que es de terrazeria, y es un buen tramo, si traes carro bajito podrías batallar al entrar sobre todo si esta lloviendo.
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

Raul Antonio

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Toda bien, la comida y el servicio de primera, solo tener cuidado con las cortinas de acceso en las puertas, por que se atoran
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Todo me pareció excelente no necesitas salir del hotel alli encuentras todo y ademas es super relajante el contacto con la naturaleza. Felicidades!!!!
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

PatricioA, Los Cabos

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Love it. Very quiet. Incredible view. Just perfect to relax
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un lugar muy tranquilo para descansar, excelente servicio
Séjour de 4 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

Claudia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Me encanto súper recomendado: excelente servicio y lugsr
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excelente el trato del personal todas las instalaciones maravillosas muy bonito el lugar y en ina excelente ubicación
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente lugar para estar en contacto coa naturaleza y descansar, alejado del ruido de la ciudad
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
un lugar muy bello en medio de la naturaleza. Una excelente cocina en el restaurante
Séjour de 2 nuits en mars 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Sehr schöne und gepflegte Anlage. Das Personal ist sehr freundlich und sehr bemüht. Die Zimmer sind sehr schön, allerdings von der Ausstattung ist fast nichts im Zimmer, zB keine Gläser oder Föhn. Man bekommt alles auf Nachfrage an der Rezeption. Der Weg von der Hauptstraße zur Anlage ist eine Katastrophe, sehr schlechter Weg!
Séjour de 3 nuits en mars 2019

10/10 – Excellent

patricia

Muy lindas las cabañas.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 – Excellent

Davidson, São Paulo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Um oásis em Palenque! Refeições maravilhosas e a preço justo. Quartos amplos e confortáveis. Ótima localização para visitar as ruínas de Palenque. Staff extremamente gentil e atencioso. Excelente experiência!
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

10/10 – Excellent

Pavel, San Francisco

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very nice place off the beaten path. Very friendly staff: makes everything more enjoyable. Nice small pool with eco-friendly system.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente lugar para descansar
Muy cómodo, las instalaciones están muy bien y el personal muy atento. Definitivamente regresaremos.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

8/10 – Bien

luz adriana

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

10/10 – Excellent

Byron

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Palenque
Great hotel for an adventurous guest. This hotel is out in the hillside. There are no TVs in the room. You are somewhat Limited to staying there to eat as it's not very convenient to be traveling back-and-forth between the hotel and the main city. The people are very nice and the food is great although the service at the restaurant is little bit slow. The people are very nice and the food is great although the service at the restaurant is little bit slow. The one downside was that was a lot of ants that came into the room. The staff was helpful but this impacted our stay.
Séjour de 1 nuit en août 2017